Pedant.ru
740 rəy
19 sentyabr
Все супер, спасибо за высокий уровень профессионализма и компетентность специалиста мастерской: провел диагностику, быстро выявил проблему, объяснил все доступным языком. Многие запчасти есть в наличии (но нужной, к сожалению, не оказалось) - оперативно сделали заказ необходимой детали. Сервис на высшем уровне: качественно, быстро и спокойно отремонтировали смартфон. Результатом я очень довольна: все работает, проблема, которая была - устанена. Рекомендую на 100%
10 sentyabr
Очень нравится этот сервис, обращаюсь сюда уже не первый раз. В первый раз - меняла экран на телефоне работает отлично уже 3 месяца. Цены адекватные. Сотрудники очень компетентные и вежливые всегда помогут и подскажут, все объяснят. Обратилась по поводу ноутбука, ничего в них не понимаю, ноутбук быстро разобрали все показали и подробно рассказали, теперь я понимаю что к чему и как мне дальше действовать. Очень приятно что можно обратиться и тебе всегда помогут и все объяснят, без обмана и честно. Не все сервисы такие, где то на вас будут жестоко наживаться пользуясь тем что вы не разбираетесь в технике. А потом окажется что ничего особо и не изменилось. А здесь чувствуешь что тебе действительно помогают. Большое спасибо вам за помощь и консультацию. Если что то случится то только к вам.
14 avqust
Много раз обращался в Педант на м. Автозаводская и всегда это был исключительно положительный опыт.
Но сегодня утром - дно полнейшее!
То ли проблема в конкретном сотруднике (раньше его никогда в этом сервисе не видел). То ли общее снижение качества услуг и политики качества.
Звоню/пишу два дня назад в общий колл-центр. Сколько будет стоить переустановка ОС на Мас?
1990 говорят. Давайте запишем вас на среду.
Хорошо, говорю, записывайте.
Сегодня приезжаю. Хотел было уже сдать ноут, но на всякий спрашиваю - сколько будет стоить?
Мастер не моргнув глазом - 2500!
Я спрашиваю - как 2500? Мне по телефону говорили 1990!
Он - ну значит сделаем за 1990!
Как там, говорю?! Я удивлён! По телефону озвучили одну стоимость, вы говорите другую!
Он мне (цитирую): "Вы сюда удивляться пришли или хотите технику свою отремонтировать?!
После этого я, естественно, свой ноутбук и не собирался уже оставлять в этом сервисе.
Но на всякий случай ещё раз переспросил: то есть, если бы я пришёл с улицы вы бы мне объявили 2500?
Он, прямым текстом - Да!
Уважаемое руководство!
Как вы, наверное, понимаете, меня изумляет не само ценообразование, как таковое (хотя это НЕ нормально!). И даже не хамство конкретного сотрудника.
Меня изумляет, что такое в принципе, возможно! О каком доверии может идти речь?!
Жаль. Хороший был сервис.
6
25 avqust
Прекрасный сервис! Всегда пользуюсь услугами Pedant. Делают быстро и качественно! В этот раз заменили батарею на айфон, всё прекрасно! Спасибо огромное мастеру Алексею Тену. Будем рекомендовать друзьям и знакомым.
22 avqust
Была проблема со смартфоном, которую многие отказывались решить. Здесь все было сделано оперативно, надежно, с гарантией. И сумма оплаты была вполне комфортна. С удовольствием воспользуюсь вновь услугами данной фирмы если возникнет необходимость.
2
27 iyun
Заменили экран на самсунге а32, все отлично. Цена адекватная, спасибо 👍 через неделю ребёнок снова грохнул телефон, ребята пошли навстречу и второй раз только за новые запчасти взяли деньги. Очень благодарен, супер сервис и отношение к клиенту
1 noyabr
Приходил с потребностью в замене экрана Huawei P60 Pro. Экран для замены оказался на складе. Было несколько вариантов ремонта. Цена оказалась приемлемой по отношению к реальной стоимости нового экрана на рынке. Сделали в течении дня: приходил в 10 утра, обещали сделать к 14 часам, сделали в 16 - меня это устроило.
Могу рекомендовать сервис.
10 sentyabr
Доброго времени суток!)
Позвонила 09.09 по телефону объяснила,что упал со стола телефон ОРРО модель RX17 Pro на том конце провода со мной общался Алексей и сказал подходите заменим экран в этот же день принесла у меня и задняя крышка разбита он к сожалению сказал нету в наличии даже других цветов,чтобы заменить,но основной экран заменил и уже утром позвонил сказать,что могу подойти и забрать,все очень быстро,да поставили не родной экран,но пока работает все и я довольна,так же еще наклеил защитную пленку по моей просьбе.
Спасибо за оперативность Алексей!)
22 iyul
Несколько раз обращалась в этот сервис с офисными ноутбуками, очень приятно с ними работать, все делают быстро и качественно, звонят. уточняют детали в процессе ремонта. Расположен сервис очень удобно - рядом с метро.
27 iyun
Неоднократно обращался к ребятам из филиала на автозаводской. Всегда все работы были сделаны оперативно, качественно и за приемлемую цену. Спасибо!
24 iyul
Обращался два раз, менял аккумуляторы в iphone X и 13. Приветливый специалист. Все работы сделал качественно и практически в моменте, не пришлось ходить без телефона. Хороший сервис, рекомендую.
1
24 may
По телефону озвучили стоимость замены аккумулятора 690’руб, с моим аккумулятором)) пришел к ним, стали разные нелепые отмазы говорить, почему вдруг стоимость увеличилась до 1400 руб.
Показываю их сайт, показывают стоимость на их сайте , была 880 руб., а по акции до конца мая 690 руб. Говорю вот ваша стоимость, работник отвечает, что ничего не знает.
Так дела не делаются и клиенты так не привлекаются.
1
2 avqust
Типичные ремонтники техники(
Будут завлекать что бы сдали технику на диагностику, даже при очевидном дефекте. Цены называть не хотят, а когда начинаешь просить прайс могут просто отказать сказав что не могут помочь. Ребята, работайте над сервисом. Хочется прозрачности.
Блогеры их рекламируют, но видимо сами не пользуются...
Для справки - до их услуг так и не дошло, запоролись на этапе могут ли мне помочь или нет.
1
21 sentyabr
Отлично. Заменили на оригинальный аккум 12 про Макс за адекватную цену и быстро. Сотрудник - профи. Благодарю! Буду рекомендовать всем!😊
16 iyun
Сотрудник Алексей сначала сориентировал по телефону, затем в пункте приема оперативно провел диагностику и четко пояснил виды и сроки работ, а также указал их стоимость.
Фактически ремонт телефона был выполнен чуть раньше назначенного срока, что особенно приятно.
30 iyul
Минуем накрученные комментарии и перейдем к правде матке. Обратился онлайн по вопросу замены слухового динамика iPhone 12 mini. Сообщили цену в ~4200, мол приходите завтра, детали в наличии, сделаем за пару часов. Пришел в сам сервис, как оказалось по факту: деталей в наличии нет, цена 6400, оставляйте аванс и на днях мы сделаем.
РЕКОМЕНДУЮ ОБОЙТИ СТОРОНОЙ ТАКОЙ СЕРВИС. НАГЛО ВРУТ И ВЫКРУЧИВАЮТ НЕРЕАЛЬНЫЕ ЦЕНЫ!
10 oktyabr
Обратилась в сервес" Педант"с проблемой телефона ,не держал зарядку. Вежливый молодой человек сказал проблему и за 40 минут реанимировал мой телефон.Я осталась довольна результатом,так что рекомендую сервес "Педант" на Автозаводской.
2 oktyabr
Прекрасный сервис, быстрое обслуживание, четко дают ответ о проблеме, объясняют все варианты решения поломки. Устранили поломку за несколько часов, даже не пришлось отправлять телефон на диагностику.
Благодарю сотрудника Алексея
1
18 mart
Считал всегда Педант отличными ребятами. В итоге принес Айпад которому полгода. Вместо логичных скриптов "обращался ли я к продавцу по гарантии" или "сроки примерные тут 10 тысяч элементов", мне говорят только разбирать другого выхода нет, через 2 дня скажем что с ним. Разобрали, заломили пол стоимости планшета за ремонт.
Я удивился, позвонил по гарантии и оказалось что мог бесплатно заменить не вскывавшийся планшет. Говорю это Педанту, им плевать "Ваши проблемы". Скидок или другой лояльности ноль. В итоге звонит через 4 дня вместо двух и говорят поменяли, но ниче не работает, еще пару дней диагностировать будем.
На мои, естественно не самым приятным тоном заданные вопросы, почему вы можете безнаказанно менять сроки, за чей счет ремонт в случае таких сдвигов, Владислав с автозавдской мне говорит окей от ремонта отказываетесь и скидывает.
Если это все случайнось или разовое недоразумение жду звонка от представителей компании
7
2
1 oktyabr
Все отлично. Удобное место, у метро. Быстро оформил Алексей, предложил варианты по замене экрана, сделал как обещал за сутки.
4 noyabr
Обращалась по поводу чистки макбука. Сделали все быстро, качественно, цена - как было оговорено изначально. Консультант очень вежлив.
15 iyun
Нужна была диагностика ноутбука. Сделали в день обращения в течение нескольких часов. Созвонились, описали в чем проблема и озвучили стоимость. После согласия с мое стороены, в течение пару часов провели чистку ноутбука и устранение мелких проблем. К вечеру получила ноутбук в полностью рабочем виде.
27 oktyabr
Обращался с целью диагностики неисправности с зарядкой телефона. Специалисты тщательно всё продиагностировали и порекомендовали заменить съемный кабель зарядного устройства. Помогло. Спасибо!
4 iyun
Требовалась как думали замена динамика на стареньком айфоне, зашла к ребятам, мало того что настояли попробовать просто почистить, так еще и сделали это за 10 минут.
Сэкономила время и деньги.
Большое спасибо.
17 fevral
Очень хорошо работают ребята, несколько раз обращался с разными устройствами - всегда на высоте и цены очень низкие.
Всем знакомым советую этот сервис, никаких нареканий, от всех только положительные отзывы!
8 may 2023
Отличный сервисный центр. Меняла стекло на телефоне. Сотрудники очень грамотные ребята. Все рассказали, объяснили. о предстоящем ремонте моего телефона.
Сотрудники очень вежливые, доброжелательные.
И что очень ценно - честные, порядочные. А это редкость, особенно в наше время. Цены приемлемые, доступные. Сделали мой телефон, а
защитную пленку на экран- в ПОДАРОК !!!.
Спасибо вам ребята!
Рекомендую этот сервисный центр!!!
И всем своим друзьям и знакомым
буду рекомендовать.
СПАСИБО!!!
1
9 aprel
Очень оперативно и качественно отремонтировали компьютер моему ребёнку. Ребёнок остался доволен. Я тоже)) Цена устроила. Предварительную диагностику произвели бесплатно. Рекомендую.
1
11 oktyabr
Заходила поменять экран и приклеить защитку
Молодой человек встретил очень вежливо
Быстро всё поменял заказал экран доставкой
Я очень довольна
Парень крутой чётко всё сделал
Спасибо за быструю реакцию
Вы меня очень сильно выручили
Если можно было бы поставить 100 звёзд 😊
24 may
Всё было сделано оперативно. Обслуживание вежливое и чёткое. Цена приятно удивила.
Рекомендую.
1
7 oktyabr
Отличный сервис, обращаюсь не первый раз. Заменили аккумулятор, почистили от пыли, заменили стекло в подарок. Рекомендую! Все очень быстро
1
29 oktyabr
Вежливый мастер, принял макбук про, оценил работы по замене аккумулятора и ремонту тачпада. Цена меня устроила, на следующий день уже получил исправный ноутбук
15 avqust
Спасибо Алексею, оперативно помог решить проблему со смартфоном, в который каким-то образом попало масло. Очень приветливый сотрудник
11 mart 2023
Вы знаете, что могу сказать:
Отличный современный сервисный центр в шаге от метро,
В самом СЦ просто очень очень на высоком уровне обслуживания и на достойно-приемлемым финансовом уровне
Очень доволен своим обращением в этот сервисный центр
Мой старый друг Айфон СЕ 1
требовал замены аккумулятора, мастер Шинков Н.А быстро и оперативно составил договор, принял и проверил весь мой телефон. Попросил подождать минут 15-20, по истечению 15 минут мой телефон был уже в полной готовности. Как не пытался я отыскать какие нибудь новые царапины, новые сколы…ан НЕТ!!!!
Как будто и не разбирали его.
На мою дополненную просьбу проверить динамик телефона, мастер «подарком» нашёл неисправность и устранил её , виновницей оказалась пыль и грязь на динамике. Громкость динамика не поверите - увеличилась в разы!!!
Итог моего посещения сервисного центра:
1/ Хорошее настроение до посещения, которое сменилось на ОТЛИЧНОЕ
2/ Только положительные эмоции при посещении и общении к мастером
3/ Очень высокое качество обслуживания
4/ Адекватные цены на работы и услуги
5/ Мой старый друг АЙФОН зажил новой жизнью
Желаю коллективу сервисного центра так держать свою позицию по отношению к заказчику,
Всего Вам доброго! Хорошего всем настроения и финансового благополучия в бизнесе!!!
1
3 iyul
Не включался телефон. Отнесла на диагностику. За сутки выяснили в чем причина, устранили. Всё оперативно, любые вмешательства и исправления уточняли по телефону( делать или нет). Рекомендую.
1
25 iyun
Отличное место для ремонта техники!
Опытные работники консультируют и выполняют свою работу на 10/10
11 avqust 2023
В третий раз спасают телефон, всегда все отлично, спасибо мастеру! Телефон сделали быстро и качественно день в день. Удобная система оповещений о готовности телефона. Демократичная цена. Впечатление крайне приятное.
5 sentyabr
Классные специалисты ,точно ,четко и дают адекватную оценку для оптимального ремонта. Рекомендую
11 iyul
Отличный сервис! Делают все быстро и качественно. Дают гарантию на свою оаботу, уже не первый раз обращаюсь к ним и пока проблем никаких не было!
1
16 iyun
Очень оперативно заменили аккумулятор не макбуке, благодарю Алексея за проделанную работу, рекомендую сервис 👍🏼
1 avqust
Второй телефон ремонтируем здесь. Быстро, качественно. Вежливые, компетентные специалисты.
1
8 avqust 2023
Сделали всё как обещали, быстро, качественно, оплатил как объявили перед ремонтом. Цена ремонта меня порадовала. Я уже давно обхожу ремонтные мастерские, по любой технике, стороной и предпочитаю покупать новую, т.к. потратиш деньги на ремонт и потом все равно идёшь и покупаешь новую. А здесь в связи с новыми ценами на технику решил сдать в ремонт и в этот раз мне повезло. Спасибо.
1
30 avqust
Ребята красавцы, все всегда делают оперативно, быстро и качественно. Рекомендую
29 yanvar
На сайте пишут, что замена стекла на айфон 8 стоит от 1990 ₽ и делается в течении 20 минут. Звоню в филиал на автозаводскую - говорят будем делать не менее дня, стоимость 5000 ₽. Звоню по общему номеру, который указан на сайте, задаю вопрос: почему в табличке одна стоимость/время, а сотрудник с автозаводской называет другие? мне оператор говорит "я ничего не знаю, на сайте время не указано" и бросает трубку.
Такой сервис и отношение к клиенту я вижу заслуживающими одну звезду из пяти.
13 sentyabr
Проклеивали айфон xs max сделали хорошо,быстро ≈20 минут по цене 2к примерно, стекло отошло через недели две, пылезащиту установили плохо и камера засорилась.
15 yanvar
Всё качественно сделали. И очень хорошо от консультировали перед ремонтом + бесплатная диагностика. Ребята большие молодцы, очень доволен, что попал именно к ним
25 sentyabr 2023
«Очень вежливое и качественное обслуживание. Спасибо!», — написал я много месяцев назад. И вот я снова здесь, само постоянство в деле разбития телефонного стекла. Даже пошел на повышение ставок и разнес экран. Ребята из замечательной мастерской проявили в ответ постоянство в качестве работы и приветливости и тоже пошли на повышение — все сделали в два раза быстрее, чем в прошлый раз. Спасибо мастеру Евгению! У него руки пианиста, а взгляд инженера.
9 iyul
Умер дисплей на 11 айфоне из-за влаги, попавшей внутрь. За час заменили экран и дисплей
Мастер Алексей на автозаводской выполнил работу на 100/10
30 avqust
Мастер Алексей сделал всю работу на отлично, с пониманием отнеслись к проблеме. Благодарю
6 may
Ремонтировал ноутбук, провели полную замену клавиатуры, а также полную разборку, чистку и сборку ноутбука.
Вдобавок заменили термопасту. Всё очень быстро и качественно!
12 iyul
Очень вежливый сотрудник, быстро меньше чем за час поменял аккумулятор на айфоне. Очень довольна результатом
1
1