Даже когда перед вами 3 человека готовтесь провести здесь минут 25, терминалы часто не работают, письма в это отделение из-за границы не доходят, посылки теряют, покупал на али два телефона, с разницей с один день, первый пришел, а второй нет, благо продавец вернул деньги, телефон кстати последний раз трекнулся перед этим отделением)
4
2
Екатерина
14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
22 iyul 2022
Часто ломается терминал с талончиками. Нифига не понятно, почему с некоторыми письмами в зал слева, а с некоторыми - справа. Подсказывающих указателей нет. Терминал с талончиками только в одном зале. Иногда бывают дикие очереди.
Время работы для кого пишут, для начальства или для отчетности??? Закрылись в четверг в 20:00 по причине - не работает кондиционер. Если меняете время работы, то надо об этом информировать граждан, а не так без ответственно относится к своему делу.
Сразу скажу, что к огромной радости давно не была в этом почтовом отделении. Вот как-то так Бог миловал. Но о предыдущих посещениях воспоминания далеко не радужные. Во всяком случае, когда за мной захлопывалась дверь этого заведения, я испытывала невероятное счастье и надежду, что больше никогда... или хотя бы как можно дольше не открою ее снова. Помещение тесное, душное. Народу всегда много. Операторы истерзанные. Электронная очередь, мягко говоря, странная. Проходят люди, которые пришли значительно позже меня, а я со своим заказным письмом жмусь на задворках по каким-то причинам не интересная персоналу. Была целая эпопея с получением посылки с Озона. Детали рассказывать не буду, но, несмотря на то, что Озон отправил нам ее повторно, мы ее не получили. Ну, тут может быть вина не только данного почтового отделения. Но и у них желания помочь не было, а было желание отгрести от себя и как можно дальше.
Все новое,быстро обслуживают,но почтальоны плохо работают,вовремя не приносят квитанции.
3
И
Иван Иваныч Иванов .
8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
24 dekabr 2021
Отвратительная работа персонала . Электронная очередь не работает , а часть клиентов из общей очереди раскидывают на пустые окна , где нет сотрудников , которые появляются через 20-30 минут ожидания со стороны входа в верхней одежде , а затем ещё минут 10 тратится на подготовку рабочего место . В итоге некоторые люди из очереди просто уходили , не дожидаясь подхода своей очереди , потратив по пол часа в помещении отделения в пустую .
Однажды А.П. Чехова спросили "что такое жизнь?", на что он ответил "а что такое морковка? - Морковка это морковка."
Так вот, почта - это почта. Хотя и не такая как была раньше. Её будут ругать, хоть без неё ну никак. Работают там тоже люди и, я так понимаю, они на своих местах. И это хорошо.
3
1
Igor Ezhov
11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
9 iyul 2023
Почта она и есть почта. По-моему со времен 90-х так ничего и не поменялось, только что форма у уставших женщин появилась.
Нормальное Отделение почты. Сейчас хорошие, кажется, все операторы. Вежливые и участливые. Всегда помогут. Много молодых специалистов.
Спасибо за вашу работу.
Пусть все ругают почту, как и наш футбол. Но главное, это люди. И часто люди на местах реально спасают ситуацию своей качественной работой!!
Постоянно очереди, медленное обслуживание, некоторые сотрудники мрачные, создается впечатление, что они там отрабатывают трудовую повинность. К посылочному отделению это не относится. Там обслуживание на хорошем уровне. В моем случае это было так.
Ужасное отделение, очереди всегда, оочень медленно работают, два сотрудника в одном зале на приеме и выдаче посылок писем и т.д., а в другом зале в это время два сотрудника сидят болтают, почему не помочь коллегам? Очень много времени всегда тратишь в этом отделении!!!
Являюсь частым посетителем данного отделения, получаю посылки и мелкие пакеты. Сотрудники работают оперативно, обслуживание безукоризненно вежливое. Были некоторые сложности в конце апреля, очереди. Но в мае все наладилось, во время моего последнего посещения работали все четыре окна. Твердая пятерка!
получаю там регулярно посылки, все норм, работает электронная очередь. Минус один, но крупный. Они уже как года полтора не носят уведомления, все бы ничего, но посылки без отслеживания не доходят напрочь, т.к. об их появлении узнать можно только уведомлением. Зато когда получаешь посылку с отслеживанием, иногда приносят уведомление через неск. дней. Зачем??? бред в общем. Один раз проставили появление посылки в отделении задним числом, причем очень поздно. И почти сразу проставили в отслеживании, что посылка перележала и отправлена обратно.
Несмотря на то, что иногда приходится ждать, в этом отделении работают очень терпеливые и отзывчивые сотрудники. У меня были извещения в разные окошки, сотрудница сама сбегала в соседний зал и принесла оттуда письмо.
А если что-то и не работает, то в этом виновата сама система, а не люди, на мой взгляд.
Обычное почтовое отделение, но никогда не знаешь точно в каком окне можно получить бандероль или посылку. Не спасает даже электронная очередь, стоишь очередь, подходишь к окну, а тебе говорят это не сюда, а потом стоишь ещё одну очередь. И так каждый раз!
Все очень долго..... Пришла получить перевод с наложенного платежа, Что раз задается вопрос, ВЫ БУДЕТЕ ПОЛУЧАТЬ???? Вот тупее вопроса ещё не слышала .... А что интересно я с ним буду делать????.......
И на еmail пришло письмо, что деньги пришли на почту, но придя туда мне отвечают что денег нет, и так уже 2 раз.... Интересно на других почтах, после такого письмо прихожу и сразу получаю.... А здесь вот так....
Из этого отделения можно выйти только с дергающимся глазом
1. Нет электронной очереди в зале с посылками
2. Посылки распределены на два зала по неясному признаку. Отстояв очередь в полчаса тебе заявляют, что посылка в другом зале и отправляют постоять в очереди там
3. Даже при большой очереди сотрудники спокойно закрывают окна и уходят на обед
4. Пока мне попался только один, но очень неквалифицированный сотрудник, который работает на от*бись. Спрашиваю стоимость отправки посылки, сообщает около 200 руб, считаем стоимость объявленной ценности, получается рублей 300....а чек пробивает на 800!!! С таким я первый раз встречаюсь!
11
3
ПоЛьЗоВаТеЛь
7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
31 yanvar 2023
Приятные , приветливые сотрудники . Обслуживают быстро .
Укомплектовать штат, починить отслеживание отправлений, убрать продовольственный лар. Сувениры , это я понимаю, а вот зайти на почту купить печенье....