Дверь моей мечты !! Все как я мечтала ) спасибо !! Очень довольна , начиная от замерщика , приятный парень , все объяснил , рассказал . Очень удобно , что платеж можно поделить на части. Отдел сервиса , быстро реагируют, все объясняют . Доставка молодцы ,Замерщики все быстро установили. И вам спасибо за обратную связь!!!Цены намного ниже , мне считали в разы дороже !
Обращался первый раз в 2019 где-то - нормально все сделали, но с задержкой из-за проблем с оборудованием. Так как сам был в разъездах, то это устраивало. К тому же они скиду 30% сделали из-за сроков.
Повторно обратился в 2023 зимой, т.к. ранее сроки и цена устраивали. Приехал замерщик, хлопец лет 45-47, замерил и отправил манагерам на обсчет. Цена оказалась раза в 2 выше чем ранее, но типа "ща все подорожало" и сейчас даже цены уже ниже. Вроде и в возрасте, и земляк с Рубцовска, не думал, что так нагло врать может. Ну поверил и отдал аванс наличкой 50%. Решил просто обзвонить другие конторы и спросить цены. Там оказалось почти в 2 раза ниже, чем у ПОЗ. Не прошло и 2х часов - звоню им в офис и прошу расторгнуть договор и вернуть деньги, пока типа в производство не запустили - "Вам менеджер перезвонит". Никто не перезванивает. Звоню им - трубку не берут. Звоню замерщику, тип так и так - "А какая вас цена устроила бы?". Уфф, ну и связался. "Никакая". Сказал, что свяжется с манагерами и они мне позвонят - тишина. Сам дозвониться не могу - трубку не берут. Звоню с другого номера - "Вам перезвонят". Никто не перезванивает и не берут трубку ни с какого номера. Поехал к ним в офис. Говорю, давайте мирно разойдемся - просто верните аванас, что 2 часа назад вам дал и все. Нет, начинают меня мариновать и уговаривать, какая то армянка (слева после входа сидит). Как культурно не старался объяснить - не получается - ощущение как будто тебя за осла держат, наглые "до нельзя". Дошло до повышенных тонов. В итоге пришлось писать заявление на расторжение и возврат, рассмотрение 14 дней. Все эти 14 дней мне звонили и снижали цену, в конце дошли до себестоимости вообще. Я из принципе отказался. Как оказалось заказ они мной все-таки изготовили и надеялись "продавить" меня, но не вышло. Деньги вернули, а мой заказ пришлось наверное манагеру купить. Короче, давно я такого хамства не встречал. Тут же бы вернули деньги и тихо мирно бы разошлись, в итоге и нервы потрепали и сами неудел оказались.
Лучше вначале другие контора типа "Вента" обзвонить и цены спросить, а с этим ПОЗ не рекомендую связываться.
Рекомендую компанию «Первый оконный завод» в качестве подрядчика по изготовлению и установке окон и других изделий. Окна качественные, надежные, стильные и красивые. Спасибо за отличную работу.