Далеко не самое плохое отделение Почты России, но почему-то часто случаются сбои в работе оборудования, из-за чего отправка писем сильно затягивается. Персонал вежливый и культурный.
Специфичное место но персонал клиентоориентирован как ни странно , что приятно 😉
3
Ольга Адамовна
13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
13 avqust 2022
Ну, что? Опять ремонт? А один раз сделать, качественно не пробовали???? С прошлого ремонта прошёл год, а ощущение, что там его и не было. Почта России, так и останется днищем((((( дно....
Хорошая почта. Коллектив работает уже много лет, значит хорошо им тут.в помещении не было ремонта с момента открытия, почти 30 лет. Стены, двери обшарпаны, крыша течёт. Пора бы сделать ремонт.
Почта стала ужасной, грубый персонал, боишься что то спросить. Раньше я отправляла посылки за границу, сейчас проще отправить машиной. Дешевле и быстрей.
Сотрудники приветливые, не ворчливые, как в других отделениях) Но вот с лестницей надо что-то делать. Нет заезда для инвалидов, сами ступеньки разваливаются, ломаются и никто не торопится их чинить.
Кол управляющему! На почте два входа и никогда не знаешь с какого входа нужно получить посылку. Каждый раз гоняют туда сюда. Сделайте уже чтобы два окна работали одинаково
Отделение на самом низшем уровне, как и сама почта России, должна посылка придти(платная курьерская доставка), крайний день, звоним спрашиваем где посылка, она два дня назад была там то, спасибо мы понимаем, а щас где посылка, сегодня крайний день, мы не можем вам сказать, мы не знаем! Посылка 2 дня назад была в Подольске, доставить надо в Митино, где же посылка? Наверно именно в отделении 125368, которое приняло эту посылку, но не отметило ее! Я бы понял если бы мне сама почта России позвонила и сказала, извините у нас задержка в доставке, но когда вы сами звоните и уточняете, а вам говорят - "а мы не знаем где ваша посылка"! Почта России вы ДНО! Позор!
Получала сегодня посылку3.02. 20в 1 окне.Оператор искала посылку ,я ей сказала,что посылка должна быть там где она ищет,т.к.размер50-50см.И там стоял именно этот размер посылок.Через40мин,ходя из одного зала в другой,она обратилась к старшему оператору и та нашла за минуту,там где искала та.Старшая ее спрасила,как же ты ищешь?????Я ей говорю,я же говорила вам ,что она там.Стоят большие H&D и рядом большие Бонприкс.А в ответ от нее,что я лезу..........и вместо извинений,что собралось куча народа,40минут все стоят парятся и нервничают пока эта ваша Звезда-оператор дефелирует по залу туда-сюда.Позор!!!!!!!!Даже заведующая выскочила и начала ее успокаивать ,чтобы она не хамила
За последние пару лет, почтовое отделение изменилось в лучшую сторону. Огромный плюс, электронной системы вызова клиента. Потом, безусловно, ускорила процесс упрощённая система получения посылок. Да в целом, девчонки стараются работать быстрее. И это очень заметно. Молодёжь, так вообще , успевают и улыбнуться и слово доброе сказать. Это приятно. Ну а женщины по старше, тоже стараются, на сколько им позволяет их возраст. Бывает, что не справляются. Бывают зашиваются по полной. Но в целом стало, всё равно лучше. Так,что молодцы! Так держать)))
Им бы там ремонт сделать, полы,стены. Ну, что же люди работают в такой "разрухе"?
19
3
И
Ирина
17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
29 may 2023
Приятные женщины, несколько раз выдавали посылку с улыбкой в последние минуты перед закрытием.
Отвратительно работают.1. Мою посылку выдали кому то, а меня убеждали, что отдали моему сыну(которого у меня никогда не было) 2. Заказное письмо раньше срока , указанного в извещении, отправили назад как невостребованное.
Все думаю, почта это или магазин продуктов, супермаркет Разной мелочи - Драгерия...как персонал успевает всех обслужить, для меня вопрос, особенно за смешное вознаграждение...
Претензии исключительно к почтальонам.Уведомления о посылках отсутствуют почти всегда. Два раза отправляли мои оплаченные (!) посылки обратно в страну отправителя потому что я о них не знала. Приходится отслеживать в электронной почте и приходить в отделение без уведомления.
Отделение связи так себе, обычное. А вот здание - позор для района. Владелец собирает деньги за аренду , префектура ничего не видит. Состояние здания ужасное.
Почта как почта......выживающий на данном этапе вид
3
1
А
Андрей
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
18 noyabr 2021
Ужасное обслуживание. Почта с двумя отделами. Пока стоял в очереди, потом говорили, что мне надо получить посылку в другой отдел через улицы. Пошел в другой отдел и там снова в очереди стоять. Время отнимает. Ужасно!!!!