Значимые перемены в работе этого отделения почты! Быстрее стало обслуживание клиентов, наличие отделения Почта банк в помещении, значительно большее кол- во обслуживающего персонала- это все в совокупности повысило качество обслуживания.
Так держать!👍😊❗
Обратилась за пять минут до закрытия, получить посылку, на меня на орали, сказали что обслуживать никто не будет, что у меня нет совести, и что себя только я за человека считаю, вышла в шоке, очень неприятно, что сотрудники позволяют себе так хамить, Шмакова Наталья Николаевна, сотрудник отделения 197375,не раз сталкивалась с её хамством ( в том числе по отношению к пожилым людям)
Хорошее почтовое отделение, вежливый пе рсонал, быстрое обслуживаеие)Есть электронная очередь
1
Евгений Шкирман
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
5 yanvar 2021
Вот вы спрашиваете меня, за что я люблю почту России. А я вам отвечаю, люблю по двум причинам.
Первая это постоянство, с которым сминают посылки, уничтожая и приводя в непотребный вид содержимое.
Вторая это отсутствие сегрегации, по классовому признаку. Неважно, доставка 130 р., либо 2 т.р., обе будут раздавлены с особой тщательностью.
2021 год изменений не привнёс
К персоналу вопросов нет. Сотрудники молодые ухоженные , не хамят ,идут на встречу. Вот ПОЧТА РОССИИ осталась в том же совдепе. Какой остряк решил продавать там продукты? Как корове седло. Уж лучше торгуйте пивом.
Здравствуйте! Я пользуюсь услугами данного отделения 10 лет и рада, что все улучшилось: очереди маленькие, обслуживание вежливое, упаковка в наличии, товар всегда доходит до адресата. И это круто! Теперь я выхожу из отделения с чувством благодарности! Спасибо за вашу работу, так держать! 5 звезд!
Придя в рабочий день почты, будьте готовы к таким объявлениям.
3
A
Anonim rəy
3 noyabr 2019
Странная система очереди по номеркам. Люди, которые пришли позже попадают быстрее на обслуживание чем ты. А ты сидишь и ждём мин 20-30 когда же тебе повезет и появится на экранчике твой номер.
Живая очередь по моему более справедливая :)
Людей много, сотрудников не хватает (видимо). И не всегда заносят по адресу квиточек о поступившей посылке, приходится постоянно самой мониторить в сети.
В очереди на получение/отправку посылки, не в вечернее время, почти не приходится ждать. Персонал вежливый и отзывчивый. Много молодых и шустрых сотруднико в.
Отправляла посылку родным на Новый год ,даже не успела открытку написать с новогодними поздравлениями , так неожиданно быстро наступила моя очередь, при этом было полно людей в отделении. хочу отметить отличную работу сотрудников
С тех пор как ввели электронную очередь и получение через СМС, стало полегче. Очереди бывают. Но не так как раньше. Да, с магазином перебор. Пиво не продают (шутка). Поэтому плюс звезда. Дальше будем посмотреть, может еще звездочку добавим
Очень понравился парень-оператор, дал качественную консультацию, ответил на все вопросы, работает быстро.....жалко, что осознал качество его работы, только после того как вышел из отделения)
Как юр.лицо могу сказать писем можете и не дождаться и даже если они есть, могут сказать, что их нет и только когда назовете трек номер на поиски отправятся несколько специалистов, в общем ужас. А уж если вам письмо направили с ФСС, то приготовьтесь к повторному запросу, потому, что приходя на эту почту будете слышать одно - Для вас ничего нет, пока письмо не уйдет обратно! Второй год мучаюсь, удачи всем!!!
Как всегда на Почте России долгое ожидание. Хорошо хоть терминал электронной очереди заработал. С учётом, что прошел процедуру упрощенного получения корреспонденции и посылок, получение в окне обращения довольно быстрое и удобное.
Стало гораздо лучше, чем несколько лет назад. Электронная очер едь, больше работающих окошек. Зал тесноват, но если долго ждать не надо, то это не проблема. Изредка случаются недоразумения типа "в компьютере что-то не работает".
После введения номерной очереди и привлечения на работу сотрудников стало намного лучше! 👍 Иногда правда и по пол часа в очереди сидишь, но если прийти в правильное время, то пару минут.
Непонятно для чего в холе устроили магазин с конфетами и стеклянными банками. Дети все время норовят всё потрогать. Очень не удобно
Персонал не плохой, да и в целом работают хорошо. Очереди не больше , чем в других отделениях. Но вот дырка в потолке и углу портит очень вид и настроение.