Отделение почтовой связи № 127411
485 rəy
20 oktyabr 2023
Отличное обслуживание, очень вежливый персонал. Время ожидания- все очень быстро. Прибежала за 30 минут до закрытия, меня приняли и очень вежливо обслужили. В зале чистота и порядок. Очень удобный график работы. Недавно пошла отправлять посылку в субботу и попала в неприятную ситуацию. Сотрудница сказала, зачем вы ходите в выходные, вы же не работаете, могли бы и в будни приходить и ещё не успела подойти к окошку, она говорит фу какой запах табачища, ну и далее, зачем пришла в субботу. Она была одета в медицинскую маску и видимо она ее не спасла от запаха табака. А что делать, если люди курят? Я же не в почтовом отделении курила и посылку я отправляла в тот день, когда мне удобно, Я же оплачиваю пересылку, а не за ее счёт отправляю! Если не устраивает, пусть изменят график работы, что в выходные не работают и повесят вывеску- почтовое отделение для некурящих! Было очень не приятно! Фамилию сотрудницы узнаю, напишу позже обязательно!
6
2
15 oktyabr
Часто бываю здесь, что могу сказать, если вам попадется быстрый и компетентный сотрудник это большая удача! В основном, всегда спор, то у них то новое постановление то другое, а документально ничем не подтверждено. Сегодня в 10:45 пришла на почту простояла 20 минут чтобы отправить Авито доставку, работало 3 окна, потом вызвали, якобы в приеме товара они могут отказать, хотя накладная сформирована и защищена посылка Авито доставкой . На каком основании отказ??У меня вопрос, когда уже сотрудники начнут изучать нормативные документы и когда будет соблюдаться права потребителей??
14 sentyabr
Отлично! Вежливый персонал! Все быстро, без очередей! Думаю это лучший отдел почты в России! Скорость! Вежливость! Специально приезжаю на метро час сюда отправлять письма!
3
1
12 iyun
Единственная почта осталась после закрытия ПО на Коровинском ш., и то не в шаговой доступности. Конечно всегда вызывает недоумение когда на почте продают макароны и тп. Скоро наверное будет чай, кофе, подстричься... Ну а если серьезно сервис стал лучше, только господа менеджеры высшего звена не понимают что макароны на почте это не солидно!
9
29 iyun
Молодой человек , сожалею не помню имени работаем на выдачи посылок , лучший сотрудник . Позитивный , вежливый , поможет решить проблему . Совершенно не типичен для сотрудников отделения Почта России .
4
1
2 avqust 2023
Видна четкая и слаженная работа почты, все очень быстро, все сотрудники очень грамотные и терпеливые, всегда помогут и подскажут. Муж часто отправляет документы, всегда очень доволен. В помещении чистота и порядок.
9
13 sentyabr 2023
Это отделение, к сожалению, не рядом с моим домом, меня на Лобненскую привела необходимость отправить телеграмму, мое отделение этим не занимается. Но как же я была приятно удивлена обслуживанием!! Компетентные и отзывчивые сотрудники! Обслуживание быстрое! И оно знаете.. от души! С улыбкой! Я сравниваю с другими отделениями, где можно потерять массу времени, чтоб отправить одно письмо, а до кучи и настроение себе испортить, общаясь с недовольными сотрудниками. Моя Благодарность этому отделению! Из минусов для себя назову: проблема с парковкой, на машине трудновато, но это индивидуально и к отделению почты отношения не имеет.
5
1
26 aprel
Хорошее место. Быстро, качественно, без навязывания других товаров. Персонал всегда с улыбкой, обслуживание качественное. Посылки ни разу не теряли. 5 баллов.
5
26 iyul
Как при СССР почта была, так и осталась. Программы зависающие, видно, как операторы мучаются.. В целом более менее хорошо. Хорошо, что редко приходится пользоваться.
3
2
10 may
Хорошее отделение. Чисто, порядок. Удобное расположение. Доброжелательность.
6
1
29 aprel
Народу много,посылку отправляла около 3 часов,простояла очередь что бы взять коробку,потом простояла что бы отправить,персонал даже слышать не хочет,что я стою вторую очередь,говорят что каждую операцию я должна стоять,брать талон и ждать,а если не нравиться,то могу пойти в другую почту и отправить,ужасно грубо разговаривали,обидно было до слёз.
6
4
20 sentyabr 2023
С этим почтовым отделением у меня не связано ни одного негативного воспоминания. Исключительно доброжелательные, профессиональные высококвалифицированные сотрудницы.
И ещё хочу добавить не столько конкретно про это отделение, сколько про всю Почту России. Я этих многочисленных мемов и картинок про ждуна, Почту России и какие-то запредельные сроки ожидания просто не понимаю. Это у нас-то долгое ожидание посылок?? До Москвы что из Питера, что из Екатеринбурга доходят дня за четыре! Бывают, конечно, исключения, особенно связанные с посылками из заграницы (Китая, например), но вины Почты России в этом, обычно минимум. А это, родное для меня отделение - вообще самое лучшее!! Огромная благодарность сотрудницам и пожелания крепкого здоровья и зарплат побольше!!!
7
1
13 fevral
Персонал очень грубый, постоянно очереди. Работают в замедленной съёмке. Отвратительное отделение с утопленными сотрудниками.
Буквально недавно отправляла посылку в другую страну. Нехотя ответили, что надо самой на сайте заполнять данные. Когда я спросила можно ли через отделение на меня так посмотрели, прямо неудобно стало. Ответили, что это надо делать самостоятельно. Я настаивала. Вторая версия была- это будет ОЧЕНЬ долго, ответила - согласна, следующая попытка от меня отвязаться - это будет дополнительно оплачено. Я снова согласилась. Доводы закончились, посылку приняли с глубоким тяжёлым вздохом и рыком из глубин организма.
4
1
12 dekabr 2023
Быстро , четко и с любовью помогли отправить посылку по Москве! Спасибо почте России за помощь , разъяснения и комфортное времяпрепровождение )))
5
1
25 noyabr 2023
Отличное отделение. Отправляю и получаю заказы почти ежедневно, никаких проблем. Все работники вежливы и приветливы. Удобное расположение и график работы.
4
31 avqust
Хорошее отделение,нет лчередей,единственное что, ввели новую программу, пока старая гвардия не может быстро разобраться в программе!
2
1
3 noyabr 2023
Отделение почты с профессиональными сотрудниками. Приветливые, работают быстро, меня все устраивает.
Приятно, что получилось пользоваться услугами этого отделения.
3
2
4 iyul 2023
В отделении не многолюдно, как правило время ожидания не больше 5 минут. Сотрудники работают оперативно, посылки упаковывают на совесть. В отделении чисто. Пожалуй, единственный недостаток, это то, что заехать с детской коляской без посторонней помощи очень проблематично.
7
3
24 noyabr 2022
Наше отделение самое лучшее я считаю. У нас работают самые лучшие сотрудники. Всегда приятно приходить. Очередь бывает, но вполне вменяемая, потому что сотрудники работают отлично и быстро и профессионально всех обслуживают. Всегда вежливые. Спасибо за нашу почту!
3
2
25 may
Внимательный персонал, вежливые. Быстрое обслуживание.
7
15 avqust 2023
Раньше было хамоватое обслуживание. В последние несколько лет ситуация очень изменилась: сотрудники отзывчивые, дружелюбные, подскажут, помогут, объяснят всегда. Хожу с удовольствием
7
1
29 mart 2023
отличное отделение! отправлял стеклянную пивную кружку, дошла быстро и без повреждений) оформил отправку тоже быстро, персонал вежливый и доброжелательный. в отделении убрано. в общем всем советую
7
1
30 avqust 2023
Прекрасное обслуживание, начальник в почте России 127411 самая лучшая Людмила Ивановна начальница в почте. Сотрудники отзывчивые к клиентам. Огромную благодарность почте России 127411
7
1
25 oktyabr 2023
Персонал приветливый, стараются быстрее обслужить посетителей, но каждый приходит со своей задачей, кто-то посылку отправить, кто-то жкх оплачивает, а кто-то за посылками. Соответственно отсюда и время ожидания в очереди. Для меня главное, что посылочки мои приходят)))
3
2
4 may 2023
Хорошее отделение связи.Персонал вежливый и улыбчивый.Время ожидания очень маленький. Всегда чисто и уютно.Расположение удобное,и с Дмитровское шоссе и Лобненская.
9
2
29 oktyabr 2023
Чисто, немноголюдно. График работы соблюдается. Выдача - отдельная дверь (крайняя). Персонал вежливый. Программа висит редко.
4
1
11 oktyabr 2023
Приходила 10.10.23г вечером отправить посылку через Авито-доставку. Это бвл тихий ужас. Терминал на очерель не работает, все стоят непонятно куда, персонал людям грубит, сложившуюся проблему не решает. Дамы в окошках работают не все (а очередь скопилась приличная), кто-то просто сидит. В общем, пришлось "с боем" выбивать себе место на отправку. А я уже было начала надеяться, что и до Почты России постепенно дошел 21й век и порядок...
4
1
30 iyun
Хорошее обслуживание.Заведующая Людмила Ивановна очень хорошая
6
1
27 iyun 2023
Постоянно ходу в это отделение. Очередей практически никогда нет , все сотрудники работают быстро , помогают с любым вопросом. Особенно хотелось бы отметить Ольгу ) Всегда приветлива , улыбчива и создаёт прекрасную атмосферу 😊
10
2
8 fevral 2023
Который год взаимодействую с этим отделением, операторы отзывчивые, приветливые, всегда подскажут и помогут в упаковке посылок.
Единственное, уже который месяц не работает автомат по выдаче талончиков. Конечно, ко всему привыкается, но те, кто причастный, исправьте, пожалуйста, ситуацию.
Пожилые люди порой просто не понимают какой талон из и когда их очередь...
В общем всё хорошо! Спасибо!
3
1
10 mart
Приятно, что много лет тот же персонал. Всегда чисто и довольно быстро.
4
6 sentyabr 2023
Быстрое и качественное обслуживание. Персонал приветливый. Время ожидание минимальное. Очень чистое помещение
4
1
19 avqust
Потеряли посылку , искать не хотят, сваливают на отправителя. Присвоили неверный номер посылки.
1
1
8 yanvar 2023
Очень нравится это отделение. Раньше ездила на постоянной основе в другое отделение, но однажды не успела приехать до 20:00, а надо было срочно отправить посылку. Меня охватил ужас! Стала искать по интернету и увидела, что это П/О работает до 21.00 . Приехала, отправила, и теперь езжу только сюда. Персонал вежливый, учтивый. Всем рекомендую. Единственное, есть всё же нюанс -- после 19.00 бывают большие очереди. Но моментально в отделении открываются всё "окошки", и обслуживание происходит быстро. Молодцы!
3
4
16 may 2023
Хочу выразить благодарность за труд нашему почтальону Татьяне, которая приносит нам пенсию. Всегда вовремя, всегда вежлива, подскажет, поможет. Была ситуация, когда у нас не работал звонок и я просила её звонить на телефон, чтобы не остаться без пенсии) Приносит конфеты, которые нам очень понравилось) Побольше бы таких сотрудников!
8
3
9 yanvar 2023
С удовольствием пользуюсь этим отделением связи,чаще всего отправляю посылки. Сотрудники всегда вежливы, помогают упаковать, если есть в этом необходимость. Посетителей бывает много,но работают в организации профессионально! Удачи и здоровья!!! Спасибо за труд!
3
3
8 noyabr 2021
Обычное почтовое отделение как миллион других таких же почтовых отделений на территории Российской Федерации, просто, удобно, практично и всегда рядом с местом расположения вашего адреса проживания, да не спорю бывают разногласия в технических процессах но без этого не получится ведь каждый запрос на услугу рассматривается в определёное время и бывают сбои в программном обеспечении тем самым оставляют негативное мнение но без этого не возможно ведь не всё же идеально
5
1
4 noyabr 2023
Пришла отправить посылку, посетителей нет, терминал, чтобы взять талон не работает.
Не понятно, кто принимает из операторов.
Сидит мальчик, я к нему обратилась, мне ответил, что он работает с 10:00
Где написано, что он работает с 10:00.
Решил отмазаться.Почта работает с 8:00
Вообщем зал пустой операторов на месте нет.
4
3
22 dekabr 2023
Быстро обслужили и вежливый персонал на все вопросы компитенто дали ответы
Терминат не работал , но в порядке живой очереди, работали все операционные окна
3
1
15 avqust 2023
За последнее время стали видны изменения к лучшему. Операторы вежливы. Выглядят опрятно. Работают быстро. Нет теперь томительного ожидания в очереди. Последний раз отправить посылку удалось за 2-3 минуты!
7
1
17 iyun 2023
Абсолютно не клиентоореантированный персонал данного отделения "Почты России". Руководству данной организации ("Почты России") следовало бы проводить тренинги-собеседования перед приемом на работу персонала,а не набирать народ "с улицы" - абы кого. Категорически не советую обращаться именно в это отделение "Почты России " 127411 - г. Москва ул. Лобненская д. 4
5
2
16 mart
Приятная женщина, спокойно всё объяснила, в помещении чисто
5
22 aprel
Обслуживание отличное, пользовалась 1-2 раза, дальше буду пользоваться
6
1
10 aprel 2023
Почту стало не узнать, стала просторной, с хорошим интерьером. Чисто, персонал работает нормально. Я бы побольше стульев поставила, так как иногда надо подождать.
9
1
6 avqust 2022
Хорошее отделение Почты, внимательные и учтивые сотрудники! Но видимо, руководство Почты России, совсем их не ценит! Я получала посылку, очереди не было, но за 3 минуты нахождения там, облилась потом. В помещении, хуже, чем на улице! Дышать нечем, душно и невыносимо жарко! Неужели сложно оборудовать помещение кондиционером?! Если будет очередь, там можно задохнуться! Сотрудникам 100 баллов, за то что работают и обслуживают посетителей, в таких немыслимых условиях! А их руководству - 0 звёзд!!! Не думают ни о сотрудниках, ни о посетителях! Ставлю среднее 3 звезды и надеюсь, что кондей будет работать!
10
1
1 avqust 2022
Отлично, всё по талонам, очередей не бывает, сотрудники приветливые. График работы очень удобный, ежедневный, был и в будни и в выходные, всё быстро и чётко.
5
1
31 oktyabr 2023
Девочки на почте работают очень аккуратные, вежливые и клиентоориентированные! Ничего не теряется, все вовремя доставляется!
3
1
13 noyabr 2023
Место отличное. Всё четко и по очереди. В однин вход получение писем, в другом посылки и всё остальное. Отправление, получение
3
1
9 avqust 2023
Отличное отделение связи !!! Профессиональное обслуживание и высокий профессионализм сотрудников !!!
8
1
9 oktyabr 2023
Все есть, продукты, лотерея, посылки, Почта банк отделение, банкомат поста банка, ЕМС заявлено 2-3 дня, правда пришёл с опозданием на 2 дня из Арзамас
3
2