Выражаю благодарность доброжелательному и отзывчивому специалисту Пильновой Светлане Ивановне!
Приятно, что есть еще отделения, где доброе отношение к людям
Грамотно, вежливо, с улыбкой!
При получении письма сотрудница скопировала из моего мобильного приложения "почта"штрих- код, на мой телефон поступила смс с кодом, который я назвала, после чего она у меня попросила паспорт. А там фамилия не совпадает с фамилией в письме. И все!!! Письмо не дали. Послали договариваться с отправителем чтобы он написал заявление на исправление фамилии. Это треш!!! Причем на письме прописан мой номер телефон, адрес. Оснований требовать паспорт после предъявления штрих - кода и кода из смс сотрудник НЕ имела. Мои попытки убедить сотрудника и начальника отделения выдать письмо были безуспешны.