Сделали заказ в этой компании. Замеры произвели, доставка приехала вовремя. Приехали монтажники, раздолбали стены, далее замерили рамы, доставленные фирмой и сообщили, что поставить их нет возможности, не влезают. Нужен перезамер и перезаказ. Вставили старые окна в раздолбанные стены и уехали. Приехал снова замерщик, который всё показал и объяснил, что окна заказаны по верным размерам. По итогу, монтажники просто не сняли подоконник, чтобы посмотреть и прикинуть, войдут ли рамы. Замерщику отдельное спасибо (Кирилл), единственный адекватный сотрудник в этой конторе.
Монтажников в этот же день не назначили естественно, только на следующий. Пришлось брать еще один день на работе за свой счет, потеряли деньги. В офисе относятся к обращениям на «отвали». Постоянно просят ожидать 30-60 минут для перезвона, но не звонят в итоге.
Компенсацию выплачивать за свои же косяки и мое потерянное время/деньги не хотят.
Окна еще не установили, но впечатления о фирме максимально отрицательные. Больше сюда обращаться не будем и никому не советуем!!
Скользкая контора. Скинули договор без конкретизации условий их ответственности за задержку сроков изготовления окон. Ссылаются на пункты ГК РФ и ГПК РФ в надежде что их не будут читать. А они касаются только порядка исчисления сроков исполнения обязательств, но не штрафов, пени и т.д
А
Александр К
10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
12 avqust
Обращались дважды через Валерия и оба раза безупречная работа. Очень грамотная консультация и замеры. Первый раз делали балкон, второй раз сразу 3 окна. Балкон делали прошлой осенью, с максимальной теплоизоляцией и результат в зиму порадовал.
По окнам изумился мастерской работе единственного монтажника. Демонтаж каждого окна минут по 15, без спеха, очень аккуратно, не повреждая обои. Начал работу в 9, закончил уже к 16.