Отзыв от мамы, Лаврентьева Елена Николаевна. Прошу поблагодарить почтальона, Олега Фарафонова, за его хорошую работу, отзывчивость и благородство!)
3
Марина Б.
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
24 oktyabr 2019
Возможно, самое лучшее отделение)) Пользуюсь им уже лет 5. Операторы отличные, вежливые, неконфликтные и всегда старались помочь, если были какие-то вопросы, подсказывали, каким видом дешевле отправить посылку. Электронная очередь. Каких-то особых проблем никогда не возникало, только изредка мелочь вроде получения разных типов посылок в разных частях отделения (но к этому достаточно быстро приноравливаешься). Очередей не помню уже очень давно, максимум 1-2 человека изредка (прихожу в основном днём).
Хорошее отделение связи. Меня быстро, вежливо обслуживали. У меня хорошее впечатление от этого отделения. Персонал вежлив, может посоветовать, объяснить.
После введения электронной очереди стало хорошим отделением - обслуживание стало намного быстрее, помню раньше можно было в живой очереди час просидеть! Единственный минус - операционистов руководство заставляет навязчиво предлагать купить сопутствующие товары - варенье, шоколад, мне неприятно сто раз отказываться и очень жаль что их нагружают лишней работой.
Данное отделение славится своим хамством в лице заведующей отделением! Заставляют заполнить анкету добровольного содержания, при отказе отказывают в приеме посылки или выдаче наложенного платежа, при этом не имея на это никаких оснований! В других отделениях данной процедуры не требуется! Уважаемые клиенты, это называется незаконный сбор информации , Вы имеете полное право отказаться от заполнения анкеты и при этом Вам обязаны предоставить услуги в полном объеме! Заведующая наглая, хамоватая загадка, будьте осторожны!!!
5
3
S
S.V.
8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
13 yanvar 2023
отличная почта, можно купить консервы и гречку пока стоишь с талоном на получением посылки
Отвратительное отделение. Хуже не видела еще ни где. Персонал хамит, очень медлительный. Простояла почти час, при том что передо мной не было никого. Из 6 сотрудников которые находились на месте работали только 2. Никому не советую туда обращаться
Работает один сотрудник в час пик! Очередь более 25 минут. При звонке на горячую линию автомат говорит, что моя заявка принята. И все!Зачем тогда везде вешать эти таблички с номером телефона и просьбой позвонить, если ты долго стоишь в очереди. Фальшивая клиентоориентированность.
Почта за последние несколько лет достаточно успешно переходит от признаков конторы с убогим обслуживанием и вечными очередями к достаточно современному сервису. Это не может не радовать.
Правда, и цены подросли.
Под конец рабочего дня народу было очень мало. Быстро отправила письмо. Сотрудники были вежливы и оперативны! Молодцы!
3
Н
Наталья К.
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
23 dekabr 2019
Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность почте 109147 по адресу г. Москва ул. Марксистская дом 9. Обращалась на многие почты в этом районе и получила отказ в отправке большой партии писем. На этой почте я не услышала ни одного отказа, а только улыбки сотрудниц почты их приветствие и слова конечно отправим. Я была удивлена потому что после многочисленных отказов думала что и этот визин не венчается успехом. Но я ошибалась, поэтому спасибо огромное почте 109147, спасибо замечательным девушкам которые все сделали качественно и быстро. Спасибо за чистоту, большой ассортимент товаров, улыбки работников почты. Почтой России можно и нужно гордиться.
Раздвоенное помещение. В коридоре не слышно об объявлении электронной очереди. Карты в одной кассе не принимают, куда показал талон. Переписали на другую кассу. Ждал около часа своей очереди. Очень грубое обслуживание.
Удобно и быстро. Обслуживание по электронной очереди. С ведением упрощённой формы получения посылки всё стало еще быстрей (3-5) мин. не больше (Предъявляешь уведомление, ты называешь код который приходит на телефон и немедленно получаешь посылку).
График работы крайне удобен+работает по выходным
Здравствуйте, пользовался отделением почтовой связи для отправки посылки, очередь наступила быстро, рассказали про тарифы и помогли упаковать и отправить посылку!