Благодарю сервис за высокую оперативность, пунктуальность и разумную цену! Мой Айфон, которому исполнилось уже пять лет, внезапно столкнулся с проблемой: аккумулятор исчерпал свой ресурс. В связи с этим, я оказался в ситуации, требующей экстренной замены аккумулятора. Этот момент стал для меня довольно стрессовым, так как необходимость иметь работающий телефон в повседневной жизни крайне важна.
В процессе обращения в сервис я также решил воспользоваться возможностью замены стекла. Это оказалось весьма разумным решением, так как состояние экрана оставляло желать лучшего. Меня приятно удивило, что процесс ремонта занял всего два часа. Это время прошло незаметно, и я остался под впечатлением от профессионализма и скорости работы сотрудника вашего сервиса Максима.
Дополнительно, мне была предложена профилактическая чистка устройства, что меня очень порадовало. Такой жест внимания существенно повысил мою удовлетворенность от обслуживания. Важно отметить, что подобные детали играют значительную роль в формировании положительного имиджа компании.
Ещё раз выражаю свою благодарность вашему сотруднику Максиму и команде сервиса которая находится в ТЦ Гринвич. Мой опыт был исключительно положительным, и я с уверенностью буду рекомендовать вас своим знакомым и друзьям, поскольку качественное обслуживание и внимание к клиентам — это то, что действительно ценится в современных условиях.
С уважением ваш клиент Борис🤝🤝🤝
Хотел бы поделиться своим опытом
о ремонтом ноутбука в этой компании. Сначала я был приятно удивлён оперативностью, но, к сожалению, всё быстро пошло не так.
Во-первых, мне пришлось ехать дважды. Первый раз мне сказали, что ремонт завершён, но когда я забрал ноутбук, обнаружил, что проблема, из-за которой я обратился, осталась нерешённой. Мне пришлось снова возвращаться, чтобы решить этот вопрос.
Во-вторых, сборка ноутбука после ремонта оставляла желать лучшего. На корпусе появилась щель, что явно указывает на неаккуратное обращение с устройством и непрофессиональную работу.
Кроме того, проблема, с которой я изначально обратился, так и не была устранена. Это просто недопустимо для сервисного центра. Я ожидал, что после ремонта устройство будет работать как новое, а вместо этого столкнулся с дополнительными неудобствами.
Я крайне разочарован качеством обслуживания и не рекомендую эту компанию.
Обратилась в этот сервис для замены аккумулятора на xr. Все сделали очень качественно и быстро буквально 20 мин. Хочу отдельно отметить мастера Максима, так как именно он и делал замену аккумулятора. Очень доброжелательный молодой человек. Поднял мне настроение на весь день. Цены тоже порадовали. Если хотите получиться быстрый, качественный ремонт и уйти с хорошим настроением - советую обратиться именно сюда 🫶
Отличный сервисный центр, специалист очень компетентный, быстро и четко заменил аккумулятор на iPhone и при этом еще и очень интересно и наглядно 7 летнему ребенку описал весь процесс,👍👍👍 Клиентоориентированность на высшем уровне. Спасибо вам, Максим Козлов( ТРЦ ГРИНВИЧ) .
Очень понравилось отношение ко мне, как к клиенту. После того, как мой телефон упал, пролетел 3 этажа и приземлился на экран, он перестал включаться, экран само собой также не работал. Вр внутренней памяти телефона осталось много фотографий, которые очень хотелось сохранить. Нашла в интернете Pedant, их несколько, но мне удобнее было в Гринвиче. Со мной работал Максим - очень вежливый и грамотный сотрудник. Он очень внимательно и ответственно подошёл к моей проблеме, перепробовал все способы, чтобы максимально мне помочь, извлек и сохранил все фотографии с сломанного телефона!!! Хочу от души поблагодарить Максима!!!
Обращалась по поводу того, что сломался разъём для заряда у samsung s22 в мае. Сразу после ремонта у телефона перестала работать сим карта. Интернет работает очень слабо, а то и вообще не работает. Связь тоже. Обратилась повторно по гарантии, ничего не изменилось. С зарядкой то все хорошо теперь стало, вопросов нет. Но одно лечат, другое калечат. Обратилась к опытному мастеру в другой сервис, проблема также не решилась. Что такого вы там наворотили, что симка не исправно работает уже 2 месяца, я не знаю. В другом телефоне она работает исправно, проблема именно в устройстве. Уж не знаю как буду решать эту проблему и сколько денег придётся в это вбухивать после ремонта в педанте. Но второй раз к вам точно не обращусь.
Отличный сервисный центр. Телефон починили быстро за разумную цену. Отдельное спасибо мастеру Ивану за подробные ответы на все вопросы и ответственное отношение к работе 👍
Обратилась с запросом на ремонт телефона, в течение 2 часов провели диагностику, еще через 2 часа заменили необходимую деталь и телефон был готов. Понравился мастер, который сразу подробно обьяснил, в чем может быть причина поломки, сориентировал по стоимости, после диагностики его предположения подтвердились. Телефон работает, спасибо большое!
Сотрудник Иван просто душка! очень все оперативно и грамотно, с уважением! Ребята из сети (я постоянно звоня в Гринвич, попадала на Ленина) корректно общаются с клиентом , помогают решить вопрос - это очень ценно, когда тебя не отфутболивают фразами типа : мы не гринвич, звоните, все дозваниваются и тому подобное! класс! спасибо!
телефон работает!
Хорошая мастерская. Приятные и квалифицированные мастера. По телефону разговаривала с Максимом. Заменил аккамулятор на часах Иван. Часы apple 3 серия, если честно, думала что не поменять на них акамулятор уже. Часы как новые, хорошо держат заряд. Спасибо
Обратился с проблемой зарядки, всё сделали быстро и качественно. Теперь телефон заряжается без проблем
Телефон упал, экран треснул. В сервисе заменили стекло быстро и качественно. Теперь всё как новенькое
Прекрасный сервис, сделали быстро замену аккумулятора и даже больше. Показали, что внутри было и причину поломки. Цена хорошая за ремонт. Спасибо большое.
Ужасное обращение к людям, меняли дисплей 2 раза именно на этом островке, в итоге через неделю дисплей начал сильно глючить и вовсе погас через месяц, брали оригинальный дисплей, пришли решать эту проблему , на что нам ответили, что ничем помочь не могут, отношение к работе ужасное.
Качественный подход к решению проблем, хороший сервис.
Ради удаления «слизанного» шурупа на креплении экрана ипхона мастер бегал в отдалённое подразделение СЦ, затем терпеливо выносил мои постоянные подскоки и даже приложил усилие к решению не связанной с заказом проблемы.
Иван, ты потрясающий!
Нужна была замена разъёма зарядки, в сервисе всё сделали оперативно и качественно. Теперь всё отлично работает
1
Təşkilatın cavabına bax
В
Виктория н.
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
13 may
Лучший ремонт. Быстро, профессионально.
Замена дисплея прошла оперативно и качественно. Максим был немногословен, всё сделал в лучшем виде.
Наклеил защитное стекло на новый дисплей менее чем за 3 минуты.
Оплата после работы. Рекомендую
Требовалось заменить батарейку на Apple Watch, а так же поменяла защитное стекло на телефоне ! Все работы были сделаны качественное и быстро , что очень порадовало .
Уронил смартфон Samsung A14 на автобусной остановке, а тут его отремонтировал. Сдавал вечером, поэтому сделали на следующий день, а если прийти не так поздно, то могут и в тот же день сделать
Обратился с проблемой треснутого экрана и задней крышки на iPhone XR. Ребята знают своё дело: поменяли так, что осталась влагозащитна и нигде не видно, что айфон вскрывался! Спасибо большое л
Пришлось обращаться к специалистам салона после неудачного общения, не помощи ! у ваших коллег возле Гиперболы. Здорово! Мне повезло.. Максим-специалист из салона помог решить мою проблему с зарядкой телефона, дал профессиональную консультацию, помог с выбором устройств. Уверена, что если возникнет необходимость помощи, я знаю теперь куда обратиться. Ещё раз спасибо, Максим и салон!
2
Təşkilatın cavabına bax
Vlad Khusnutdinov
9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
15 iyul
Отдавал айфон на замену аккумулятора. После замены перестала работать беспроводная зарядка. Когда пытался узнать в чём дело ничем помочь не смогли, далее через две недели фантомно перестала работать кнопка блокировки, отдал по гарантии на диагностику и оказалось что "шлейф оторвался". На вопрос как так и починят мне это по гарантии - был ответ "вы уронили телефон, это не гарантийный случай". Интересно получается, шлейфы сами по себе не отрываются. Когда отдал в другой сервисный центр оказалось что они просто приклеили аккумулятор на двойной скотч втупую к беспроводной зарядке, а также при замене аккумулятора просто оторвали её(из-за чего она и не работала). На фото слева - то как сделал "мастер", справа как должно клеиться, не задевая беспроводную зарядку и шлейфы. В общем не рекомендую, хочу чтобы вернули стоимость ремонта.
Дополнение 15.07: Номер заказа №1394-01043 от 01 марта 2024. Мастер(сложно так сказать) Ловцевич Иван Михайлович.
в данный сервис сдаю телефоны уже не первый раз, делают очень качественно и быстро, а так же очень приятные цены и большой выбор деталей, что позволяет и сэкономить, и выбрать подходящую по качеству деталь
У внучки сломался телефон. Гуляли в Гринвиче. Увидели точку по ремонту телефонов. Решили узнать о ремонте. Мастер Максим взял телефон на диагностику без предоплаты. На следующий день позвонил, объяснил проблему и озвучил сумму ремонта. Всё согласовали. Предупредил,когда закончит ремонт и можно забрать. Обслуживание очень понравилось. Рекомендую.
За ремонт тел большое спасибо. Муж доволен. 3 месяца мучился))) А тут быстро качественно и по адекватной цене 👍🏼
Вечером сдали, утром забрали. Сервис в ТЦ Радуга парк
Из плюсов: вежливость персонала, быстрый ремонт.
Отдавала телефон в ремонт на замену дисплея, через полтора часа забрала. Как новый. Конечно, больше не хочется приходить в сервис, но если что вдруг, то точно сюда. Уже не первый раз выручают. Цены демократичные!
Очень понравилось, что все понятно, просто и четко. "Сказано-сделано" сейчас на вес золота, поэтому оценили этот фактор особенно высоко! Дружелюбный, открытый мастер дает ощущение, что все будет как надо, а качество работы это ощущение подтверждает (по крайней мере, на момент получения всё классно!)! Большое спасибо!