Это отделение всегда было на грани, часто работал 1 оператор, который делал всё и это вина руководителей и директоров, зарплаты маленькие вот и нет штата. И это всё ещё терпели, но сегодня 6 сентября 2023 года мы узнали о смене графика работы почты: теперь с 9 до 18 часов, забавно но у меня и жены как раз такие же графики, попасть в работающую почту теперь невозможно в будний день, хотя самая пиковая нагрузка на это отделение была с 17:00 до 20:00. Дно всё ближе!
Дополняю: август 2024 все было отлично, сделали ремонт. Хороший график работы до 20:00. Начал опять заказывать сюда посылки.
И вот 24 сентября 2024 года подхожу в 19:03 к дверям - а они закрыли и напечатано объявление, что теперь они до 19:00. Ну вот почему тут каждый раз меняется график работы. Это же бред.
Отвратительное отношение почты.
На кассе работают старые женщины которые ненавидят весь мир , и всех на свете!
Как можно таких людей озлобленных нанимать .
В январе 2025г приняли новых сотрудников 1молодая ,
2я женщина с прической каре - отвратительная женщина ! Хамит, гурубит а она Новенькая - заставила распаковывать посылку 📦 (на авито продаю книги, упаковываю красиво , аккуратно, надёжно дома свой товар!) на почте всегда просто принимали без осмотра товара, так нет же Новенькая по правилам никчёмным работает , и заставила 5 слоёв упаковки 📦 распечатывать мне мою посылку. Это не адекватно, нюне нужно не кому не ей, не самой почте .
Что бы взглянуть на 1сек.заставила распечатывать посылку. Что бы потом она ее упаковала криво косо , и ненадёжно! Если мой товар пострадает виновата будет баба с каре, я ведь приду к тебе ***** и жизни не дам!
Очередь сосздает огромную только потому что в правилах написано "осмотр товара", так все отделения почты работаю по человечески (продавец упакует сам в свою упаковку товар, и заклеит как надо, а кассиру только бумажку наклеить и все , но нет же надо усложнять всем жизнь , следовать правилам , и не справляться со своей работой как следует не упаковывать как следует коробки!!!!!!
Посмотрела 04.10.24. в приложении режим работы почтового отделения г. 454128 Челябинск, пр. Победы 319 А, Там указано до 20.00. Позвонила уточнить на единый номер телефона Почта России, там подтвердили.
Пришла после работы, а нам сотрудник сообщила что примет посетителей до 19.00.. Остальных не успеет!!! У неё рабочий день заканчивается, ей не платят деньги за переработку. Ссылается на распоряжение ген. директора главпочтамт г. Челябинска
Вокруг почтового отделения горы мусора, кругом сломанные деревья, ветки, всё выглядит грязно, неухоженно!
Стараюсь никогда не пользоваться Почта России, особенно 454128 отделением. Много лет это здание и территория вокруг выглядит заброшенной, грязной! Позорище!
Это не почта России это почта СССР именно с тех времен помещение не аидело ремонта? Темнота, один светил ник на 50 кв.м. от почты остались рожки да ножки, ремонта не было с открытия, а это был 1987!!! Копец, одна сотрудница море народу , отвечать клиентам и обслуживать не успевает! Але, почта россии вы не позорьте знак то свой, возьмитесь за руководство отделения или головного в Челябинске, отремонтируйте здание и наймите сотрудников!
Заказал посылку на один адрес, пришла на другой. Проспект победы 319 а. Подъезжаю с 1 стороны, висит объявление. Вход с торца обхожу здание, оно похожее на какую-то. помойку
Обслуживание соответствующее, сначала потребовали штрих-код. Потом паспорт. Потом сказали, что такой посылки нет. Когда я назвал трек код ту посылку нашли
К самому отделению вопросов нет, но картина постапокалиптическая вокруг угнетает, даже не думал , что такое может быть. Грязь, мусор бутылки,..... Всё вокруг завалено ими, как будто в центре мусорного полигона открыли отделение почты(
Мало сотрудников. Пришла в субботу за посылкой, а там только одна сотрудница. Сказала, что посылку не имеет права из мешка достать. Статус " Покинуло сортировочный центр " был ещё в 06.07 в 8.00. А на почту пришла в 15.00. Сотрудница сказала, что сортировка будет только в понедельник. А в понедельник у меня самолёт.
Супербарьерная среда в этой почте!
Считаю, что почта России это стратегически важная система страны! А тут развал полный! В таком густонаселённом районе города, с огромной проходимостью, местная администрация не может привести здание к нормам.
Пандус почти вертикальный, скользкий, ноги поставить не на что. Я с коляской с маленьким ребёнком еле забралась туда. Дверь тяжелая железная, с металлическим порожком в котором застряли колеса коляски.
Само здание требует ремонта, нет навеса от дождя.
А вот персонал почты вежливый и располагающий, такое бывает не везде.
Предлагаю правительству вкладываться в почту России, поднять зарплаты сотрудникам которые принимают и отправляют посылки. Поднять престиж данной организации!
Давно пора сделать ремонт этого отделения. Пандус сделан для галочки скорее всего, по нему совсем не удобно заезжать, просто кусок железа, я даже подняться по нему не смогла, кое-как завезла коляску, сама по лестнице поднялась. А инвалиды-колясочники как бы?! Вопрос. Работает только одно окно, мне нужно было отправить посылку, а посылки не принимает это отделение!!
Которое принимает, находится в соседнем квартале.
Ужасный персонал и отношение, то конвертов нет, то интернета нет. И очереди большие. А почему не публикуете ???? В чем проблема? Я написала правду, как есть. Изменять ничего не буду.
Все хорошо,минус один.Зачем сделали разные входы за посылкой и заказным письмом.За заказным надо проходить по грязи.Есть же свободные окошки.Сделайте всю выдачу с основного входа.
Ужасное отделение почты, открыла вклад на три месяца,сделали предварительный расчет, через три месяца оказалась совсем другая сумма, разобраться не с кем у них ремонт,пришла в другое отделение почты,сказали я не первая с такой проблемой именно с этого отдела почты
Придумали историю,что посылку наложеным платежом нельзя получить по безналу, единая поддержка опровергла, сказали что они не имеют право отказывать,на что мне сразу придумали другой ответ,якобы все терминалы сломались.. впечатление
Очень жалко, что хотят закрыть нашу почту. Мы постоянно много лет являемся клиентами, операторы профессиональные, всё очень спокойно и по домашнему. Жалко терять такую почту. Добавили бы зарплату работникам, да ремонт сделали.
Очереди не было, посылку отдали быстро, персонал грустный, но вежливый. Общее впечатление неплохое, немного не понятно, в какое окно обращаться. А так всё хорошо!
Данное отделение уже 2 месяца не принимает посылки.
Нужно было купить конверты - тоже проблема, минут 20 ждала, пока два сотрудника искали мне 5 конвертов.
Такое ощущение, что это не отделение Почты России, а сельский продуктовый магазин.
Отвратительное отношение сотрудников к посетителям. Если не умеете работать с людьми, идите и работайте там, где не надо идти на контакт с посетителем!
Жалоба обобщенная, так как сотрудник отказалась называть свое ФИО!
Получение письма с уведомлением возможно не в основном офисе а а как выразилась оператор: с обратной стороны здания! Просто дверь, не вывески, ни указателя(ищите и обрящите!).
Непонятный сарай где-то в глубине двора. Очень долго искали. Почта из прошлого века. Но даже там очереди. Посылку получила, надеюсь больше туда не понадобится.
Очень часто пользуюсь услугами этого отделения почты России. Или мне везёт или там всегда нет очереди. Персонал приветливый, всегда подскажут, что и как. Единственное, это уже касается всех отделений, может ремонт сделаете! Почта России, вы же лицо страны, а в отделениях старьё и убогость.
Самое убогое отделение почты в Челябинске 😆
Вечные очереди, отсутствие операторов, и самый шик — служба доставки заказных писем: о том что к вам приходило письмо вы можете узнать ТОЛЬКО если сами его отслеживали через приложение — будет "неудачная попытка вручения"
надо будет самому идти в отделение, а соль в том, что выдача именно ПИСЕМ работает по какому-то своему графику, совершенно не тому что указан на сайте… короче — жесть 🤪
Состояние здания плачевно. Таким только детей пугать. Неужели совсем нет средств на ремонт? Внутри находиться неприятно, очень жаль работников, работать в таком "страшненьком" помещении не радостно, наверное
Отправил сегодня посылку в Тюмень 0.845 кг,,так с меня взяли 522 р,как за ускоренную доставку,которую я не просил,хотя обычная стоит 319р.Я им говорю почему так дорого а операторша говорит программа так считает,была молодая операторша(похоже практикантка)и вторая постарше,на уголовницу похожа,как условно досрочно освободивщая за хорошее поведение,наглая такая.Короче "заставили" заплатить,одурачили пенсионера.
Уж очень все медленно работают, посылку по России оформляли 30 мин, это просто ужас(((, не хотят вообще работать. Когда уже порядок наведут на этих почтах России?
Очень часто очереди, порою огромные. Сотрудники (а они все дамы) не готовы ускорять процесс оформления клиентов, и, мне кажется, даже кайф определенный получают от того, что много народа их ждёт. Могут уйти всем составом обедать, при этом отделение открыто, в очереди человек 20, а операторов нет. Они трапезничать изволят. Один раз стал свидетелем того, что они все ушли с работы раньше, так как это был канун праздника. При этом операторы почта-банка на месте, а операторов почты нет. По расписанию на сайте это было ещё рабочее время. Дважды видел в край пьяную сотрудницу на рабочем месте, которая 2 слов еле связать могла.
В других отделениях не видел такого беспредела...
Ужасное отделение почты России, в понедельник хотела посылку отправить, не получилось, пришла перед обедом за 40 минут, в отделение 4 человека было, оператор как сонная муха, много говорит мало делает, навязывает доп услуги, по два захода ходит искать письма. Отправить посылки мне там не удалось, закрыли. почту на обед перед носом у меня и ещё человек 6 кто был за мной.
Состояния здания просто аварийное, не понимаю как это может быть государственным. Почта как минимум лицо района, а лицо у такой почты очень и очень грустное