Ozon
77 rəy
7 yanvar
Ужасное обслуживание. Девушка брюнетка хамит, не отвечает на вопросы. Свое имя отказалась называть, но из признаков - косоглазие. Заранее прошу прощения за это примечание, но так как имени я не добилась, пришлось обозначить хотя бы так, чтобы было понятно, кто отличается среди сотрудников. Я Долго пыталась общаться тактично, но в ответ только игнор и молчание. Никакой помощи. В итоге эта девушка обманула с возвратом, сказала отменить заявку и создать новую с другой причиной. А сделать этого было невозможно, тк прошел срок. Таким образом, согласованная заявка на возврат была отменена, а новую не создать. Девушка сказала - вы сами виноваты, что отменили, своими руками сделали. То, что она посоветовала так сделать - её вообще не касается. Ушла, потому что общаться с таким сотрудником просто невозможно. Больше в этот пункт не приду. Пожалуйста, уделите время обучению сотрудников о правилах общения. Работа стрессовая, но это не повод кидаться как собака на всех покупателей. Впечатления от посещения этого места - крайне негативные
1
10 avqust 2024
Отличный пвз. Заказываю на него уже больше 2 лет, всегда персонал вежливый, отзывчивый, если какая-нибудь помощь нужна, всегда помогут. Рекомендую!
14 iyun 2024
Удобное местоположение, хорошее просторное помещение, доброжелательные ребята сотрудники, с удовольствием пользуюсь и заказываю доставку по этому адресу и знаю что многие друзья и соседи тоже со мной согласны.
2
28 avqust 2024
Пункт отличный! Сотрудники оперативные и вежливые
Но вот посетители!!!! Зачем вы заказываете 15 позиций, а берете всего три??? Задерживаете все и всех, да еще и товар катается туда-обратно!!!
4
22 oktyabr 2024
Очереди и один сотрудник, так ещё один сотрудник должен и бокс Берри отправлять, а жто дольше, чем получить озон. В итоге очереди. Буду заказывать в другой пункт.
1
19 sentyabr 2024
Замечательные ребята работают в этом пункте! Всегда уходишь с отличным настроением! Молодцы!
1
26 mart 2023
Все хорошо и быстро, рекомендую точку
Озон супер , спасибо создателям
Вообще круто
Очень классно
Пришел забрал ушел
Заказывайте на озон не пожалеете
Фото нет
3
1
28 oktyabr 2024
Всегда быстро и чётко работают, если не 6 вечера конечно
1
1
23 dekabr 2022
18 часов пятница, работает один сотрудник. Очередь на улице, стою и мерзну. Вижу очереди на улице здесь регулярно.
В соседнем Вайлдберис работает два человека и в это же время мне выдали товар без ожидания.
Дорогой Озон, может не стоит экономить на сотрудниках и в прайм-тайм в таком оживленном месте ставить хотя бы несколько сотрудников?
Жалко было единственную работающую девушку (она молодец, кстати).
Эксплуататоры, позор!
5
3
28 sentyabr 2023
Хорошее место . Отзывчивые сотрудники, всегда помогут подскажут.
13 avqust 2023
Буду рад если этот пункт выдачи побыстрей закроют. 💀💀
Новая пешеходная дорожка и газон уже испорчены грузовыми машинами компании ОЗОН. Наверно и ребенку понятно что это место не предназначено для этих целей. Пешеходам, детям и мамам с колясками надо быть осторожными!!!!!
Наглые водители ради своего удобства портят имидж компании и желание пользоваться услугами ОЗОН😭😭
3
11 mart 2023
Обычно обслуживают в течение минуты, по вечерам скапливается народ, но видно, что девушки стараются обслужить как можно быстрее и очередь всё таки не стоит на месте
1
30 dekabr 2024
Удобно,быстро.
4 aprel 2023
Очереди иногда бывают, длинные. Ну обслуживают быстро расположение удобное график работы тоже.
1
1
9 mart 2024
Хороший пункт выдачи. Быстрое обслуживание.
1
20 sentyabr 2022
Отличный пункт выдачи, сотрудники милые и приветливые, очередей почти никогда нет, рядом с домом - идеально
3
1
3 yanvar 2023
Отличные сотрудники, вежливые и всегда подскажут что делать и помогут!!!
4
11 sentyabr 2023
Почти всегда быстро и без очереди, но там работают очень грустные люди(((
1
13 noyabr 2022
Хороший пункт выдачи. Но перегружен сильно в час пик. Приходится на улице ждать... Если не в час пик, то минимум 1 человек. Тут вообще бывает, чтобы очередей не было?
1
1
19 dekabr 2022
Сотрудники милые и приветливые. Все нравится! Бывает конечно очередь, ну а где ее не бывает в час пик.
4
10 dekabr 2021
Общение с клиентами на уровне «Почты России». Максимально не приветливые. Будто делают одолжение, что вообще разговаривают с Вами.
Можно даже сказать, что грубят.
В отделении не было упаковок Boxberry, упаковала в чуть надорванную коробку от Ozon. Одна из сотрудниц в нравоучительной форме сказала: «Как я должна это упаковывать? Я не понимаю, Вам что совсем своих вещей не жалко? Это просто все не доедет, Вы испортите свои вещи!»
Я считаю, что для таких разговоров у меня есть родители, а не девушки младше меня из пункта отправки.
8
13 dekabr 2021
Как всегда отвратительная система - запихнуть вместе с озоном и другие системы доставки . Постоянно очереди . Девушки , работающие внутри вечно работают как черепахи , которым все равно , что люди, бывает, с детьми в очереди стоят или мерзнут на улице. Не справляется пункт выдачи с нагрузкой , так как если приходит товар и его надо разгружать , то в зале работает , вообще, только одна девушка !!!! Это издевательство над клиентом , а не сервис.
А когда там ещё и посылки отправляют …… ну кто там был, знает.
6
2
19 dekabr 2021
Добрый день.Пришла сегодня забирать заказ. Не могла найти пункт выдачи. Зашла в Ozon. Спросила у женщины. Тут ли выдают посылки dpd. Она сказала,что у нее перерыв и она не будет отвечать мне на вопрос. И пошла курить на улицу.В итоге я с ребенком протаскалась по всему дому. И мне подсказали,что это в озоне. Я в шоке от такого отношения. Мадам не место работать с людьми. Судя по предыдущим отзывам, не одна я так думаю. Клиенты разбегутся.
7
21 sentyabr 2023
Скорость обслуживания как у черепахи, и научите "нежного" парня общению.
1
1
12 dekabr 2022
Обслуживание великолепное Очереди никакой Расположение в пределах нормы График работы устраивает
3
1
1 may 2023
Обслуживание хорошее и быстрое , график работы удобный
3
1
17 fevral 2023
Хороший сотрудник, воспользовался через них доставкой PDP все быстро оформили и отправили
18 mart 2023
Очень удобно,что находится в шаговой доступности.
7 yanvar 2023
Было бы неплохо написать в режим работы эти перерывы. Пришла в мороз ровно в 16:00 - закрыто . А так пункт хороший, давно им пользуюсь
2
1
24 noyabr 2022
Очень быстро работают.
Люди вежливые, очереди если есть быстро проходят
3
1
15 noyabr 2023
Быстро, удобно, всегда доброжелательные сотрудники.
2
15 dekabr 2022
Очереди все время. Сотрудники меняются постоянно. Пункт перегружен. Работает только один человек. Ужасный сервис
2
2
13 iyun 2023
Вежливый персонал, удобно расположен
1
1
17 dekabr 2021
Ужасный пункт выдачи! Постоянные очереди, сотрудники не справляются, работают медленно, вечно с недовольными лицами, хамят!
Если хотите отправить посылку, то с вероятностью 95% на пункте не будет упаковки, а обслуживать вас будут скрепя зубами.
3
1
16 iyun 2023
Обслуживание быстро. Можно проверить товар.
1
1
7 aprel 2024
Удобно, быстро
1
20 mart 2023
Всегда все четко, по срокам доставки без накладок даже под Новый Год. Уже наверно более 100 заказов у них получил. Был возврат, был отказ, всё ок!
1
1
17 aprel 2024
Вежливый персонал.
1
9 may 2022
Супер! Быстро, чисто, удобное месторасположение и режим работы)
3
1
14 mart 2023
Классный пункт выдачи, приветливые работники)
2
1
12 dekabr 2021
Когда получила товар не успев даже его нормально посмотреть как сотрудник мне сказала - девушка на выход у нас обед ( время 16:15)! Я была в шоке , где это указано?
4
1
16 avqust 2021
Удобное расположение пункта выдачи, всегда быстрая доставка, персонал вежливый, очередей почти нет
4
4
2 dekabr 2021
Очереди хуже чем на почте,раньше такого не было ,девушки максимально нерасторопные ,обращаются с клиентами невежливо. С каждого похода получаешь негатив от потраченного времени в ожидании.
5
20 oktyabr 2021
Часто бывает им пользуюсь. Очень удобно расположен. Вежливо обслуживание. Спасибо
3
2
11 mart 2023
Быстро, удобно, милые сотрудники.
30 noyabr 2021
ужасный пункт выдачи
1 - приходил два раза, оба раза очередь по полчаса
2 - после того, как простоял в очереди оказалось, что нет упаковочного материала для посылок
5
5 aprel 2024
9:05 - Закрыто
1
2
28 sentyabr 2023
Иногда приходиться подождать...
22 noyabr 2021
Сонные мухи! На почте России бабки быстрее работают!!! Будний день, понедельник. 12 часов дня. Очередь на улице из 10 человек!
По 10 минут минимум на каждого человека тратят. Рога и копыта.
4
1
15 sentyabr 2021
Сначала очень нравился данный пункт выдачи. Сейчас сменился персонал. Очень медленно обслуживают. Еле шевелятся. Одна из сотрудниц постоянно курит, а вторая вообще не торопится. Постоянно толпа народа
5
2