Мы остались довольны сотрудничеством с ПИК-Аренда! Все достаточно профессионально, работает отличная команда! Обращались не один раз и всегда все отлично 👍 без внимания не останется не один вопрос, реагируют быстро! Жильцов подбирают и дают совет на благонадежность лично для нас это важно! Сдача за 1-2 дня! Честно даже не ожидали что так быстро!
Регулярно пользуюсь сервисом. Все всегда быстро, оперативно. Помогают найти клиентов, следят за исполнением ими обязательств. Хорошее качество отчетов, в чате можно задать удобные вопросы. Как Арендодатель могу сказать - в поиске клиентов не приходилось ждать даже месяца. А он-лайн просмотры дают возможность заочно познакомиться с клиентами. Все можно сделать не выходя из дома.
Все понравилось, сдали квартиру относительно быстро, по приемлемой цене. Выбрал услугу со страховкой. Удобно что есть такая возможность, так же удобно было то что можно было наблюдать по видеосвязи процесс осмотра квартиры. И информацию и потенциальном квартиросьемшике предоставляют полную.
Просто Отлично!!!! 👌 нет слов быстро, удобно и без каких-то условностей. А самое главное непринуждённо свободно спокойно грамотно 👍 и вежливо Пик -Аренда это пример Цивилизацией!!!
Удивила работа сервиса. Молодцы сотрудники, все корректниные и компетентные, согласовывают каждый шаг, все объясняют. Это заслуга руководства - держите такой уровень коллектива. Удобный и главное результативный процесс сдачи. Развития вам
Всем здравствуйте! Хочу оставить отзыв про "ПИК Аренда" , - молодцы ребята, был приятно удивлён, нашли жильё в день обращения. Сопровождение супер! Всем рекомендую, кто в поисках арендного жилья. Вам успехов и процветания. Надеюсь в следующий раз поможете с покупкой недвижимости.
Замечательная работа специалистов! Очень подробно, понятно и главное уважительно! Спасибо Большое!, очень приятно было общаться, Ваш профессионализм не оставил меня равнодушным! Желаю Вам сохранять высокую планку оказания услуг, со своей стороны с удовольствием буду рекомендовать Вас в своём кругу общения!
Довольно странный сервис. Читаю отзывы и все выглядит неплохо, а на деле:
Увидели квартиру на одном сервисе, созвонились, быстро назначили просмотр, в тот же день через пару часов. Приехали на место, сначала не получилось найти сейф с ключом, ибо был указан другой подъезд, пришлось немного поискать, чтобы попасть в квартиру.
С квартирой проблем не было, было несколько вопросов, которые попросили передать собственнику и получить ответ на них.
Попросили заполнить анкету с паспортом, после чего заявка отправилась на "согласование" с собственником, попросили сделать оперативно, ибо собственник "хотел заселить оперативно". В итоге, после отправки данных - игнор. Не было никаких смс, никакой обратной связи, пытались дозвониться до них очень долго на следующий день.
Затем они перезвонили, почти сразу же сбросили и пытались дозвониться до них долго. Вечером ответили, сказали, что нужно пройти интервью с собственником, чтобы человек решил заселять или же нет.
К тому времени, накопилось уже больше вопросов по квартире, но больше к сервису. Постоянный игнор, постоянное перекидывание между операторами. Звонили одному, общались потом с другим, затем третий назначал встречу.
В итоге отменили интервью, потому что появились другие варианты и отношение от сервиса не понравилось.
Просят комиссию 60% от арендной платы за месяц, сначала ты понимаешь за что, все вроде бы удобно. А потом появляются подводные камни, из-за которых просто не понимаешь за что берутся деньги, кроме как для собственника: камеры и охрана квартиры.
Для собственника, я думаю, это удобный сервис, за это и ставлю доп звезду. Для съемщика - много проблем, неизвестность и растягивание времени, когда за это же время можно найти и другие квартиры.
П,С. Еще был странный момент, что сначала, после просмотра через несколько часов сняли объявление, затем, на следующий день появилось это же объявление с более высокой ценой.
Сервис с человеческим лицом. Всё очень четко, быстро, без суеты и нестыковок. Соотношение цена - качество на оптимальном уровне. Квартиру опубликовали в 11 утра, в 12.00 она была во всех крупных агрегаторах, а в 14.00 её уже сняли.
Отличный сервис. Удобно, быстро, безопасно и главное без участия. При моей занятости это просто класс. Буду рекомендовать всем проыессиональную команду Пик аренда! Спасибо и успехов вашей команде!
Огромное спасибо Дочерней Компании Застройщика "ПИК" в России это первая Компания,выстраила стратегически и слаженную профессиональную работу,так как в России таких услуг у других Управляющих компаний по недвижимости нет,они первые! Мы стали клиентами Компании ООО "ПИК Аренда" снять квартиру на длительный срок,профессионально с любыми клиентами от арендаторов до тех,кто снимает жилье,быстро и слаженно проведена работа,довольны все!!! Рекомендую, так как мы ценим профессионализм и качество обслуживания,молодцы!Желаем в Новом 2025 году процветания и успехов,С наступающим Новым 2025 г и Рождеством Христовым!!!Браво!!!Такие услуги должны быть в России,новый старт,новый успех, отлично
Мы сдавали квартиру.
Огромный плюс заключается в том, что нашли квартиросъемщиков очень быстро. Спасибо большое.
Но.. есть и довольно большой минус. Необходима слаженность работы отделов и единая информация! Пример. 1. Утром позвонила сотрудник ПИК-Аренда, мы с ней оговорили некоторые вопросы. Через некоторое время звонит уже другой сотрудник с теми же самыми вопросами, как-будто мы ни о чем не разговаривали с первым. 2. Прислали сообщение с информацией о возможном квартиросъемщике, когда звонила сотрудник ПИК-Аренда, информация о том же квартиросъемщике отличалась от той, что была в сообщении. 3. Если ПИК-Аренда присылает сообщение о том, что квартира сдана и необходимо оплатить комиссию , то, наверное, это означает, что деньги за нее получены. И, соответственно, они должны быть переданы собственнику. Но нет. Это так не работает.... Собственник должен сам договориться с квартиросъемщиком об оплате. ???
Если ПИК-Аренда только подбирает жильцов, тогда не надо говорить, что она может помочь в решении возникающих вопросов.
Ставлю такую отметку исключительно за быстрый подбор жильцов. Надеюсь, что все сложится удачно.
Я очень была удивлена насколько всё быстро и качественно было сделано. Менеджеры такие умнички👌, всё чётко и понятно объясняют 👍. Сделали качественные фотографии, подробно всё объяснили, посоветовали с ценой, быстро и чётко приняли квартиру. Я даже не ожидала, что так быстро найдут жильцов👌. Звонили по всем вопросам, без согласия моего ничего не делали. Сервис на высоте. Я бы поставила 1000 звёзд ⭐. Спасибо вам огромное и УДАЧИ. Всем рекомендую на все 💯
Сотрудничаю с агентством ПИК-аренда с мая 2024 года. Очень удобно так как никуда не нужно ездить и показывать самостоятельно, расписывать время показов.
Агентство самостоятельно размещает объявления о сдаче (сделав при этом качественные фотографии и составив объявление), назначает встречи, контролирует подписание договора и приём объекта от арендатора в момент выселения, предоставляет отчёт.
У ПИК-аренда соискатели самостоятельно осматривают объект, в квартире размещены камеры. Возможно кто-то считает это недостатком, так как нет представителя собственника, но интернет-торговле у нас тоже когда-то не доверяли, а сейчас и люди в возрасте без проблем пользуются и довольны. Пока никаких подводных камней со стороны ПИК-аренда для меня нет.
Минусов нет!!!!! это лучшее, что могло со мной произойти. Наткнулась я на них случайно, когда перебрала кучу вариантов от риэтеров жилья. При этом, думаю, кто сталкивался с риэлторами в Москве, тот меня поймет: оплата за 1 месяц квартиры+оплата за последний месяц квартиры+50% (минимум) риэлтору который тебе помогает + 50% (минимум) риэлтору который помогает сдать квартиру итого получается жирненькая сумма, которую потянут не все... А еще на сладкое, имея в кармане эту жирненькую сумму не факт, что ты возьмешь квартиру, которая тебе понравилась, потому что твое лицо не нравится арендодателю.... Короче замкнутый круг.... Пик-аренда - это все достаточно просто и прозрачно, ты отдаешь только за 1 месяц проживания и вознаграждение за услуги агентству - экономия -100%. Заселилась в квартиру, при любом вопросе моем Пик-аренда отвечает быстро и подробно. На их сайте есть услуги уборки и мелкого ремонта. Из минусов могу только отметить то, что о них знают единицы... Ребята, рекламируйте себя и вы спасете столько нервов людям! спасибо огромное огромное!!!
По совету друзей обратилась в компанию Пик- Аренда, и осталась довольна! Весь процесс от публикации до заселения у нас занял 5 дней. До этого было еще несколько дней на подготовку. После публикации несколько раз обращалась с просьбой добавить новые фото и внести корректировки и дополнения в описание квартиры. Правда, сначала запуталась во множестве аккаунтов, оказывается за каждый этап работы в этой компании отвечает свое подразделение (разные отделы отвечают за подготовку, за размещение рекламы, за проверку, за заселение и т. д.). Для нас очень удобной оказалась возможность дистанционно отслеживать просмотры с помощью установленных в квартире видео-камер. В общем, я настраивалась на длительный процесс, но все прошло быстрее и лучше, чем предполагала! Спасибо большое сотрудникам Пик-Аренда за их работу, за терпение, за профессиональные советы в процессе сотрудничества. Результат нас очень порадовал!
Отличный сервис. Уже второй раз снимаю через них квартиру.
Просмотр квартиры особое удовольствие. Спокойно заходишь в квартиру один без посторонних лиц. Спокойно ходишь смотришь что тебе важно. В квартире стоят видео камеры, меня это не смущает, это для безопасности. Далее меня на каждом этапе сопровождали менеджеры по телефону. Устроили видео связь с владельцем по зум я уточнил все интересующие вопросы лично. Внесли два моих замечания в договор. И так же удаленно подписали подписали договор. Осталось заселиться. Я попросил хозяйку сделать для меня отсрочку заселения на 15 дней. Все пошли на встречу. ОЧЕНЬ УДОБНЫЙ СЕРВИС.
Уже не первый год, сдаю свою квартиру через Пик аренду. Для меня это очень актуально, так как я проживаю за границей и то что они дистанционно занимаются всеми вопросами, для меня очень удобном.
Менеджеры сопровождают на каждом этапе сдачи. Подбирают жильцов по заданным критериям. Полностью освобождают от необходимости общаться со всеми отозвавшимися на обьявление подряд.
Ездить физически показывать квартиру.
На каждом этапе, менеджеры передают подробную информацию. Решают все возникающие вопросы даже после сдачи.
После выселения, сами едут и принимают квартиру, отправляют полный фотоотчет с детальным описанием о состоянии квартиры.
В прслелнем случае, квартирант съехал не предупредив заранее, оставив ключи под ковриком. Сотрудники агентства сразу же вышли на контакт, поехали на квартиру, проверили все и на следующий же день выставили объявление, и практически сразу нашли нового жильца. С предыдущим жильцом так же решали все вопросы.
В общем я очень довольна работой и сервисом Пик Аренда и буду рекомендовать всем знакомым.
Решили сдать квартиру, обратились в ПИК-АРЕНДА. За неделю нашли нам жильцов - очень быстро, точно и оперативно всегда отвечали на все вопросы, все хлопоты взяли на себя (показ квартиры, сбор информации по кандидатам, установили веб-камеры и ки-бокс), информация отображается в приложении, мессенджерах, по телефону приложении, договора подписываются электронно. Стоимость этой услуги 30% от первой первой арендной платы. Остались очень довольны.
Самое последнее дно, если бы можно было поставить минус 5, то я бы так и поставила.
В первый раз обратилась в апреле 2024.
Мы обговорили, что мне необходимо заселение в этот же день, либо на следующий, если так не получится, то я поеду смотреть другие варианты и не стану тратить время.
Мне сказали я подхожу и если типа мне ок-велком.
После просмотра сделали пик-кабинет, прислали смс, что собственник меня одобрил, ключи будут отправлены сегодня-завтра курьером.
Следом приходит смс, что квартира сдана 🤡
затем смс, что собственник думает 🤡
Операторы на звонки не отвечают.
в 9 вечера, объявление снимают.
Попробовала несколько дней назад(7.09.24) обратиться к ним снова, думала, один раз-не сами знаем кто.
Меня записывают на просмотр, через час объявление снято, но просмотр у меня активен, типа я могу ехать и смотреть.
Позаонил ли мне кто-то, чтобы я не ехала смотреть уже арендованный объект? Нет.
Не тратьте время на их варианты 💩💩
Решила я доверить такую важную задачу профессионалам, и крупной компании с репутацией. Почитала отзывов и не нашла даже нареканий ко стороны арендодателем. Со своей же стороны я поняла, что только потратила время, потому что риелторы работают только в дневное время, и будут всячески препятствовать показам, пока не навяжут вам свой видеодоступ, который максимально настораживает, так как его слишком навязчиво вам будут впаривать с самой первой минуты. Тот самый видеодоступ-это и есть гарантия ПИК аренды получения денег за сделку, так как все расходы вы должны будете оплатить, когда осознаете, что сдать квартиру с этим сервисом нереально, и сдадите ее сами. Со мной дважды за 2 недели договаривались о просмотре одной и той же парой, после чего молча отменяли, а потом договорились снова, но мне не подошло их время, а дальше диалог риелтор вести не стала. Когда я связалась с компанией сама и спросила в чем же дело, мне сказали, что человек принципиально снимает только те квартиры, которые ему показывают до 18:00. В условиях дефицита предложания верится с трудом.
Сдаю квартиру через сервис ПИК-аренда, с полной проверкой квартиранта и заключением договора аренды, со страховкой.
Комиссия по стоимости вполне адекватная (30% от стоимости аренды), за тот труд и усилия что были приложены к поиску арендатора.
Оплата единоразовая.
Если в течении 11 месяцев квартирант сьездает досрочно, бесплатно в течении 2х недель подышут новых людей к заселению.
Все этапы проходят удаленно.
Встречаетесь с представителем ПИК-Аренды, они ставят веб камеры на время просмотров жилья.
Подписываю договор с сервисом, передаю ключи, и далее мне приходят СМС информирование о просмотрах.
Очень удобно, не надо никуда ехать ты их слышишь, видишь, и квартиранту комфортно, тк никто не стоит над душой.
Помогают при внештатных ситуациях.
По результатам просмотров выбираешь того квартиранта, кто более пришёлся по душе, ПИК заключает договор, и сделка совершена✅
Никаких левых агентов, всё по-белому.
Обязательно обращусь к ним снова.
Спасибо!❤️
Пользовался сервисом как арендатор (съемщик) квартиры, всё прошло чётко, хочу отметить высокую степень автоматизации и применение самых современных подходов. Квартиры смотрели самостоятельно, не нужно было ни под кого подстраиваться по времени. Выбрал удобное время просмотра, получил пподробнейшую инструкцию, приехал на адрес,взял ключи из мини-сейфа, зашёл в квартиру, все посмотрел (на просмотр даётся 30 минут - более чем достаточно), вышел, положил обратно в сейф ключи, далее телефонный разговор с оператором-агентом. Договор заключили тоже целиком онлайн, комиссия у нас была 50% + платеж 1800 за пользование поатформой. У меня расходы по комиссии возмещал работодатель, все подтверждающие документы оперативно направили (подтверждение размера комиссии, кассовый чек с qr-кодом), Лицензионный договор и Подьзовательское соглашение выгрузил с сайта. Для моего работодателя этого было достаточно. Вобщем очень доволен!
При заселении в арендованную квартиру у меня возникли некоторые вопросы, ребята из Пик-Аренды быстро отозвались, оперативно решили возникшие проблемы, сервисом осталась довольна, спасибо! Рекомендую!
Сдаем квартиру второй раз через данный сервис, для меня это лучшее решение. 1. Не заморачиваюсь с выставлением и продвижением на площадках 2. Не я отвечаю на 1000 и 1 вопрос по кругу 3. Не я приезжаю в назначенное время и делаю показ. Клиентам уверена, что в принципе удобнее без хозяев смотреть 4. Не я заморачиваюсь подозрительностью с судимостями/правонарушениями/не платежеспособностью будущих жильцов. Мне приходит это в рекомендации. 5 если жильцы сьедут ранее 6 месяцев, мне ищут новых за свой счет. В общем если ваше время дороже перечисленных выше активностей, рекомендую попробовать.
Ужасная контора. 3 года прожили жильцы, съехали хорошо, но остались некоторые недочёты(ламинат стертый в некоторых местах, наличник двери отвалился и т.д) при заключении договора пик-аренда навязала взять не депозит, а страховку, мол выплатят в случае ущерба имуществу и внутренней отделки. Повелась на это, а зря. Очередная ложь. Платить не собираются, говорят, что должен платить ущерб жилец. Зачем тогда все эти месяцы жилец платил страховку? За 3 года набежало более 80000 р, что больше , чем был бы депозит. Так из депозита вычла ущерб и все. А тут теперь жилец потратился 80 тыс на страховку и сейчас они требуют с него ещё за ущерб. Это в каком таком мире, имея страховку, жилец ещё платит за ущерб? Если ущерб входит в покрываемую сумму!!! Нонсенс. И самое интересное начинается на моменте выяснения по договору страхования. Мы платили 2400р каждый месяц, а, оказывается, в договоре указана сумма 605р ежемесячного платежа. А заставляли нас платить 2400. Перечисляли деньги в Пик-аренду, а не напрямую альфа-страхованию. Позвонила в альфа-страхование(т.е конечный исполнитель услуг), а у них ПОМЕТКА,что на вопросы клиентов ПикАренды не отвечать по договору, только через пикАренду))))) это вообще нонсенс, просто криминал. Предьявляю претензии пику, они говорят: это условия страховой. Фантазёры и обманщики. Ни в коем случае не соглашайтесь на страховку, берите депозит с клиентов. Та же рекомендация и жильцам: не соглашайтесь на страховку. Лучше иметь депозит. А то вы будете платить страховую , так ещё потом и ущерб сверху. Смысла в страховой нет никакого!!!!! Шевченко Яна Евгеньевна, договор 5746-132018
Сдаю квартиру через пик аренду уже 3 раз. Это о чем то говорит. Все четко, грамотно, оперативно. Менеджеры всегда на связи. Не приходиться ездить , все онлайн. Рекомендую своим знакомым, так как все делает компания. Спасибо большое
Впервые обратилась в компанию ПИК для аренды жилого помещения. Осталась очень довольна/ оперативно/ без контактно ( что очень экономит время и позволяет в максимально сжатые сроки получить желаемую аренду). Огромное спасибо команде ПИК.
Удобный сервис,все быстро и удобно,помогают на всех этапах,даже если кажется,что вопрос не о чем)
Все объекты просмотренные были отличные,стоит увеличить количество объявлений,процветания сервису:)
Очень удобный сервис! Менеджеры всегда на связи, оперативно отвечают на все вопросы и решают все возникающие проблемы. Публикуют объявления, подыскивают жильцов и показывают вашу квартиру. Если вы не можете приехать на приемку при выселении- приедут и составят для вас фотоотчёт. Все документы, отображаются в личном кабинете. В общем, для меня это мегаудобно , спасибо!
Очень приятно работать! Команда внимательная, подбор жильцов происходит оперативно и под запрос арендодателей! Можно все обсудить с жильцами заранее, договориться обо всем!
Слаженная командная работа. Безупречное качество. Всегда на связи, готовы помочь с вопросом любой сложности и компетенции. Рекомендую к сотруднитеству с этой компанией.
Сняла квартиру через Пик-Аренду, очень удобный сервис. Сотрудники было на связи на протяжении всего просмотра квартиры и заключения договора найма жилого помещения.
Оперативно оповещали о каждом шаге заключения договора, очень вежливо общались и помогали.
Из плюсов: самостоятельная запись на просмотр в удобное время и сам просмотр. Быстрое заключение договора найма и поддержка на каждом этапе, гарантия законности и отсутствия мошенничества.
Нашла объявление на Авито . По хорошей цене съем студии . Записалась ,посмотрела в удобное мне время студию . Переживала что все дистанционно проходит . Но прошло все хорошо и быстро . Что еще раз подтверждает что все надежно . Живем уже 2 месяца . Все прекрасно !) Всем советую ! ))))
Когда месяц пытаешься найти квартиру, в условиях жёсткой нехватки времени, личные встречи с собственниками, или с риелторами начинают жутко утомлять. Непросто найти общий язык, всегда есть какие-то не состыковки, 2 ребенка или 3 и т.д. (как будто это имеет значение). На выручку пришла компания ПИК аренда. И в кратчайшие сроки можно найти и снять квартиру, которая максимально отвечает требованиям клиента, без чьего бы то ни было участия. Пройдешь интересный квест по поиску ключей, осмотришь квартиру и вперёд, бронируй прямо на месте с первичными минимальными переплатами. В принципе я новичок, но с проблемами не столкнулся. Убодно что с тобой всегда работает один представитель компании, а может мне так повезло
Сдал квартиру менее чем за неделю. Без торга и за первоначально прописанную сумму. Очень понравилась форма самостоятельного просмотра под камерами. Можно увидеть будущего жильца своими глазами не выходя из дома. Одно немножко смутило. Несмотря на то, что в объявлении было чётко указано, что я могу взять не более двух человек, мне несколько раз предлагали сдать квартиру троим взрослым людям.
Выбрал вариант со страховкой. Посмотрим как будет, но я надеюсь, что пользоваться ей не придётся
Снял квартиру через сервис Пик Аренда в районе Печатников. Посмотреть в живую не было возможности, поэтому все основные вопросы задал специалисту (про живность в квартире и т.д) и снял удаленно. По итогу, когда приехал увидел абсолютно не то, что на фото: все грязное и захламленное. БОНУС: ТАРАКАНЫ и соседи маргиналы. Пик Аренда отказалась возвращать деньги за комиссию, ссылаясь на владельца квартиры. Владелец квартиры перестал выходить на связь после фото с тараканами. Единственное что предложил сервис — снять другую квартиру.
За все время сотрудничества с пик-арендой, ни разу не пожалела что обратилась именно к ним.
Все доступно, просто, и понятно.
Сопровождают на всех этапах, от начала и до конца, максимально оперативно всегда отвечают на любой запрос.
Понимаешь,что ты находишься под надежным крылом, так скажем.
Желаю пик-аренде развития, и хороших клиентов.
Сдача квартиры в аренду со страховкой. Во всех тонкостях документов, всяких соглашениях, разобраться очень сложно, даже сложно понять какие вопросы стоит задать менеджерам. Менеджеры рассказывают про всё очень поверхностно, без деталей, их очень много, некоторые вообще ничего не знают и передают куда-то ваш вопрос, где он просто теряется. В результате про страховку выяснилось следующее. При сумме аренды 36000,
ежемесячный страховой взнос составляет 1800, из которых всего 500 руб это непосредственно взнос в страховую, а остальная сумма некое лицензионное вознаграждение ПИКа. При этом страховая сумма по риску ущерба имущества. 36000, что собственно равно залогу, если бы я захотела взять его. НО залог был бы у меня, а чтобы получить 36000 из страховой мне придётся долго и нудно доказывать, что есть страховой случай ну и сами понимаете, скорее всего результат будет 0. Далее про осмотр для страховой - обещано было в течении нескольких дней после заселения, итог - осмотр сделался на 10й день и то, когда я пригрозила расторгнуть договор по пункту из него же. Кто отвечает за сохранность имущества в этот период? Вопрос конечно же риторический, ПИК не отвечает. Далее изюминка на торте: арендатор не планировал жить более 3х мес, но никто об этом меня не уведомил, при этом было рассказано, что он женат и будет проживать с женой, хотя оказалось, что он уже давно в разводе)). Всё остальное как пишут быстро: установка оборудования, просмотры, сдача. Решать вам!
Плюсы это быстро пришел посмотрел один и ушел, ключи под руками. Минус это проработка арендатора на съем денежных средств, приоритет отдают собственнику. Они не причем во всем, к ним обращаешься а они мы не посредники, но когда дело доходит до любой ИХ инициативы (позвонят, напишут и так далее) требовать будут как полноценные участники сделки. Я также снимал в Яндекс аренде. Тоже самое. Только Пик хуже, хуже тем что комиссию берет сразу в тысяч 20000 с лишним, а Яндекс комиссию по чуть чуть закладывает в арендный платеж. Я снимал на Лобненском бульваре дом 3, когда въехал мусора было очень-очень много, пыль везде. Требовать с собственника клининг это сразу ухудшать отношения. Но сторговался на пару тысяч дешевле снять, кстати прожил недолго из за того что слышимость была высокой. Не кто не помог. Ужасные условия. Единственный плюс это зашел и вышел, но в эти пол часа я не смог понять квартиру, перевесили мои розовые ожидания. Скажу одно как человек с опытом съема, в квартире должна быть: вся техника,вся необходимая мебель, должно быть аккуратно в сан. узле и ванне. Иначе собственник просто не любит свою квартиру и относиться к ней как к бизнесу по квадратным метрам и удаленности от метро, а начинку сам арендатор пусть себе готовит, включая клининг.
Совершенно не про людей. Дозвониться невозможно, по телефону сразу обозначила, что квартира нужно в этот же день, можно ли заехать после просмотра. Менеджер сказала да. Итог: посмотрели квартиру, все понравилось, нажала на кнопку ‘позвоните мне’. Через 15 мин позвонили, задали вопросы, скинули ссылку, которая не работает. Дозвониться опять же невозможно. После этих всех процедур собственник еще будет выбирать, сдать или нет. Абсурд, с таким подходом идея провальная. Не рекомендую однозначно
Решила сдавать свою квартиру через ПИК аренду т.к живу далеко и самой затруднительно организовать показы квартиры а также проверить потенциальных жильцов. Все это взял на себя сервис ПИК аренда. Быстро приехали, сделали фото квартиры и через 2 часа уже разместили объявление на циан, авито и.т.д. С моей стороны только требовалось рассматривать рекомендованных сервисом жильцов в личном кабинете. Квартиру сдали быстро, договор аренды удаленно, мне никуда не потребовалось ездить. Всегда на связи, быстро отвечают на вопросы в вотсапе. Пока сотрудничеством довольна.
Ни ногой. Обманывают о проверках квартир после сдачи, меняют договор на ходу. Позволяют жильцам не платить.
При заключении договора страховой была Альфа. В один из дней пришло сообщение, что будет Манго страховать. Условия страхования поменялись.
Плата за услуги повышалась. Но из-за 100-200 руб судиться, что одностороннее изменение незаконно кто пойдёт? Вначале проверки были бесплатны, а потом стали платны. Из-за этого тоже судиться себе дороже. При споре с жильцами не помогли, хотя плату за ЖКХ нужно было удержать из платежа за квартиру, но платеж за квартиру застрахован, а ЖКХ нет и пик аренда просто промолчали.
Пишу со стороны арендатора. Нет претензии непосредственно к менеджерам и сотрудникам колл-центра, это не их проблема, а организации взаимодействия в целом. Если коротко очень и очень плохо. Бестолково, разные люди ведут любой вопрос, непрофессионально, никогда не найдёшь концов, никогда не сможешь оперативно поговорить, чтобы уточнить детали. Пишет один человек, позвонить он не может, оставляет заявку, чтобы тебя набрали. Позвонят или нет или когда позвонят- рулетка. Абсолютно негибкий подход к составлению текстов доп.соглашений, не идут навстречу ни в чём, при этом обосновать причину отказа не могут. Заключения юристов по формулировкам ты не видишь, просишь контакты руководителей, тебе просто дают какую-то общую почту, с которой "ваш запрос будет перенаправлен". То есть, если ваш вопрос вышел за рамки привычной процедуры, считайте вы в непроходимом болоте. Вы не достучитесь ни до кого. Застрянете на этапе общения с менеджером, который даже не представляется, не обладает достаточными навыками решения нестандартных ситуаций и не пропустит вас дальше. Можно конечно потратить нервы и время, выходить самим через какие-то линии на сайте, но разве это так должно работать?? Самая низкая оценка их работы и, самое главное, отношения к клиентам.
Ребята работают на 5+. Все хлопоты берут на себя - фото, размещение объявления, подбор и проверка жильцов, проводят анализ рынка, дают рекомендации что изменить в требованиях к жильцам, чтобы объявление было интересно для просмотра. Сделка проводится мгновенно. В общем, я довольна. Да, в ПИК-Аренду обратилась после положительных рекомендаций нескольких знакомых.
Снимали квартиру через агентство ПИК-Аренда в Мытищи.
Когда съезжали, собственник сообщил ПИК, чтобы вернули арендодателям депозит.
В ответ было сказано 5 рабочих дней на выплату.
Считаю это нарушением, как получить депозит, так сразу, на выплату ждите 5 рабочих.
Отправила реквизиты супруга, проживающего по договору в этой квартире. На следующие сутки отказали, тк он не резидент страны.
Отправила реквизиты сестры. Сказали напишите заявление в свободной форме, что можно ей переводить. Написала. Через 2 суток ответ, пришлите ее номер телефона и емейл.
Простите, 2 суток они тянули, чтобы это сказать.
5 рабочих дней у них затянулось.
Если не вернут, подам заявление в полицию за удержание и пользование денежными средствами.
Впервые снимали квартиру в таком формате. Все четко, есть инструкция, быстрый показ кв ( + без посторонних глаз).
Сервис работают до 22:00, для нас было очень удобно приехать вечернее время и посмотреть. Сделка прошла успешно, на всех этапах все объяснили.
Спасибо большое!
Ужасное впечатление! Вечером накануне осмотра нашла квартиру, всё согласовали, по всем условиям подходили. Я с ребёнком, приехала непонятно было как доехать с метро, пришлось вызвать такси, спрашивала у девушки менеджера пик аренда, какие автобусы едут к комплексу, ответа на мой вопрос не было. Приехала, просмотрела всё, понравилась квартира. После девушка Регина, звонит спрашивает впечатления и дальнейшие действия. Затем параллельно Звонит собственнику, собственник отвечает, что поменял свои условия, естественно на самом то деле просто не хотел нас одобрить с ребёнком, хотя в условиях была указана позиция ребёнка, то есть с маленьким ребёнком можно было проживание!!! В итоге, я приехала в этот зажопинск Южный бульвар 5, подъезд 10, квартира 1167 , потратила свои деньги и время, для того чтобы после , сразу же после выхода с квартиры с ребёнком 1,5 лет, услышать что условия у собственника поменялись. Если уж и поменялись, я спросила Менеджера Регину, а когда поменялись, я только вчера вечером говорила с менеджером и подходили под все условия проживания. На что сотрудник Регина ответила , сегодня. Так надо было заранее предупредить, чтобы я в этот зажопинск с ребёнком не ехала и не мучила ребёнка , не тратила своё время. В общем, контора так себе! Перед фактом прям поставят и скажут нет, хотя изначально подходили под параметры требований. Ерунда Ваша аренда! Пусть собственник засунет себе свою квартиру в жопу. Не была в этом районе, думала доступный , вроде и МЦД 2 и метро недалеко. Так там люди толпами стоят маршруток своих ждут. Об этом тоже предупреждать надо! И оговаривать что там вся территория возле Жк в грязи, объяснить людям как ехать на общественном транспорте. Не рекомендую эту контору. Одни отрицательные эмоции.
Мне понравился сервис, удобно, практически без моего участия сдали квартиру, по условиям все понятно и прозрачно, про комиссию озвучивают сразу. Круто, что можно посмотреть потенциального арендатора, и, если не понравится, отклонить его) по страховке пока не сталкивалась, но если будут проблемы, обязательно дополню отзыв. Пока все ок, рекомендую, очень удобно.