Axtarış

Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 199178

4,1

1232 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо оператору Викторие за доброжелательность, профессионализм и индивидуальный подход. Оператор помогла китайцу на английском, определить где его посылка и как пользоваться приложением Почта России! Мне тоже помогла оформить возврат и получить мои посылочки, обратив внимание на то, что необходимо сфотографировать акт.

Елизавета А.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное отделение, ужасные сотрудники. Сотрудников несколько, но из 4 окон работает 1 окно. По талонам они не работают, потому что система сломалась. Приходила отправить письмо в 15:30, окно приема писем на перерыве, пришла вечером в 19:30, они не работают до следующего дня, закрылись еще в 17:00 Километровые очереди, работают медленно. Ужас, а не отделение!

Ксения в.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Есть система талонов, чтобы очередь была организованной, но она не работает и в итоге все стоят в живой очереди, что очень неудобно. Я простояла в одном зале, было написано, что получить письмо можно тут. Ждала пол часа и когда подошла моя очередь, работница сказала, что сегодня получать письма нужно в другом зале, где второй раз пришлось отстоять очередь. Потеряла много времени и осталась недовольна

Любовь Чеботок

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Единственное отделение в котором при отправке письма требуют дважды брать талон. Почему я дважды должна стоять в очереди? Ягудина Гульнара на просьбу сообщить имя стала грубить, прятать руками бейджик. Назвалась Светланой. На просьбу пригласить руководителя отделения отказала! Хамское отношение с которым впервые сталкиваюсь в ваших отделениях. Обычно все сотрудники вежливые и внимательные. Прошу принять меры к Ягудиной Гульнаре

Иван

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Чтобы получить обычную посылку с маркетплейса - недостаточно просто прийти , показать код из приложения и уйти. Необходимо отстоять в очереди из 3 человек минут 30, не понимаю что так долго можно делать, потом зачем-то заполнить бланк где нужно все паспортные данные вписать(опять непонятно для кого это) К людям, кто там работает вопросов нет, почему нельзя им все упростить? Когда что-то заказываю и вижу почту России - сразу ищу другие способы доставки, но к сожалению, они не всегда есть. Очень не рекомендую пользоваться их услугами.

Васюкевич Константин

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Впустую просидел ждал в очереди, не приняли пластиковый кейс к отправке, типа должен быть упакован, это и есть упаковка. Мне очень не понравилось это отделение, больше сюда не пойду. Хотел бы написать больше, но слова которые приходят мне в голову, не проходят модерацию в отзывах.

Инкогнито 0866

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

худшее отделение. не важно, сколько людей, априори ждать долго. работают 2 окна из 5, ждал отправки 40 минут при том, что передо мной было 3 человека. пришел с заранее упакованной посылкой, обмотанной скотчем. в итоге сказали, что отправлять не будут, что надо переупаковать или купить у них пакет за 80 рублей (при оплате оказалось 110, сказали ошиблись). если есть вариант, сходите в другое отделение

Женя Горкин

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хорошее отделение почты, просто на удивление. Раньше постоянно обслуживался в отделении на московском проспекте, и там всегда очередь, и всё было очень медленно. А здесь иногда вообще никого нет, иногда несколько минут ждёшь в очереди. Спасибо сотрудницам за работу

Наталья Гаврилова

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудников вечно не хватает,из-за этого люди путаются в очереди,одна женщина выдаёт и пособие и пенсии.Бывает по часу по полтора сидишь в очереди, и не важно что еще могут быть дела,аппарат с чеками вообще часто не работает...Приведите почту в порядок

Ясенко Егор Андреевич

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отрицательный опыт в отделении Почты России Дата визита: 18 февраля. Основные претензии: 1. Навязывание ненужной услуги. Принес посылку в новой картонной коробке (аналогичной требованиям для Boxberry), заранее упакованной и зафиксированной скотчем. Сотрудник Ершова Виктория Васильевна (начальник отделения) отказалась принимать отправление, потребовав купить пакет за 115 ₽. Аргументировала это тем, что «коробка должна быть с логотипом Почты России или деревянной». На горячей линии позже подтвердили: моя упаковка соответствовала правилам. 2. Изменение тарифа без согласия. Четко указал, что нужен обычный тариф (не срочный), но посылку оформили как «1 класс». Стоимость отправления составила 966 ₽ за менее 1 кг (СПб — Карелия). Срок доставки около 4 дней. При обычном тарифе цена была бы ниже. 3. Системная проблема. Это не первый случай, когда в отделениях Почты России навязывают дорогие упаковки или услуги. После инцидента оформил жалобу через горячую линию, но уверенности в изменении ситуации нет. Итог: Рекомендую проверять информацию на официальных ресурсах и фиксировать нарушения. По возможности выбираю альтернативные службы доставки — экономнее и прозрачнее. P.S. Если вы столкнулись с аналогичными действиями сотрудников — не бойтесь требовать обоснование их требований письменно (ссылки на нормативные акты) и сразу звоните на горячую линию.

Гришина Нина

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание оставляет желать лучшего. Я прекрасно понимаю, что посетителей в день много, условия труда сотрудников почты не самые простые, но переходить на личности — не оправдание. За 30 лет впервые потребовалось отправить письмо. Хотела уточнить, подойдёт ли конверт и какие данные написать. После моей фразы «я бы хотела отправить письмо» и демонстрации конверта сотрудница спросила: «Вы вообще в школе учились?» Как это связано с моим вопросом — не знаю. Я заполнила вручную данные отправителя и получателя, после чего сотрудница снова предъявила претензии — на этот раз, что ей некуда клеить марки. При том что место для них в итоге нашлось. Также она заявила, что сомневается, дойдёт ли моё письмо, хотя за отправку и марки я заплатила. Можно сказать, что после посещения этого отделения я действительно вспомнила школу. Но всё же хотелось бы уходить оттуда не с чувством провинившейся ученицы

Екатерина

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда хорошо обслуживают, сотрудники на позитиве. Начальница отделения грамотно решает конфликтные ситуации, несколько раз стала свидетелем, как она спокойно "разруливала" сложные случаи Единственный минус отделения - долго, хотя и загруженность небольшая

Любовь А.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Худшее отделение в районе. Чтобы отправить Авито посылку пришлось ждать час. Попросили переупаковать товар, так как игрушки "гремели" в коробке. А затем и вовсе отфутболили в другое окошко, где сотрудница открыто выражало недовольство. Никогда на почте с таким не сталкивалась. Не рекомендую данное отделение

Елена Шкуренко

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Замечательное отделение, большое, светлое помещение, квалифицированные специалисты, работают быстро, профессионально, вежливо. Когда есть возможность- хожу туда. Мне нравится.

Илья Б.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное место. Олицетворение самого худшего сервиса. Как в гротескном кино сотрудники все делают специально долго и максимально хамовато, чтобы вывести из себя клиента. Туда устраиваются не для того чтобы заработать деньги, а чтобы глумиться законно над людьми. Если есть возможность отправить посылку другими сервисами не жалейте денег - отправляйте, делайте все возможное чтобы избежать этого гнилого вайба.

Alisa K

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Только в этом почтовом отделении работают абсолютные непрофессионалы-обманщики. Одна сотрудница (а именно – Ершова, имени, к сожалению, не знаю) уже второй раз открывает БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ, БЕЗ ИНФОРМИРОВАНИЯ, БЕЗ подписания договора комплексного обслуживания мне банковский счет – сначала в Почтабанке, который потом невозможно закрыть, а теперь и в ВТБ! И потом говорит, что это все программа :))) Никакого соблюдения закона о защите прав потребителей и о банковской деятельности в помине нет. А запрос был просто поменять паспортные данные, которые обернулись головной болью на несколько недель, так как тот счет, который мне открыли, закрыть онлайн нельзя :))) Не ходите в это отделение, особенно к г-же Ершовой, иначе останетесь с десятком счетов))

Егор Мальцев

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очередь не долгая, по талончикам проходишь быстро, обслуживание почти во всех окошках приятное. Но все портит сотрудница на 1 окошке. Ей эта работа не нужна. Хамит. Сидит в телефоне, элементарно общается грубо.

Мария

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный оператор на втором окне. Женщине ничего не нужно, работает на отвали. Важнее с коллегами поболтать и посмеяться, чем отпустить людей, постоянное хамство. Две звезды только за женщину в 4 окошке, божий одуванчик. Приятная в общении и спокойно все может объяснить, если что-то не понятно.

София Рудовская

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приходила в субботу в районе 17 вечера - очереди не было, сотрудницы вежливо и доброжелательно помогли оформить две посылки, одну из них зарубеж. Я переживала, так как никогда не отправляла международных посылок, но по сути от меня потребовалось только вещи принести и декларацию на сайте заполнить. Боялась очередей и хамства, но опыт в итоге максимально приятный.

Марина Купцова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо за отношение к людям от очень приятной улыбчивой блондинки в середине зала. Быстро и профессионально решила мои вопросы. Это было 24 мая 2024 года с 17 до 18 часов. Звезду снизила благодаря грубому отношению другой работницы почты по правую руку от моей блондинки, с таким отношением я столкнулась, когда днём того же дня зашла спросить как мне лучше сделать. Эта дама мне нагрубила, да ещё и никак не помогла, то ли сама не знала, то ли в принципе так работает.

Фания Гинатулина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Это моя районная почта более 40лет.Отправляю часто посылки, наверное мне везет на хороших работников.За последнее время со мной работала Екатерина Равич, всегда доброжелательна,поможет, прибодрит.Спасибо Катерине, и другим девушкам.Недавно видела почтальона Владимира, который носил почту родителям.Хочется ,чтобы руководство Почтамта города поощряло и берегло своих сотрудников.У них очень большая нагрузка и много клиентов.

Андрей Андреевич

23 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Честно говоря, даже удивлен. Минимальная очередь, адекватные сотрудники, быстрое решение моего вопроса. Искренне надеюсь, что так всегда, а не "просто мне повезло".

Дмитрий Жуков

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Доброго времени, Вот в этом отделении, мы ни разу не стояли очередь, более чем на три-четыре человека. Посылки приходят во время и целые.

Сара Нарди

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Потрясающее отделение почты! впервые поход на почту был таким приятным!) очень оперативный и доброжелательный персонал, особенно хотелось выделить Викторию Ершову и ее коллегу!

Светлана Михайловна

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отправляла домой вещи, которые не пригодились в путешествии. Работники отделения большие молодцы. Всё сделали быстро и корректно. Можно было даже отправить подарки, чтобы разгрузить себя в аэропорту, подсказали, что есть ящики.

Татьяна Сесе

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большое, просторное отделение связи. Раньше всегда стояли огроменные очереди. Сейчас стало лучше. Быстро отправляю посылки и получаю заказные письма.

Александр Маслаев

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Как всегда всё на самом низком уровне, пожадничали маленькой коробочкой (которые все равно выкидывают) или стретчем, пришлось покупать малюсенький пакетик за 60р. Нормальной лексики на них просто нет.

Кристина Д.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обманывают, глядя в глаза. Я отправляю почту еженедельно, прекрасно знаю все тарифы. Когда мне назвали стоимость отправления, я специально уточнила, не перепутали ли способ отправки. Сегодня обнаружила авиа пересылку ems!По Питеру, даже по одному району! Вертолётом полетит? Всегда ходила на 106 отделение, явно не стоило нарушать. Огромный минус отделению, выполнять план нужно не за счёт обмана клиентов. И дело не в переплате в 100рублей, а в принципе и вранье сотрудников.

nikita v

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приличное почтовое отделение. Вежливые сотрудники. Электронная очередь по талонам исключающая "а мне только спросить" . Рекомендую.

Ирина Коваль

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

С почтового отделения 178 не принесли квитанции на оплату коммунальных услуг. 24 апреля 2025 года мне отправили ценное письмо, до сих пор не знаю пришло или нет. Почта не доставляет.

юлия яковлева

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу написать благодарность оператору Равич. Сегодня она выдала мне (и не мне одной) посылку после того, когда ее рабочее время уже закончилось и несмотря на то, что мы пришли, когда аппарат, выдающий номерки, был уже отключен. Исключительно спокойно, вежливо и доброжелательно. Это важно, потому что перед окончанием времени работы почты народу было много и обстановка была нервная, т к для многих людей неожиданно и неудобно, что почта закрывается рано, в 19.00. Звездочки ставлю оператору Равич!

Ольга Левашова

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хорошее отделение, грамотные сотрудники, доброжелательная атмосфера. Много окошек, очередь если и есть, то идет быстро, много функций разных выполняется почтовых.

Татьяна Левашова

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Великолепное отделение. Вежливые и отзывчивые сотрудники. Пришла по предварительной записи. За 5 минут помогли отправить посылку. После отправки посылки поняла, что потеряла чек. Через 2 дня вернулась в отделение. Чек с трек номером восстановили за считанные минуты. Огромное спасибо коллективу отделения.

Ксения

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Чудесное отделение! Чисто и очень хорошие работники, быстро обслужили и помогли выбрать хорошие журналы ❤️

Мария Цапенко

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хожу в это почтовое отделение постоянно, приветливые сотрудники, отличное обслуживание. Огромная благодарность Ларисе, спокойный человек, приветливый, с большим терпением. 9 писем отослать, это действительно много. Увидела, что начальники начинают возмущаться, по поводу долгого обслуживания, так вопрос, что вы хотите, по каждому письму забить адрес и делать это в системе, которая виснет. Ларисе 5 и как клиент, руководство прошу учитывать объем работы сотрудников.

Юлия М.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительная работа сотрудников. При немаленькой очереди в рабочее время обсуждают свои личные вопросы со знакомыми. Запись по времени НЕ РАБОТАЕТ.

Евдокимова Ирина

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное отделение, вместо 5 оконработает 2/3, если 3-то третье оформляет пенсии, чтобы отправить посылку простояла 2 часа, сотрудницы не в курсе правил, например что коробка бесплатная-если по системе EMS, либо делают вид, что не в курсе, время обслуживания жуть, и полная некомпетентность сотрудников. При малейшей возможности хамят и придумывают свои правила и еще спокрйно обсуждают саои личные события при полном зале клиентов. 2 из 3 сотрудниц очень странно разговаривают. больше я в это отделение не обращусь, и при возможности выбора никому не рекомендую. часто хожу на разные почты, есть с сем сравнить.

Артём Забиран

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо людям, которые захотят оставлять и хорошие отзывы, а не только выливать весть свой негатив в комментариях. О почтовом отделении: чисто, быстро, доступно, иногда бывают очереди, а окна не принимают, но зачастую всегда все хорошо. Спасибо сотрудникам за взаимоуважение.

владимир андреев

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Душно, профнепригодные сотрудники, навязывание ненужных услуг в виде покупки их коробки для посылки. В итоге посылку отправить не удалось, не работала программа. Это Самое худшее отделение почты в котором я когда либо был.

Таня Борисова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день. Выражаю самую искреннюю благодарность сотрудницам Карине и Ольге 💐❤️Внимательное и доброжелательное отношение, искренняя заинтересованность, профессиональный подход - этим отличается Карина и Ольга . Оптимизм Карины очень заразителен💟 Она очень оперативно выполняет свою работу , очень люблю попадать именно к ней!

Luca Blissardi

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Долгое обслуживание, большие очереди, некомпетентный сотрудник (Голобокова Александра) Максимально не советую к посещению

Александра Яковчук

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хамские сотрудники На мою просьбу дать мне бланк для описи владения мне ответили : распечатывайте дома! Ремонт так не делали с момента основания. Сплошная печать и тлен

Наталья Требушкина

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Для меня поход на почту - это каторга. 11го ноября была в данном отделении. Если бы везде так работали - то к отделениям почты бы отношение улучшилось в разы. Очень приветливые, клиентоориентированные, а самое главное - быстрые сотрудники. Я письма никогда в жизни на столько быстро и комфортно не отправляла. Спасибо огроменное! Побольше бы таких сотрудников

kir.eku.kir

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отправлял авито доставку. Это был просто ужас какой-то. Я часто отправляю авито доставки из разных отделений, но это прям самое худшее из всех. Обычно это занимает 2-20 минут. Тут вместе с обслуживанием ушло 50 минут. Столько времени я не закладывал и опоздал везде где только можно. Позвали меня минут через 20, сбросили мой номерок и сказали еще подождать и так со многими они делают. Видимо, чтобы не портить статистику. Далее меня спросили хочу ли я оформить что-то там, чтобы без паспорта можно было оформлять. Я сказал нет. Мне говорят не бойтесь и стали оформлять, это заняло еще минут 15. В конце мне еще дали карту почта банка, которую я не просил и про которую меня не спрашивали. Времени ругаться не было, взял карту и выкинул в первую попавшуюся урну. Теперь надо разбираться как ее заблокировать. За время оказания услуг которые мне не нужны были скопилась гигантская очередь. В общем, это отделение пробило дно.

Феодора Брусника

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Постоянно очереди и никакой навигации. Для чего в основном зале стоит аппарат электронной очереди и там есть раздел Получение бандероли, если я с номерком отстояла огромную очередь (жара, духота, где кондиционеры??) и узнала, что бандероль надо получать в соседнем зале? А там снова очередь. Бандероль не протискивалась в окошко, и девушка почтальон собиралась перебросить ее через стекло вверх. Не почта, а игра в баскетбол.

Lusine

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отлично! Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание! Всё чисто, аккуратно!

Светлана Юрьевна

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здесь всегда чисто и уютно. Имеется электронная очередь. Работники вежливые, компетентные, всегда готовы помочь. Раз в месяц отправляю бандероль родителям. Приятно заходить в это почтовое отделение.

Дарья Нутовцева

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная почта,хожу на неё уже три года по рабочим делам!Хочу выразить благодарность за обслуживание и хорошую работу всем сотрудницам:Ольге,Карине,Александре,Марии,Екатерине,Людмиле и всем,кого я может забыла упомянуть из сотрудниц! Из небольшого минуса-новая начальница отделения-очень уж сильно все впаривает как на рынке иностранный специалист свои помидоры(в данном случае лотерейные билеты,дорогую отправку писем и тд).Отношение к персоналу у неё жестокое,пару раз видела как она орала и заставляла сотрудников впихивать дорогую отправку писем.

Сергей Ивенский

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстро и внимательно оформили отправление. Доброжелательное отношение. Стараются быстро оформить и отправить. Вовремя получили посылку. Чисто и уютно. Спасибо.

Zoo Piter

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не дай Бог обратиться в это отделение!!Судебные письма не доносят.. еще и скандалят.Пришлось брать почтальона и тащить по адресу,чтоб передала письмо.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 199178

525 rəy