С благодарностью отмечаю работу компании Олкон. Работники офиса вежливые, тактичные и компетентные люди. Мастер , который выполнял работу по остеклению балкона, настоящий профессионал, знающий технологию и производство, работал старательно и аккуратно. Я очень довольна выполненной работой. Спасибо.
Перемонтировали балконный блок 19.11.2024г. (написать номер договора или так поймете? :) ). Монтажник Сергей Хлыбов - хам редкостный. Считает возможным постоянно обращаться к клиентам на "ты", да еще и кичится этим: "Я со всеми разговариваю на "ты"". И что хорошего? Ни воспитания, ни культуры, ни образования, раз берется за любую работу. Существуют общепринятые нормы поведения. Поправила раз, поправила два, а ему плюй в глаза - все божья роса. "Замужем?", "Кем работаешь?", "Сколько стоит диван?", "Сколько стоит ноутбук?" - а его ли это дело? Может, еще справку о доходах будет запрашивать случайный человек в моем доме? На его весьма странный для исполнителя работ вопрос с порога о моем отношении к критике я ответила: "Кто Вы, чтобы критиковать заказчика?". Был бы умным, замолчал бы после такого ответа. У монтажника Сергея Хлыбова огромная потребность в общении. На протяжении 6 часов он его инициировал. У монтажника рот не закрывался и источал один негатив и категоричные суждения обо всем на свете. Жизнь прожил, а вести себя не научился. То дайте ему кофе, то дайте чаю, то отдайте ему исправную дорогостоящую фурнитуру, снятую с моей балконной двери - не должен работник ничего просить у заказчика, кроме того, что относится к выполнению работ (табурет, к примеру). Тем более, при таком хамском поведении. Считает себя экспертом в любом вопросе. Особенно не относящемся к работе монтажника. Навязывает свое никому ненужное мнение. Ладно, если бы у него был уровень развития, как у Гоши из кинофильма "Москва слезам не верит", можно было бы и послушать. К примеру, Сергей Хлыбов глубоко убежден, что кошку или собаку заводят только одинокие люди, не желающие создавать семью, заполняя таким образом место мужа или жены. Слушать было смешно: как эта теория укладывается в образ жизни семей с детьми и животными? И виноваты в этом, по "экспертному" мнению Хлыбова, американцы. :) Потом выясняется, что данный монтажник проживает в частном доме (зачем мне, заказчику, об этом знать?) и не имеет ни одного домашнего животного, даже несмотря на необходимость. Обычно в частных домах даже не любящие животных люди заводят собаку - из-за ее охранных функций, кошку - из-за способности ловить мышей. Как же надо не любить животных, чтобы не завести в частном доме даже кошку, а ставить мышеловки?! А Хлыбов ставит. :) Ему даже в голову не приходит, что люди заводят домашних животных, потому что любят их - они присутствуют в жизни людей с детства и на протяжении всего пути. То же самое с запрошенным Хлыбовым табуретом: с пеной у рта доказывал мне, что табурет из пластика. Как будто я не знаю, из какого материала покупала вещь: это популярная модель табурета марки "IKEA" из клееной фанеры. Даже по весу можно понять, что не из пластика. Словом, более узкомыслящего наглого человека я не видела. Общаться с людьми Хлыбов не умеет, не говоря уже о заказчиках, что, безусловно, формирует отрицательный образ "Олкона" (ИП Виноградова А.И.) - обращаю на это внимание руководства компании и потенциальных заказчиков. Данного монтажника необходимо изолировать от заказчиков, ибо прививать хоть какие-нибудь хорошие манеры невоспитанному человеку в возрасте неэффективно.
Наступающая зима покажет, какой Сергей Хлыбов эксперт в своей работе. Утверждал, что монтажная пена, баллон которой он держал в этот момент в руках, отвердевает через 12 ч. Я возразила: через 24 ч, хотя марку эту увидела впервые - я немонтажник. Начал спорить. Я решила, что инструкция на баллоне монтажной пены нас рассудит. Прочитали: и точно, через 24 ч. Еще вопросы есть? Занавес.
От пребывания в моем доме вашего работника у меня остался осадок.
P.S. В акте выполненных работ есть вопросы об оценке качества работ. Вопрос странный. Как можно оценить качество монтажа? Только визуально. Насколько действительно качественно сделан монтаж может показать только время. Также предлагаю добавить пункт об оценке поведения работников компании именно в квартире заказчика при выполнении работ.
P.S. И да, как многие пишут в отзывах, работники "Олкона" не перезванивают, несмотря на их обещания (менеджер Артур, руководитель отдела продаж Виталий, читаете?). Зато с большой скоростью они перезванивают на новые номера телефонов, которых нет в базе "Олкона" - проверено. :)
Меняли окна в квартире. Сотрудники все вежливые, всё подробно и понятно рассказали и объяснили. Монтажники молодцы, сделали все красиво, аккуратно и в срок. Буду обращаться ещё и всем советую
Отличная и слаженная работа сотрудников! заказала окна в начале июня, 27 июня привезли уже, и по нашей просьбе сделали монтаж 6 июля, в субботу. спасибо за быструю и качественную работу!!
Обратились в компанию Олкон в середине сентября, озвучили приблизительную стоимость, в этот же день приехал специалист, все померил, грамотно ответил на все вопросы. Устроила цена и хорошая гарантия! Сделали окна достаточно быстро, а главное аккуратно! Рекомендую.
Здравствуйте! Сегодня нам установили три окна в квартире.
Ждали мы почти месяц после заключения договора. И вот назначили день установки. Сегодня мастер Хлыбов Сергей приехал вовремя. Работал один, сделал все качественно и быстро (за 6 часов) еще полчаса– собрал весь мусор. Настоящий профи. Мы очень довольны его работой. Спасибо Сергею.
Устанавливаю окна уже в 3ю квартиру с ними, очень качественно, быстро, не дорого, очень нравится как они работают, обслуживание, всегда за собой после установки убирают мусор, не каких щелей нет, плюс есть бригадир Сергей, очень хороший специалист, какие то проблемы случались с механизмами ( по нашей вине), не откладывая время, приезжает сразу и устраняет все проблемы, советую всем!
Добрый день,всем! Даже не знаю с чего начать. Начнем сначала, 2 Декабря 2023 вызвали замерщика , приехал быстро, сделали замер , составили договор на остекление балкона, внутреннюю отделку,шкаф и тумбу. Цена была озвучена, калькуляцию сделали. Сумма вышла не маленькая, почти 190 тысяч. Это вам для понимания цены претензии. Половину внесли сразу, время изготовления было озвучено три недели, затем вам звонят и согласовывают с вами дату доставки, на следующий день приходят монтажники устанавливают внешний и на следующий день внутренний. Это нам рассказали на момент заключения договора. Что же в итоге. Изготовление заняло с 4.12.2023 по 18.01.2024. Нам позвонили 18 Января и сказали что доставка будет 22 января, я взяла административный и стала ждать. Ближе к обеду мужу на телефон прислали смс (договор заключён со мной) доставка переносится на 23 число. Админ на смарку,ни доставки и в зарплате потеряла. 23 января случилось чудо, привезли рамы ,в общем всё для остекления. Мы заплатили вторую часть денег по договору.И что вы думаете? Больше мы их не слышали, на наши звонки нам не дают никакой информации, обещают перезвонить и тишина. И всё это стоит у нас в квартире,в малогабаритке. Вот такой сервис. Нужен вам такой установщик решайте сами. А я так думаю что буду подавать в суд. За нарушение договорных отношений. За нарушение оказания услуг. За моральный ущерб. Чем всё это закончится,добавлю. Но впечатление ужасное. Сегодня и вчера,т.е. 9 и 10 Февраля произвели установку сайдинга и оконных рам. Работал два дня один монтажник. Ждем дальше . Наконец то всё доделали, монтаж молодец,сделал всё аккуратно. Четыре звезды только благодаря ему. А офисным работникам хочу дать совет относиться к своим клиентам по человечески, держать с ними связь и не отмахиваться,а самое главное не обманывать и не обещать того чего не сделают.
Не рекомендую компанию Олкон и вот почему. Устанавливал от них окна и дверь на дачу. Сроки(изготовления) всегда сдвигают, приходится постоянно звонить и напоминать о себе. Но самое интересное ожидало дальше, в один прекрасный день дверь перестала закрываться. Обратился к ним, обещали перезвонить, естественно никто не перезванивал, звонил опять вышел на бригадира Сергея, который выслушал и обещал перезвонить. Но видать традиция не перезванивать в Олкон. Отказывались приезжать и посмотреть причину( хотя объяснил ему, для меня критично это, данная дверь разделяет холодное и теплое помещение) снял для них видео по их просьбе, но за 4 дня так и не был решен мой вопрос. Те про обещанную гарантию, тупо врут!
Ставила окна зимой, всё понравилось. Поставили всё быстро, качественно, зимой было очень тепло. Нигде не дуло. Спасибо менеджеру Артуру за качественную консультацию. В следующий раз буду обращаться только сюда!!
Заказывали окна с мультифункцией. Думала фигня будет, но нет, в солнечной комнате теперь нет такого нагрева, комфортно. Менеджер сработал оперативно, быстро все замерили, заказали, подождали две недели, окна приехали, на следующий день пришел мастер, два окна забахал практически за пол дня (до 15.00 где то). У нас ставил мастер Хлыбов Сергей (вроде так была фамилия). Поставил аккуратно, быстро, работал без перерывов, мусор собрал за собой. Все отлично, всем довольны. Удачи и процветания фирме!
Олкон
Рекомендовали данную контору родственники, ставили в прошлом году их полностью всё устроило, теперь о себе. С данной компанией был заключен договор 31.08.23 на изготовление и монтаж окна. В договоре срок прописан «ориентировочно 15 календарных рабочих дней» из чего можно сделать вывод, что до 25.09 окно изготовят и поставят. Когда пошел второй месяц, 03.10.23 пришлось звонить самому и узнавать, что с моим заказом. Соединили с руководителем компании который ответил, что сроки не соблюдены в связи с тяжелой обстановкой в стране, дефицитом кадров ну и прочие жизненные трудности (вопросов нет, мы все люди, и порой многое идёт не так как планируем, но Вы позвоните объясните ситуацию, держите в курсе клиента, объясните что не получается, давайте перенесем ну и.т.д). Окно привезли 05.10, на следующий день позвонил руководитель компании, сказав, что монтаж выполнят 09.10. Стоит отметить что доставка и монтаж в этой компании происходит в разные дни. Монтаж производил Сергей Дербенев, человек приятный и как специалист хороший, старался, работает один, на монтаж одного окна ушло 5 часов, сделал всё качественно и что не маловажно красиво. Проконсультировал по гарантии и эксплуатации.
Итоги: единственное что огорчило это не соблюдение сроков и отсутствие обратной связи компания-клиент. Плюсы - качественная установка, красивый внешний вид, ну очень красивый (профиль заказывал Rehau), фурнитура на мой взгляд хорошая, качественная. До пяти звезд есть куда расти а пока только четыре (Сергею конечно же 5).
Окна более менее на 3 может и потянет, а вот качество установки, это лучше соседа за 05 позвать. Всё уляпоно силеконом, окна белые, откосы, чуть темнее, уголки вообще как будто где-то валялись где-то в гараже, установщик обсалютно все заляпал силеконом, а откосы после как помыли оказались (как и можидалось) просто соооовсем другого оттенка белого..
И на фоне всего приехал,, ихний"" главный Монтажник и показал как нужно отмывать ихнию грязь,
Вообщем за эти деньги есть много достойных кантор.
Выражаем огромную благодарность фирме Олкон. Вчера закончили лоджию, под ключ. Счастья нет предела. Монтажники Анатолий и Евгений мастера с большой буквы, наивысшая похвала. Самый высокий вам балл ребята. Менеджеру Александру огромное спасибо за дельные советы.
Решили поменять окно. Окнам уже 15 лет, окна были установлены при покупке квартиры. Долго обзванивали фирмы по изготовлению данной продукции. Из всех фирм остановились на "Олкон". Позвонили, быстро согласовали выезд замерщика. После замера заключили и согласовали договор. В сроки, установленные договором было установлено окно в спальне.Устанавливал мастер Сергей. Все установили аккуратно и грамотно. Было установлено окно, откосы, отлив и подоконник. Рекомендую данную компанию. Из плюсов : адекватная цена, выполнение сроков установки окна, грамотные специалисты. Остальные окна также в будущем буду менять обращаясь в компанию " Олкон". Желаю данной компании и сотрудникам успехов и благополучия.
"Спасибо Олкону за наши балконы".
Очень хорошая организация!чёткая организация работы.приезжал замерщик Сергей,все сделал быстро,добросовестно,все рассказал подробно. Установку делал Андрей,все очень аккуратно установил,чисто,2 окна меняли,одно большое и одно маленькое.все очень быстро,хорошо сделано рекомендую!
Заказала окна в конце августа. Заплатила половину, вторую оплатила при доставке окон. Монтаж до сих пор не выполнен. Сказали, что проблема с работниками у них. Вот стоят теперь дома мертвым грузом до сих пор. Очень надеюсь, что в ближайшую субботу поставят. Тогда оценку изменю
Окно ставил Сергей (фамилию не назвал). Очень понравилось, оценку изменила на 5. Молодец!
Хочу выразить слова благодарности за слаженную работу всего коллектива! Быстро, качественно, надёжно! Был сделан каркас, крыша, оконные блоки, пол, потолок, внешняя и внутренняя отделка, встроенный шкафчик, что называется "под ключ". Качество на отлично!
Заказали окно в компании "Олкон" в марте этого года. Компанию выбирали на основании отзывов. остановились на данной компании. Замер производил Андрей Дробышев. Очень хорошо и профессионально помог выбрать окно и все необходимые детали, подробно ответил на все вопросы. Заказа был изготовлен и доставлен в оговоренные сроки. Установку производил мастер Сергей Соколов. Работу выполнил отлично и быстро. Все показал, объяснил. Рекомендую.
Очень хочется оставить отзыв об этой фирме. Если вам дороги ваши время и нервы никогда не обращайтесь к ним. Вместо обещанных 3 недель на изготовление и установку окон, мы ждали 2.5 месяца. 2 раза нам привозили блоки с браком. Устанавливали откосы короче, чем положено. Было очень много проблем и сложностей с фирмой "Олкон".По телефону после оплаты при возникновении вопросов одни обещания, что перезвонят. Никогда и никому непосоветую к ним обращаться!!!
Заказывали в данной компании замену резиновых уплотнителей на трех окнах и замену одного стеклопакета. Приезжали трое ребят. Нам понравился мастер Сергей Бородкин. Порядочный и грамотный специалист. Спасибо!
Никогда не связывайтесь с этой фирмой. Купили и установили окна летом 2023, а зимой в морозы, все откосы лопнули, между подоконником и окном трещена образовалась миллиметра 4.
Отказываются ехать устранять, кормят завтраками.
Не советую связываться. Качество очень плохое. Персонал тоже.
Наконец решилась поменять балконный блок! Выбор фирмы был не прост, решила обзвонить многие. Приятно побеседовав со специалистами ,остановилась на "Олкон" ,консультант Альбина убедила ,что они профессионалы .Сердце мое растаяло,когда она утром поинтересовалась ещё раз о моем принятом решении . В итоге признательна и замерщиком Александром, подробно убедил выбрать Rexao,обяснив чем он лучше остальных. Так же работала вся команда, от поставщиков до установщиков . Отдельное спасибо специалисту Сергею, который смог установить мое окно до морозов, работая даже вечером!!!! Всё аккуратно сделал, помог с антенной, зависящей от блока. Профессионал на своем месте!!! Итог моего выбора : РЕСПЕКТ фирме "Олкон" и огромное человеческое спасибо ,за удобство и тепло моего оконного блока!!!! Всем рекомендую фирму Олкон, и вы всегда сможете сидеть с кружечкой горячего кофе сидя у прекрасного окна,установленного этой фирмой !!!!!
Обращались в данную компанию, для установки балкона, все прошло на высшем уровне! Отзывчивые и делают на совесть, спасибо!
В дальнейшем будем к ним обращаться по поводу окон
Заказал окно в компании олкон. Всё понравилось. А особенно хочу выделить мастера установщика Соколова Сергея, за его профессионализм и творческий подход к делу. Всем рекомендую этого мастера.
Увидела по телевизору рекламу фирмы Олкон! Пришел очень компетентный замерщик Артур! Все мои пожелания были учтены! Работы выполняли монтажники Любимцев П.В. и Бреднев Ю.Ю. Работу выполнили очень аккуратно и быстро! Результатом работы довольна на 100%. Советую данную организацию!
Корректировка отзыва!!!
Заказывали остекление балкона с утеплением.по итогу получили- Утеплитель привезли другой( от монтажа отказались, вернули деньгами), оставили много щелей ( променивать монтажники отказались, пены у них нет), и т д.
По итогу, спустя 2 месяца произвели доделку работ.
Совет новым клиентам- все, что заказываете, просите прописать конкретную марку. В дальнейшем может помочь для уточнения суммы к возврату ( т.к не была прописана точная марка утеплителя и что он фасадный, сумма возврата была меньше).
Советуем монтажника Егорова!
А в действительности потраченного много личного времени и нервов.
Хочу поделиться недавно была замена окон, рассматривали несколько организаций, но остановились на организации ОЛКОН и не пожалели! Молодцы ребята (Артём соколов) , обещали установить окна за 3 дня сделали гораздо быстрее чем порадовали. Очень качественно мне понравилось буду рекомендовать. Да и на даче скоро будут ставить.
И то много.Врут,как дышат.Не звоните,не обращайтесь никогда.При обращение на сайт было сказано от 5 до 15 рабочих дней.Прошел почти месяц 29 08 был замерщик. Окна до сих пор не приехали.Каждую нелелю звоню и слышу на следующей неделе.Начинаешь звонить пересылают звонки друг другу и на этом все
Хочу отметить чуткое отношение менеджера офиса (Артура), не смотря на определённый график работы, задержался и подождал меня. Все окна (7 штук) изготовлены в срок и установлены самостоятельно. Фото установленных окон прилагаю. Спасибо всем сотрудникам за Вашу работу.
Заказываю окна в этой компании третий раз. По двум окнам в разных квартирах никаких нареканий. Монтировал Сергей Дербенев - рекомендую, очень аккуратно все делает.
А вот 6-ти метровую лоджию с замером обкосячились. Во-первых окно можно было сделать практически на 10 см выше, доборник поставить уже. Там пены только на 10 см. Кроме тогот доборник на стыке разошелся, года ещё не прошло. Ставил в июне 2021 г. Под утепление потолка заложили очень много, все 25 см, а мне достаточно было 10 см максимум. Кроме того сделали очень узкий подоконнник. В результате при утеплении утеплитель будет выходить из-под него. Придется менять подоконник.
Оперативно среагировали на заявку, приехал замерщик. Замерили все быстро. 5 окон и балкон. Проконсультировал по профилю, показал. Собственное производство и по срокам вышло недолго, доставка и через день монтаж. Удивило что на наш объем приехало только 2 монтажника. Работали с утра до позднего вечера, но к качеству претензий нет, все сделали очень профессионально
Заказали в "Олкон" окно на кухню. Остались очень довольны результатом проделанной работы. Все молодцы! Не смотря на то что живем за городом, менеджер, замерщик, доставка и установщик Алексей Егоров сделали всё быстро, качественно и в срок. И что не мало важно по приемлемой цене! Будем обращаться ещё обязательно!!! Огромное вам всем спасибо!!!
Приехали на замер в нужное нам время, договорились чтобы окна изготовили в минимально допустимое время. Отдельно благодарю монтажника Сергея Соколова, грамотный специалист. Всё прошло нормально!
Недавно заказывали окна на лоджию, нам все понравилось, замерщик пришел во время все понятно обьяснил и рассказал! Окна ставил 23.08.2022 Сергей Дербнев хороший специалист. Выполнил быстро и качественно,большое ему спасибо.Ставил Курбаковой Наталье)😉👌🏻
Искал компанию по установке окон, пригласил из олкон,приехал инженер Александр Трифонов. Я получил полную консультацию по материалам,по правилам установки, оформили договор. На данном этапе я доволен, жду установки.
Ужасная компания! Год назад установили окна в 2-х комнатах. Постоянно конденсат. При установки окон было допущенно куча косяков. Что то исправили. Но главное: при лед на окнах в зимнее время так и есть. И это не девешый вариант окон. Хотите лед зимой в квартире и конденсат с продуванием- обращайтесь в эту контору. Кстати, они валят все на то, что в квартире микроклимат плохой. Квартира в новостройке. С дешманскимм окнами от застройщика не было такого. Поменяли окна через 7 лет. И вот такое качество.
Заказали в "Олкон" балкон и внутренний блок (9 этаж). Замерщик грамотный (Александр Т.), проконсультировал по всем вопросам (пол балкона, козырек в том числе), порекомендовал фирму-компаньона по обслуживанию кондиционеров (нужно было демонтировать короб кондиционера и перенести, т.к. мешал установке конструкции буквой "п"). Изготовили очень быстро, менее недели. Доставили вовремя. Монтаж - бригада Павла Любимцева - установка выполнена быстро, за один день, качественно. Отличная команда. Компанию рекомендую.
Поставили окна,дует изо всех щелей,звоню осталяю заявку не перезванивают,каждый раз говорят что заявки не было. Не стала бы рекомендовать данную компвнию!!!!
Хочу выразить благодарность мастеру Дмитрию, который принял оперативные меры в решении моего вопроса по замене откосов. Также огромная благодарность монтажнику Сергею Дербеневу за высокий профессионализм и отлично сделанную работу.
Вежливый персонал, замерщик приехал в удобное мне время, как и монтажники. Монтаж вела бригада Павла Любимцева. Отличная бригада всё сделали быстро и качественно.
Заказывала 2 окна, замерщик Сергей Б. очень грамотно всё объяснил, выполнил замеры, оформил документы, даже на рассрочку через банк.
В течении 1.5 недель готовые окна привезли и установили одним днем . Мастер Артём Соколов, выполнил работу быстро, аккуратно, красиво, тихо и чисто!!!! Грязи и пыли минимум (дом современная панель).