Perrino
37 rəy
21 oktyabr
В конце июля заказала в магазине Perrino в ТЦ Империя шикарный диван с хорошей скидкой! Менеджеры салона очень внимательные и быстро помогли мне. Проконсультировали, помогли выбрать ткань. Изготовили и доставили диван в срок. Я очень довольна покупкой, работой и общением. Собираюсь к дивану дозаказать кресла! Спасибо Perrino в ТЦ Империя!
31 iyul
Пока покупали всё хорошо было. Консультация, расписали все плюсы, убедили. Даже в рассрочку оформили. Заказали месяца за 2 до заезда в новую квартиру.
Далее началась проблема. Договорились о доставке, но в назначенный день не привезли. И ни кто не беспокоится. Приходится самим дозваниваться, где говорят что вам позвонят и всё будет. Но по факту ни чего не происходит!!!
31 июля. Дополняю отзыв и понижаю ещё уровень.
Ужасно отвратительный сервис. Не возможно дозвониться и что-то обсудить. Всё время обещают перезвонить или пересылают на другие отделы. В итоге с другом спустя несколько дней кто-то выходит на связь как правило без результата. Матрас оказался сильно мягче чем показался в салоне (видимо там на нем были покрывало и это съедало мягкость). Задали вопрос по возможности замены, нас мурыжат дней 5. Сегодня сказали что нам надо было его испытать пока он был в плёнке. Но нам то его с кроватью привезли и смонтировали сразу, когда мы принимали он уже был без пленки.
Но самая большая проблема это коммуникация с клиентами!!!
Номер договора найти не могу. Оформляли в империи мебели. На Новиков Андрей Викторович
1
17 oktyabr
Новый матрас - это как новая глава в жизни! Мы выбирали его тщательно, ведь хороший сон - залог бодрости и энергии на весь день. Были долгие поиски и наконец мы остановились на компании Perrino.
В МЦ Империя Менеджер Юлия подробно рассказала о различных вариантах и мы сразу приняли решение о покупке.
Матрас очень комфортный, не продавливается и сохраняет форму.
Дизайн матраса очень гармонично вписался в наш интерьер.
Еще раз хочу поблагодарить и выделить отдельно менеджера Юлию! На все вопросы получали четкие ответы, все быстро и качественно сделали и привезли.
16 oktyabr
Очень долго искали кровать, и наконец нашли именно то что хотели.
Понравился современный дизайн кровати, удобный механизм, вместительный бельевой ящик.
Покупали в МЦ Империя. Благодарим менеджера Юлию за помощь в выборе ткани!
Доставили кровать в срок, собрали очень быстро. Рекомендую!
12 aprel
Отличная кровать, все понравилось, цвет бомбический! Очень добротный механизм и ящики👏🏻Матрас удобный и комфортный, покупаем там не первую кровать. Хороший сервис, замечательная обстановка в салоне) очень приятный менеджер Юлия, все понравилось, доставка тоже оперативная, быстро и качественно🙏🏻
3
16 aprel
Купили кровать в Perrino
Очень нравится кровать. 😻
Мы озвучили наши предпочтения и
менеджер Юлия , очень оперативно помогла в подборе цвета и мы остались очень довольны.
Очень классный и удобный механизм.
Качество очень хорошее , цвет 🔥
В салоне очень приятная атмосфера
Процветания Вам.
4
13 iyun
Купили у них диван. Сказали привезут с 12 до 2. В 8 утра мне звонит курьер и говорит - встречайте я еду. По адресу доставки я не живу. Пришлось бежать. С покупкой оформляли и оплачивали сборку. При доставке не собирали, договорились что человек приедет в следующий раз и соберет. Он оставил телефон. Потом нас слил. Я позвонила в Perrino, меня связали с доставкой . 04.06 оформили сборку на 11.06. Но 10 ни звонка, ни смс. Звоню опять, мне ответ, извините вас не внесли, ничем помочь не можем. Завтра к вам не приедут , можем оформить на 12. Оформили на 12 число с 19 до 21. Но 12 числа в 21:00 комне конечно никто не приехал. Опять звоню. Говорят он с 21 до 22 будет. Без десяти десять опять пишу - а вы где . Мне ответ - мы тут решили что поздно уже и отменили ваш заказ . Но мне сообщить об этом они даже и не собирались. ОЧЕНЬ ПОЖАЛЕЛА ЧТО ВООБЩЕ У НИХ КУПИЛА ДИВАН. Если есть возможность , покупайте у других. Это не стоит ваших нервов. А диван мой так и стоит в углу в коробках
2
26 aprel
В мебельном Центре ИМПЕРИЯ в салоне мебели Perrino, заказали кровать Генуя + матрас и наматрасник. А так же прикроватные тумбы. Остались очень довольны качеством, дизайном мебели. И сроком доставки. Подобрать нам мебель помогла менеджер Юлия. Очень отзывчивая, вежливая, хорошо знающая свою работу девушка. Всегда была на связи по любым вопросам. Мы остались очень довольны, спасибо большое менеджеру!
2
20 aprel
В салоне мебели Perrino в мебельном центре Империя покупал кровать Вивьен 6.0, понравился очень дизайн кровати . Так же приобрел матрас Еlixir Siesta. Благодарен менеджеру Юлии за компетентную помощь в подборе матраса и кровати .
Остался очень доволен покупкой , спасибо менеджеру !
3
13 aprel
В салоне мебели Perrino в мебельном центре Империя покупали кровать Глория, понравился дизайн и что у кровати есть бельевой ящик. Также благодаря менеджеру Юлии подобрали сразу матрас Мальва и наматрасник к нему. Изготовление в нужном цвете и материале составило один месяц, доставка и сборка в один день, что очень удобно.
Мы остались очень довольны покупкой, спасибо менеджеру!
3
14 aprel
Обратились в салон Perrino в мебельном центре «Империя мебели» на Дмитровском шоссе 161б. Заказ принимала менеджер Юлия. Работой Юлии довольна: была предоставлена информация в полном объеме, по модели, по ткани, предложила действующие скидки, что было очень приятно. Заказали кровать в ноябре, а в декабре уже все привезли, без задержек. Кровать модели дакота и матрас мальва 160*200. Кровать очень гармонично вписалась в интерьер, матрас очень удобный, в меру жесткий, как и хотелось. Качеством довольны, все идеально. Строчки на кровати ровные, аккуратные, есть съемный чехол. Собрали быстро, примерно за час
3
23 iyun 2023
Рекомендую кровать с высоким бельевым ящиком Perrino! Кровать шикарная, цвет красивый! В бельевой ящик влезло пол-квартиры ( 4 чемодана L и много всего) девочки в магазине, особенно Екатерина , очень отзывчивые , курировала весь процесс до установки . Очень приятные скидки! Мальчики -установщики очень позитивные, приехали , установили очень быстро.
Отличная кровать, отличный сервис! 5 из 5!
5
20 iyun 2023
Заказали кровать в перрино, матраси наматрасник, доставка быстрая 2 недели, оперативно собрали. Хорошее качество, сделана кровать капитально, прослужит долго. Приятный консультант Екатерина в Империи мебели, помогла выбрать ткань и расцветку, матрас, выбирали долго, т.к. муж любит спать на жестком, нашли подходящий вариант. Екатерина всегда была на связи по любым вопросам. Рекомендую данного производителя!
5
24 iyun 2023
Выбрал диван модели Дориан, коротко скажу, по качеству и по дизайну - ОН ТАКОЙ ОДИН ))))))))) А про магазин,,,,магазин просто огонь! Ассортимент, цены, сервис, все на высшем уровне! Приходишь, смотришь, выбираешь, записываешься на консультацию (если нужно). На все вопросы отвечают заинтересованно, подробно. Это прекрасное место для оценки своих запросов и возможностей Название их осуществить. И хорошо, что нет толпы, есть возможность спокойно подумать. Отдельное спасибо менеджеру (Юлия) , всё детально объяснила, рассказала.
Доставка вовремя, сборка - быстро и качественно. РЕКОМЕНДУЮ
5
22 aprel
В салоне Perrino в Империи купили кровать Альтаир, работали с менеджером Юлии, спасибо всё подобрали, ткань, цвет. Доставка в срок, сборка, всё отлично!!
3
21 aprel
Спасибо менеджеру Юлии, за плмощь в выборе кровати и подбору матраса. Покупкой довольны. Доставили и подняли на этаж, собрали за 20 минут. Сдели скидку на кровать и матрас.
3
25 yanvar
Сделала себе подарок на Новый год!Купила матрас Elixir Koster. Очень довольна покупкой, привезли 9 января 2024, сплю и наслаждаюсь: высокий, упругий, в меру жестокий с натуральным слоем латекса…Как и хотела!… Большое спасибо Татьяне, профессионально помогла определиться с выбором, а сделать это нелегко.
Удачи ей и хороших продаж!
Елена.
3
21 aprel
Купили в данной компании кровать, 2 тумбочки и матрас. Работа менеджеров понравилась, ответили на все вопросы, мебель изготовили и привезли в срок и сразу собрали. Качеством довольны, дольше время покажет.
4
15 iyun 2023
Диван у меня шикарный. Долго с девочками выбирали цвет, попробуй по этим клочкам определи что будет на большом диване. Привезли и я не пожалела о своём выборе. Доставка у них, я с такими профи не сталкивалась, по времени тютелька в тютельку, ребята вежливые, быстрые, всю упаковку забрали с собой. Однозначно рекомендую диваны perrino, качество, цена, обслуживание, всё на высоком уровне. Спасибо большое Копыловой Юлии Юрьевне за помощь и терпение в процессе выбора.
Осталось шторы поменять под моего красавца цвета crush 12.
5
16 aprel
Замечательная фирма! Мы купили очень шикарную кровать с удобным матрасом! Спасибо менеджеру Юлии за труд!
3
11 mart 2023
Отличный магазин.Огромный выбор мебели.Продавец Дмитрий самый лучший продавец! Всё нам рассказал про товар,показал,ответил на все наши вопросы.Очень приятно было с ним общаться.Приобрели спальную систему.Доставили в назначенный день,собрали быстро.Собираемся теперь приобрести комод,поедем только сюда!
6
4 iyun 2023
Приобретали в этом магазине кровать, матрас, тумбочки. Все прошло быстро и просто. Менеджер Екатерина - квалифицированный, мега лояльный и ответственный сотрудник, отдельное ей спасибо! Все было доставлено и собрано в срок. Мебель качественная. Рекомендую всем.
5
1 iyun 2023
Заказывали кровать и матрас. Менеджер Екатерина помогла нам с выбором, за то ее благодарим, матрас действительно очень хороший, спать на нем удобно.
Очень порадовало, что привезли в срок, без задержек, быстро собрали. Всем рекомендую.
5
13 iyun 2023
После долгих поисков мне удалось с помощью замечательного менеждера компании Perrino Копыловой Юлии Юрьевны найти матрас Tenelli Mattino, который меня полностью удовлетворил! В отличие от других компаний - быстрое изготовление, за неделю.
5
14 mart 2023
Спустя 4 года вернулись в этот салон, для меня это показатель качества! Заказывали 3 кровати в загородный дом, 4 года использования-полет шикарный! Заказали теперь в квартиру, ждали 2 недели, привезли в срок, все собрали! Отдельное спасибо менеджеру Екатерине, помогла с выбором кровати, матраса и ткани обивки! Спасибо!
6
29 iyun 2023
Приобрели в этом салоне кровать Фьюджи. Долго выбирали тип и расцветку ткани, спасибо менеджеру Юлии за терпение))
В комплекте сразу взяли матрас и наматрасник. Всё привезли в срок, правда по времени чуть позже, чем договаривались, но парни собрали кровать очень быстро, спасибо им большое!
Сама кровать отличная, огромный бельевой ящик, по площади как сама кровать. Влезет всё! Подъёмный механизм выглядит надёжным, нареканий нет.
В самом магазине представлен достаточно большой ассортимент кроватей, есть из чего выбрать. Рекомендую к посещению!
3
31 yanvar 2022
Добрый день производители матрасовПеррино. Пять дней назад мы стали обладателями замечательного матраса,который заказали через интернет,предворительно выбрав модель. Привезли быстро,подняли на этаж ,всё быстро! НО ,когда вскрыли упаковку матрас стализдавать тошнотворный запах, ребята которые его привезли,сказали ,что он выветрется через пару дней. Но у нас нет пары дней и лишнего матраса в запасе тоже нет,поэтому пришлось его положить на кровать в надежде,что он быстро испарится. Но не тут то было,ночью я стала задыхаться и чесаться.Муж сказал ,ничего потерпим,запах уйдёт и всё будет хорошо,а сама модель нам очень понравилась.Спать удобно,в меру жёсткий,ну и с виду качественный. Но что же с этим запахом? Жду ещё неделю и если запах не уйдёт буду просить чтоб заменили на другой,конечно если другие не пахнут также. Постельное,подушки и одеяло тоже пропиталось этим запахом. И да,у нас это одно спальное место,больше спать неначем. Фото запах не передает ,поэтому без фото. Куплен был 29.01.2022г. Модель Перрино Канто с 1000пружинами.
1
4
24 avqust 2021
Огромное спасибо Perrino за потрясающее качество продукции! Год назад покупала матрас для себя, в этом году обновили матрас маме! Отдельное спасибо Александро за вежливость, искренность и невероятное желание помочь с покупкой! Обязательно буду рекомендовать Perrino своим друзьм и знакомым!
6
18 noyabr 2021
Выражаю огромную благодарность менеджеру Роману, за его компетентность во всех вопросах! За достойный контроль завершения сделки! Роман проконтролировал доставку и получение.
Переживали что будут задержки но все приехали в обозначенные сроки. Подобрали материал обивки на который даже не смотрели, но не капли не жалеем что прислушались к профессиональному мнению продавцов! Ребята вы супер!!!!
5
10 sentyabr 2021
Добрый день, заказывала себе диван и пуфик в данной компании. Доставку просрочили на 2 недели. Пуф привезли несовпадающим по цвету с диваном. Диван, классный. Очень порадовала работа менеджера Александра, он отслеживал поставку, сообщал о сроках поставки, вообщем держал меня в курсе всех дел. Молодец, работу свою выполняет на все 100%. И относится очень ответственно. Очень ценный сотрудник для такой организации. Спасибо огромное!!!
2
5 iyun 2023
Всем рекомендую! Отличный магазин с приемлемыми ценами.
5
23 avqust 2021
Хочу выразить благодарность салону Perrino. Рады, что обратились именно к вам. Отдельно благодарю Александра, который помог выбрать подходящий под наши задачи и образ жизни диван. Диваном Джеймсом очень довольны. Диван купили по скидке + в подарок пришли 2 декоративные подушки.
Что касается доставки, диван получили чуть позже ожидаемого срока, но менеджеры всегда оставались на связи и держали в курсе всех событий. Утром доставщики позвонили, согласовали время и приехали точно в срок. Диван занесли аккуратно, ни один угол не пострадал + очень быстро собрали мебель, и самое приятное - все картонки, пакеты увезли с собой, сказав: «главное, чтобы клиент был доволен»
Клиент доволен! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Спасибо!
5
10 fevral 2022
Около года назад покупали с мужем в салоне Перрино кровать Сандра с обивкой из экокожи. Я сомневалась насчёт долговечности, ну уж очень хотелось такую красоту. И знаете, оказалось зря переживала, экокожа высокого качества оказалась, за такой срок не расслоилась, не потрескалась. Я очень довольна. Особенно порадовал большой ящик для хранения белья, которое теперь не занимает место в шкафу.
6
27 oktyabr 2021
Просрочили доставку на две недели. Привезли не ту решетку под матрас. Менеджер Роман из салона в Альтуфьево не включил стёкла для тумб в доставку. Очень много проблем. Не рекомендую тут заказывать.
2
3
24 iyul 2022
Большой выбор кроватей и матрасов,все как у всех внутри ЛДСП ценник адекватный
2
12 noyabr 2023
Цены высокие.
3
20 avqust 2021
Хочу сказать Спасибо Светочка за приятные слова и отношение
6