Пион
70 rəy
23 oktyabr 2024
Как сеть цветочного магазина очень нравится, заказывала не раз букеты на мероприятие, оставалась довольна. Но, тут зашла в отдел расположен на перекрёстке Московская-Куйбышева , встретила довольно приветливая молодая девушка Олеся, попросив ее оформить букет в определённую сумму , она не могла предложить и что то подобрать , я самостоятельно подсказала как будет лучше, далее она пыталась сделать упаковку , это было очень долго , она крутила вертела лист упаковки, резала, резала -видно что девушка не знает что делать , в итоге я опять же подсказала , что то она мне ,, сляпала,, , ни одного цветка не подрезала , дома я переделала что купила в магазине. Ни чего не имею против , учится нужно -но оставлять одного человека который не знает как работать не желательно!!!
1
13 mart
Так как находился в другом городе, решил заранее позаботится о букете для своей жены, за несколько дней. Выбрал магазин Пион с доставкой. В сообщениях два раза прописал, что нужны фото собранных букетов. Вечер 7 марта никаких фото, написал, перезвонили обещали прислать утром. Утро 8 марта ничего нет, пишу не реагируют, звоню сбрасывают, пишу что не приму пока не увижу фото, в 12-00 присылают фото запакованного букета, пишу что за фигня, присылают фото того что не заказывал (нужен был микс (разного цвета) из тюльпанов, на фото букет из одних розовых тюльпанов. Перезванивают и в ультимативной форме говорят - везти мне эти букеты или нет, я отказался, предо мной даже не извинились, ссылаясь на то что у них много заказов, они круглосуточно работать не могут. Вы сначала разберитесь с одним клиентом, который заплатил вам 10000 р, чтобы он остался доволен, а потом занимайтесь другими клиентами. Вы по скотски испортили праздник моей жене и поставили меня в трудное положение (где найти походящий букет)! Если вы хотите чтобы Вам испортили праздник и настроение в самый последний момент, то обращайтесь в ПИОН! Одного лояльного клиенты вы потеряли, хотя вам пофиг!
PS Пишу комментарий к ответу ПИОН (четвертый скрин):
Не вводите в заблуждение читателей, никакую переписку не удалял, о чем свидетельствует выложенном фото нашей переписки, где четко видно, что я писал еще в четверг 6 марта, что мне нужен МИКС. Никакого букета вы еще не собрали, что же вы себе противоречите, говоря что ждете новый привоз. В нашей переписке о новом привозе ни слова, если я вру предоставьте скан переписки, как мы уже выяснили, она не удалена. А чтобы вы и дальше не вводили в заблуждение, на следующем фото ввидно ваш номер телефона, чтобы потом не писали что это фэйк, на другом фото ваш официальный ответ, который пропадет после редактирования данного отзыва. Если фото переписки удалена Яндексом, отзыв и фото также размещены на страничке магазина ПИОН Вконтакте.
11 dekabr 2024
Плюс один - работает круглосуточно.
На этом, все плюсы закончились.
Решил сделать девушке сюрприз… В 6 утра мчу на Московскую (у ЦВР), беру 17 роз, (девушка которая собирала букет, делала это максимально неаккуратно, просил убрать некоторые цветы, так как они были ооочень не свежие!) (одну розу без листьев, всё же засунула (сдохла сразу)) лечу домой. Только дома, обратил внимание, что у цветов сухие концы стеблей. Даже не подрезала! Девушка у меня пришла в начале десятого, (цветы стояли в вазе с водой). А лепестки, уже начали облетать! Сдохло всё за сутки! Три розы, ещё как то цеплялись за жизнь)) Остальные, просто повесили головы и засохли… Пытались их обрезать покороче, тоже не помогло…
С этим магазином, попадаю в такую ситуацию, уже третий раз. Буду ездить дальше, ждать открытия других магазинов, но не сюда!!! Исключительно не рекомендую!
Обойдите стороной, если не хотите испортить кому то праздник…
(Фото лысой розы через сутки!)
1
14 noyabr 2024
Решил сделать жене сюрприз на годовщину свадьбы,ночью купил цветы в этом магазине ,с утра 3 цветка из 9 повесили бутоны. Остальные выгледят еле живые. Сюрприз не удался. Обменивать цветы отказались , сказали надо было в течении 2-3 часов подойти :). ещё обвинили якобы я в этом виноват , не правильно я их до дома вёз ,слишком долго😂хотя мне от них до дома 5мин.Покупать у них не советую,выбросите деньги на ветер. Хотя судь по отзывам и так всё понятно. Решайте сами.
3
15 yanvar
Покупала цветы маме на день рождения несколько раз. Цветы хорошие,стоят долго. С доставкой тоже все хорошо,цветы собрали ,что я и заказывала. Спасибо
27 fevral
Это худший магазин и работники, которые обманывают, в 23:30 купили два букета, в 7утра следующего дня все розы повяли и обеих букетах и это не первый случай уже!
9 mart 2024
Так бывает: однажды зашел и больше никогда не вернешься. Ситуация: 09.03.2024 набираю хризантемы кустовые в холодильнике, выбрал те, что планировал взять. Вышел из холодильника, ко мне подходит продавщица с телефоном в руке и что-то пробормотав про сайт забирает у меня цветы. Ну, думаю, мои цветы взяла для упаковки. Но оказывается, ей поступил заказ с сайта, а я ей сработал типа курьера, доставил до прилавка цветочки. Забавно, да? Клиент пришел, собрал себе букет сам, а на выходе его забрали со словами, оказывается мне бормотали, что заказ с сайта только что поступил. В общем, ругаться даже нет смысла, ибо впечатление магазин о себе испортил сразу на 0. Просто знайте, что в приоритете заказ с сайта и если вы себе вдруг найдите нужный цветок, у вас его могут забрать, так как клиент стоящий у прилавка не так важен. Совсем не важен.
6
17 yanvar 2024
В конце ноября 2023 приехал с МСК - ранним утром , забежал купить цветочков на День рождения сестры.
Магазин вроде и не плох. 24 часа - есть цветы .
Но композиции - букеты ( ужасны .. как по качеству , так и по содержанию - несоответствие цена качеству)
По штучно цветочки очень даже приятно приобретать . Можно не дорого собрать достойный букет самому - да и свежие цветочки выбрать. За это спасибо!
3
1
6 yanvar
Простояли 47 минут во время 30 минутного перерыва, да и цветы дай бог 3 дня постоят, отлично в ночную работаете👍*сарказм*
26 yanvar 2023
25 января января хотела подруге сделать приятное. Как бы праздник Татьянин день и подругу зовут Татьяна. Много раз покупали цветы в этом магазине и всегда мило и приятно обслуживали своих клиентов. Но в этот день моим эмоциям не было предела за халатность продавцов. Вопрос зачем _ занимать чужое место , если вы не дорожите своими клиентами. В 09часов 30 минут я позвонила в магазин и попросила сделать мне корзиночку. Мне ответили да хорошо, прислали выбрать цветы и благополучно про меня забыли. В 14.00 я позвонила и спросила мне сегодня корзиночку то сделают, в ответ я услышала через пять минут перезвоним. Я не дождалась ответного звонка и через полтора часа позвонила сама. Продавец взяла трубку и спрашивает, а что вы заказывали, я ее спросила это я вам должна сказать. Я вас жду шесть часов и больше не стала разговаривать. Наказывать надо таких продавцов. Я была просто разочарована этим магазином и никому не посоветую туда ходить.
4
6 dekabr 2023
Магазин работает 24/7, большой выбор цветов, на любой вкус и кошелек. Случаи бывают разные и на скорбь и на праздник можно купить букет, хорошая парковка, персонал вежлив и внимательный, подскажут если что
2
21 dekabr 2024
Был заказан букет на доставку, мало того, что не доложили 2 цветка, так еще и были все полудохлые, 3 цветка повяли сразу, на следующий день из букета осталось только 5 штук, в поддержке не обращают внимания, отправить кому-нибудь на подарок стыдно
9 mart 2024
Это что за увядшие розы вы продаете, купили 8 марта, а утром 9 марта выглядят так, будто им неделя. Стояли на окне в прохладе, в воде.
Буду возвращать. Не советую там покупать цветы
2
8 noyabr 2023
Первый раз думал не повезло , после второго уже пришёл разбираться , оба букета , причём один из них собирался отдельно , не простояли и 2х дней. Больше ни ногой однозначно . Рейтинг магазина рискует «осыпаться» как лепестки с ваших же роз)
4
14 iyun 2023
Купила геливые шарики, хотела поздравить парня с днём рождения, покупала в 23:45, на утро в 7:00 шары уже лежали на полу (притом, что обычно стоят минимум 7 дней), приехали, показали, записали номер, сказали деньги переведут, прошло 5 дней, деньги я так и не получила, звонила в данное заведение, на что мне ответили, что директор запретил переводить деньги, так как за шарики они ответственности не несут…
4
31 may 2023
Первый раз заказывали букет, забрали вечером, на утро букет уже был вялый, поехал разбираться за что берут деньги, сказал что нужно приезжать день в день, а на утро уже нетнесут никакой ответственности, сегодня утром забрал букет, положил в машину, доехал, стал дарить и в руках осталась упаковка, приехал разбираться, сказали что этотне их букет, в итоге никому не рекомендую эту сеть цветочных магазинов, ни кто не несет ответственность за свой товар
4
18 noyabr 2023
Ужасные магазины цветов, никому не советую. Просто призываю людей не покупать у них цветы, купила цветы сегодня в 14:30,а в 20:00 они уже завяли, это кошмар, это ужасное отношение к людям, лиш бы продать товар!
3
10 mart
ЦВЕТЫ ДАЖЕ СУТКИ НЕ ПРОСТОЯЛИ!!!
6000 за букет на ветер
19 may 2024
Работает круглосуточно, прекрасное обслуживание широкий осортимен
1
13 noyabr 2022
В вашем магазин по адресу Энгельса 33 вчера 12.11.2022 взяли букет. Пришла, спросила какой свежий, мне ответили что этот собран утром (я пришла в 15 часов) цена 2300 букет из кустовых роз желтых и розовых. У меня не было времени на сборку нового букета. Попросила данный букет отправить доставкой. Опять же несколько раз спросила о свежести букета. Сегодня у именинницы букет почти весь осыпался, цветы все поникли. Видно что свежие ветки намешали со старыми. Три свежие ветки стоят шикарные, остальные на выкид!!! Очень жалко, что так недобросовестно! В ваш магазин больше ни ногой!!! Испорченное настроение и обида!
3
8 mart 2024
Разочарована данным магазином!Муж на 8 марта покупал букет из 15 роз, вместо 15 роз, положили 14, «подарок удался» ! Спасибо данному магазину!
11 avqust 2024
Большой выбор плюс круглосуточный режим работы очень выручают. Цены, конечно, завышенные, но не критично
1
4 sentyabr 2022
Отличный салон цветов. Рекомендую!Профессиональные флористы. Огромный выбор цветов, как срезанных, так и горшечных. Флористы всегда помогут с выбором и на любой бюджет.
2
1
27 yanvar 2023
Все у вас хорошо и ассортимент и подарки и продавцы,но цветы не хранятся и 2 дней это как ребят?вы что с ними делаете-привозишь домой и они начинают увядать(как зимой так и летом). Вам пора пересмотреть отношение к людям так можно всех клиентов потерять, в нашем лице уже точно
2
6 iyun 2023
Хорошие цветы, часто свежий привоз, умеренные цены, накопительная бонусная система! Круглосуточно!
1
14 mart 2022
Добрый день всем… вчера, 13 марта, в магазин по этому адресу, мы заехали с мамой… у неё день рождения, и хотелось порадовать её… но продавец, которая работала там, испортила нам его основательно… сказать, что она была не вежливая, не приветлива, без настроения - это ничего не сказать…. Не впервые сталкиваюсь с грубость, наглость и хамским отношением именно этого продавца, но всегда старалась промолчать, а вчера не выдержала, и поссорилась с ней…Мой мужчина не реже одного раза в неделю покупает в этом магазине цветы для меня, и каждый раз он девочке продавцу обязательно дарит розочку, чтобы настроение поднять работникам, но почему же мы выходим иногда с испорченный от отвратительного обслуживания? Прошу обратить внимание на моё обращение руководство этой сети магазинов… подобные заведения должны дарить людям прекрасные эмоции, а не желание убежать оттуда и обходить стороной этот магазин….
7
23 fevral 2024
Отличный магазин цветов вежливые и отзывчивые продавцы
1
21 fevral 2022
И снова здравствуйте! Купили в воскресенье (20.02) букет "свежих" хризантем в подарок, завернули в бумагу, через пару минут букет был в машине, после вручения букет был подрезан и поставлен в свежую холодную воду, вроде бы всё хорошо, но уже сегодня позвонил получатель со словами досады, букет завял, больше чем на половину. Дома не жарко, воду меняли дважды, цветы зажухли! Попытались позвонить и урегулировать вопрос, но даже банального "извините" ну услышали, в ответ было "у нас все цветы свежие, ничего не знаем". После размещения поста в Инстаграм нашлось еще с десяток пострадавших, с подобными историями.
Да и сам я уже был в подобной ситуации, когда только что привезенные цветы, ладно в тот раз розы, умерли спустя сутки.
1
28 dekabr 2023
Ужасное обслуживание , попросила упаковать подарок, отказали, сказав вы что сами не можете это сделать
4 iyun 2022
Меняют цены на цветы моментально,сначала одна цифра,как узнали ,что есть бонусы то цена выросла. Муж покупал букет гипсофил,поскольку веточек было много ,подсунули засохшие ,естественно взяв сумму в полном объеме! НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ ЗДЕСЬ ЦВЕТЫ!Фото цветов сделаны в день покупки.Уточню одна веточка 250 р,сухих там было минимум 3-4 ветки.
3
27 noyabr 2022
Позвонила, попросила доставку! Девочки собрали на свой вкус и цвет ко дню мамы! Мама прислала видео, букет шикарный, мама довольна! Спасибо большое!!!
14 aprel 2024
Привезли букет вчера, половина цветов уже завяли. Спасибо за испорченный праздник
29 yanvar 2022
Покупал вчера (28.01.22) розы, сегодня половина из них завяла. Даже сутки не простояли. К сожалению, вынужден поставить низкую оценку в надежде, что в дальнейшем данная проблема будет решена, будь то проблема недобросовестности поставщиков или желание получить дополнительную прибыль на том, что едва имеет товарные свойства . В следующий раз пойду в другой цветочный магазин
2
26 yanvar 2023
Отличный ассортимент и замечательные флористы, всегда вежливые и оперативно работают, есть доставка. Рекомендую!
1
4 iyun 2023
Профисиональный персонал. Большой выбор. Работает круглосуточно.
1
14 sentyabr 2021
Мне повезло, я попала на удачного флориста. Магазин удачно расположен, недалеко от автовокзала,недалеко от центра. Персонал приветлив.Выбор цветов достойный.
1
14 mart 2020
Крутой магазин, единственный цветочный круглосуточный в городе "между прочим", ( как-то раз был там ночью слегка( опьяненный) купил букетик для любимой и попросил вызвать мне такси, в итоге я доехал домой и подарил своей супруге шикарный букет)) (мужики возмите на заметку) цветы всегда свежие и в большом ассортименте, некоторые цветы я вообще в первый раз видел..,экзотика, романтика, страсть все эмоции можно выразить в букете... Заходите в любой из сети цветочных магазинов "ПИОН" и он проникает романтикой, любовью, страстью.
1
1
17 iyul 2021
Ранее были постоянными клиентами... Купили большой букет роз на 4 с лишним тысячи. Продавец утверждала, что розы свежие и постоят. В результате они завяли на второй день. Обращались с просьбой к продавцу, чтобы пошли навстречу и сделали скидку, на что получили ОТКАЗ... Зато предложили бонус в виде чашечки кофе, честно это смешно... Сейчас в наше время торговые магазины наоборот ценят и стараются удержать своих клиентов, в "Пионе" видимо наоборот...В данном случае можно было сделать скидку, зато потом на нас же, можно было больше заработать...
6
16 sentyabr 2023
Всё оочень плохо!!! 24/7 а по факту - цитата " Уехал на онлайн заказ " 40 мин ждали и никого... Не советую, лучше дойти до Спара, там тоже 24/7 цветы и лучше и во время!
1
18 oktyabr 2023
Большой выбор цветов. Есть доставка курьером!
1
19 fevral 2024
Розы ПОЛНОСТЬЮ ЗАВЯЛИ ЧЕРЕЗ 3(!!!) ДНЯ. При том, что постоянно менялась вода и они подрезались. Отвратительное место
1
7 dekabr 2023
Всегда есть что выбрать из цветов
1
26 yanvar 2023
Букет простоял 1 день, ребенок подарил маме на день рождения. 23 января подарила, а 24 так свял.
1
23 iyul 2021
Заказали воздушные шарики ребенку на день рождения, доставили во время, но к сожалению больше половины шариков не продержалось в воздухе и 3х часов. Не советую заказывать воздушные шары в данном магазине.
5
19 aprel 2022
Привозить свежие цветы,а которые завяли выкидывать ,но никак не воскрешать,все равно что бы с ними не делали они завянут на следующий день.
2
12 mart 2023
Купил на 8 марта 2 букета кустовых хризантем. Обычно, если они свежие, то стоят 2-3 недели. А тут на 3 день уже начали облетать. Сегодня, 12.03.23 выкинули!!! Очень неприятно!
1
6 fevral 2023
Ужасное обслуживание, не выполнили доставку! Такое отношение к клиентам недопустимо!
1
13 may 2023
Хорошее обслуживание, шикарные букеты
1
5 sentyabr 2021
Нужен был букет на юбилей. Оплатил накануне и цветы и доставку, но привезли только после звонка через час, сослались, что не увидели заказ. Был клиентом данного магазина много лет.
3
14 fevral 2023
С утра купили розы, днем уже завяли не советую брать, полная туфта
1