Все четко организовано, вежливая профессиональная сотрудница в окне номер 1, несколько раз обращалась и всегда оставалась довольна работой . Приятно, когда получаешь госуслугу качественно и быстро. Благодарю!
Добрый день хочу оставить отзыв о сотрудниках данного учереждения
У меня была запись на регистрацию ТС на 17.00 но авто день в день поставить на учёт не получилось но это исключительно по моей вине (не было подписи в птс старого и нового владельца) но в остальном инспектора просто супер девушка в окне 8 просто красотка очень быстро оформила заявление и всё с юморком не смотря на конец рабочего дня настоящая профи
Инспектор на площадке осмотра порадовал меня не меньше всё осмотрел без лишних вопросов и придирок молодец я не смог не написать данный отзыв потому что за последние время мне приходилось общаться с сотрудниками ГБДД которые полная противоположность сотрудникам с Химок именно по этой причине я и поехал в данное ГБДД а живу я соседнем городе на букву Л
Спасибо вам огромное и вашему руководству!!!
Почитав отзывы, был готов к худшему. Заранее на госуслугах записался на замену ву на 2.08.2024 на 16.45. Пришёл пораньше, взял талон без очереди и без проблем. Вызвали чётко ко времени в 1окно. Девушка вежливо сказала, какие документы ей передать. Подождал немного, снова пригласила, но уже проверить документ на замену ву, всё ли верно написано и сказала, чтобы ждал, когда вызовут в кабинет 1 для выдачи ву.Спасибо ей огромное. Всё профессионально, оперативно. Просто умница! Настроение никто по итогу не испортил. Вышел из Гибдд в 17.20. Может мне так повезло, но ничего плохого и негативного там я не увидел.
Услуга постановки ТС на учет. Записались через гос. Услуги , пришли ко времени, приятный молодой человек очень оперативно выдал нам талон, ожидание по талоне не более 10 минут. Подошли к окошку, нас принял Алексей Викторович , очень вежливый и опытный сотрудник. Оформил быстро, помог сориентироваться в программе, объяснил как следовать далее. Затем приехали на Нагорное 2 для тех. Осмотра, там сотрудник на опыте)) очень оперативно выполняет работу, помогает водителям разобраться с программе. В общем и целом обстановка приятная и быстро! Спасибо ребятам.
Поменяла фамилию, нужно было внести данные в СТС, и поменять права. Записалась за неделю (а раньше записаться невозможно), на 12:00 и 12:30. При подаче документов на СТС, забрали оригинал паспорта, сказали отдадут вместе с СТС, на госуслугах было написано, что услуга предоставляется в течении 15 минут, по факту СТС получила через час. В 12:30 спустилась в другое окно по записи на замену прав, объяснила ситуацию, что паспорт забрали сотрудники из другого окна, имеется ксерокопия. Сотрудник: Шулятицкая Татьяна Михайловна в хамской форме отказалась принять документы, аргументируя не полным комплектом. Я спросила, могу ли я встать в живую очередь, когда мне вернут паспорт, на что получила ответ, что живой очереди у них нет, до свидания. В 13:00 мне вернули паспорт, я подошла ещё раз к данному сотруднику, и вежливо попросила принять документы, на что получила отказ. Весь диалог был достаточно в грубой форме, осталось очень неприятное впечатление конкретно от данного сотрудника. Да, кстати, в самих помещениях очень много людей, душно и стоит смрад
Меняла ВУ, запись через госуслуги, была на 12.45, вся процедура заняла час. А вот у кого запись была раньше -ждали от 2 х часов. Поэтому рассчитывайте время. Также имейте ввиду что во время обеденного перерыва с 13 до 14 нет возможности получить талончик, у аппарата по выдаче талонов обед( на самом деле у сотрудника, который помогает получить этот талон). Сотрудники на приеме документов вежливые, а вот про девушку которая печает ВУ такого не скажешь. Ну и фото, которое она делает, как и писали ниже в отзывах, прям ужасть🤣. Но мне все равно, главное права получила.
Огромное спасибо Сидрову Анатолию Ивановичу, что не отправил обратно.
я допустил ошибки при предварительной записи на внесение изменений, Анатолий Иванович помог, терпеливо и вежливо объяснил и всё сам переделал.
А так же Усову Алексею Викторовичу. Помог исправить ошибки в СТС
Особое спасибо за отзывчивость инспектору на площадке осмотра.
Единственная проблема - это найти место на парковке около МРЭО .
Не по моей вине пришлось
1) ДВАЖДЫ записываться на сдачу прав, дважды стоять в очереди больше 1,5 часов (учитывая, что была предварительная запись через госуслуги)
2)ДВАЖДЫ ждать месяц, т.к. ближайшая запись только через месяц
3) ДВАЖДЫ приходить в день сдачи и ждать 1,5 часа из-за очередей
Итого для записи на права потрачено:
- 6 часов ожидания в очереди
- 2 месяца ожидания записи
Кто записывается на сдачу экзамена, РЕКОМЕНДУЮ: заранее наберите Экзаменационный отдел и уточните все ли документа есть, все ли ответы получены. Иначе есть риск зря потерять время
Остались только положительные впечатления от обслуживания очень приветливый персонал!!! Спасибо за быстрое обслуживание!!!
P. S. Сразу распечатывайте заявление сами из госуслуг езжайте на осмотр, а потом приезжаете в ГАИ к назначенному времени и сдаете документы.
Поехал оформлять машину,( 25.04.2024г ) подал документы к инспектору Ускову Алексею Викторовичу, который категорически не хотел работать! И передо мной двоих не принял! У меня в паспорте нашел причину, якобы плохо видно улицу в прописке, хотя у них в базе она выходит, я говорю да это она, он говорит, с ваших слов я не могу нужно чтоб в паспорте было четко указано, полный бред!!!!
Поехал в другое гаи, без проблем оформили и поставили на учет!
Если не жалко своего времени, то вам точно сюда!
Автомобиль можно припарковать свободно только до 8 утра. Площадка осмотра автомобиля находится по другому адресу. С туалетом беда. В зале ожидания суета, духота, постоянно что-то пищит.
Учитывая эти и другие факторы, автомобиль поставил на учёт в другом подразделении.
Постановка на учёт автомобиля через госслуги. Парковка занята плотно, но место найти можно. Всё чётко и оперативно! Запись была на 11.00, в 12.30 уже прикрутила номера)) До площадки осмотра транспортных средств ехать 5 мин, очереди там нет.
Была запись через госуслуги на 17 -00 , спустя час СТС и номера выдали, сотрудники внимательные и отзывчивые, чётко выполняют свои обязанности. Спасибо.
Очень сложно получить услугу по замене ВУ!!!
2 раза записались через госуслуги, собрали пакет необходимых документов, оплатили госпошлину в размере 2000! Отказали в услуге ссылаясь на то,что прописка в другой области! без представления никакого нормативного документа!! не советую
очень грубая сотрудница в окошке 3
Я незнаю кто ставит время ожидание супер стою уже 3 часа в оке некого нет ходить в Нутри 10 сотрудников говорят что этим вопросом кит они не занимаются и говорят что подойдут когда освободятся уже 3 жду пока они освободятьмя
Все что понравилось,так это инспектор, кто осматривал автомобиль на Нагорной(быстро, профессионально и по делу) и мужчина па парковке гибдд, который показывал свободные места и помог открутить номера. Некоторые сотрудники работают быстро, все остальные не торопятся даже при виде огромных очередей. А закусочная при гибдд- это как отдельный вид организма в этой системе, в которой продают пропавшие сосиски в тесте и самсу, состоящую из жира . Пока ждали своей очереди на получение номеров увидели как "залетным" толкают просрочку, а своим все самое свежее. Книги жалоб у них нет, директора продавец тоже не знает, но бвл очень недоволен, когда я ему вернула эти выпечки.
ооооооооо да... однажды я там провёл 6 часов чтобы снять машину с учёта... рабочий день отстоял... даже на обед ходил... короче лучше там не бывать. про место расположения даже писать не буду
Прямо сейчас стою в очереди на экзамен:
1) Стою уже 45 минут, в очереди в 4 окно.
Система как поликлинике, все очень долго, минут по 10-15 уходит на обслуживание 1 человека(с учетом, что все документы ты подаешь за 2/3 недели и за пару дней звонишь, уточнить, все ли ок), майор полиции долго и нудно вчитывается в какие то бумаги, скролит мышью с скоростью 3/5 секунд. В глазах полное не понимание происходящего.
2) Первая партия идет на теорию, очень многие сдают ее за 5/7 минут, почти все выходят из зала в течении 10 минут, но новых студентов не запускают (человек 40 ждут), ведь не прошло 20 минут и майоры скролят и смотрят в экраны.
3) В самом помещении градусов 30, дышать не чем, сидеть тоже (очередь во все 3 окна, хотя есть еще одно- но его не открывают), во всех трех очередХ человек по 20 стоит.
4)Туалет вообще песня, вагон стоит на улице, вода не предусмотрена
Избежать этого ужаса, можно было бы- посадив за компы людей умеющих быстро и четко работать, а так же имея ориентир- на людей.
Тут же все сделано, не для людей, а для отвращения к эту месту и госструктуре.
Очень грустно, что в 2023 году видишь все это, безнадега.
Записалась через госуслуги на постановку автомобиля на учет на 11 часов. Приехала немного заранее, площадка перед ГИБДД не чищена, машину оставить негде, крутись как хочешь, все завалено снегом. Приняли по времени, ничего не могу сказать, оформили документы, тоже нет претензий. Но осмотр в другом месте, хорошо приезжаем туда там очередь из машин, пока прошли осмотр, время обеда, о котором никто не предупреждал, сказали приходите после осмотра без очереди. Ну и вишенка на торте, нужно было снять копии с документов, идите снимайте, где хотите, в ГИБДД нет ни бумаги, ни МФУ для снятия копий!!! Беги, снимай копии, где хочешь! Сервис на уровне!!!!! Я одинокая многодетная мать, мне еще и детей на кружки и секции отвезти надо, а я 3 часа автомобиль на учет ставлю!!! Предыдущий автомобиль регистрировали в Москве, просто небо и земля! Осмотр и подача документов в одном месте, и копии сделали, все быстро и четко. На все ушло не больше часа! Теперь риторический вопрос! Почему страна одна, а условия для людей разные? Или Москва - это отдельное государство?
Одно из худших мест регистрации автотранспорта в которые посещал. Ни одного плюса только огромный минус по всем пунктам. Более трех часов после времени записи номеров так и нет.
21 апреля 2023 года получил тут права, сдал практический экзамен со второго раза, теорию с первого. В целом весь процесс был простым, ничего особенного, немного неудобно, что до площадки нужно добираться самому, в остальном, нет никаких вопросов. Чтобы записаться на сдачу теории, записывайтесь с 9 до 11 утра через Госулуги, ВАЖНО! чтобы запись была не позже 11, иначе уже не попадете на экзамен. Инспектор который принимал у меня экзамен был адекватный, спокойный, на небольшие ошибки которые у меня были на практике вполне аргументировано указывал. Главное хорошо готовьтесь к экзамену и сдадите без проблем.
Экзамен начинается с площадки, затем город.
Ожидать своей очереди на практическом экзамене будете в коморке, где если будет много народу, долго сидеть там не получится, дышать будет просто невозможно. Благо недавно там поставили кондиционер и стало полегче. Когда народу не так много(как было у меня во второй раз), то сидеть там норм.
В самом здании ГИБДД, все сотрудники вежливые, подсказывают если есть какие-то вопросы, свою очередь ждал недолго и быстро все прошел.
Всем удачи на экзаменах
Отличное отделение ГИБДД!
Все оперативно, в окнах настоящие профессионалы!
Только стоянка осмотра далековато находится! Но это не сильная проблема, т.к. пробок тут нет на маршруте
Если хотите потратить весь день Вам сюда! Сотрудники не торопливые, и не важно много народу или нет. Парковка маленькая мест всегла не хватает. Чтобы посиавить машину на учет приходится тратить пол дня минимум! Туалет на улице( такое себе)
09.06.23 ставил на учёт автомобиль. Не первый раз уже обращаюсь в данное учреждение за подобной услугой, после первого визита впечатление было лучше. Документы проверили, прошёл осмотр, приехал сдавать. Подошёл к окну спросить, в ответ - Не видите, я занят! Говорю, да я просто спросить, сказали ведь сдавать по живой очереди, я пришёл первый. В общем дождался, когда освободиться этот "великий" специалист, отдал документы и началось... Доверенность не та, договор с ошибками... Говорю, уже проверили ведь, чего вы цепляетесь? (А это тот же специалист, к которому я обращался с вопросом ранее). И замечания-то нелепые какие-то, например дату выдачи ЭАТС исправил мне в доверенности, хотя там была указана правильная, а он написал дату формирования выписки. Странно, что человек занимается этим каждый день и не знает где посмотреть дату))) Ещё начал мне рассказывать, что в Химках две Совхозные улицы и обязательно надо указывать микрорайон, хотя это не так. В результате не принял он документы, я сдал в другое окно и получил номера.
Переоформляла автомобиль с сохранением номеров, посоветовали приезжать заранее, но как оказалось не нужно. Приезжаете к своему времени. задержка максимум 30 минут, проверка документов 5 минут, проходите площадку на другой улице, возвращаетесь и получаете новый птс. все заняло 1,5 часа. никто не хамил, не предлагал доп услуг. Возьмите отвёртку с собой, если нужно менять номера. В помещении жарко, туалет на улице.
Неприятная контора…..если вы попали в 13 окно-это полный ахтунг:женщина абсолютно неадекватная,такое чувство,что я ей что то должна;человек,её сменивший….тоже такое себе.Но вот есть в этом темном царстве люди,с которыми очень приятно было общаться-Елена Сергеевна(8 окно)-девушка на своём месте:всё чётко,оперативно,понятно и очень вежливо и доступно.И ,конечно,огромная благодарность молодому человеку,который производит осмотр автомобиля:быстро,чётко,профессионально.Благодарим за оперативность
Самое ужасное место в котором я когда либо была! Пришлось даже написать жалобу на имя полковника. Грубое отношение персонала, которые абсолютно не вошли в положение беременного человека. Заставили стоять очередь хотя я была по записи! Плюс ко всему осмотр авто находится в другом месте и за номерами надо возвращаться на лавочкина и вновь стоять очередь
Все отлично! Очень вежливый человек консультант, записали нас в удобное время, и ответили на все наши вопросы. хочу выразить отдельное благодарность всем!
4
2
В
Владимир
12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
19 may
18.05.2024 г. Ставил на учёт мотоцикл, по предварительной записи. Неправильно заполнил заявление на постановку, старший лейтенант помог переделать заявление. За это ему отдельное человекое спасибо, так как был единственный выходной. Номера не стал оплачивать, думал это можно будет потом или изготовить в фирмах рядом, но как оказалось, что после выдачи стс это невозможно, а в фирмах рядом, просто нет такой возможности, только авто номера, не на мотоцикл. Так что если решите поставить на учёт рекомендую сразу оплатить номера, а уже после заказать маленький номер. В итоге: постановка была не более 40 минут, а вот номера пришлось в срочном порядке заказывать с доставкой. На Авито есть много фирм, ждал 2 часа. По цене 1000 номер, 850 доставка. Если не хотите тратить время ставте на учёт с выдачей номеров, для себя сделал вывод.
Возможно, я получала не самую популярную услугу - мне нужно было забрать документы для страховой, но работой сотрудников в отделении я осталась довольна, как собственно и работой сотрудников, приехавших на место ДТП из этого отделения. Ехали долго, но оформили всё быстро. И в отделении быстро отдали документы, сказали, что дальше делать - очень вежливо, оперативно и без очередей.
Если бы можно было оставить -100 звезд, так бы и сделала!
Пришла заменить ву по причине утери предыдущего. Все сикось-накось, обрезано криво, фотография мимо рамки, отвратительный персонал. Когда попросила переделать, женщина сказала "а что вы хотите, у всех такие, подрежьте сами", нет, не у всех, это не нормально отдавать в таком состоянии документ, за который ты, на минуточку, заплатил 2к. Обращаться к вышестоящим лицам-бесполезно, они как только нужны испаряются.
Я предложила альтернативу, либо переделать нормально, либо перенаправлять в другое ГАИ , где сделают адекватно и по стандартам, что было проигнорировано. Буду писать жалобу в вышестоящие инстанции.
7
П
Пользователь
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
12 iyul
Регистрировала транспортное средство , запись была 12 июля 2024 г в 14.00. Могу сказать это лучшее отделение. Без задержки ровно в 14.00 пригласили к окну 13. К сожалению не запомнила фио сотрудника который принял все документы, оперативно и профессионально все проверил , принял. Буквально 10 минут . Большое вам спасибо. А еще через 15 мин стс выдали. Вышла приятно удивлена . Руководителю отделения огромная благодарность за профессионально организованную и слаженную работу всего коллектива.
Отвратительная организация, ждала готовые номера 2 часа. Сдала все документы до обеда, но сотрудники, не выдав обратно документы, ушли на обед и даже после обеда выдали номера с документами не сразу. Осмотр автомобиля проходит не возле здания отдела, до него нужно было ехать минут 10.
Закладывайте дополнительные часа 2-3 на оформление документов в этой «прекрасной» организации.
Записалась я на получение международных прав на ГОСУСЛУГАХ НАМИНУТОЧКУ. 2 недели жду своей очереди приезжаю из черти откуда, а мне радостно сообщили, что у них уже давно не работает оборудование .
Хочу отметить, что жители МО могут получить международные права только в нескольких точках.
Я таких ужасных фотографий, прошу заметить на ДОКУМЕНТЫ, не видела.
Замена ву, лицо желкое, взгляд в потолок, дак еще и криво напечатали и обрезали удостоверение с зазубринками…. Это кошмар!!!!
На моё с таким качеством фотографии меня не один инспектор не узнает, мне сказали, « да они и не смотрят фтографии», на вопрос можно перефотографиррваться, нет!!!! Если только снова оплатите госпошлину????
Это как вообще???
Это документ!!!
Плевать!!!
Сейчас придется снова оповчивать госпошлину, ехать в другое гибдд…
+ захвачу с собой электронный вариант.
Вышла вся в слезах, смотреть на фотографию невозможно, мама родная не узнает.
Не советую!
Не угадал с днём регистрации авто, хотя регистрировался на госуслугах заранее, людей было очень много, однако даже в таких условиях получилось в разумные сроки пройти все этапы регистрации ТС и получить новое свидетельство и новые номера. Лучше закладывайте на посещение 2-3 часа, если вам тоже не повезёт с днём посещения. К сотрудникам претензий нет, работают оперативно и грамотно
Все отлично ! Очень вежливый человек консультант , Брали Талон , записал нас в удобное время, и ответил на все наши вопросы. И хочу выразить отдельное благодарность Елене Сергеевне. понравилось подход к обслуживанию. Обязательно буду рекомендовать друзьям и близким.
Приехал ставить мот на учет ! Первый раз в жизни так попал ! Мот без пробега по РФ ! Затребовали инвойс ! Нигде про данный документ не написано ! Ни в одном законе! !!!! Я ошалел от того ! Что товарищ майор в самом крайнем окне орал мне в лицо что мой ЭПТС и ДКП это туалетная бумага ! И филькина грамота ! ( документы установленного образца это бумажки ) а вот инвойс ! Скаченный с любого ресурса и предоставленный, лишь бы был !!!! Это документ 👌! Короче меня завернули ! И начальник у них такой же как майор в крайнем окне ! В общем мне написали отказ ! Было бы больше свободного времени ! Пошел бы в суд ради принципа !
Итог ! В первом попавшемся подразделении в МСК поставили на учет без единого вопроса !!!!!!!!! Всем удачи ! Начальника с его правилами на пенсию ! Реально невминос!
По предварительной записи вызвали на 15 минут позже как положено, на осмотре очереди не было, сотрудник быстро посмотрел, ни к чему не придирался. Второй раз документы приняли быстро. Общее время получения услуги около часа. Второй раз здесь ставлю на учёт без каких либо проблем.
Хотелось бы хоть одну звезду снять за духоту в помещении, где все стоят и машут на себя папками, но не стану. Сотрудники находятся там в таком же положении.
18.10 взял талон на постановку через терминал
Прихожу 19.10.2023 в назначеное время
Попросил консультанта активировал талон
А талон отменен!
Подхожу к инспектору в 13 окно
Объясняю ситуацию
Адекватного ответа нет
Далее выкидывает мой талон в корзину с мусором
Берешь талон в их терминале
Приходишь по времени
Его отменяют
И выбрасывают им отмененый талон в корзину для мусора
У сотрудников отсутствует квалификация, на документы не смотрят. Пришел через госуслуги продлить права. Прождал 40 минут от назначенного времени, и не приняли документы сославшись что медсправка не действительна. Поехал в другое отделение в Москве и сразу все получил)) с этими же документами
Разводят на дополнительные услуги которые предоставляю в павильонах после ГИБДД , требуют документы которые не нужны при регистрации , а возле ГИБДД выходишь и тут же предлагают сделать эти документы , ведут себя и общаются по хамски при всех инспектор Бастрычкин говорит зачем вы сюда приперлись ! Грубит ! Когда стоял в окне на оформлении заявления мне прямо через голову ему подают документы в свернутом виде частные лица , при этом он даже не смотрит кто и что ему передает , заявитель это или просто какой то посторонний человек ! Прямо эти документы передают задевая голову заявителя . Потом он требует то чего не должно быть , и нет в списке необходимых документов при регистрации, потом пишет официальный отказ , не указывая причины на основании чего он это делает , мол не хватка документов , и не пишет какого документа не хватает
Это просто развод ка 90 годы и возле ГИБДД тут же предлагают сделать эти документы , документ заграничный ДКП как они вообще его могут делать , ну как миниму там нет заграничного продавца
Гр. Инспектор Бастрычкин сказал идите на улицу делайте этот договор , даю вам 7 минут !
Это как ?
6
2
К
Катя Жукова
12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
3 aprel
Хорошее отделение, записалась через госуслуги на 12:45, не смотря на обед, приняли всех в положенное время. Площадка для осмотра в 5ти минутах от отделения, очередей нет.
Инспектор на площадке все оперативно осматривает, и очень компетентен!
Ставлю оценку 5.
Записался в 15:00, вызвали в 15:16. На вопросы к сотрудникам, могу ли обратиться - получал жесткое «я занят». Служба или работа, наверно занят инспектор)) после осмотра ждал 1 час и 23 минуты выдачу номеров, причём людей было не много) наверно чай оч вкусный у ребят) отдельное спасибо за духоту в помещении, грязные полы и вообще антисанитарию! Благодарю! То что сотрудники ходят в туалет прям перед людьми тоже спасибо!) кайф просто) Сделайте условия, все разваливается здесь : стойки, полы, столешницы не прикручены к ножкам, стулья сломанные. Ощущение, что это где то в деревне происходит все. Да просто один кондей господи поставьте, уже лучше станет))
Так же сотрудник на осмотре один, будет логично 2-3 человека поставить в смену)) что бы человек хотя бы пописать отойти мог)
Короче ужасное место, отсутствует управление и профессионализм.
Добрый день! ДТП во дворе,Химки,Первомайская ,16. Газель разворачивалась и уехала -разбили фару мне! Позвонил дежурному в 10.46,объяснил ситуацию,потом повторно в 14.35,сейчас 18.23 никто не приехал. Весь день ждал дома на месте. Есть фото авто виновника, номер авто, свидетели...нет того,кто бы оформил документально всё!