Axtarış

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 125481

4,3

1294 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Будьте внимательны! Отправка Авито только до 20 часов! Приехал в это отделение в 20:30 с большой посылкой (более 10 кг) из Химок так как Авито показал отправку именно отсюда и что отделение работает до 21 часа. В отделении оказалось, что отправка до 20 часов. Начал ругаться (о чем сейчас сожалею) с управляющей (кажется ее фамилия Соколова) и она уже объяснила, что они сами не понимают, почему так, что авито не меняет информацию, что нет сотрудников. К ней как к управляющей вообще нет претензий, очень ответственная женщина, которая до сих пор переживает за свое дело. Даже охрипла под вечер. Пишу везде, чтобы обратили внимание, как тяжело людям работать в таких условиях, их просто подставляют под гнев людей.

Игорь Никифоров

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хотел написать отрицательный отзыв, так как нет смысла предварительной записи через личны кабинет. Всё равно меня по записи не приняли ))). Но ставлю 5 за скорость доставки посылок (2 суток в Волгоград, 3 суток в Оренбург). Обслуживание - 5 Персонал - 4 Время ожидания - бесконечность

Сергей Б

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пользуюсь услугами данного почтового отделения более 3-х лет...Сам с города Химки - удобно по делам в Столицу и что-то отправить или получить. Коллектив на всём протяжении конечно менялся, но приоритет - люди ,которые там работают и работали ( к сожалению многие уволились ) вежливые и тактичные, никто никогда и голос и не повышал - всё на уровне. Отзывы Я выставлял только на 5. Жаль, что все бонусы и бюджетные деньги остаются в офисах для Начальников и для их нужд. Для реальных Сотрудников опять ничего НЕТ.

Татьяна Львова

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хожу сюда уже несколько месяцев отправлять посылки по Авито и всем довольна От метро Планерная 20 метров График работы ежедневно!!! Работает кондиционер! Нет очередей!!!! Персонал, особенно женщины, доброжелательные и с чувством юмора. Посылки доходят очень быстро. Идеальная почта!

вера калиниченко

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное место. Зашла купить поздравительную открытку, простояла около часа. Передо мной стоял мужчина, сдавал посылку , почтовые тети в два голоса отказывались брать. 1. Это будет долго 2. Почта через полтора часа закроется 3. Приходите днем 4. Лучше в коммерческую почту И еще миллион отговорок Обычная посылка по России! У мужчины хватило терпения все это выслушать. Просто безумие какое то….. Они , оказывается, хотят работать только с приложением, кодом , а лучше вообще не работать. Худшая почта. Побила все рекорды.

Тамара Круглова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Последний раз в отделении почты была 6 лет назад. Вчера зашла отправить посылку. Народу было очень много, уныло приготовилась на долгое ожидание. Но через 7 минут меня пригласили оформить отправление. Приятно удивилась, вежливость и внимательность на высшем уровне и скорость обслуживания при абсолютном спокойствии. Хочется сказать спасибо и браво работникам данного отделения да и всей Почте России!!!!

Татьяна Пармëнова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Переотзыв. Не уважаемое руководство почты России данного отделения! Найдите уже сотрудников в свое отделение. Постоянные очереди не проходящие не днём, не утром, не вечером. Времени приходится тратить минимум 40 минут. Да и подумайте и своих оставшихся ещё сотрудниках, каждая из милых дам работает минимум за троих. Стыдно должно быть от таких условий

Анастасия

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Несмотря на то, что пришлось подождать осталось хорошее впечатление. Елена показала себя очень профессиональным и отзывчивым, вежливым сотрудником, пока была занята предыдущим клиентом. Мне оперативно выдала посылку, осталась очень довольна её работой. Теперь буду ходить сюда) А то рядом с домом не отделение, а сущий кошмар

Кирилл Соломин

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Был сегодня в данном отделении, хотел получить посылку через авито, при показе штрих кода отказались выдавать ссылаясь что нужен кюаркод почты или паспорт. По правилам авито достаточно для получения штрихкод и четырехзначный код, что и подтверждает поддержка авито. Общение с начальником отделения также не дало результата, не советую данное отделение.

Андрей Р.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание плохое. Взял талон, прождал , мой талон вызвали, и в окне мне говорят " идите в другой отдел " , иду в другой отдел , опять жду пока кто-то не подойдёт к окошку, к окну подошли, но обслуживание проходило так, как будто я заставил этого человека делать не его работу ( может и действительно этому человеку приходится делать не его работу ввиду того, что с кадрами проблемы, но я в этом не виноват)

Майя Абдурахманова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прошу сотрудников отделения и их руководителей проделать работу над ошибками. При отправке заказов с Авито доставкой очень часто не доделывая операцию из-за посторонней болтовни между сотрудниками или не квалифицированности отдельных сотрудников не обновляется статус заказа и приходится мотаться повторно в отделение, чтобы по новой зашли в систему и доделали и только после этого статус обновляется. Давайте уважать и ценить не только своё время, но и время и силы клиентов.

Макар Белоглазов

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

добрый вечер что хочу сказать об этом всё обслуживание сотрудники вежливые хорошо разговаривает с клиентами сотрудники всего 4 окно не которое закрыты это ваш первой + следующий это у нас время ожидания тут уже - потому-что мы ждали эту вашу электронною очередь ждать придётся 50 минут или пол часа посылки 1.браков не разу не была по ссылки в пакетике в таком это + график работы нормальный график если 10-21 а всё остальное всё хорошо ставлю + чистота всё чистенько приятно опрятно ставлю +

Алиса

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мне пришла посылка Авито. В паспорте у меня одна фамилия, в приложении другая. Мне не выдают посылку из-за этого, даже не смотря на то, что меня есть и штриход Авито и специальный код для получения посылки. Помешала личному разговору, когда пришла за посылкой. Вот и отрывается. По правилам Авито этого достаточно, пусть меня даже там зовут Зорька. Заставляли установить приложение почты россии, без него посылку нельзя выдать с их слов. Классическая почта России, мне вечером после работы еще и с этим разбираться. Посылку (книгу к слову) так и не выдали.

Светлана С.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Время работы почты не соответствует указанному в интернете, разница целых 2 часа, люди вынуждены ожидать или уходить ни с чем прочь! При сдаче посылки кассовый аппарат оператора не принимал оплату, в связи с чем я вынуждена была ехать в банк за наличными денежными средствами с тяжелой посылкой, а вернувшись услышала поток обвинений от соседнего оператора, почему я не сдала посылку в другом отделении, т.к. по ее словам у них и без меня много работы, а платят мало! Делайте выводы!

Анастасия

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочется сказать спасибо работникам этой почты. Доброжелательные, отзывчивые, вежливые. К сожалению, для других отделений это большая редкость. Не очень удобно ездить именно сюда, но ради человеческого отношения к посетителям готова приезжать. Спасибо!!!

Татьяна

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники очень стараются, любезные, внимательные, Но само отделение требует ремонта. Случаются и «фирменные» очереди - минут так на 20 ожидания. Стараюсь по возможности пользоваться другими отправками, но не всегда это возможно

Анастасия К.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришла забрать БАНДЕРОЛЬ, а получила КАРТУ!!! Сначала мне не могли сразу сказать, что почему-то ОБЯЗАТЕЛЬНО НУЖНО ПРИЛОЖЕНИЕ. Которое в итоге пришлось всё равно установить. Мне даже интересно как бабушек с кнопочными телефонами гоняют! Надо мной по факту издевались в течение минут 20 втюхивая карту и говоря о том, что без карты ничего не дадут, так как приложения нет. Ощущение, что пришла не на почту, а на РЫНОК, где впаривают хлам всякий. Плюс отношение отвратительное, так как я молодая и посчитали, что такие выкидоны им сойдут с рук!!!

Арсений Микрюков

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Это, наверное, самое карикатурное отделение почты. Работают супер медленно, 15 человек в очереди, работает 1 окно, хотя сотрудники ходят туда-сюда и иногда садятся за рабочее место. Ожидание в очереди 40+ минут.. Коробок для отправки посылок в компании, которая занимается отправкой посылок - нет !! Просто филиал ада на земле, это, наверное, отзыв ко всей компании нежели к конкретному отделению.

Ксения

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В отделении почты по адресу: г.Москва, ул. Планерная д. 12, кор.1 не хватает сотрудников.10 марта 2025г сотрудница отказала в отправке заказного письма без мобильного приложения Почты России.С её слов теперь работают только с приложением у них все поменялось. А как же быть у кого кнопочные телефоны? Работники за 12 часов устают и стараются выпроводить всячески культурно посетителей.

Teta Work

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не дай Бог что-то отправлять через Почту России: невежественные хамы. Прямо говорят, что посылки кидают, хотя берут на себя ответственность за перевозку груза и груз, на период доставки, находится в их полном распоряжении и они могут специально что-то сломать. Могу специально сломать. Фу! Очень неприятный осадок от общения с менеджеров. Как будто авном облили. Постараюсь не пользоваться их услугами. Бренд в своем стиле в целом.

Сергей Кузин

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Худшая почта, наведите порядок наконец, очерели всегда по 10-15 человек все долго, работает обычно 1-2 человека на получении отправки посылок, в очередной раз получение посылки заняло больше часа, в наше время это смешно, с таким подходом лучше вообще закройте это отделение

Светлана Елисеева

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

После сегодняшнего визита решила , что больше почтой отправлять ничего не буду.. Куча времени на очередь даже в пустом отделении, 40 минут, чтобы отправить посылку, будучи третье в очереди. Один сотрудник, которая хамски ведёт себя . Обсуждать, что доставка за 3 тыс не доедет, потому что люди пожалели денег на контейнер за 12 тысяч, чтобы отправить спорт инвентарь, гантели, которые поместились в коробку L просто нет слов. Девушку высмеяли за ее якобы жадность, это ж такие копейки три тысячи рублей за отправку 10 кг. А ещё эта женщина заверила свою коллегу, которая видимо с обеда вернулась, что эта посылка явно потеряется или по пути разорвется, ведь она тяжёлая. Вы серьезно?? Почему тогда приняли отправку? Почему пожалели скотч на круговую обмотку? Почему не можете посоветовать страховку? С таким обслуживанием кто к вам пойдет?! Лучше не ходите. Есть озон доставка, Яндекс. Там будут с уважением и с ценой в 2 раза ниже отправлять с радостью ваши посылки.

Александр Жук

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хуже отделения почты я не видел. Всегда проблема что получать что отправлять хамят. Берёшь свой скотч ножницы коробку и все ровно, это не так в этом отправлять не будем и только ты попробуй что то сказать, возразить услышишь хамство в свой адрес, и главное хамить будет рядом сидящая а не та которая принимает посылку.

Ольга Новикова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришла получать письмо, сказали давайте сделаем приложение чтобы получать почту. Итог: втюхнули карту. Я думала всё это необходимо для приложения. Видели что конец дня, человек сильно уставший и этим воспользовались. Когда стала протягивать мне карту, я сказала что она мне не нужна и меня обманули. Она сказала что уже сделала. Сегодня зайду посмотреть ФИО и напишу жалобную книгу. Если таковая там имеется, конечно.

Анастасия

23 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На яндекс указана работа до 21.00. на самом деле приклеен листочек с указанием об отсутствии интернета.

Даша Сухомлинова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Расположение , удобство , качество - Все четко , вежливо , приятно и быстро ! Любимое отделение - там всегда оперативно , приятный персонал и самое удобное расположение в районе ! Всегда несколько операторов в работе и много времени там не теряешь - от посещения остаются приятные впечатления - и сама работа почты России - за последние годы стала не только четкой и точной , но и более безопасной и выгодной чем большинство конкурентов , где работают по принципу "у нас все доходит" а если проблема - они не знают что делать...И новое веяние бизнеса - Цены на сайте четко соответствуют реальности ! - чего не сказать о конкурентах - они заведомо указывают цену чуть ниже Почтовой - но в реальности выходит почти в полтора раза дороже ...

Сания

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Непривычно как-то: на почте 125481 работают замечательные молодые люди: Вера и Павел, позитивные, оптимистичные, так быстро все оформили (за три минуты), подсказали, как лучше, улыбались, шутили... Неужто Почта России стала платить нормальные зарплаты своим работникам?! Раньше все хмурые, измученные сидели, жалко было. А сейчас совершенно другое... Может это акция на один день? Короче, до сих пор под впечатлением)

Виктория Косенко

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нерасторопные дамы в окошке, совершенно не заботятся о клиентах. Получить заказное письмо 1'40. Реально филиал ада . Если б можно было поставить -5 звезд, я бы поставила

alexandr gabitov

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня 31.01.26 зашёл за посылкой. Тепло в отделении. Время получения посылки заняло 5 минут. Вежливый персонал!

Евгений Кустов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень рад был посетить это отделение! Быстрое и профессиональное обслуживание! Вежливый,учтивый персонал! Отдельная благодарность девушкам 3 и 4 окон!!

Анастасия

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Периодически отправляем перевод в другую страну маме мужа. К какому сотруднику бы не попала, всегда приветливое и внимательное отношение. С очередями не сталкивалась. Спасибо замечательному персоналу отделения!

Виталий Раца

20 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

По сравнению с отделением из Химок на ул. Московская 18, на Планерной работают как пчелы, чемодан отправить за 10 минут легко.

Егор Пирогов

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хорошее отделение почты. Расположено рядом с выходом из метро и автовокзалом. Удобно зайти по пути домой/из дома. Здесь же, но в другом помещении отделение Почта-банка. В помещении чисто, опрятно. Ожидать мне ни разу долго не приходилось. И народа не много и сотрудники, которых обычно 2-3 не меньше, работают споро.

dmitriy kuzin

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не хочется портить настроение работникам почты, но это возврат в СССР, люди как будто находятся в спячке. Ужас! Следует отметить, что это относится почти ко всем отделениям почты России. Это печально. Самое интересное, что если дозвониться до службы поддержки почты, то они даже не знают , что творится у них в отделениях .

Елена И.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Каждый раз сплошная нервотрепка в этом отделении. Очень плохо работаю менеджеры. С компетенцией проблема. То посылку потеряли. То приложение постоянно заставляют устанавливать, без этого посылку не отдают. Трек кода и штрих кода им мало, просят куэр код. После всех мытарств еще и рассказывают, что они сделали для вас что-то невозможное. Раздутое чувство собственной важности. Уже и в книгу жалоб писала. И в выше стоящие инстанции. Ничего не помогает. Куда смотрит руководство? Или им репутация не важна?!

Дарья Дорогова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Как за 1 минуту можно в ноль испортить настроение лайфхак от Почты России😡 Хочу поделится ситуацией, которая произошла буквально 15 минут назад. Все мы прекрасно знаем Авито и авито доставку, обстоятельства сложились так, что пришлось заказать отдушку, которую тяжело где либо найти, но у продавца была доставка только на почту 😭 Ну, что делать, заказала... до этого всегда пользовалась только сдэк и яндекс доставкой... И вот он день Х, иду с мыслью то, что наконец то моя отдушка приехала иии... фигушки любезная, отказали в выдачи моей посылки, а все почему? Потому что аккаунт записан как Dorogov's Workshop, соответственно получатель написан так же. И тут понеслось, докажите что это вы, предоставьте документы на свою контору. Я говорю здрасте это авито доставка, вы мне должны сейчас на мой номер код прислать подтверждение, ну ясен красен мне сказали нет и с фразой идите меняйте имя своего аккаунт отправили во свояси. Я пошла к начальству, начельстао оказалось таким же деревом и ещё пыталась мне доказать, что это не авито доставка, а обычная почтовая посылка. Тут пришло осознание, что общаться с деревьями не доставляет мне удовольствие и что либо доказывать не особо то и хотелось. По итогу меня просто отшили, сказали это не их проблемы, я обязаны предоставлять им документы своей компании. По итогу я просто развернулась и ушла... В поддержке авито мне ответили, чтобы получить посылку я должна просто назвать код из смс, который они мне должны прислать и название аккаунт никак не влияет на получение посылки! Настроение испорчено, спасибо почте России за чудесную работу❤️

Ирина Завьялова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хамское отношение, унизительное обращение, в пункте выдачи писем никого из получателей , но оператор принципиально не выдает письмо , развернула обед, у нее перерыв. Ушла без письма, надеюсь мне больше ничего будут посылать почтой России. Стыдно за такой сервис, имея продвинутые мфц и банки, почта никогда не изменится у нас.

Елена Кузнецова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасные сотрудники, хамят посетителям и отказываются помочь, если человек не разбирается в способе получения заказа. Упорно утверждали мне, что без приложения почты россии я не могу получить заказ с авито, хотя я определенно могу это сделать (получала в других отделениях). Вежливо прошу помочь, в ответ одно грубиянство. Худшего отделения почты не встречала.

Татьяна

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не всегда вежливый персонал, иногда даже по записи заставляют стоять в очереди. Часто меняются сотрудники. Стараюсь пользоваться другими службами доставки.

анна новикова

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отделение удобно расположено, однако часто бывают очереди, персонала явно недостаточно. При двух помещениях реально работает одно, поэтому для ожидающих своей очереди из-за тесноты мало стульев.

Alex Leonov

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отделение находится у метро, потому загруженность отделения высокая, считаю людей которые там работают очень выдержанными, условия логистики и программ не позволяют этому отделению корректно работать, всё добавляют функции, замедляющие работу отделения, то магазин там продуктовый втюхнули, то почта банк, пунк выдачи озон, мне кажется они сделали немного непосильную нагрузку на людей, персонал приветливый и всегда готов помочь, но программы и электронные очереди замедляют работу, думаю начальству стоит посмотреть распределение нагрузки, я надеюсь всё же что операторы получают достойную зарплату, т.к. условия работы там фактически как в Меговском макдаке в 2010, энергозатратные. Я так в принципе отделением я доволен, а начальством Почты России нет.

natbut2015

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Люблю это отделение. Хорошо знаю всех специалистов. Всегда помогут, вежливые и доброжелательные. Почему-то в последнее время очень много народу посещает это отделение, поэтому предпочитаю отправлять посылки СДЭК или Боксберри. Нет желания стоять час в очереди. Наверное, мало специалистов, девочки не могут всех обслужить . Работает всего 2 окна из 4.

Волощенко Галина

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Почтовое отделение находится рядом с метро Планерная, что очень удобно. Работают прекрасные специалисты. Осуществляют обслуживание четко, аккуратно. Единственный недостаток начало работы. Начинают с 10 часов утра работу. Поэтому не всегда возможно получить услуги утром, до начала рабочего дня.

Светлана Лосева (Новикова)

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отделение удобно расположено, рядом с метро), персонал доброжелательный, оператор Зайцева Светлана Анатольевна-просто чудо, посылку оформила быстро, на все вопросы дала профессиональные ответы😊 большое благодарю за вашу работу

Veronika

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Последнее время ситуация в этом отделении ( возможно и вообще на почте) катастрофичная, чтобы получить или отправить посылку время ожидания в очереди 50-60 минут, маленькое помещение, в котором одновременно набиваются по 20 человек и еще очередь при входе. Работает часто только 2 оператора. И это еще не в час пик! Причем вторая половина почты на прием заказных писем почти всегда свободная. Почему не сделать обслуживание клиентов во всем помещении? Уберите этот ненужный почта банк и пойдите навстречу людям, откройте больше окон на выдачу посылок. Иначе так и будете получать отрицательные отзывы!!!

tima_botikov

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

не сталкивалась с очередями, но сотрудники оставляют негативное впечатление. сидят с очень недовольными лицами, переговариваются пока принимают посылку (именно когда вы стоите с кодом и вас просто игнорируют, ведь можно и подождать, когда они закончат) и просто хамят всего один раз попадалась хорошая сотрудница, помогла упаковать и была вежлива. хожу на эту почту только из-за расположения. не советую)

Пальчикова Полина

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Каждый раз как я прихожу в данное отделение - стою минимум 30 минут в очереди. Работает обычно 1-2 окна, очень редко 3. Тётки, которые в них работают, пропускают без очереди тех, кто хочет купить продукцию ПР, лотерейные билеты или же открытки, что извините меня - хамство по отношению к другим людям, которые стоят в очереди. Также можно отметить некомпетентность персонала - так как работают очень медленно, а поиск посылки иногда занимает 5 минут

Анастасия Т.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В этом отделении девчонки стараются разрядить обстановку.Молодцы🌷 Особенно хочу выделить оператора Зайцеву Светлану,за стрессоустойчивость и желание обьяснить все четко,сделать быстро. Хочется пожелать этому сотруднику всего самого наилучшего и терпения, т.к. мы, посетители, все разные и многие часто забывают о том, что работники отделения живые люди, а не автоматы! Спасибо вам!

Ivan Boreiko

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не работал аппарат выдачи талонов! Люди стояли по живой очереди, которая постоянно сбивалась и создавала хаос (в небольшом закутке >30 человек одновременно в постоянно сменяющемся потоке!) В очереди общей сложностью провел почти 2 (два!) час!! К сотрудникам отделения почты претензий нет: вежливы, компетентны, оперативны. Не их вина, что данное отделение не рассчитано по своей пропускной способности на такой человекопоток. Но есть вопрос к логистам и менеджменту Почта России: вы когда данное отделение почты одновременно назначаете на получение и отправление посылок Почты, Авито, Озона, WB и проч., то нужны понимать риск возникновения такого организационного коллапса (при этом, в нашем районе есть отделения, в несколько раз превышающие по размеру данное, куда просто нет функции доставки из вышеобозначенных торговых площадок).

Татьяна Антонова

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На редкость доброжелательный персонал, удобное месторасположение, чёткий график работы. Это был давний отзыв, а сейчас уже не то. Насчёт персонала... хочется написать "был", поскольку осталась пара сотрудниц, а то и вовсе одно окно работает. Люди стоят в очереди по 2 часа! Что-то не так в Почте России, если почтовых работников всё меньше, а торговых и банковских всё больше.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 125481

555 rəy