Великолепные, очень вежливые и профессиональные сотрудники. Обслуживают быстро и корректно. За что мы всей семьёй очень благодарны. Пользуемся услугами часто. Рядом интересный армянский магазинчик- там отличные специи и закуски. Рекомендуем!
Отделение расположено в отдельно стоящем здании на первом этаже. Рядом автобусная остановка (через дорогу). Всегда много посетителей, но при всех работающих окнах, как правило, время ожидания не очень велико. Очередь электронная. Сотрудники дружелюбные. При входе - стойка Почта Банка с двумя сотрудниками (как им удаётся сохранят банковскую тайну, если общение происходит на открытом пространстве в окружении большого количества клиентов почты, которые просто гроздями нависают над их клиентами). В отделении есть стеллажи с пром. и прод.товарами, цены выше, чем в обычных магазинах. И запах в помещении, спёртый и затхлый, судя по внутреннему убранству ремонт делали ещё в советское время и наверное вентиляция не очень хорошая.
Очень хооошее место. Качество обслуживания великолепное. В моем случае во время очереди можно поспать. Как только наступет моя очередь мне тут же дают знать. Персонал дружелюбный(с некоторыми сотрудниками уже на ты)
Бываю в этом почтовом отделении, но не часто. Очень большую территорию обслуживают, а помещение маловато. Но операционистами доволен, вежливые, готовые подсказать, страются работать быстро, для примера: 22.12.23 пришёл днем, была очередь, перед мной 23 человека(по талонам) потратил 35-40 минут. Всех с Наступающим Новым Годом!
Поставил две звезды, потому что последний ремонт в отделении был при царе Горохе. Впечатление начинается с обшарпаной двери. На полу - до сих пор старая советская брекчия, на потолке - пенопластовые печеньки облезшие, грязные, стены обшиты старым советским ДСП. Ремонт не производили с советских времен. И это Москва! Зато поставили "будку" ПочтаБанк. Тоже уже вся облезшая. В целом отделение вызывает унылое впечатление. Хотя свою функцию выполняет, персонал хороший. Отделение очень маленькое. В определенные дни очередь достигает нескольких десятков человек.
Одно из самых примитивных отделений Почты России. Как такое может быть в современной столице 2024?!
Данное помещение находится без ремонта с 1980г., все в запущенном состоянии, услуги почты предоставляются только в 2-х окнах, остальные либо вообще не работают, либо с переменным успехом открывают 3-е окно (но вы можете не попасть в этот "счастливый" день), очередь иногда занимает все помещение, которое и так ограничено наличием "Почта Банка".
Ужасное обслуживание.
1. Невозможно дозвониться по телефону, отвечает робот по общей работе Почты России, пришлось отпроситься с работы.
2. Долгая очередь.
3. Подойдя к окну, женщина смутно ответила, что мою посылку перенаправили на другой адрес. Хотя она была У НИХ В ОТДЕЛЕНИИ, скорей всего было сложно подняться и вручить её мне.
4. В итоге мою посылку 3 РАЗА ПЕРЕНАПРАВЛЯЛИ в сортировочный центр.
Потерял время, клиентов на товар, а соответственно и деньги, тк не мог им ответить когда товар будет на руках.
7 февраля я ходил на почту, в итоге забрал свою посылку дней через 20
Ужасное обслуживание.
То ли почта, то ли киоск. Чего только нет: и конфеты, и консервы.. НЕТ ремонта, неряшливо. Двери, стены, потолки ещё лет 20 назад нужно было менять.
Кажется, что сотрудники стараются хоть как-то выжить, поэтому, приторговывают чем могут. И как бы работники не старались,общее впечатление, что попал в 70-е годы. Хотя даже тогда все было Значительно лучше.
На вопрос жителей когда будет сделан ремонт, Администрация ссылается, что почта относится к Моск. области. Короче,никому нет дела.
Отвратительно начальство относится к работникам почтового отделения. Здание в аварийном состоянии, это заметно даже по залу ожидания. Каждый раз, когда вынужден получать почту, провожу здесь не меньше получаса. В лучшем случае работает 3 окна из 6. Электронная очередь для отправляющих и получающих почту одна, получение занимает пару минут, оформление отправлений не менее 15, логично ли это? Очень давно не хватает ребятам дополнительных сотрудников, в зале объявление о срочном найме сотрудников. Писал официальные жалобы - ничего не меняется
Ждали минут 20, обслуживание тоже не самое быстрое, но зато персонал был приветлив, посылку оформили быстро и без проблем, но о ремонте лучше промолчать, и ещё в летнее время очень жарко
Наша почта -это небольшое помещение. Однако всё находится в удобном месте. В помещении чисто. Персонал вежливый. Да, бывают очереди. Но они есть везде. Всегда есть посылочные коробки. Если необходимо, вам помогут сложить их.
Посещение нельзя назвать удачным. Зашла в ужасное место, которое на видело ремонта с времен советского союза, кондиционеров нет, пока стояла в очереди жарко было так, что стекало по ногам, я не знаю как там работают люди. Сотрудники вежливые, молодцы, только жаль что об их условиях труда никто не думает и им приходится весь день работать в этих условиях
Довольно вежливый персонал, но с посещением, а вернее зданием, надо срочно что-то делать. Чтоб зайти в весенне-осенний период, надо под водопадом пройти, с козырька течёт, лестница скользкая. Видно, что эту проблему руководство не понимает.
Отличный персонал, конфликтов не было, грубости не замечала (в другом отделении сталкивалась с этим). Работаю быстро, всегда принимает не менее 3 окон. Жаль помещение маленькое и старое. Очень трудно попасть с коляской, ступенька и неудобная дверь входная
Очень хороший почтовый отделения обслуживания тоже слов нет обслуживают красиво и чётко работники хороший люди самый хороший работница это то женщина которые нам помогла
Очень хочется поблагодарить всех сотрудников и особенно сотрудниц за прекрасное , доброжелательное обслуживание ! Всегда очень оперативно , профессионально и качественно !
Приняли быстро, довольно чисто и много народа, но звезду снимаю за то, что неразбериха полная! Я была записана на определённое время, меня не принимали по записи, брала отдельно талон на месте и при этом есть те, кому сказали талон не брать и приняли в "свободное окно".
То есть совершенно непонятно, для чего запись в отделение, если принимают как хотят, по талонам и без
Работают медленно. Большие очереди. А самое главное ДУШНО. И нет не вентиляторов и кондиционера. Ужасное обслуживание. Посылка пришла 25.08.2024 и 26.08.24 уже была отправлена в обратный путь. Может это сбой в программе, но кто за этим должен следить?
Женщина отказалась выдавать мне посылки без бумажного паспорта ибо я могу "пользоваться чужими госуслугами" и данные из него не являются достаточными.
Спасибо администратору, которая очень вовремя оказалась рядом и разъяснила этот момент сотруднице.
В остальном- все быстро, удобно, без очереди, посылки получила ровно в указанный срок.
Супер обслуживание не то Тито на Речном здесь все сделали отправлял посылку в Грузию первый раз обслужили по высшему классу и посылка дошла за 6 дней прямо к днюхе человеку о как👌
В последнее время не попадаю на большие очереди, очереди двигаются быстро, сотрудники приветливые и дружелюбные, всегда работает достаточное количество окон. Даже немного удивительно не ругать почту, но за 7 лет моей жизни в Московском это отделение меня не подводило)
Отвратительная работа, 25 минут а очередь не движется. Письма приходят в это отделение, хотя есть отделение на саларьевской. Приходится тратить время около часа в одну сторону,чтоб приехать в это отделение от метро саларьевская. ПРОСТО ПОЧТА!!!!
Ужасное старое здание, бе кондиционирования. Похоже внутри на сельпо. Заставлено какими то шкафами с разными товарами. Единственный плюс , это сотрудники , работающие в этих ужасных условиях. Всегда вежливы и готовы помочь. А руководству не плохо было бы подумать о приведении почты в современный вид
Больше всего мне понравилось: ДОБРОТА И ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ СОТРУДНИКОВ данного отделения почты, ВЕЖЛИВОСТЬ. ЭТО САМОЕ ГЛАВНОЕ, настолько, что уже на какие-либо мелочи закрываешь глаза. Недавно отправляла посылку, помогли, обьяснили, упаковали, взвесили, потратила от силы 15 мин в окошке. Кстати, посылка отслеживалась, и дошла до адресата раньше срока в целости и сохранности, что не может не радовать. А проехала посылка 1500 км. Замечательно просто. Я очень рада. Горжусь Нашей Почтой России
Места в отделении конечно мало, обстановка как в любом почтовом отделении-как будто время обходит это место стороной. Из положительного- персонал всегда вежливый, приветливо и очень старается. Это несомненный плюс этого отделения. Приходу за посылками часто- сотрудники всегда помогут и всегда с улыбкой. Большое спасибо за ваш труд и отношение к посетителям.
Хорошее. Но к сожалению единственное отделение на несколько микрорайонов. Обслуживание по электронной очереди по талонам. Обслуживают хорошо, нареканий нет.
Сотрудники супер, настоящая команда, вежливые и компетентные! Сколько бы ни было народу, больше 20 минут не стояла (это вечером, днём обычно минут 5-10)
Часто бывает многолюдно и приходится долго ждать, Но иногда особенно утром сразу после открытия можно пройти почти без очереди. В отделении есть электронная очередь.
Быстрое обслуживание, очередь по талонам, дружелюбные работники, просторное помещение с лавочками и столом - удобно заполнять конверты, подписывать посылки, в продаже есть интересные открытки в винтажном стиле, а также масса всяких вкусностей, игрушек и канцтоваров.
Благодарю персонал. Необыкновенные люди. Каждую благодарю за отношение к посетителям. Захочешь такое найти где-то ещё – долго можно искать. Жаль, зарплаты низкие тут … не смотря на это , операторы пересиживают время с задержавшимися посетителями ! Ни одного при этом не сделав замечания или угрюмого выражения лица , что кому -то надо срочно домой и рабочий день закончился ! ( опять -таки я беру во внимание крайне низкую их зар. Плату !)
Руководству -повысить зарплату и начать поощрять таких ценных экспонатов в наше время !
Спасибо !
Помещение требует ремонта! И очень давно! Душно, открытая дверь не спасает.
Обслуживание идёт долго. При мне женщина с двумя маленькими детьми больше часа стояла у окна.
Так не должно быть!
Сотрудницы продлевают себе время обеденного перерыва, собирая тем самым очередь, это возмутительно!люди спешат на автобус, рассчитывают
время ...да и вообще, свои дела в нерабочее время нужно делать?! Или я не права?
тут нет не одного плюса, есть только одни минусы.
рекомендую выбрать другое почтовое отделение.
персонал элементарных правил работы "почта Россия" не знает!
Записываюсь заранее через приложение! Прихожу народу вечно тьма... Беру свой заветный номерок и прохожу без очереди в освободившееся окошко! Так что у меня только положительные впечатления!
Отправляли посылку 16 октября, пришли в 17.50 ушли в 19.20, так долго мы стояли, сидели в очереди. Народу было очень много, работало одно окно на выдачу посылок, два окна на отправление. Всего 5 окон. Но еще была проблема в электронной очереди. Сотрудники почты нажимают кнопку компьтера вызывают следующего посетителя по очереди, а их электронная очередь вызывает кого захочет с конца очереди кто только пришёл и не успел час отстоять или по очереди тех кто уже час или больше там ожидал. Жаловались все и посетители и сотрудники почты, что это им такую систему установили в сентябре, как хочет так и работает. Руководство почты к вам вопрос, почему не отлажена система электронной очереди из-за чего происходят такие дикие очереди? Так же очереди в почтовом отделении Новомосковского ТЦ. Пол жизни оставишь в вашей почте, ходить не хочется, но приходится пользоваться услугами почты. Сделайте хоть что-нибудь, чтобы не стоять так долго в очереди. Увеличьте зарплату своим сотрудникам, чтобы люди работали и не увольнялись от такой нагрузки за такие копеешные зарплаты! Наладьте систему электронной очереди, отремонтируйте отделение, а то на современную, технологичную Москву не похоже, заходишь и попадаешь в советский Союз.
Это почтовое отделение мне нравится гораздо больше нового, на Хабарова. Тут всегда вежливые сотрудницы и сотрудники почты. Ни разу не встретили грубости тут. Все всегда помогали и были вежливыми.
Обслуживают очень быстро, несмотря на то, что под конец рабочего дня бывают очереди. Окна работают почти все всегда.
С новым почтовым отделением на Хабарова это небо и земля, хотя там новое отделение.
Если есть выбор - всегда выбираю это отделение.
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения Пановой Светлане и Алёхиной( кажется ) Татьяне . Очень компетентные , грамотные и отзывчивые сотрудницы! Отправляла в этом отделении посылку , девушки очень помогли( так как 1 раз я эту посылку уже отправляла но у себя в Переделкино и что-то было оформлено не так , деньги заплатила за отправку в Переделкино около 7 400 ( вместе с коробкой ) , а через 5 дней посылку вернули обратно на почту ( работники Новопеределкинского отделения просто сказали , что посылки за границу не уходят ) . А Панова и Алехина объяснили, что , что то было не так заполнено . Огромная им Благодарность от меня !!!! Девушки стресоустойчивые , так как при мне был Очень странный посетитель который пытался вызвать на конфликт работниц почты , но девушки не поддались и сохранили спокойствие на рабочем месте ( плохо конечно , что в отделениях нет охраны , посетитель был не адекватен)! Большое спасибо руководству почтового отделения 48 1 микрорайона Московский, за отличных работников!
Такого хамства и такого количества людей я никогда не видела ни в одном отделении почты!
Была тут 2 раза(получить посылку без оплаты).
Руководитель(женщина с короткой светлой стрижкой, ее должность, кажется, заместитель руководителя отделения) просто хамка! Помимо того, что она не может организовать работу своего отделения р своих сотрудников, сама никогда не сядет за окошко не поможет, учитывая по 50 человек в очереди, так еще и по хамски отвечает на вопросы!
Вопрос был: где номер для того, чтобы оставить заявку про ожидание в очереди больше 10 минут.
Напомню, по правилам почты России ожидание в очереди не должно превышать это время!
Оба раза в этом отделении я стояла по часу!
По 2-3 страницы номерков на экране. Не все окна работают!
Просто кошмар какой-то!!!
Исправьте это недоразумение или закройте это отделение, если не справляетесь!
В целом, неплохое отделение Почты России, но почти всегда перегруженное. В приложении может быть указано, что низкая загруженность, а по факту очередь из 30-50 человек. Редко удаётся продвинуться в течение 5 минут. Лучше сразу закладывать минут 40-60 времени на посещение этого отделения. Оно, по сути, единственное на большую часть города. Отделение в ТЦ Новомосковский расположено довольно неудачно, поэтому здесь всегда аншлаг.
Доброе утро! 4 окне сидит женщина,заказ был с моего акаунта али экспресс, оплата с карты жены ,лампа проектора 1200 руб товар. Я отдаю свой паспорт она говорит не могу выдать, доверенность принесете говорит я выдам я и так иду на встречу. Неужели неужели мгимо закончила что людей дураками считать .доверенность если сделать я и спрашивать не буду у неё.вот пришлось отказаться за такой умной женщины. Доверенность делать 2500 стоит а посылка 1200. Вот из за таких людей никакой порядок неустоит в Стране.
Очень хорошее отделение Почты. Бывают очереди, но сотрудники стараются побыстрее всех принять. Доброжелательные сотрудники. Отправляла несколько раз посылку Авито. Всё очень быстро оформляют. Молодцы.
Обычное почтовое отделение, ничего плохого не скажу, но вот что раздражает, когда приходят посетители, которые записываются онлайн на определенное время. Вот поверьте, у многих людей есть возможность записаться в личном кабинете или на сайте почты, но по отношению к людям, которые по сорок минут стоят в обычной очереди, это совсем не хорошо. Как правило, так записываются наглые люди. Голосую за то, чтобы отменить онлайн запись в очереди.
Очень долгое время ожидания, может доходить до 2 - х часов!!! Ремонт советских времен!!! Неужели трудно поднять зарплату и взять ещё пару операторов и сделать хотя бы косметический ремонт! Это самая ужасная почта, где я была, а мне приходилось бывать на почте в других регионах, в местных районных центрах, это небо и земля, почта находится на территории Москвы, это просто позор и тихий ужас!!!!