хорошее отделение, после ремонта стало выглядеть намного лучше и современнее. довольно просторно и есть место где посидеть. очень расстроило то, что частенько там работает только 1-2 сотрудника на все отделение, из-за этого образуются очереди.
хочу дополнить, что у сотрудников хорошее отношение к посетителям и они не хамят как в обычных отделениях.
Отличное отделение почты, прекрасные сотрудники, вежливые и профессиональные, быстрое обслуживание, чистота в зале. Нет проблем со стоянкой автомобиля. Постоянно пользуюсь услугами этой почты. Считаю необходимым поощрить премией сотрудников за внимательное отношение к клиентам и отличную работу.
Очень скучали и долго ждали когда откроется после ремонта «наша почта» до этого далеко находился отдел почты,
Посетив обновлённый отдел почты впечатление осталось приятное, просторный зал,светло,чистенько , да и сотрудники тоже в хорошем настроение приветливые в таком отремонтированном отделение приятнее работать . Спасибо
Ремонт это хорошо, но всё, как было, так и осталось. И плюсом: заказное письмо не отправить просто так, нужно заранее заявку оформлять на сайте, а кто не может/не хочет, есть экспресс в пять раз дороже. Цены на услуги всё дороже и дороже, а сервис наоборот. Буквально вынуждают скачивать приложение - теперь без него простая ЦП, с которой ВСЕГДА можно было получать посылки и корреспонденцию, не работает, нужен QRкод, а простая ЦП вдруг стала "не поводом выдавать посылку и вообще, такого никогда не было". Относительно недавно, вынуждали получать ЦП, заполнять штук пять анкет разных, под этим же предлогом. Воистину, "отличный" сервис, как и всегда. Зато, вместо отправки или получения письма, всегда можно купить макароны.
Отказался от Авито доставки, сотрудник почты заместо отказа выдал мне посылку потом сказала что сейчас все исправит и отправила посылку обратно продавцу из за того что в Авито числится что посылку я получил деньги мне не вернулись а посылка ушла продавцу в итоге я потерял 17 т и остался без товара
Кассир Калачева оформляла посылку в Китай, минут 20. Варила оформление декларации за 350руб и поменяла тип отправления на неотслеживаемое. Гнать в шею таких работников!!
Почти год данное отделение было закрыто на ремонт … ремонт чего производился -то в итоге ? Чьей-то дачи из руководителей ? В отделении ничего не изменилось радикально … позорище.
Очень быстро оформили посылку, всё супер. Есть стенд с кучей еды (сладости, булочки всякие), которую можно купить (чтобы положить кому-то вместе с посылкой, наверное)) хотя можно и себе :))
Сидят спрятавшись за окнами, не видно, работает один парень. Постояв в очереди выясняется что и в соседнем окне есть человек, который просто сидит морозится. По упрощенке посылку не выдала, хотя приложение, телефон все настроено и раньше проблем с этим не было.. принципиально стала требовать паспорт, потому, что я спросила почему она сидит и молчит, когда люди в одно окно в очередь стоят. Скан паспорта ее не устроил. Почта как всегда в своем репертуаре, совдепию из нее ни какой прогресс не вытеснит.
Сотрудник выше всяких похвал! Все рассказал, объяснил преимущества и недостатки. Помог зарегистрироваться. Побольше таких и Почта России обретёт новое призвание 😉
Поставил три звёзды, мое личное мнение, может и субъективное. Я ещё помню то время, когда это отделение работало, но, потом, к сожалению, закрыли на долгое время на ремонт. Как нам его не хватало, особенно, когда был ажиотаж с "Али экспресс"... И, вот, его открыли. Пять окон, где можно получить посылку и одно, чтобы отправить. Все операторы на местах. Все делается быстро. Мне это очень понравилось. Народу постоянно много, но движение быстрое и очередь тает на глазах. К тому же, некоторых операторов перевели с другого отделения (Алтуфьевское, 97), которые легко вписались в это место. Все было замечательно. Система отлажена. И, проходит некоторое время... я вижу нашу обычную реальность: два оператора постоянно чем то заняты, один принимает посылку и только один оператор на выдаче.( хочу отметить, что это не один раз. Просто, заказывая несколько посылок , их редко получаешь вместе и приходиться заходить через день. И эта картина постоянна ). Вот, мы и вернулись, как это было на Алтуфьево. Понятно, что держать полный штат это не выгодно, да и ничего, что ты после работы пришел и постоишь в очереди лишние полчаса или чуть больше... И ничего, что пришла к оператору старая подруга/ бывшая работница и им надо что то обсудить ...мы подождем. И, бабушка, именно вечером, принесла посылку... тоже имеем терпение. Это наша жизнь... Я, никого не хочу осуждать, но... очень хочется, чтобы у нас было как можно меньше создаваемых на ровном месте трудностей и было больше положительных эмоций. Очень хочется, чтобы каждый занимался своим делом и был бы на своем месте
Магазинчик хоть и малюсенький,но всегда можно купить всё,всё,всё,снабжение,обслуживание на высоте,а помещение...ну что толку от магазина огромного в сравнении с этим магазинчиком рядом Пятерочка,но товары👎👎👎что овощи ,фрукты,гастрономия не сравнить с этим маленьким магазинчиком
Гречку можно купить. Лотерейки. Письма правда перестали доставлять - возвраты отправленных постоянно, причину не указывают. Типа "получатель не получил" - похоже извещения просто оптом в мусорный бак отправляют, а получатель сам должен догадаться прийти и получить.
В каком месте должна быть логика у работников этого отделения, похоже и у всех остальных отделений тоже, чтобы разносить письма домой к получателем в рабочие дни недели в первой половине дня???!!! А догадаться для начала уточнить по городскому телефону дома получатель или нет, и когда он будет дома и сможет принять почтальона мозги не позволяют???!!! И ещё один момент про эту организацию в целом - на рекламу деньжищ хватает, а вот на обеспечение всех почтовых отделений телефонами у владельцев данной фирмы нет!!!! Обалдеть!!!
Прекрасное место! Мои ноги ещё помнят эти убитые ступени с детства, всегда приятно пройти по таким местам и поностальгировать... все так же скрипят старые двери, думаю, мимо них ещё успеют меня пронести в похоронной процессии. Плитку на почте однозначно покрыли эликсиром бессмертия, иначе как она дожила до этих дней? Внутри все так же неспешно, вроде пытаются автоматизировать и улучшить, а по факту все так же грустная женщина сидит и очередь стоит. Логично, конечно, что очередь, ведь у бедной женщины не 10 рук, а один палец, которым она тыкает в клавиатуру. Отсюда и очереди. Хоть что-то у нас стабильно! Радует!
Переехать -то переехали,а оборудовать забыли. Крохотное помещение,в котором больше 5 человек не поместится,про коляску я вообще молчу. Кстати о колясках, в это отделение не попадешь,если ты с (на) коляской. Пандуса просто нет!! А кнопочка помощи находится у двери,к которой надо подняться по лестнице. Если руководство когда нибудь прочтет мой отзыв:ПОЖАЛУЙСТА СДЕЛАЙТЕ ПАНДУС!!
Ключевым достоинством этого отделения является пунктуальность работы и вежливость персонала. Помещения скудноваты, но чистые. И самое главное - отделение сейчас закрыто на ремонт. Выдача отправлений осуществляется на Абрамцевской улице, д. 9, кор. 1.
Захожу в это отделение, в основном, с утра, - очередей в это время не наблюдаю, минут за пять с корреспонденцией разбираюсь. Работникам отделения спасибо за качественный сервис!
Я давно не был на этой почте, но вроде бы в нём сделать ремонт должны были.
Так могу отметить, что персонал на почте вежливый, приветливый, очередь всегда движется быстро. Но чаще очередей нет там.
Спасибо большое работникам почты !! Зашёл за открыткой без 2 минут 8!! Подобрали и продали)) А ещё маленькие бандерольки они носят на дом или кидают в почтовый ящик и не надо за ними ходить на почту))
Спасибо Вам большое, вы добрые люди!!
Отделение в данный момент на ремонте. До этого была советская обстановка и такое же советское обслуживание. Ждать приходилось в очереди до 3 часов сотрудники двигались как черепахи это очень конечно раздражало. Надеюсь новые молодые и энергичные сотрудники изменят имидж старой почты.
Периодически захожу за посылками. График работы для меня очень удобный. И, что для меня очень важно, дольше 5-10 минут на ожидание и получение не трачу.
Почта, как почта. Место, где пашут люди. Чисто, порядок в обслуживании и ненавязчиво предложении услуг. Все по-уму. Отдельно(другая дверь) выдача посылок. Вежливые сотрудники. Однажды выручил и, позволив зарядить телефон, чтобы сказать код для получения посылки. Есть парковка.
Хороший персонал и обслуживание нормальное. А у кого нет настроения и хочется поругаться, лучше улыбнитесь и не трепите нервы другим. Этим девочкам и мальчикам и так достается от сварливых клиентов.
Сотрудники предупредительны,корректны.Знающие! Ни один вопрос не остался без ответа! Высока скорость обслуживания клиентов.Здесь же находится пункт выдачи заказов в системе OZON/ очень удобно/ Благодарю...
13.05: Отвратительная работа отдела выдачи и приема посылок, мало того что людей нет , только одно окно работает в 9 утра, так ещё и интересный факт - в марте получала посылку наложенным платежом фактически без паспорта, просто данные паспорта свои внесла и мне все выдали, а в этот раз пошли на принцип и не выдали...Знаете, когда у вас завал и не работают терминалы по приему оплаты за посылку,я иду на встречу и иду в сбен снять нал, а когда люди идут в отделение ваше и вы не идёте на встречу поворачиваясь пятой точкой- ждите жалобы на все недостатки и ваши косяки коих великое множество