Ozon
Necə gedib çatmaq olar
Babushkinskaya
2.56 km
1 Naprudnaya Street
212 m
İnformasiyanın sahibi onun aktuallığını izləyir
Yaxınlıqda oxşar yerlər
81 rəy
23 iyul
Удобное расположение пункта выдачи,компетентные сотрудники,расположение рядом с домом,отличное качествообслуживания,советую всем.
Вежливые и отзывчивые сотрудники.
3 yanvar
Удобно расположен, есть где припарковаться автомашину. Очередей почти нет или просто я так попадаю. Сотрудники квалифицированные и вежливые. Всегда в внутри чистота
1
23 iyul 2023
Самый худший пункт выдачи озон для селлеров!!!
Объясню почему:
Как обычно пришли с женой от нашего магазина «Filbert Family» отгрузить наш товар в пункт выдачи. Всегда приносим товар и называем наш магазин, нам спокойно его принимают и сканируют, после чего мы просим возвраты и если их нет идем по своим делам.
В этот раз нам сказали что «-от вашего магазина только что сейчас приходили и отгружали товар..», мы были в шоке ведь кроме нас никто не отгружал наш товар и это не возможно. Мы пытались разобраться в ситуации и спокойно выяснить, как такое возможно. Нам сказали ждать «-у меня клиенты, подождите..», мы пропустили одного человека, второго человека и ждали когда уже нами займутся и закончат с выяснением или хотя бы объяснением нашей ситуации. Которая возникла из-за некомпетентности оператора в пункте выдачи по этому адресу.
Оператор нам грубила и несколько раз говорила, «-вы не клиенты.. клиенты ждут и я должна выдать им заказ.. ждите..». Это вообще нормально?
После всех клиентов которые приходили, нами наконец-то занялись мы попросили объяснить ситуацию и дать нам всю информацию по ПВЗ, а это Уголок потребителя, ОГРН и ИНН организации..
Нам не давали и хамили, после чего мы просили номер управляющего или директора данного ПВЗ, чтобы разобраться в ситуации и написать до судебную претензию. Мы поговорили с Андреем - управляющим ПВЗ, он ничего не решил и сказал «-меняйте пункт выдачи, если что-то не нравится..», на вопрос «-где у вас уголок потребителя..» нам ответили «-а его нет и он не должен быть у нас, мы не принимаем оплаты..».
В общем, итог.
Не компетентные операторы вводящие в заблуждение, не компетентные руководители данного ПВЗ, нет документов на пункт выдачи.. работают хамы и наплевательски относятся к своим клиентам!
Теперь мы будем разбираться в ситуации по всем мерам закона, в отношении данного ПВЗ и его владельцев!
1
1