Хорошее обслуживание, быстро реагируют, есть электронная очередь. В пиковые часы работает 2 окна и третье на выдачу посылок без оплаты. Рекомендую это отделение
ПОчта, сказать нечего, обслуживание долго не по вине работников а по вине руководства. Не хватает им рук. А нанять видимо ещё сотрудников на каждое окогко дорого.
Оперативнее бы работали операторы было бы просто замечательно!!!
В целом не плохое отделение. Ассортимент товара возле окон нужно чтобы было надлежащего вида, а то некоторые товары лежат со старыми ценниками. И все непонятно как
Если вы планируете заказать себе что-то авито доставкой Почтой России, знайте - работоспособность гаждета вы проверить не сможете! Только визуальный осмотр, в руках сотрудника Почты России, так что советую отказываться от данного варианта и делать выбор в сторону Boxberry. Там все будет по правилам Авито. После того, как я взял время на обдумывание, сотрудница психанула и даже отказывалась оформить отказ от вручения. Теперь буду делать выбор в сторону Boxberry и почтоматов, если нужно будет получить посылку с AliExpress.
Иногда работает только одно окно и приходиться долго стоять в очереди, вообщем много времени теряется именно на почте в очередях, отрегулировать бы этот процесс
Отвратительное обслуживание. Ужасно. Персонал повышает тон на посетителей, потому что у них много работы, а мы им ее прибавляем😂 такого не видела ни в одном отделении
Даже если вы записаны на определённое время вы все равно стоите в очереди. Возможно, в последнее время почта начала меняться в лучшую сторону, но очень медленно. Есть и положительные стороны, скорость доставки посылок увеличилась, если раньше можно было ждать посылку вечность, сейчас от 3 дней из Москвы и пару недель из Китая.
Очень большие очереди, последний раз стояла полчаса. Причем, это было в четвертом часу дня. Страшно представить, что там творится в обеденное время или после окончания рабочего дня. Вежливость сотрудников на уровне вежливости сотрудников почты)))
Мало того что извещения о посылки не доходят и приходится самому отслеживать их по трекеру, так еще и просто теряются
прямо там на почте.
В прошлом году зачем-то потребовали, да именно потребовали зарегистрироваться. Зачем ? При мне все равно просили паспорт.
Крайне не рекомендую пользоваться именно этим отделением.
Спасибо большое Кузнецовой Марине Александровне за доброжелательность, профессионализм, внимательность и позитив, несмотря ни на что!!! Клиенты тоже бывают разные...
Вечно много народу и операторы агрессивно относятся к клиентам! Огрызаются, переговариваются! Уважаемые руководители, проведите пожалуйста беседу со своими работниками!
Хорошее почтовое отделение. Просторно, есть отделение банка, даже продукты можно купить. Только всегда очереди... То-ли народа много живёт рядом, то ли сотрудников не хватает, то ли работают медленно, не понятно.
Сотрудники почты грубиянки и хамки, как на подбор. Правила работы, прописанные на официальном сайте почты, для них не имеют значения, они работают по своим. Огромные очереди.
Ужасно, почта России-это жесть!! Я бываю на почте не часто (слава БОГУ!!) Но переодически, пару раз в месяц, забираю посылки. Персонал, матёрые БАБЫ!! им всегда ГЛУБОКО пофиг (дабы не выражаться как есть) Раз пришел (в 56 раз) сидит, такая, хорошая, чернявая, пьяная, от неё воняет от самой двери!)) ( а там, от нее метров 25)) Я зашел, думал кто из мужиков под шафэ)) крен в нос!! персонал!! веселый такой, пьяный и грубый. Классное отделение!!
Видимо от плохой зарплаты люди деградируют, так не работайте!!!! Сидите дома!! Людей не травмируйте, своим сервисом
Спасибо огромное сотрудникам отделения за то,что сейчас во время эпиде
мии стараются минимизировать посещение гражданами-приносят небольшие посылки сами домой.Хочу поблагодарить за хорошую работу и отзывчивость почтальонов,которые обслуживают дом по ул.Хрустальной ,9.
Персонал по умолчанию настроен агрессивно. Нужно проявить изрядные актёрские способности, чтобы с тобой общались более или менее нормально. А ведь должно быть наоборот? Посетители отвечают взаимностью. Кривая (бесполезная) электронная очередь - показывает только одну позицию. Если просмотрел, когда твой номер высветился на экране, то так и не узнаешь, в какое окно тебе нужно. Половина очереди вообще обслуживается без талонов. Из хорошего: если уж удалось пообщаться с персоналом, который в хорошем настроении, то все не безнадежно.
Почта как почта, очередь как в старые добрые времена. Можно отстоять очередь и услышать ДЕНЕГ НЕТ и пойти встать в другую очередь. Если вы скучаете по очередям то Вам на Хрустальную 7. Очень милые женщины на мой вопрос почему мое письмо не дошло адресату, ответили ООО ЭТО СЛОЖНО, я спросила кто почтальон сказали фамилия Новалова, спросили адрес куда я писала письмо, назвала адрес Хрустальная 64, мне ответили ООООО ЭТО ЛУЧШЕ ВОБЩЕ НЕ ПОДХОДИТЬ...Как это понимать??? Почтальон съедает письма и к ней лучше не подходить чтоб не быть съеденным??? А вообще это беспредел!!!
Наглость и хамство отдельных сотрудников зашкаливает. Правда есть "луч света в тёмном царстве". Молодая сотрудница без шума и гама спокойно помогла мне в решении плёвого вопроса. Вот ей большое спасибо. А других во главе с заведующей на цепь надо сажать.
Не люблю посещать это заведение, всегда очереди, терминал не работает, сроду одно окно, работники грубые, работают медленно, поэтому копят очередь! Такое впечатление, что у них нет руководителя и все сами по себе, что хочу, то и ворочу!
В последнее время часто приходится пользоваться отделом почты на Хрустальной. Там и раньше было не ахти, народу всегда много, обслуживание нешатко- нивалко, грубость. Оплата только за наличные, в наше - то время, с вирусом. И когда там будет порядок неизвестно?