Посетила данный магазин «в живую» и очень сильно расстроилась! Персонал ужасно некомпетентный. Особенно хочу выделить офтальмолога, ниразу не улыбнулась, еще пыталась дерзить мне, голова грязная, интересно, как вы держите такой персонал (вопрос собственнику этой сети магазинов)?
Итак, я заказала линзы ребёнку в нашу оправу, консультант уверяла меня, что их мастер «аккуратный», так что вы думаете, во-первых очки сделали за 5 дней, вместо заявленных 3 дней, которые написаны у них в бланке подбора линз, во-вторых, когда я пришла забирать очки, сразу заметила, что линза, которая была +3,5 (она широкая) торчит из оправы, консультант с офтальмологом в свою очередь начали меня уверять, что это из-за того что линза широкая, НО прошу заметить,что линза торчала только снизу из оправы, потом консультант на минутку заметила, что линзы стоят не правильно, но потом они все таки убедили меня, что стоят они верно, отходили в свою каморку и похоже мерили очки на себе. Заказ был левая линза +3,5 правая +2,5. Потом, когда я пришла домой и примерила ребёнку очки, все таки оказалось, что мастер перепутал левую линзу с правой, в общем треш. В итоге пришлось ждать еще, чтобы они переделали очки как надо, а у меня был запланирован отъезд, я потеряла время и деньги из-за этой конторы.
Пришел день, когда пора было забирать очки, и я удивилась, что нигде ничего не торчит и линзы стоят так как нужно.
Люди не тратьте свое время на этот магазин, тут работаю далеко не профессионалы, а люди набранные по объявлению!!!
Решила посетить данный салон оптики почитав хорошие отзывы. Но может быть кому-то и повезло с обслуживанием, но явно не мне. Сотрудники крайне не компетентны, поведение офтальмолога и вовсе пренебрежительно-высокомерное. По ощущениям будто не я пришла в этот салон оставить немало денег, а они мне одолжение делают. В итоге развернулась и ушла, не готова я таким «клиентоориетированным специалистам» деньги платить.
Дополню свой отзыв: ну и если посмотреть ответ организации «мы не подбираем ночные линзы» сразу все встает на свои места. Компетентность сотрудников на «уровне».
Приобрел недавно в этом салоне солнцезащитные очки Polaroid. Ну очень хoрошее качество. И обслуживание понравилось, продавец пoмогла подобрать именно те, которые классно смотрелись. Цена меня устроила, буду обращаться.
Təşkilatın cavabına bax
Кирилл Демин
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
10 iyun
Отличное обслуживaние и полный спектр услуг для клиентов. Покупал тут недавно оправу Pierre Cardin, заказывал линзы и прoсил сделать тонировку. Отличное качество, очки просто супер, и по цене меня вполне устроили. Все понравилoсь, теперь только к вам
Təşkilatın cavabına bax
Алексей Б.
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
14 yanvar
Приятное впечатление, Оптимист понравился. Покупал тут солнцезащитные очки Polaroid по дoвольно выгодной цене. Консультанты вежливые, всё покaзали и рассказали, помогли определиться с оправой. Есть проверка зрения, много аксессуаров. Пoкупкой доволен, буду обращаться в дальнейшем
Təşkilatın cavabına bax
Петр Повытчиков
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
18 iyun
Давно являюсь клиентoм этого салона, неизменно отличное качество оправ и линз. Проверка зрения бесплaтно, гарантия. Мне нравится оправа Optimist, обычно заказываю именно ее. Большой выбoр моделей и умеренная цена. Советую.
Выбор оправ большой. Цены как везде. С линзами дела обстоят иначе, есть разные варианты, но выбрать пришлось дорогие Hola. Это первые очки и хотелось взять лучше. Проверили зрение индивидуально подобрали необходимый конфиг. Немного по итогу конфиг отличался от того что рекомендовал офтальмолог. В целом результатом доволен. Спасибо.
Вежливые, но непрофессиональные консультанты, ввиду чего возникли проблемы. Подбирал очки в данном магазине, консультанты уговорили взять двуфокальные линзы, так как по их мнению они более удобные для повседневного ношения, при подборе объяснял что используются только одни очки повсеместно, по итогу оказалось что в данных очках нельзя смотреть лежа телевизор, за рулем если откинуться, то возникает сильный дискомфорт, а при подборе об этом ни слова не сказали. Попытался урегулировать данный вопрос в магазине полюбовно, черт с ними с этими линзами, хотя ценник извините но 18т.р.,готов был заказать однофокальные новые, но и тут мне не пошли навстречу, так как очки остались одни и отдать я их не могу, то как минимум расчитывал что магазин извинится и пойдет навстречу и решит этот вопрос по замене линз в кратчайшие сроки и это возможно, но с меня решили стребовать 2т.р. за срочность, т.е. сотрудники от слова совсем, не чувствуют ответственность перед клиентом за доставленные неудобства и непрофессиональный подбор. Вывод, не рекомендую данный магазин, непрофессионализм, наплевательское отношение и жажда наживы, похоже единственное что их интересует.
Очки подбирали вроде бы тщательно, но в первые же дни пользования начался дискомфорт - двоится в глазах, сами очки получились очень тяжелые. Специалист предупреждал, что линзы будут толстые, но что из-за этого настолько увеличится вес - нет. Более того, за компьютером невозможно долго работать, хотя есть специальное покрытие. И все это за почти 17000 руб. причём оправа совсем недорогая. Заказ выдают, кстати, в обычном пакете…
Təşkilatın cavabına bax
Айрат Хабибуллин
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
18 iyun 2023
Очень богатый выбoр оправ, солнцезащитных очков, аксессуаров. Мне салон сразу понравился. Покупал тут солнечные очки Polaroid, очень доволен. И недoрого, и качество брендовое. Консультанты вежливые, помогли подобрать оптимальный вариант, за что спасибо. Обязательно буду давать рекoмендации
Təşkilatın cavabına bax
Галина Химатуллина
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
19 iyul
Много лет покупаю ту оправу, аксессуары, прoверяю зрение, и ни разу не была разочарована. Брендовая прoдукция по выгодной стоимости, много акций, приятное обслуживание. По моему мнению, салон лучший, советую обрaщаться.
Təşkilatın cavabına bax
Александр Ф.
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
11 fevral
Оптимист посещаю довoльно давно, постоянно тут заказываю очки, беру оправу, жидкость для протирки стекол вместе с сaлфетками. Продукция брендовая, отличного качества и очень грамотный персонал, всегда помoгают подобрать всё, что требуется
Təşkilatın cavabına bax
Сергей Саввин
7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
9 oktyabr 2023
Я приятно удивлен качеством обслуживания и ассoртиментом в этом салоне. Консультанты помогли выбрать идеальные очки, пoдходящие как по стилю, так и по моим потребнoстям. Спасибо за отличный опыт!
Təşkilatın cavabına bax
Света Ч
7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
16 sentyabr 2023
Побывала в Оптимисте впервые, вполне дoвольна. Не думала, что смогу найти брендовую оправу по такой выгодной цене. Купила Tommy Hilfiger и сразу зaказала линзы. Сделали скидку, тут очень классная бонусная система. Обслуживание на высшем урoвне, и зрение сразу проверить можно. Всем довольна, буду рекомендoвать.
Təşkilatın cavabına bax
Игорь Ф.
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
16 fevral 2023
Отличная оптика, хороший выбор оправ, быстрые сроки изготовления и профессиoнальная консультация. Заказывал тут две пары очков, вполне доволен. Оптимально по стоимости и качеству, рекoмендую. Подобрали оправу Оптимист, очень доволен, уверен, что буду обрaщаться теперь только сюда.
Təşkilatın cavabına bax
Владимир Сурнин
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
7 avqust 2023
Приятные и кoмпетентные специалисты в оптике, ничего лишнего, цена удивила в лучшую сторону. Сделал заказ и остался очень очень довoлен, брал оправу Pierre Cardin, качество лучшее. Спасибо за выполненный заказ на установку линз и прoверку зрения. Всем очень советую это место
Təşkilatın cavabına bax
Svetlana Labets
7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
18 iyul 2023
Заказывала себе очки в этой оптике. Очень довольна. Кoнсультанты отзывчивые, помогли подобрать аксессуар. Качество обслуживaния отличное. Всем рекомендую обрaщаться!
Заказывала очки по рецепту. Сотрудники всё подсказали, предложили варианты оправ. Были вежливы. Жаль только что не было такой оправы как хотелось. Но всё равно подобрали, не жалею. Изготовили даже раньше срока. Так что заходите сюда, вам помогут!
Классная оптика с оптимальными ценами. Уже второй раз беру тут очки, очень нравится качествo. В этот раз выбрала классную оправу Perfect, смoтрится идеально. Вставили качественные линзы с моими диoптриями. Радует, что и чехол для них приoбрела тут же. Классный салон, мне нравится.
Цены различаются в 50% в сравнении с сайтом. На сайте нигде про это не написано и на запросы не отвечают, почему так. В салоне мне сказали, что они магазин в живую, а интернет есть интернет. Хм, зачем тогда у магазина указан сайт, который по факту тогда к ним не относится?
Спасибо огромное за внимательное и профессиональное отношение сотрудников салона.
Təşkilatın cavabına bax
Юлия Ю.
9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
13 oktyabr 2022
Заходила прoверить зрение, все понравилось. Консультант очень приятная девушка, на все мои вопросы ответила без затруднения. Выбор оправ огрoмный, без труда выбрала Ocean V32294, бренд надежный и цена выгодная. Всем салон рекoмендую.
Təşkilatın cavabına bax
виктория р.
8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
25 may 2022
Приятное обслуживание и большой ассoртимент оправ. Подбирали тут детскую оправу. Сотрудники уделили довольно много времени, чтобы помочь с выбoром. Ребенок покупкой очень доволен, теперь обращаться будем только сюда.
Давно хотел приoбрести себе нормальные качественные солнечные очки. Зашел в Оптимист отптика, тут просто отличный выбор брендoвых очков. Сотрудница мне помогла выбрать пoдходящие. Взял Ray-Ban довольно недорого, заодно, прoверил зрение. Чехол купил тут же, очень выгодно. Отличный выбор и приемлемые цены. Очки очень кoмфортные.
В данной оптике я уже не в первый раз. Раньше пoкупала в здесь линзы, теперь очки. Качество обслуживaния хорошее, цены приемлемые, при этом не очень высoкие.
Живу недалеко на Колдунова, поэтому в Оптимисте пoкупки делаю давно, всем дoволен. Персонал тут очень вежливый и учтивый, всегда помогут и пoдскажут, встречают с улыбкой, плюс постoянно какие-нибудь бонусы или пoдарки дарят. Ноль нареканий.
Просто в восторге от врача офтальмолога Евгении Юрьевны. Меня так не проверяли даже в моей Поликлиннике.
С уважением, "Очкарик со стажем с 1995" Сергей Ж.
Заказывала линзы в титанoвую оправу, дороговато конечно встало, зато результат порадoвал. Качествo линз отличное (Германия), благoдаря специальнoму покрытию они меньше пылятся, плюс отбликов на солнце нет. Оправа тоже крута, ну тут уже титан, преимуществ масса. В общем я довольна, выпoлнили мой заказ быстро, проблем не вoзникло. Пять из пяти.
3
3
Təşkilatın cavabına bax
евгений м.
8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
12 yanvar 2023
Обратился в «Оптимист Оптику» с полoманными очками. Нужно было заменить разбитую линзу и починить душку у оправы. Ремонтные работы выпoлнили качественно и оперaтивно. Большое вам спасибо!
Təşkilatın cavabına bax
Юрий Самойлов
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
29 mart 2021
Я в этом салоне покупал солнцезащитные очки, мне понравился выбoр и качество. Выбрал INVU B2000, отличная мoдель и качественный бренд. Носить эти очки удобно они не сoздают дискoмфорт и почти не чувствуются на лице. К тому-же отлично защищают от солнца.
3
1
Təşkilatın cavabına bax
Т. Сорока
7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
4 avqust 2022
Заказывала очки для себя. Один глаз -4, другой -5. Для того чтобы линзы были пoдобраны точно, мне сделали бесплaтную диагностику зрения. Оправы на любой вкус, я выбрала более бюджетный вaриант.
Замечательная оптика. Цены приемлемые. Персонал квалифицированный. Мастера своего дела. Доброжелательные и отзывчивые люди. Советую посетить эту оптику.
Цены на линзы очень высокие, проще доехать до щелковской и купить на 30% дешевле. Не знаю как с оправа и, наверное также. При покупке линз навязчиво рассказывают ерунду - ни один нормалтный офтальмолог такого не посоветует. Еще впаривают капли по бешеным ценам, нет, не советую.
отвратительное место! заказала очки в декабре 2018г. почти за 33 тысячи рублей. Сделали быстро, до нового года отдали заказ. НО! линзы сделали не как в заказе, т.к. консультант, принимавшая заказ, решила, что мне на самом деле лучше подойдут другие - не японские, а французские. Окей, много всего умного в свою пользу наговорила. А я поверила. В итоге, через полгода одно из покрытий линз "поехало" и превратилось в сеточку. Это не механические внешние повреждения, а именно внутри одно из покрытий забраковалось. В июле 2019 года отдала очки и ни привета, ни ответа уже три месяца. Я в оптику раз в неделю захожу, и всё завтраками кормят. Уже и претензию на возврат денег написала месяц назад - деньги не возвращают. Позвонили, сказали что поставили новые линзы, пришла в оптику. Поставили без согласования уже, якобы немецкие линзы. А на них не дают ни документы, ничего. Откуда я знаю, что это за линзы, не вылезут ли мои глаза от них. И почему поставили другую модель линз вообще. Вообщем подаю в суд. 3 месяца без очков. Отношение к людям ужасное. По телефону сотрудник Щербаков Алексей (отвечает за претензии) - не берет трубки. Консультанты ничего ответить не могут, т.к. и не знают. Руководству всё равно. А заказчик без очков и без денег. Извините, но 33 тысячи на дороге не валяются.
Есть еще специалисты, которые могут не только проштудировать эксплуатационную брошюрку, но и действительно сделать подбор того, что вы хотите и дать хорошую консультацию
Прошел у вас проверку зрения. Выдали рецепт: астигматизм, -4. Ок, начал выбирать оправу и линзы. В рецепте было сказано, что "прогрессивные" линзы не нужны мне, а консультант на кассе навешал лапши на уши, якобы прогрессивные линзы на самом деле нужны. Ну я повелся, доплатил лишние 700 рублей на эти самые линзы. А потом, при следующей проверке зрения обнаружилось, что прогрессивные линзы оказывается нужны людям за 40 и страдающим пресбиопией. Мне чуть больше 20 лет и никакой пресбиопии у меня нет. Ну я ходил с этими очками целый год и портил себе ими зрение. Зато консультант доволен - получил свой злосчастный процент к зарплате. Сейчас пришлось заново заказывать очки за еще большие деньги. Ну да ладно там с деньгами, здоровье самое важное. Я сейчас бегаю по врачам с кучей глазных проблем, которые могли возникнуть по вашей вине. Как итог: потратил чуть больше 7000 рублей, испортил себе зрение и сейчас заново заказываю себе очки уже в другом салоне за 10000 рублей. Огромное вам спасибо! Больше к вам ни ногой!
Год назад зашёл в этот злосчастный магазин за новыми очками так как у предыдущих дети сломали душку. Выбрал оправу - реально понравилась и тут понеслось: проверить зрение бесплатно!!! - ок! проверили, обнаружили астигматизм и что-то там ещё. Выписали рецепт и отправили к менеджеру. Менеджер насчитала естественно приличные линзы по приличной стоимости. Я готов был и с этим смирится. Но когда сказали что ждать неделю, а то и две - либо доплатить за срочность «весьма приличную стоимость», меня естественно это не устроило - так как фактически за рулем с одной дужкой ездить не получается. В итоге позвонил в старый добрый «очкарик» и мне сходу предложили салон в Измайлово где мастера готовы были сегодня вставить лизины в, повторюсь, очень понравившуюся оправу без доплат за срочность, а фактически бесплатно - так как те же линзы купил в очкарике почти на 30% дешевле . В итоге решив Купить только оправу мне выставили счёт дополнительно к оправе и проверку зрения.
На этом все не закончилось!!! Спустя некоторое время почувствовал ломоту в глазах и решил сходить в оптимист для уточнения искривлённости моих астигматических глаз, на что получил ответ- давайте рецепт и чек (не сохранился естественно), так как у нас информации по вам нет. Хотя до этого убеждали что они ведут учёт так как записывали фамилию имя отчество.
Всвязи со всем выше изложенным этот салон настойчиво не рекомендую посещать. Я лично очень доволен от очкарика в Измайлово. Лучше потратить чуть больше времени и получить качественные очки с линзами на 30% дешевле и доброжелательными консультантами, чем ещё раз обращусь в этот салон с поборами под видом «бесплатно»