Ужасное заведение, недели две назад пришел народу ни кого время вечер, операторы сидят чаи гоняют. Взял талончик просидел минут 20, в электронной версии написано получите, а в реале оператор сказал, что письмо где то в почтампе, но искать не будет. Все!!!! Я когда отправляю заказное письмо 50гр до Москвы, заплатил 420 рублей, не первым классом, оно шло 11 дней! Мне вот интересно пешком оно шло?
Написала специально! Что обычная доставка!!! Отправили ЕМS. Зачем?????
Я конечно все понимаю, что у операторов от таких отправлений зависит зарплата , но простите за это переплачиваю я. Ужасное отношение операторов
Обслуживание на высоте особенно отправки посылок оператор Екатерина. Всегда поможет и подскажет, сдаем очень много посылок все быстро и надежно упаковывает
Как здорово, что по месту прописки я отношусь к главному почтамту, красивое внутри здание, крайне удобные часы работы и приветливый персонал!
И главное, что всегда быстрое обслуживание!
Спасибо вам за работу!
Сижу в очереди уже 20 минут, впереди меня неизвестно сколько человек, но как минимум - много. Женщина, что пришла до меня ушла ни с чем, не дождалась. Планирую сделать тоже самое. Окна, которые выдают посылки работают оперативно, окна которые выдают письма вызывают очень очень долго. Мне просто забрать письмо и уйти. Дел на минуту. Ужасная работа сотрудников!
На талоне время 17:19, на часах 17:43
Дополнение: время 17:51... Сидим
Очень доброжелательные сотрудники. Подсказали как отправить посылку, вежливые и приветливые. Очень приятно видеть такую почту. Электронная очередь то же большой плюс.
Добрый день, хочу выразить благодарность сотрудникам этого отделения , за быстрое обслуживание и вежливость , не в первый раз. Приятные девочки , Татьяна🥰 и Диана , окно номер 8 💋, вы красотки , так держать девочки 👍
Главный почтампт преобразился. Сделали ремонт, поставили мягкие пуфы, терминал для электронной очереди. Вреде бы всё цивильно, но почта России, есть почта России медленно, не все окна работают, письма теряют. В чеках очень часто перевирают ФИО получателя.
В зависимости от потребности придется подождать от 5 до 30 минут. Работают и по выходным, что для меня очень удобно. Радуют талончики - никто не рвется без очереди. Посылки и заказные письма уходят очень быстро(отслеживала по треку). Из минусов: не продают почтовые открытки, конверты с марками по России(пришлось отдельно покупать конверт и марки в другом окне, неудобно). Не хватает сидячих мест за столом - писать адрес придется стоя,когда много за раз отправлений это довольно тяжело.
Приехали в выходные, сувенирная печатная продукция с символикой Иваново закрыта и ключа до понедельника не будет!! Бред! Главный почтамт одного из городов золотого кольца
Ужасно просто!!!с 19.00 получить письма просто не реально, работает одно окно, принимают одного человека по 30-40мин, люди часами стоят и с маленькими детьми!!!В зале 20чел работает одно окно. Это как вообще ??? Руководство вы как то можете принять участие?
Главное отделение города - лицо почты России. Пока оно хамоватое. Видимо исторически сложилось. Клиентам здесь точно не рады(. Сначала обругали (не так подошёл), затем отфутболили (не так упаковано). В конце концов нашлась сердобольная девушка, приняла отправление - сложила 3 посылки в один мешок. Конечно же взяли деньги за перевес. Т. е. за непрофессионализм команды заплатил клиент, ещё и виноват остался (за то что пришёл на почту, а не в СДЭК, например, как всё).
Обратилась в данное отделение, т.к.нужно было отправить посылку обычным тарифом, а не первым классом, что предлагает наше 22 п/о. Взяла талончик. Присела. В зале чисто, работа оперативная, подождала минут 5-7. Вежливо пригласили в окно, вежливо оформили Посылку. Пожалуй, буду всегда сюда приежать. Работает без выходных и обеденного перерыва. Всё меня устроило!
Люди работают грамотные, доброжелательные, при необходимости помогают с заполнением бланков, время ожидания зависит от количества посетителей, обычно работает электронная очередь. Санитарное состояние отличное!
Часто пользуюсь услугами Почты России по отправке и получению посылок. Вопреки негативным отзывам, у меня ни разу ничего не украли и не сломали. Именно Главпочтамт, на мой взгляд, наиболее удобен: место расположения, график работы, несколько окон. Рекомендую.
Для того чтобы купить марку для конверта надо взять талончик и ждать полчаса Была днем Работает всего два окна и то не всегда Операторы куда то надолго уходят.
Самое нужное почтовое отделение города!!! После ремонта перестало быть унылым. Персонал самый лучший. Есть и те кто Вам не рады. Последнее время набирают "ленивых мальчиков" которые "заставляют" себя работать. Одни за 5 минут примут у Вас 7 посылок, другие за 15 минут одну. Лайфхак😉если Вы пришли под закрытие и основная дверь(правая) закрыта, то открыта левая. Можете даже не подниматься. Вас никто не обслужит. Масса отмазок и причин, но ничего не сделают.
График работы смотрите в официальном приложении. На праздники меняется.
Замечательное отделение почтовой связи. Несколько раз заказывал посылки через авито, всегда сотрудники помогали открыть коробку, посмотреть что там, в случаях возврата (такие были не раз) помогали все оформить для возврата. Очень вежливые, приятно находится в самом помещении, т.к очень чисто, опрятно.
Главпочтамт не соответствует уровню обслуживания,операторы не стесняются в выражениях,низкая культура обслуживания ,а цены намного завышенные.Работают не ради обслуживания населения,как будьте делают одолжения гражданам!Предлагаю им почаще съездить почта России в Минеев,в районе Постышева,в кохме на ул ивановская,27 научиться правильно работать и обслуживать клиентов!
Посылка оплаченная за быструю доставку с п/ о Ухта до Иваново с доставкой до квартиры до сих пор не доставлена,хотя уже со вчерашнего дня лежит в отделении почты г. Иваново, время уже 14;20,наверно и сегодня ещё не доставят. Очень плохое обслуживание доставки,хотя оплата за доставку не малая.
Не очень дружественный персонал. Электронная очередь. Ребенку 16 лет после 40 минут стояния в очереди посылку не выдали, хотя предварительно она спросила, можно ли получить и как.
Почту никак не оценить выше 3. Пришла, электронная очередь. На посылках работает 1 окно из 3х. Во втором кто-то тупо сидит в телефоне. Отстоял 30 минут, очередь почти не двигается, позвонила на горячую линию почты России, сказала, что стою в электронной очереди полчаса. Через 4 минуты открыли второе окно. Обалденные лентяи
Отправляла посылку с оформлением в приложении, попросила сотрудника почты помочь разобраться с функцией "оплата получателем", на что были вытаращены глаза и сказано: что вы несете, у нас никогда не оплачивает получатель, только отправитель, я вообще ничего не знаю про приложение и сайт, какое приложение? Позвонила в техподдержку, там все рассказали, объяснили. Уважаемое руководство главной почты нашего города, обучите уже ваших сотрудников, тем более когда внедряете что-то новое!!!
Хорошее отделение ,добрый персонал.Иногда бывают очереди ,но ведь это не зависит от них.Я понимаю операторов, что им трудно приходится.Но ходить буду и очередь ждать буду))
Неоднократно письма Первого класса уже оформленные через сайт и штрих кодом валялись больше суток в ожидании отправки . Именно в этом отделении. В выходной можно простоять бесконечное время . потому что не все могут на неделе придти , а в выходные принимает только одно окно отправления.
Сегодня хотела получить письмо. Простояла 40 минут, письмо так и не получила. В зале 7 человек, а принимает одно окно . Подходила, спрашивала, почему доугие операторы не принимают. В ответ, что они работают. Очередь скопилась в 20 человек. Самое отвратительное отделение по времени ожидания.
Приятно удивлён за последнее время работой Почты России. Если чудеса и случаются, то с Почтой России определенно произошли положительные изменения в лучшую сторону. Посылки стали быстрее приходить. Обслуживание клиентов ускорилось благодаря электронной очереди. Часто заказываю последнее время доставку почтой. Это дешевле и даже иногда бывает быстрее чем СДЭК и Boxberry.
Я очень доволен. И если сравнить Почту сейчас и лет 5 назад - это просто Земля и Небо. Раньше она была только поводом для шуток)).
Ну и еще, что теперь даже паспорт не надо в отделении связи собой брать, достаточно показать штих-код на смартфоне и всё. Очень удобно. Всем рекомендую на 100 %.
Надеюсь и дальше Почта Росси будет развиваться и шагать в ногу со временем.
Отправляла почту утром в 8 ч. Практически не ждала. Все быстро оформили. Достаточно приветливый попался оператор. Вечером там не протолкнуться. Можно просидеть 2-3 часа. Отправка заказных или ценных писем только самым дорогим видом связи. Более дешевым не берут, якобы программа не работает ))) Оплату требуют наличными. До банкомата на Кокуй идти надо, чтобы денег снять, что крайне не удобно.