Axtarış

Отделение почтовой связи № 108802

4,2

1539 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ставлю пять звезд только за терпение сотрудников почты Ожидание по талону заняло 2часа, потратив кучу времени и нервов, удалось отправить авито доставку Рекомендую вышестоящему руководству улучшить условия работы, чтобы люди шли работать, штат увеличился, а очереди стали меньше!! К слову, приезжала в воскресенье отправить посылку, всё было ок, спустя неделю график изменили, но нигде достоверной информации нет!

Сашечка

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отказ в приёме отправления Авито-доставки без законных оснований. Пришла в отделение для сдачи посылки по Авито-доставке в 16:35, в часы работы отделения. Номер талона - А21. Сотрудник отказал в приёме отправления, сославшись на то, что «посылки Авито принимаются только до 16:00». Данное ограничение нигде официально не указано и не предусмотрено правилами Авито-доставки и Почты России. Отправление было полностью подготовлено, с корректным штрих-кодом. Считаю отказ неправомерным и прошу провести проверку и разъяснить сотрудникам порядок приёма отправлений по Авито-доставке.

Алёнка Бе

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда огромные очереди, последний раз простояла 1,5 часа и ушла, потому что отправления до 16 часов. Позвонила в поддержку, сказали, что после 16 часов можно отправить письмо первым классом, о чем сотрудница НЕ сообщила. Уехала в другое почтовое отделение, отправила ща 5 мин Сотрудники не вежливы от слова совсем Решила «до востребования» пользоваться другим почтовым отделением. Каждый раз огромная потеря времени и куча негатива.

Дмитрий З.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пользуюсь данным почтовым отделением, когда по-другому ни как, Два бала за то, что все таки, кое как, но работают, обслуживание очень долгое, работает как правило одно окно, отправление посылок оформляют минут по 20, а самое что меня добило, после получасового ожидание в очереди, для получения посылки, я получаю ответ что мне в почтомат, я возмущаюсь и спрашиваю почему в приложении не отображается, получаю ответ, мы здесь причем)

Дмитрий Сёмин

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Максимально недоволен этим отделением. В приложение и на сайте указан график работы с 9 до 20. Сегодня (26.01.26) пришёл к ним, они работают, но посылки не принимают никакие. То есть отделение открыто, сотрудники сидят, но посылки они не принимают. Что за бред?! Что тогда сидят там они? А в другие дни стоит бумажка, что принимают посылки к отправке с 9 до 16, хотя работают до 20:00. (Фото прикрепляю). Это максимально не профессионально, в любой момент могут поставить свою бумажку со своими графиком и по нему работать. Не советую НИКОМУ это отделение к отправке. Если не умеют люди там работать, закройте отделение тогда.

Влад

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Такой Почты России не встречал еще в своей жизни. Отвратительный сервис. Напридумывали себе графиков приема посылок до 16 часов , обвешались этими бумажками со всех сторон. На вопрос откуда такой график- внятного ответа так и не услышал. Заметил очень много негативных отзывов в плане отправки посылок. И согласен с каждым !!! Хотелось бы увидеть официальный ответ руководства Почты России. И вопрос к Яндекс- откуда рейтинг у данного "заведения" 4.2 ??? Что бы найти тут положительные отзывы это нужно очеееенень постараться🤔

Вячеслав

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное отделение, Пожалуйста если у вас предварительная запись заранее найдите номер предварительной записи, его нужно будет внести в терминал и получить талон предварительной записи Если вы забираете посылку не за себя то понадобится паспорт, qr код из приложения действует 10 мин имейте это ввиду Очень много времени тратят люди на это в отделении и в итоге держат всех остальных

Сергей Владимирович М.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Крайне низкое обслуживание, сотрудники некомпетентные. Сегодня я получил код на обслуживание в 19.54 . При дальнейшем обслуживание был скандал с предыдущем клиентом. Далее меня отказались принимать с подачи старшей отделения , ссылаясь на неработоспособность системы оплаты. На мою просьбу выдать бумажку с отказом заверенную печатью отделенияотвечать отказались. Выставили за дверь, угрожали вызвать полицию. Крайнее разочарование .

Ani

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительные условия работы- персонала не хватает, всего два сотрудника , поэтому часами стоит очередь. Четыре раза ходила чтобы отправить посылку, из-за большой очереди я не могла отправить, просто нет у рабочего человека больше 40 минут , чтобы столько стоять в очереди, это не реально. Больше не буду пользоваться услугами почта России!!!

Ксения

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Бестолковый персонал, ничего делать не умеют, собирают огромные очереди людей. Я прождала минут 25, меня вызвали по электронной очереди, а потом сказали, если у вас отправка, ждите за ещё 3 людьми. Я спрашиваю, почему так. На что ответ: «я же не знала, что у вас отправка». Это абсолютная некомпетентность. Почему люди, которые получают посылки должны обслуживаться приоритетнее, чем тем, кто отправляет? Хотя очередь одна. Только потому что сотруднику почты не нравится оформлять отправку или она не умеет это делать?

Oleg Shcherbakov

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отказ в приеме отправки авито заказа. Пришел 29.12.2025 сотрудник сказал что по понедельникам они не принимают отправки , на просьбу показать где это регламентировано-показали распечатку с принтера без печати и подписи. Это только их отделение работает по своим распорядкам. Всё меняется к лучшему только не на почте

Илья С.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное отношение к клиентам. 17.02.26 пришел получать письма. 3 письма не нашли, еще 3 отказались выдавать без дополнительной оплаты, так как в системе по ошибке они значились как возвратные. Сотрудница, которая представилась старшей по отделению (Дорофеева Ирина Юрьевна), нахамила, откровенно смеялась в лицо. Сказала "Пишите заявление, будем рассматривать 30 дней. Но за это время письма уйдут на утилизацию". На требование позвать руководителя отделения ответила "Ну я слушаю, и что?". На мой комментарий, что буду звонить на горячую линию и оставлю жалобу, она ответила "Да звоните, всё равно не дозвонитесь".

Наталья Герасимова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ни разу не видела, чтобы работало больше одного окна. Добавьте сотрудников на почту! Для такого большого района это просто хамство со стороны организации. Очереди огромные! Приходится ждать по часу. Если записываешься заранее, то это место нужно выбить среди уже озверевших людей, ожидающих своей очереди. Во многих отделениях бывала, везде в основном все быстро. Но только не здесь! Поставила бы 1 звезду. Но добавила еще одну, потому что отделение в принципе чистое и имеющиеся сотрудники достаточно вежливые.

Юлия Т.

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работает один сотрудник. Я готова подождать, но когда мой вопрос будет в итоге успешно и грамотно решен. Я пришла забрать заказ, ожидание а очереди было более 20 минут. Мне не выдали заказ по моей вине. Но по какой-то причине через час после моего ухода мне пришло оповещение, что заказ успешно выдан! Хотя я не получила свой товар. Неправильная работа сотрудника привела к большому количеству проблем для меня!

Юлия К

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Это худшее отделение, которое я посещала. Оператор (она там бессменная) отвечает и разговаривает, как будто одолжение делает. Все в повелительном наклонении: открывайте, показывайте. Научите сотрудника корректно общаться. Как ни приду, постоянно с кем нибудь скандал. Удивительная способность. Вечные очереди. Отстоишь и начинается, то уже не принимаем, но уже не отправляем, то не проходит по правилам. В других отделениях проходит, а там нет. Сегодня в очередной раз пришла, не приняли посылку. Якобы не соответствует правилам, поехала в другое отделение, аж в коммунарку. Там милейшие операторы, все приняли, все объяснили.

От Ивана

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Как всегда почта России отличается скоростью, клиентоориентированностью и качественным сервисом. За это вы и получаете это столь высокую оценку. К сожалению на большее ожидать не приходится. Думали откроется новая, новые люди, все по лучшему раскладу, но нет….

виктория Ф.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное обслуживание , оператор грубит, отказывается выполнять свои обязанности ссылаясь оформление онлайн, обслуживание одного клиента занимает по 20-25 мин, пол дня потратила чтобы отправить два письма!Попрошу вышестоящее руководство подбирать квалифицированных сотрудников!

Мария Калинкина

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень долгое обслуживание, могут потратить на одного человека около 20 минут. Работают в одно окно, хотя в отделении имеются ещё сотрудники, которые почему-то, имея очередь из 7 талонов, занимаются другими делами. Вызывают талоны не в порядке очереди.

Катерина Колесник

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришла оформить авито доставку в рабочее время (18.20), отказали и не приняли. Сами установили себе правило, когда и что принимать! Сказали, что доставки только до 16 оформляют! Кошмар просто Делают в этом отделении что хотят! Сотрудники тоже не приятные, не улыбаются, не здороваться их не учат. Так ещё и отвечая на твой вопрос даже на тебя не смотрят, а продолжают заниматься своими делами и игнорируют!

Deneuff

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Чтобы получить посылку с Али экспресса за 2 минуты, пришлось отстоять 35 минут. Все дело в инкассации и работе одного окна из трех…Однако это не мешает веселиться и смеяться тем сотрудникам, которые якобы заняты и не принимают клиентов. Стремления к решению вопросов посетителей ноль, и неважно, есть ли очередь из 15 человек или нет. Как обычно, всем плевать. Человеческий фактор? Отмечу, что есть смена, где работают два молодых человека, очень позитивных и быстрых, очередей там нет. Но сегодня не тот день:) Терминал с электронной очередью не работает всегда.

369814 Л.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Второй день не могу отправить письмо ! Вчера вис сервер, сегодня видите ли письма принимают только до 16:00, сказали что можно отправить через приложение но так как на почте не работает интернет это сделать мне не удалось!!!!

Дарья А.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительно!!! Ждала 40 минут и не получила посылку из за непрофессионализма сотрудников. Работает одно окно, по 15 минут оформляют одного человека, дама в окне каждый шаг спрашивает у коллеги, что ей делать, демонстративно тянет время. Вторая дама на приеме посылок решила все вопросы сказав, что в 18-00 они не работают. А ещё, классика жанра, они вдвоем работают и им не дают больше сотрудников. Почта России, позор! Редко пользуюсь услугами данного заведения, но каждый раз одна и та же история

Александр Ивченко

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хуже не встречал. Отправку корреспонденции принимает только одно окно номер олин. 40 минут ожидания и медленный, крайне немотивированный сотрудник первого окна все ещё обслуживает первый по счету талон. Остальные 3-5 работников суетятся возле стеллажей с околонулевой результативностью.Все нормативы по времени нарушены, организация рабочего процесса ужасающая. Оценка субьективная, но сложилась в результате нескольких посещений. Не рекомендую категорически.

Катерина

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В это отделение лучше записываться заранее, в выходные бывают огромные очереди, в будни тяжело попасть, т.к.работают до 18-00 часов. Само отделение большое и светлое. Но зимой холодно. Когда сидела в очереди 2 часа, ужасно промерзла

Инкогнито 7287

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное отделение почты! Каждый раз ожидание час и более. Работает один сотрудник, электронной очереди нет, работает очень медленно. На одно человека более 15 минут! Каждый раз отвратительное ощущение, при посещении этого пункта. К сожалению, он единственный в шаговой доступности. Наймите сотрудников! Либо наладьте как то процесс. Для получении посылки, которое занимает 5 минут по упрощенке, нужно стоять многочасовые очереди. Это первое отделении, среди многих, в которых я была в Москве, где все так ужасно и долго.

Александра К.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Претензия конкретно к почтальону данного отделения. 17.02 пришло судебное письмо. Почтальон его забрал , но не принёс. С 17.02 по 18.02 никого не было. Я целыми днями дома с грудным ребёнком. Никто не приходил и не приносил. А в приложении стоит "неудачная попытка вручения" ..вот интересно, кому он его приносил? У нас стоит глазок с функцией камеры, но он НИКОГО не заметил. Вывод : почтальон не выполняет свою работу. Просто для галочки берет почту и никуда не ходит. И так было уже с 3 судебными письмами. Никогда не приносили их на дом. Хотя даже на сайте написано, что они обязаны приносить.

Никита Костюков

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

это отделение существует для мирового баланса, чтобы могли существовать хорошие отделения. Каждый раз, когда я сталкиваюсь с этим отделением, я оказываюсь в экзистенциальном кризисе. Очень медленное обслуживание, постоянно что-то не так с графиком работы или правилами приема посылок. Чтобы отправить вещь, надо чтобы сатурн повернулся к венере. Мне кажется, это отделение было создано господом в наказание нам

Дмитрий Г.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Худшее отделение в котором я когда либо был. Всегда огромные очереди и не потому что большой наплыв, а потому что сотрудники работают очень медленно. Одного человека обслуживают минут 10-15 по ощущениям, даже если обычное получи

ди ди

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Если существует ад на земле то это почта России . Простояли в очереди больше полу часа, после чего сотрудник ровно в 18:54 сообщил о том что работа прекращена. Сотрудников более 3 человек, работает одно окно. Конечно хочется отметить невозмутимость и стрессоустойчивость сотрудника Червонкого Андрея Валерьевича. Не знаю как можно так медленно и спокойно работать при полной очереди людей. Не понимаю почему не было предупреждения хотя бы за 15 минут до закрытия о том что не успеют обслужить всех. Зал грязный. Терминалы не работают. Много лет не пользовалась этой службой, еще раз убеждаюсь что почта России это стабильность, стабильный бардак в системе.

Юлия Л.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оператор в окне 1 по фамилии Арус работает очень медленно, отправка 10 оплаченных писем партии от организации занимает у нее 30-40 минут. В окне 3 оператор работает очень быстро и профессионально. Но непонятно, что значит график работы на табло, где указано время окончания работы 21:00. Что означает объявление "отправка оплаченных посылок без очереди"? Простояла 23 декабря 2025 г полтора часа в очереди, чтобы отправить 10 предоплаченных писем, в 20:00 сообщили, что отделение закрыто. Компьютер для самообслуживания не работает. Онлайн-запись почему-то отменили. Прошу принять меры!

Ксения К.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отказали в приеме посылки Авито!! Нет нигде информации о том что, якобы, прием отправлений до 16.00! Второй раз в этом отделении отказывают в отправлении! То программа не работает, то просто не хотят!! Работает один приемщик, народ всегда стоит в очереди!

Katerina

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Проблемы одинаковые для всех почт. Недостаток людей, сервиса и клиентоориентированности. Электронная очередь не работает, но при этом работает терминал. Как узнать о том, что она не работает, без объявления на терминале, не потратив времени на пустое стояние в очереди, а потом на выяснение "кто за кем" как в поликлинике? Алёна молодец, работает оперативно как может, но быть клиентом Почты России никакого желания нет.

Светлана Токаева

25 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самое отвратительное отделение из всех, что я посещала в Москве. Электронной очереди нет, терминал давно сломан и ремонта не предвидится. Сотрудники каждый раз врут, что только сломался. Работает одно окно, из-за этого всегда очереди. В чем проблема - непонятно. Где сотрудники? Почему почта России так теряет лицо? По соседству есть отделения, где такого бардака нет. Уже многие так, лучше лишний раз проехать или пройти, но в это мерзкое отделение не попадать.

Макс

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание медленное, персонал грубит, о чистоте вообще можно забыть. Нужно было отправить одно письмо ждал почти целый час, когда на почте было 3 человека. Персонал ходит курить, пьет чай. Отвратительно

Владислав Г.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Изменили режим работы. Теперь суббота и воскресенье у них выходные. Забрать или отправить посылку, таким образом, стало физически невозможно, так как в будние дни к тому моменту, когда удаётся до них добраться, они уже закрываются. Почта России, спасибо вам за то, что оправдываете свой статус самой помойной конторы страны.

Анастасия

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

отвратительное отделение. всегда стараюсь избегать почту России при отправки/получении посылок и пользоваться услугами других компаний, но увы, пару раз в году приходится идти в это место. 1 сотрудник не справляется со своей работой. когда отделение только открылось было чисто, стоял автомат с талонами, работало 3 окна. сейчас никогда не вижу, чтоб работало больше 1 окна.

Вероника Селиверстова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отделение большое, в связи с чем даже в будний день очень много людей. Приходится ждать по 40 минут, а то и по часу. Не могут открыть два окна, чтобы было быстрее. Часто виснет система, особенно обидно, когда простояла час и не смогла получить.

Наталья Б.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всякий раз, когда я пользуюсь услугами этого отделения, остается приятное впечатление и благодарность сотрудникам, которые работают в нем! Вежливое обращение и быстрое обслуживание - вот визитная карточка этого пункта. Спасибо Вам больше за работу🌟

Надежда

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Так получилось, что порог почтового отделения я переступила практически в момент его закрытия ( К моему счастью, работник почты выдала посылку и была при этом весьма доброжелательна, не смотря на уставший вид. Не могла не сказать слова благодарности, так как понимаю, что работа в таком густонаселенном районе не из простых, обслуживать приходится разных посетителей ! Ставлю 5 звезд!

Екатерина

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстро обслуживают. Пришли в 18.30, отделение работает до 19.00. Была большая очередь. Несмотря на то, что после нас зашли еще 6 человек все заказы обработали, даже вышел на помощь ещё сотрудник. Очень приветливый и доброжелательный персонал!

Валентина К.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Как говорится, рыба гниёт с головы. Постоянные очереди, чтобы заполнять бланки нормальных ручек даже нет. В очередной раз пришла в отделение узнать о том, что были ли на моё имя письма. Писем нет. Меня даже в базе не нашли своей. Уже 2 года мучаюсь с тем, что мне не доходят письма, извещения не приходят ни смс, на на e-mail, ни на почту. Сотрудники сказали обращаться к начальнику отделения. Начальник отделения хамит, отказывается вообще разбираться, говорит звоните на горячую линию. Кроме того, 27.12.2024 когда я явилась на почту, мне лично начальник отделения выдала письмо и, как оказалось, документы письма выдала не полностью. Я ещё удивилась почему письмо вскрыто. И часть документов из письма, как потом оказалось, вернулись назад отправителю. При этом документы судебные. Как такое возможно, я не понимаю. И вопрос,кто будет отвечать за потерю документов. А документы ушли аж в г. Барнаул, при этом проживаю я в г. Москве. И жалобную книгу начальник отделения, кстати, достала из под полы, а должна быть на видном месте и доступная для потребителя. В общем нарушение на нарушении. Трек номера письма, документы которого мне каким-то образом выдали не полностью 10914799681555 80106304475974

Данил Павлов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

При самом открытии было всё прекрасно, была электронная очередь, работали все окна, но вдруг что-то произошло. Теперь ни электронной очереди, ни нормальных сотрудников. Постоянные очереди, работает только одно окно, время обслуживания запредельное. Почему не починят аппарат и не распределят в эту почту сотрудников, которые будут работать - вопрос, довольно хороший.

Евгений Коробкин

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительная организация рабочих процессов. Нет нормальных условий для рабочих и как следствие нет нормального обслуживания клиентов. Работает одно окно из трех, сотрудник не справляется с таким потоком клиентов, за все время своего существования могли бы уже набраться опыта и быть номер один на рынке.

Мольтер Аврора

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Кажется я стал забывать что такое стоять в очереди 20 минут. Находится далеко, пришлось ехать потому что курьер не смог в течение 10 дней довезти посылку. Не заказывайте сюда

Finist

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Электронная очередь не работает второй год — жалобы ничего не меняют. Вечно один сотрудник и огромные очереди. Персонал вообще никуда не спешит — им не до вас. Программы вечно виснут, терминалы оплаты отваливаются, весы ломаются. Ну и «я вам не банк, у меня нет сдачи», говорит о финансовом снабжении точки.

Ольга Павлова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отправляла посылку 27 января, ждала недолго. Хочется выразить благодарность парню, который был очень вежливым, внимательным и грамотным в работе. Все сделал быстро, аккуратно и даже дал полезные советы. Побольше бы таких работников!

Любовь В.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не компетентные и не грамотные сотрудники. Не молодая женщина принимает на отправку посылки и к каждому посетителю имеет претензии ( такие как, неправильной формы посылка, нет пластиковой упаковки , слишком большая и т д). Очень жаль, что в такой значимой структуре работают такие не хорошие сотрудники

Анастасия

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

очень долгая очередь, работает только одно окно, выдали посылки по 30-40 минут в очереди 1,5 часа простояла максимально ужасное отделение почты, первый раз такое вижу

Эдуард Мозговой

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Просто безумие. Очереди буквально в с е г д а. Хоть с утра ещё до открытия, хоть до обеда, хоть после. Что творится вечером и в субботу — я вообще молчу. Работает одно окно. Сотрудники идти навстречу отказываются категорически. Никакой тебе электронной очереди, записи, ничего. Теперь, как вишенка на торте, еще и работает отделение с девяти до семи, чтобы в него попасть было просто физически невозможно. Браво, это эталонное отделение почты России, бинго закрыли вдоль и поперек.

Карина Калашникова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное отношение к клиентам. Мне надо было отправить дорогостоющую посылку, и я стояла в очереди полчаса. И когда подошла к окошку женщина сотрудник сказала, я не знаю зачем вы стоите тут, у нас ограничение 120 см высота посылок. Всё это время видела размер посылки и молча дождалась пока я подойду.

Отделение почтовой связи № 108802

839 rəy