Была впервые, скорее всего это будет единственный раз. Делали забор крови. Остались смешанные чувства. Посещение клиники началось хорошо: очень вежливый и приветливый персонал, чистота, никакой суеты. Медсестра была внимательна. Но возникли сложности при заборе крови. Сначала кровь взяли только на одну пробирку, затем со второй руки - еще на одну. Третью пробирку пришлось брать из запястья, после чего у меня резко ухудшилось самочувствие (помутнение в глазах, шум в ушах). Впервые в жизни у меня случилось предобморочное состояние, это, конечно, интересный опыт… Медсестра оперативно помогла, за что спасибо! Однако, учитывая, что у меня никогда не было жалоб на низкое давление и ранее проблем с забором крови не возникало, хотелось бы, чтобы медперсонал был более уверен в стандартных процедурах. Понимаю, что бывают разные ситуации, но считаю нужным рассказать о своем опыте. Прикладываю фото гематомы на 5 день
Была на приеме в клинике, осадок от похода остался неприятный. Врач-гинеколог Тюрина Л.И. не владеет врачебной этикой и задаёт некорректные вопросы. В клинике почему-то отсутствует бумага для печати снимком (пришлось повторно приходить и забирать снимок). Администратор только через сутки направила фото узи на почту, хотя было обещано прислать в этот же день. Оператор колл-центра нечетко информирует о стоимости приема. А также нет никакой клиентоориентированности. При повторном звонке в колл-центр оператор отказался разбираться в проблеме и отправил перезванивать в Пн. Пообещали компенсацию за прием, потом отказали в ней.
До этого также были проблемы с клиникой. Записывалась на сдачу крови через lab4ю дважды. Один раз оказалось, что в день записи медсестра вообще не работает, но по какой-то причине записаться у меня получилось. Пришлось перезаписываться в другую клинику. Во второй раз бедная медсестра не могла с первого раза попасть в вену, отчего у меня был синяк на пол руки.
После последнего раза поняла, что клиника больше не заслуживает шансов.
Очень понравилась клиника, и сервис в ней. Такого оадушного персонала не встречала нигде. Очень бережно отнеслись к ребенку, сдавали кровь - очень мягкой и аккуратно. Благодарю Марию за такой нежный мягкий подход к деткам
Однозначно рекомендую