Axtarış

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117525

4,4

2000 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Уже более 7 лет занимаюсь отправкой посылок, у меня небольшой бизнес связан с отправкой товара, Бываю в почтовых отделениях в разных регионах России , часто операторы разговаривают сквозь зубы… Но в этом отделение очень хороший коллектив , отличный руководитель, если и есть небольшая очередь, девчата быстро обслуживают. Стараюсь отправлять посылки именно отсюда.. Спасибо девчатам ❤️

Лена Савишина

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее почтовое отделение, захожу сюда частенько. Иногда бывают очереди, но обслуживают все равно вежливо и быстро. Побольше бы пакетиков и коробочек для отправки посылок, а то с ними проблемы, вечно нехватка. И наконец-то вставить бумагу в терминал для талонов на очередь! А то пока стоишь в очереди забываешь свой номер.

Анна Макмайер

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Буквально на днях забирала из этого отделения посылку. Очень быстро обслужили. Работает несколько окон в отличие от отделения, в которое я ходила раньше. Очень чисто и хорошо всё организовано. Посещением осталась довольна!

Оксана Кочетова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

К сожалению, остался осадок от общения с почтой России, которая три месяца гоняла мои письма, нужные мне для сделки, из города в город, когда они уже потеряли всякую ценность, хотя письма были заказные с уведомлением, обратный адрес был написан, но почему-то их всё время на сортировке отправляли по месту прописки адресата. В самом отделении работают вежливые люди, но помочь они были не в состоянии, так как до их отделения письма даже не доходили. Одним словом, почта России, это уже даже не метафора

Aleksandra Lysenko

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Просто кошмарное обслуживание, заказывала на почту товар из Яндекс маркета ( продавец из китая) Пришла получать посылку по qr коду, девушка не выдает заказ по причине « имя пользователя (никнейм) не совпадает с паспортными данными) Два раза приходила за посылкой, товар мне так и не выдали ( в других отделениях почты спокойно мне все выдавали с этого же акаунта ) Попросила у другой сотрудницы оформить возврат, тк по истечению срока хранения товар уедет назад и транспортировка списывается с меня! 500р, а при возврате посылка бесплатно уезжает- не оформили, сказали ждите истечения срока хранения

Татьяна Фёдорова

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное отделение, работает 3 сотрудника, но даже с самое непиковое время образуются очереди, стоять можно долго. Особенно учитывая то, что номера из очереди вызываются с конца, замечаю не один раз такое. Как вообще это может быть 🙄. На днях пришла в пустое отделение, только 3 человека в трех окошках, ушла только минут через 10-15, человек 5-6 обслуживались, которые пришли позже

Kostas Pachatouridis

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отделение почты понравилось. Обслуживание достаточно быстрое. Персонал вежливый. Внутри есть прохладительные напитки, шоколадки, печенья и т.д. Отделение почты очень удобно расположено.

Kiluna Ellais

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание медленное. Из последнего прождала почти 20 мин при том что я была следующей и наличии на почте 3х окон. Неоднократно также видела как при очереди в 4-5 человек работает только одно окно когда люди за двумя другими сидят, но болтают между собой или когда обслуживание в окне вроде закончено но сотрудник начинает обматывать скотчем посылку при очереди больше 7ми человек. По итогу из моего опыта отделение справляется быстро только с получением послыки без оплаты по штрихкоду.

Сергей Михайлович С.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мне понравилось. Большой зал для посетителей, никто не толпится. Персонал адекватный. Мне надо было отдать оплаченную и промаркированную посылку. Обычно это происходит легко: "поставьте сюда", так было и здесь. Но некоторые отделения начинают выносить мозг: встаньте в очередь, нам сначала надо взвесить...

Вера Голубева

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Девчата молодцы,работают быстро.Всегда помогут.И главное никогда не унывают.Хотелось бы чтобы работал кондиционер,сидят целый день как в душегубке,как еще в обмарок не падают.ПОМОГИТЕ создать условия для работы ,да и мы клиенты выходим как из парилки.Надеюсь все будет исправлено,тем более я часто посещаю эту почту

Н А

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

К окошку подходят по талону, в первой половине дня будний день не было очередей. В целом чисто, но стоят эти стеллажи с товарами, мне такое не по вкусу. Сотрудники вежливые, все быстро.

Irina Ivanova

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Уважаемое руководство почтовой службы, С настоящим письмом обращаюсь к вам с жалобой на неклиенториентированное поведение сотрудников отделения 117525. Инцидент произошёл 12 декабря 2024 , мой ребёнок-подросток пытался отправить компактный десткий стульчик по моей просьбе , проданный на сервисе Авито, но ему отказали. Важно отметить , что отправление было полностью открытым и содержание не представляло никакой угрозы и у сотрудников почты не было никаких рисков опасного вложения. Также у моего ребёнка был qr- код отправления и копия моего паспорта, и мы имели возможность обсудить ситуацию с работниками почты через видеосвязь во время которой я подтвердила свою личность и предъявила документы. Несмотря на все эти факты, сотрудник и руководитель офиса Ракитянская отказались принять отправление, что вызвало у нас недоумение и разочарование. Считаю необходимым отметить, что в обычной практике отправки и получения посылок часто используется система, при которой родственники или знакомые могут выполнять данные действия, не предъявляя личный паспорт отправителя, а пользуясь qr-кодами, сгенерированные в приложениях отправителей и получателей , и если оные делятся кодами с близкими, значит доверяют процедуру отправки/получения этим близким. Происходит это повсеместно и постоянно, в противном случае, если бы все службы действительно работали лишь строго по правилам, то маркеплейсы и транспортные службы это обеспечивающие просто не могли бы функционировать эффективно. Хочется подчеркнуть, что сотрудники почты должны не только следовать установленным правилам, но и проявлять гибкость, учитывая индивидуальные обстоятельства клиентов. Умение принимать риски и принимать решения в интересах клиента — это важный аспект клиенториентированного подхода, который, к сожалению, был упущен в данном случае. Надеюсь, что моя жалоба будет учтена, и отдел клинского опыта обьяснит сотрудникам эту тонкую грань между требованием следовать правилам и умением быть гибкими в очевидно безопасных открытых сделках в бытовых народных сервисах типа авито. С уважением, Ирина Иванова

Дарья Новикова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

К персоналу нет вопросов, но почему работает только два человека? Только две кассы из четырех?! Очереди в будни и в выходные по часу! Почему не ставят дополнительно сотрудников, двое не справляются с потоком клиентов, на табло уже в две страницы номера отображаются !!!! Очень хочется более оперативной отправки посылок! Спасибо за внимание

Манина Гладченко

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасное почтовое отделение. Работают бези выходных, с 8 до 20 часов. Давно являюсь их клиентом. Очень компетентные сотрудники. Отдельная, благодарность оператору Людмиле, у которой компетентность и профессионализм сочетаются с человечностью. Только положительная оценка

Наталья Ш.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное почтовое отделение. Грамотное, душевное обслуживание. Всегда дадут квалифицированный совет как правильно поступить в сложной ситуации. Я часто пользуюсь услугами данного почтового отделения. Специалисты обслуживают быстро. Огромное спасибо руководству отделения за такой прекрасный коллектив.

Владимир

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобное расположение , но всегда много людей, но девушки сотрудницы стараются помочь и работают хорошо. Терпения им , потому что несколько раз наблюдал как люди старшего возраста требуют чего-то , но объяснить не могут. Кстати , почему пенсионеры приходят на почту в конце рабочего дня для меня загадка 😳

Русский Человек

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Позитивные, приветливые,т работники, с чувством юмора, терпеливые к ошибкам :) , быстро обслуживают посетителей, что конечно очень-очень приятно. Хочется снова придти! Спасибо большое !

Игорь С

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отправил заказное письмо с ускоренной доставкой (Это, на минуточку, немного дороже). Обещали доставит по Москве за одни сутки. Установил прогу по отслеживанию доставки. И на тебе более суток прошло, письмо на том же месте. Отлично, иду в отделение связи из которого делал отправку, мне отвечают, что почту ни кто не вывозил и когда ее заберут не известно!!! Итак! Идут 4-е сутки... Письмо непонятно где. До почты в Москве в 10 км оно не дошло. Верх беспредела! Гнать руководство почты поганой метлой! И вообще закрыть эту почту! Не можешь работать сиди дома. Сегодня конец марта 2025 г. А срочное послание, так и не дошло до адресата! Позорище!!!! В почте России работают безрукие и безответственные люди...

Вероника Азарова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Кошмар!!! Когда бы ты не пришел, всегда очередь, сонные сотрудники, которым даже с кресла сложно встать, вечно с противозачаточными лицами и провоцируют на скандал. В других отделениях такого не наблюдала ни разу

Анастасия Изюмина

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Невероятное счастье,что есть это отделение Почты России, которое работает до 21:00! Чудесные, компетентные, отзывчивые сотрудники! Огромная благодарность Вам за работу! ♥️

Андрей Цыганков

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень медленно работают сотрудники, на каждого клиента до 15 минут уходит, из 4 окон работает 2 окна. Называется солдат спит, а служба идёт. В выходные клиентов много, особенно перед праздниками новогодними.

BUJANOV

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

23 января 2025 года, примерно в 10,00 утра, хотел сделать копии документов. Отказали. Сказали, что принимают только наличные. Пора руководству подумать о переходе на безналичный расчёт.

Иван Иванович

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Негативно оцениваю работу данного отделения! Пришел получать посылку, не выдали. Хотя у меня имелся штрихкод её получения и номер телеыога был привязан к заказу. Мотивирвали, что посылка была на никнейм оформлена. Хотя до этого я аналогичнцю посылку в этом же отделении получал.

наталья с.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Услугами почты России пользуюсь часто, то отправляю, то получаю посылки. Очень нравится это отделение, удобное расположение, быстро и профессионально 🦾🦾🦾

Вероника Зайцева

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Время моего ожидания составило 5 минут. Девочки спокойные,приветливые. Это не то советское время когда злобные тётки стояли и орали на всех, и надменно обращались к людям.Единственный косяк не было в продаже обычной воды,только квас

Ирина

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень часто, на фото это 15 20 будни, не все операторы работают, создаётся огромная очередь, что видно на табло. Слева очередь, справа видно, что из 4 работают лишь два оператора, хотя уже не обеденное время.

lvesl@

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отделение маленькое. Электронная очередь, ждать долго не пришлось. Работали все окошки. Оператор приняла отправление довольно быстро. По сравнению с прошлыми годами отмечу улучшение в работе отделения. Имеются в продаже сопутствующие товары, стеллажи с продуктами ( ценники не изучались ). Есть возможность заезда на коляске.

Phillip Strenger

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все бы ничего, но в период пика вечером, очередь выходит на улицу, один раз было такое, что прямо в момент таких вот очередей проходило обучение нового сотрудника, что создавало еще больше проблем, в остальном все в порядке, обычная почта.

Мурад Магомедов

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо большое сотрудникам, спешил когда отправлял посылку. Приняли и оформили всё очень быстро.

Сергей Нагайцев

20 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здесь есть электронная очередь! Это очень облегчает! Работает сразу 4 оператора, очереди если есть, то быстро рассасывается. Стулья для ожидания есть, в меру, с учетом проходимости, чисто, легко найти парковочное место рядом.

Ирина Зорина

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работают все окна , при большой очереди быстро всех обслуживают , но нужно все упаковать самим , ничего никогда не бывает ( пакеты , коробки ) , хотя при Авито доставке, должны дать все бесплатно . В других отделениях Почты всегда есть все .

М. К.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Часто пользуюсь этим отделением. Работники вежливые, очереди, если и бывают, небольшие. Хорошо бы ещё 2-3 стульчика поставить)

Екатерина К.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Честно, жесть! Получила талончик,подхожу к окошку в порядке живой очереди по вызову. Объясняю ситуацию. С Aliexspress приехала посылка. Показывает ваш адрес почтового отделения. Не успев до конца рассказать. Женщина за стойкой перебивает меня с недовольным лицом и говорит. Девушка отделение 117587 переехало пол года назад. Я еще раз пытаюсь уточнить,но показывает же этот адрес в приложении и в смс. Она повторяет заново. Отношение женщины которая там работает, оставляет желать лучшего.

Наталья Г.

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее отделение связи. Уютно, чисто, представлены некоторые продукты необходимости, обслуживание вежливое, время ожидания пять минут, персонал на своих местах и очень даже услужливые. Советую посетить.

Дарья Ягудаева

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

21.03.24 посещала данное отделение почты, необходимо было забрать посылку. Женщина за третьим окном с короткой стрижкой просто отвратительный сотрудник. На «здравствуйте» никакого ответа, а тишина. Разговаривает хамским тоном, на обыкновенные вопросы отвечает агрессивно. Остались очень плохие впечатления о данном месте. Не советую!

Тамара Артюхова

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мне нравится, как проходит обслуживаниемна нашем почтовом отлелении. Коллектив в основном вежливый, внимательный, несмотря на порой огромную загруженность. Довольно-таки оперативно обслуживают посетителей. Это возможно получается в связи с наличием опыта. Видео, что коллектив стабилен. Рекомендую.

Лариса Сазонкина

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень часто посещаю это отделение связи, сотрудники ответственные, часто бывают очереди, но все вопросы решаются оперативно. Кажется, что там строгий руководитель. К сожалению, в постоянном здании, на Варшавском шоссе, до начала ремонта было совсем неуютно, такая печальная картина.... Сейчас начался ремонт, и отделение переехало на Чертановскую ул. Надеемся, что ремонт не затянется на долгое время и все вернётся на круги своя.

El Pablo

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание нормальное, персонал отзывчивый, но невероятно позорное состояние здания, грязно. Время ожидания большое, но это видимо связано с тем, что в неудобное время попал.

Анастасия Четвергова

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Электронная очередь это цирк какой-то! П-95, П-97 ждут свой очереди, вызываются… Свежепришедшие О3, П-4 и т.д.

Юрий Еремин

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обычная почта. Вот только помещение маленькое. Персонал спокойный и приветливый. Только 2 стула в помещении. Это мало. Добавьте стульев.

Ирина Олеговна

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда много народа. Вроде и работают все окна, но бывает, что трое сотрудников вызывают по номеру очереди, а одна непонятно чем занимается в компьютере. Кроме того нет ответственности за отправления по Авито доставке. Отправляла пальто в Тюменскую область, покупательница при оформлении не написала фамилию. Посылка шла 9 дней. На почте по месту жительства ей посылку без фамилии не выдали. Через несколько дней отправили мне обратно. Когда на своей почте 117525 получала, оператор всем своим видом выразила недовольство. Я её спросила, зачем приняли посылку, если видели, что нет полных данных получателя и знали, что ей не выдадут. Так меня же ещё и обхамили. Второй случай, когда отправляла Авито доставкой менажницу с пластиковой крышкой. Все части из фарфора сама дома тщательно упаковала в пузырку. А большой как крышка у меня не было. Попросила оператора упаковать в коробку и отметить, что хрупкий груз. В коробку положили, не вложили бумагу для фиксации, хрупкость не отметили. Покупатель к новому году получил менажницу с лопнувшей крышкой. Хорошо, что я перед упаковкой сфотографировала товар, видно что он целый. И вина не моя. Но было очень неприятно и неудобно перед покупателем. В общем к своим обязанностям операторы относятся безответственно. Теперь всех прошу через почту доставку не оформлять.

Ольга П.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отправка через Авито и получение по упращëнке (по смс) всегда быстро. Внутри грязновато бывает и душно, видимо нет уборщицы или редко убирают. Желаю терпения и уважения сотрудникам в их не простой работе. Вы молодцы!

Алина А.

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Время ожидания зависит от смены, но даже в самые часы пик не превышает 15 мин. Сотрудники доброжедательные, подскажут, помогут.

Олеся Платонова

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На удивление, но достойная почта. В данный момент работают сотрудники, которые быстро и качественно исполняют свои должностные обязанности. Приходить туда сейчас одно удовольствие

Наталья Козырь

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное отделение, быстрое и вежливое обслуживание. Не хватает ремонта, как внутри, так и снаружи. Нет кондиционера, дышать не чем, даже в прохладные дни, не говоря уже о жаре.

Дарья

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нормальное отделение, почта России и есть почта России, что тут ожидать. Проскочил очередь, пришел ни кого нет-считай фортовый день. Периодически очередь очень большая. Иногда попадаешь- никого. Обслуживание нормальное, без особой клиентоориентированности.

Наврат Магомедова

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобное расположение. Отличное обслуживание. Персонал очень вежливый. Чистой тоже довольна. График работы тоже хороший. Посылки приходят вовремя. В общем все устраивает.

Петров

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отказались выдавать письма по доверенности!!! Оформить отказ письменно отказались!!! Начальника отделения или лица его замещающего на месте не было!!! Нормы законов не знают и жизнерадостно их нарушают ("Сам читай свои законы")! В данном отделении полное самоуправство ! Голуби всё-таки эффективнее.

Анжелика Юракова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда очереди Отделение требует ремонта Уставший персонал, в целом стараются решить ваши вопросы как можно быстрее. Приходя на почту, нужно закладывать минимум 30 мин, будьте терпеливы🤗

Александр Б.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Лучшее отделение для отправки посылок. Все быстро и четко 🤝 Работаю с ними с 2015 года.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117525

697 rəy