Axtarış

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 121059

4,2

871 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Единственная девушка работающая на месте в отделении 8 июля 2025 года саботировала работу отделения - отказывалась выдавать книгу жалоб, письма, яндекс отправления,почтовые отправления - мотивируя это что она первый день на рабочем месте в данном отделении; Необходима правовая оценка и служебное расследование по компетенциям данного сотрудника, т.к. не предоставление книги жалоб под предлогом что она не знает где она нарушение прав потребителя. Минимальное время ожидания в данном отделении составило от 50 минут до 1,5 часов.

Наташа

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Уже третий день пытаюсь забрать посылку, работницы говорят, я бы даже сказала кричат, что у них не работает компьютер, и чинить они ничего не будут, потому что им за это не платят. Я сама каждый раз пишу в Яндекс, чтобы они тоже подключились к этой проблеме, но хамской и агрессивное поведение сотрудников почти не перестает меня удивлять.

Анатолий Р.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

16.07.25 2 сотрудника, один из них говорит, что вообще не сотрудник, другой пенсионного возраста. Жутко тормозят, охают и ахают. Ищут письма около часа на каждого человека в очереди, отправляют на другую почту Если у вас есть свободные три часа постоять в очереди, добро пожаловать Кроме мебели ничего не обновилось за все время существования отделения.

Александр Козел

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здравствуйте. Несмотря на немалое количество народа по приходу и один оператор, нас успели обслужить, всё быстро. Оператор-мужчина вежливый, терпеливый. Остались довольны. Осталось дождаться прибытия нашей посылки по месту назначения! Надеюсь, не разочаруют доставкой. Спасибо.

BONDUELLE RUS

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В этом отделении всегда были большие очереди. Но после ремонта стало еще хуже. Сегодня, в разгар рабочего дня обслуживал всего один сотрудник. Терминал электронной очереди не работал. Помещение для клиентов очень маленькое и неудобное. В зале всего 4 стула, больше не помещается. Остальным клиентам приходилось ждать стоя. Ждали более полутора часов, пока подойдет наша очередь. Люди приходили, но увидев огромную очередь, просто уходили! Необходимо прекратить это безобразие и укомплектовать отделение необходимым количеством сотрудников.

Татьяна О

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Это стыд и позор, а не почта РОССИИ! Смените название. Бардак на бардаке бардаком погоняет на всех отделениях. И это не исключение. Уже 2 недели не работает отдел на выдачу писем. На всю почту один сотрудник. Которая говорит приходите в понедельник .А что не после Нового года? Письма не выдают, т к они не разобраны, разбирать их некому. Стыдно, что в Москве ещё остались такие заведения.

Дарья Т.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Еле еле душа в теле. Обслуживание просто отвратительное. Совдеповские тетки, медлительные и хамоватые. Чтобы отправить заказное письмо - я ждала час. При нормальном обслуживании этот вопрос можно было закрыть за 15 минут )

Инна Старцева

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень жаль сотрудников, за такую низкую зп такой поток людей и такая плохая организация от руководства. А вообще я зашла написать отзыв, чтобы добавить расписание приема Почты, потому что на 2Гисе и на Яндексе оно некорректное, и я несколько раз приезжала в закрытый офис.

Сергей Краснов

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Возможно лучшее отделение Почты России. Комфортная обстановка, прохладно (для жары, отлично). Мало посетителей. Быстро забрали отправления, упаковали в пакеты.

Maria M.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

1 сотрудник не справляется с нагрузкой совершенно. Я была 8я в очереди, провела в жарком некондиционируемом помещении 50 минут в ожидании маленькой посылочки. Это словно портал в далекие советские времена.

Диана Т.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вечная очередь как не приедешь, стоит 15 человек и один оператор на эту толпу. И тот работает медленно, ему торопиться некуда. А это еще новые люди, заходя в отделение, разворачиваются и уходят. За стенкой как обычно сидят сотрудники гоняют чаи. А в зале один человек. Директор отделения хамит. Худшее отделение в котором была.

Lovery

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Просто отвратительное отделение, про работу оператор вообще молчу. Приходила трижды за посылкой ( по трек номеру она уже была в отделении), но ее так и не нашли. Я написала несколько обращений на горячую линию, на что мне ответили, что я даже не приходила в отделение. Про хамство сотрудников я вообще молчу. И начальнику отделения глубокого плевать на ваши проблемы и обращения, свой функционал в любом случае отделение не выполняет, только зря работники получают заработную плату. Приходится заказывать все необходимые вещи в другие отделения, хотя отделение 121059 находится в моем доме. Никому не советую туда обращаться. Берегите свои нервы и деньги!

Жанна

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Маленькое отделение почтовой связи. В отделении было в очереди 3 чел, но обслуживание - оч долго, сначала был один кассир-оператор, потом вышел второй, но свое заказное письмо на 2 листах я отправляла около 20 мин, т. к. сказали, что "висит система"...Внутри отделение выглядит, как в советские времена, и даже хуже

Alexsandra S

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Компетенция сотрудника находится на низком уровне. 3 раза не могли выдать заказ, ссылаются на то, что не работает программа, при этом много скандалит и ругается. Все очень длительно делают.

Алла Мезенцева

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ох, очень обшарпанное отделение. Пришла - в очереди было человека 4, номер талона эл. очереди надо запоминать🙈 Ни в одном окне не было ни одного специалиста. То есть минут 10-15 все ожидали, когда придет хоть кто-то в зал. Потом все пошло довольно быстро. Когда подошла моя очередь, попросила, чтобы письмо дошло максимально быстро. Его отправили первым классом за 200 рублей. Перед этим пыталась в приложении оформить, там такого варианта не было. Были другие варианты и сильно дороже. НО специалист выбрал почему-то именно первый класс, хотя казалось можно было отправить ЕМС... И может быть это было бы быстрее...

Наталья О

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Неужели нельзя найти адекватных работников в это отделение??? Самое безобразное в Москве! Пять дней ходила за письмом, не могут его найти. Не присвоили номер ячейки. Сотрудники ведут себя ужасно, занимаются клиентами, покупающими моментальные лотереи, с ними веселятся. На очередь не реагируют совсем.

Ekaterina Manikina

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Худшее отделение почты которое можно придумать! Если некому работать, то закройте вы его уже, не мучайте ни своих работников, ни посетителей которые вынуждены там стоять по часу! Отношение работника хамское, что вполне понятно, она сидит ОДНА во всем отделении. В самом отделении очень грязно.

Наталья К

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Одно из самых лучших отделений связи в Москве! Благодарю за профессионализм, внимательность, вежливость сотрудников отделения! В частности большое спасибо сотрудникам доставки и партионного отдела!

Татьяна

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Худшее отделение почтовой связи, всё время много народа в очереди, персонал замученный, приветливым его не назовешь, на почте бардак, если что-то ищут, то очень долго, никто никуда не торопится

Юлия Чугунова

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Это же издевательство, поведение оператора возмутительно, позволяет мат в присутствии посетителей, громко разговаривает, повторяет одно и тоже по 100 раз. Не смогла о править посылку ,ушла. Пришлось ехать в другое отделение почты.

elena романова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу поделить своим впечатлением о работе Дмитрия ОПС 121059. Этот молодой человек буквально преобразил работу этого богом забытого отделения! Всегда здесь были толпы народу, 1 оператор.. Я очень часто пользуюсь отправкой авито, поэтому мне есть с чем сравнивать. Теперь, когда ни придешь, в зале свободно, Дмитрий обслуживает молниеносно, и видно, что человек на своем месте и, что главное, работа ему по душе! Побольше бы таких мотивированных людей на Почте России! Руководство должно поощрять и продвигать таких оперативных сотрудников, способных навести порядок в имеющемся подчас хаосе при недостатке рабочих рук. Молимся, чтобы Дмитрий остался у нас подольше!!

Anna S.

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Окошки не работают, полный зал людей. По записи приходишь - терминал выдаёт ошибку. Говорит, что нет такого номера. Получить посылки невозможно. Заказ домой тоже не работает. Очень грустно, что почта России стала такой. Лучше не связываться с ними по возможности.

Софа

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В центре столицы такое прям неопрятное отделение , везде пыль , мусор . Такое ощущение , что это заброшенное помещение , где иногда ночуют бездомные .

Tanya M.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ожидание от 40 минут (я ждала своей очереди час). Работает одно окошко, хотя людей много ходит. Работают очень медленно. Осложняется все тем, что около кассы поставили рассаду, а продукты питания. Теперь почта со своими прямыми обязанностями вообще не справляется. Если в очереди бабка, то она 100 лет будет оформлять посылку прям на кассе (перед своей очередью она не может это сделать), потом 100 лет будет расплачиваться, и еще 150 лет выбирать рассаду. Ужас какой-то! Почему не могут нормально работу наладить?

Людмила С.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень давно не было ремонта. Вернулась в прошлое, лет на 30 назад. Но! Очень приятные работники, к обслуживанию нет вопросов. Быстро, по делу, вежливо.

Юлия Бабичева

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Даже одна звезда -это слишком высокая оценка почты 121059. Я получаю там мелкие пакеты. Планируйте провести в очереди около часа. Иногда выдавали пакеты в отделе доставки. Очень грубое обращение с посетителями. Не работает табло вызова. Постоянные споры в очереди - кто-то пропустил, кто-то забронировал, кто-то по договору. Нет возможности присесть в ожидании вызова: много посетителей и 3 стула. В какое бы время ни приходила - всегда очереди. Сотрудники часто меняются очень медленно работают, а иногда просто болтают со знакомыми. Очень грязно.

Елена А.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня получала посылку в отделении 121059. Благодарю за внимательность и оперативность операторов. Также выражаю благодарность операторам отдела доставки и отдела по работе с юр. лицами.

Елена Р.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное отделение. Никакие изменения ещё не сделали его лучше. За любой услугой очередь в одно окно. Если кто-то отправляет заказные письма, а это бывает часто и огромными стопками, то ожидание будет вечным! Даже если повезёт быть первым и единственным в очереди на получение посылки, то не факт, что это будет быстро. Жалоб много, реакции нет. Стараюсь снизить до минимума любые операции, в которых необходимо иметь дело с этим отделением.

Надя Адаховская

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное стало отделение за последние 2 года. Просто жесть по всем направлениям. Начальника ОПС 121059 Буткарева не бывает на месте неделями, всё очень медленно - нечётко, безответственно и невнимательно!!!

Маргарита Мартынова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное почтовое отделение!! Всегда все быстро, работники приветливые, все подсказывают. Хожу в это отделение 12 лет. Прям гордость за свою почту. Успехов!!!

Надежда Колосок

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самое ужасное отделение, никогда не приносят уведомления о поступивших письмах и сами письма, якобы почтальон в отпуске. У всей страны отпуск 1 месяц, а тут целый год. Письма уходят обратно. Жалобы не помогают, принесут один раз после жалобы и опять. . .

Irina Dermicheva

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Небольшое отделение связи среди жилых домов. Вежливое, внимательное обслуживание, чистое помещение с кондиционером. Прием по электронной очереди. Если ожидание будет долгим, персонал предупреждает. Для посетителей есть на этот случай стулья.

Shu Shu

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самая лучшая почта России с Самыми лучшими сотрудниками Хожу сюда почти каждый день отправляю товары с авито В общем Мужчины сотрудники самые топ всегда очень вежливые Отправлял сегодня сережки и у меня прозошел баг в приложении написано было что почта россии а на следующий день уже боксберри а я не посмотрел и пошел на почту в итоге сотрудник почты упаковал мне в коробочку и пожелал удачи ( очень странное поведение для сотрудника почты россии в хорошем смысле - обычно ты слышишь недовольство в такие моменты) еще раз спасибо вам за работу !

Александр М.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хитрость наше все. Зашел в офис, электронная очередь не работает. Ну ок, бывает. За стойкой 1 стажер, отправка 1 письма у меня заняла полтора часа. Потом через полтора часа пришла начальник отделения и включила очередь электронную. Я так понимаю если аппарат работал бы, он бы показал что за 1.5 часа прошло только 5 человек. Отвратительный поступок. П.с. Стажер молодец старается и отдувается там за всех.

Елена В.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда много народу, большие очереди, работает один сотрудник и на прием и на выдачу корреспонденции. Талончики не работают.

Тамара Р.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное отделение. Пришла в 19-10, в 19-30 один единственный сотрудник сказала, что всех не успеет принять. Электронная очередь не работает. В 19-45 сотрудник спросила кто на получение. Всех пропустила вперед и тем кто отправляет сказала что есть другие отделения и нечего под закрытие приходить в это отделение. Работает медленно, постоянно отвлекаясь на припекаемая с посетителями

Вячеслав Сергеев

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отделение качественно работает, оператор Макарова Наталья работает быстро и вежливо общается с клиентами, полностью доволен обслуживанием

Егор Калинкин

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отделение - крошечное, всего два окна, но работают обычно оба. Очередь и время ожидания зависит от воли случая, бывает, что в отделении нет никого, а случается так, как сегодня, что перед тобой 17 человек и работает одно окно. Также сюда приносят свою корреспонденцию компании (в больших количествах) - это сильно задерживет прием. Советую отправлять почту в других отделениях.

Юлиана Коэн

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удивлена отношением сотрудников! Оно на высоте!!!! Мне пришла посылка из Китая, и что-то там китайцы напутали, но девушка оператор во всем помогала разобраться! Единственный минус, все очень долго и грязно! Ну очень грязно было!

Надежда Самофалова

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Грязно,из всего персонала в конце дня работала одна уставшая и не очень компетентная дама.

Светлана 4707

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Еле-еле работают! Очередь по талонам не соблюдают!!! Зачем тогда установили этот терминал? Всё очень медленно. Будто специально время тянут. Две женщины не работают,а спят.

Скарлетт

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Это просто ужас. Раньше был доброжелательны персонал, работали быстро, очередей не было. Сейчас же меньше часа в очереди на отправку провести не реально. Работает 1 человек, даже если их двое, то работает все равно только один из них и не важно сколько человек в очереди. Аппарат для электронной очереди не работает, КОНВЕРТОВ для писем нет!! На почте!! Ко всему прочему добавилось то, что в будни они работают до 18.00, а не как написано до 20.00, но верхом маразма стало то, что выдают письма, посылки и прочее там же где и отправляют, а не как раньше отдельно. Там сидит мужчина и посылает всех «два раза направо». А там и озон, и валдбеоиз, и отправка, и все остальное. А сотрудник как всегда 1.

Ирина Засовина

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очереди жуть! Видимо, сотрудников не хватает. Иногда сотрудники просто начинают заниматься внутренними делами, ни извините, ни простиие. Если за час управишься - это повезло. В отделении мусор и ращруха. Но электронная очередь работает исправно и сотрудники очень терпеливые, не хамят

Валентин Старостин

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё как обычно, очередь огромная, обычное письмо, чтобы отправить, необходимо ждать от двух и более часов

Ника Фомина

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Перманентно не хватает сотрудников. Очереди по два-три часа тут - норма. Есть отдел доставки, в котором все быстро и просто, но отправления первого класса приходят в часть с отправкой, и приходится ждать два часа просто чтобы забрать посылку…

Дмитрий

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я уж не думал, что остались такие отделения почты.. Раньше было привычно как-то, потом облик сменился, вежливые и быстрые сотрудники, чистота и порядок. Но сегодня я вновь "окунулся" в давно позабытое. Сегодня 12 сентября 2024г. У меня было две посылки, первая, пришла вчера (11 сентбяря) в 17:31. Вторая пришла в ночи, сегодня в 02:55. Пришел забирать. Ладно, открылись на пару минут позже, ничего страшного. Встали в очередь, живую. Т.к. терминал не работал (об этом позже). Отсканировали мой QR-код и пошли искать. Искали-искали минут 5, не нашли первую посылку. Сказали, можем вам отдать вторую (которая пришла в ночи), а по первой пока ничего не можем сказать. Еще, видимо, не разбирали. Оставьте свой телефон, придет человек который вчера раскладывал/разбирал, как найдет мы сразу вам позвоним, у нас работает всего два человека там. Меня, как-то, это мало волнует сколько людей работает у вас, но следующая фраза меня добила.. Зачем мне тратить полчаса, искать вашу посылку, если мы можем вам позвонить. Серьезно? Может потому что это ваша работа?! А посылка мне весьма важная и нужна сегодня. Уверенности, что найдут и позвонят сегодня нет. Ужасное обслуживание. В тех же вайлдбериз и озон нагрузка выше в разы и находят всё за секунду, а тут ПОЧТА РОССИИ и такое.. 2024 год на дворе, товарищи. Про терминал. Пришла бабушка, спросила почему не работает терминал. На что ей женщина ответила - вставайте, мол, в живую очередь, терминал пока не работает, сервер еще загружается... Приплыли.. В это отделение ПР больше ни ногой. После того как заберу посылку, конечно. Если заберу. Бардак!

Олег Поляков

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отзывчивый, квалифицированный персонал. В помещении чисто. Правда всего 2 оператора и на той неделе, не работал 1 компьютер, приходилось долго ждать

Дмитрий Коляко

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливо и очень отзывчиво обслужили, несмотря на то, что пришёл в последнюю минуту! Уважение!

ЛИЛИЯ

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное обслуживание, большая благодарность Гараниной за вежливость, за помощь в отравлении посылок. Все прошло хорошо

Елена А.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Доброжелательные сотрудники, помогли с посылкой, всё объяснили, за что им большое спасибо. В помещении чисто и аккуратно, электронная очередь работает, всё видно на электронном табло и звуковое оповещение работает.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 121059

409 rəy