Пользуюсь услугами «На Колесах» на Кутузовском проспекте,36. Смена сезонной резины с услугой хранения, прохожу ТО. Хороший сервис, всегда всё четко, вежливый персонал, рекомендую!! ЮИКА 003244
Сюда ни шагу, ребята.
Испытал шок от московского сервиса. Этой позор всей сети(хотя не знаю что там на других точках)
Этот сервис может аккумулировать огромное количество денег, но пока он генерирует тупость и безграмотность.
Человек «мастер-поиемщик» мальчик в спортивных штанах который не понимает что такое запись, что такое диагностика подвески.
Слесарь (в дальнейшем - легионер), который с третьего раза поднял машину. И так, по порядку.
Позвонил, записался на 20:00 на диагностику подвески(так как покупаю машину)
По приезду «мастер» сказал, что вообще меня нет в записи, это ладно. С горем пополам заехали.
Спросил можно ли зайти посмотреть своими глазами снизу, ответ был - да.
При визуальном осмотре мной было выявлено: порванный трос ручника, течь редуктора спереди и сзади, гнилые трубки активного стабилизатора, порванный демпфер колена, течь масла с мотора.
Легионер залез под автомобиль даже без монтажки, походил снизу и примерно через 5-7 минут начал опускать ее.
Ладно подумал я, посмотрел глазами и начинает со ступиц, но нет. Машина была поставлена на землю, лапы убраны.
Пошли к приемщику, он дал результат дефектовки где было написано что? Четыре стойки стабилизатора - замена. На этом все.
Посмотрел бы я как они меняют стойки стаба на активном стабе))
В ремзоне грязь, все заставлено шинами(летними!) челики попросту продают бу резину.
Механы и приемщик сидят на окладе.
В общем не На колесах, а под колесами.
Спасибо.
Позорники.
Делал сход развал в выходные. Не смотря на сложность работы по машине взяли без вопросов. Уважительное отношение, отвечают на все вопросы по технической части, зона отдыха, кофе, чай... Цены рабочие...оборудование новое, современное...не раздражаются если присутствуешь в рабочей зоне соблюдая Тб,...работой остался доволен...спасибо администратору и технику за предоставление хорошего сервиса...!
Отличный персонал, внимательно относится ко всем пожеланиям, да и просто отличные парни : Владислав и Сергей остается пожелать не снижать высокую планку которую они сами установили в работах
Заказ ЮИКА—003441
Спокойный сервис. Делал антикоррозийную обработку.
Работы выполнили хорошо. Пришлось ждать более, чем было заявлено (больше суток). Поставка клипс для подкрыли с задержкой. То есть заранее поставка не была проработана. Обещенную скидку так и не предоставили, хотя рассказывали про акцию и т.д.
После работ машина была в пыли и не поставили две клипсы на задние подкрылки. По указанию клипсы установили, и попросили извенения. В целом норм.
Не давно отратился за помощью в автосервис «на колесах» на кутузовском проспекте. Остался доволен как работой так и отношением к клиенту. Рекомендую к посещению!
ЮИКА-003544
ЮИКА-004108. Сервис удобно расположен. Приветливый персонал. ТО сделали отлично.
Təşkilatın cavabına bax
Вячеслав Кременецкий
8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
12 sentyabr
Профессиональный и надежный сервисный центр. Все работы делают на совесть, качественно и соблюдая все инструкции. Я доверяю свой авто уже много лет. Успехов всей команде, мастерам и лично менеджеру Сергею!
Был дважды, первый раз диагностика, заодно решил помыть радиатор. Цены нормальные, работники адекватные. Не понравилось, что зона ожидания совмещена с рабочей зоной, если долго ждёшь, не особо приятно. Рядом есть пару кафе, где можно попить кофе, но мне не зашёл интерьер. В целом неплохой сервис, больше заточенный на шиномонтаж и сезонное хранение шин.
2
1
Təşkilatın cavabına bax
Р
Рустам Хакиев
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
13 iyun
Клиентоориентированность на уровне! Подсказали по всем интересующим вопросам, оказали лучший сервис. Ответственные механики, знающие своё дело. Долго не мог найти порядочный сервис, но теперь точно знаю кому доверить свою ласточку :)
Отдельное спасибо Сергею, за душевный подход к своему делу!
Обратилась в этот сервис для проведения антикоррозийной обработки автомобиля. Работы выполнены на высоком техническом уровне, очень аккуратно и в короткий срок! Хочется отметить вежливое и внимательное отношение к клиенту. Хочется отметить мастера-консультанта Сергея Александровича Алисова, который дал профессиональные ответы на вопросы, возникшие при выполнении моего заказа! Спасибо всем работникам автосервиса, качественно выполнившим работы по сохранности кузова автомобиля. Буду рекомендовать обращаться в этот сервас своим друзьям и знакомым. С уважением. Ольга Суханова.
Всем добрый день, если вы хотите получить автомобиль после антикора в таком состоянии УЖАСНОМ то вам в сервис "На Колёсах" на Кутузовском.
2
Təşkilatın cavabına bax
Анатолий Серганов
9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
19 avqust
Обычно я езжу в другой филлиал этой сети) здесь тоже все на уровне) Все по записи, все быстро, по адекватной цене. Делал сход развал, Skoda Octavia. Все сделали на уровне! Оборудование профессиональное, все по регламенту! Оплачивают выезд с территории!
Обоатился по рекомендации друзей. Почитал предварительно отзывы. Сделали антикор и шумоизоляцию днища. Я доволен как удав. Всё четко. Приняли машину. Информировали о всех действиях. Получал фотоотчет. По окончании всех работ пригласили забрать автомобиль предварительно согласовав воемя. Всё рассказали и дали все рекомендации. Я остался очень довольным от клиентоориентированности. Кофе, телевизор, зона ожидания и т.д. Отличный сервис за вменяемые деньги. Рекомендую всем однозначно 👍🏼
Выгодное месторасположение, на закрытой территории бизнес центра, множества кафетериев, где можно перекусить и выпить кофе. Парковка для клиентов шинного центра бесплатная. Стоимость работ не завышена, R16 RunFlat с переобувкой - 2940₽. В одной покрышке обнаружился прокол, поставили грибок без увеличения общей стоимости. Номер заказа ЮИКА-3145.
Все сделали отлично и даже то на что я не надеялся!
Но владельцу видно наплевать на персонал - маску для сварки привезли привезли почти через месяц и ту Б/У да не в рабочем состоянии.
1
Təşkilatın cavabına bax
А
Александр Иванов
12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
27 fevral
Очень качественный сервис и внимательные мастера. Оставлял автомобиль на комплексный антикор. Ребята сделали работу быстро и качественно, сопровождали процесс фотографиями, ответили на все вопросы. Однозначно рекомендую делать антикор тут.
Записался на сход-развал на 10 утра, приехал ко времени. Открыв дверь гаража вижу картину на фотографии...
Менеджер сообщает, что слетело ПО с оборудования, и колеса что-то еще лежат. Предлагает подождать 10 минут, по истечению которых сообщает, что нужно ждать двенадцати часов, тогда приедет настройщик, и возможно починит стенд. Очень удивился, услышав, что не буду ждать 2 часа возможной починки стенда.
Сказал, что позвонит вечером и обо всем передоговоримся на завтра. Звонка конечно не последовало. На мой звонок около 20:00 уже никто не ответил.
Всё четко! Приехал по записи, заменили шины, купил также щетки стеклоочистителя, которые мне там же мастера заменили, купил еще незамерзайку. Сервисом доволен! Рекомендую!👍👍👍
Отличный сервис! Делали плановое ТО с заменой жидкостей и расходников на Infiniti. Запчасти качественные, механики опытные, обслуживание клиентоориентированное. Расположение очень удачное, близко к центру.
Чем отличается хорошее обслуживание от формального? Тем, что слушают проблему клиента и стараются исправить именно ее. Приехал с дребезжащим тепловым экраном и попросил помочь. Ну что сложного поставить пару шайб? Нет. Мы либо поставим под заказ новую деталь за бешеные деньги, либо отрежем ее за чуть меньшие. Зато просто. При этом по реальной проблеме было от силы половину общения, остальная половина была посвящена попытке продать мне антикоррозийную обработку, которая ну никак не решала мою исходную, совершенно невыгодную сервису проблему. Увы, с таким подходом выполняются краткосрочные планы по продажам, а вот дологосрочная лояльность клиента так не достигается.
Хороший адекватный сервис, лучше Дилерского, понимающие мастера и даже способны идти на встречу желаниям клиента
Дважды воспользовался и остался в полном восторге
Большая ему Благодарка, еще приеду к ним на ремонт
Добрый день хочется выразить благодарность данному автосервису приезжала на обслуживание своего ниссана,высокий профессионализм и подход к клиенту есть зона ожидания с огромным телевизором и бесплатным кофе ,сделали все быстро и качественно рекомендую данный автосервис.
Сервис шикарный, обслуживание клиентов на высшем уровне, всë расказали и показали, помогли с заказом запчастей и устранили поломку. Буду советовать этот сервис свои знакомым. Спасибо дружному коллективу!
Очень качественный сервис, позвонил сразу записали на свободное время, приехал все сделали быстро в течении часа, удобное расположение на территории БЦ, парковка бесплатная. Угощают кофе.
Систематически пользуюсь услугами техцентров «На Колёсах», качество всегда на высоте! На Кутузовский заезжал на диагностику двигателя (уходила охлаждающая жидкость), опытные менеджеры и грамотные мастера оперативно нашли неисправность, заказали необходимую деталь и заменили её. Цены на запчасти и услуги вполне доступные. Также ребята предложили выпить кофе. Сервисом доволен, рекомендую!
Не так давно заезжал к этим ребятам, очень хорошо и грамотно встретили, грамотные специалисты, все сделано быстро и качественно, ценник не кусается, в общем РЕКОМЕНДУЮ!!!
Менял резину в этом сервисе. Заранее записался, приняли вовремя, сделали всё оперативно, пока проводили работу, пригласили в комнату отдыха, где я достаточно комфортно провёл время. Ценник вполне приемлимый. В следующий раз буду обращаться к ним же. Советую!
Хороший сервис, срочно нужно было поменять резину после покупки авто. Смогла быстро записаться, стоит хороший подъёмник, в сервисе много всяких плюшек, было бы время, обязательно задержалась бы и сделала полное то
неоднократно пользовался услугами автосервисов"На колёсах" по другим адресам, и меня всегда устраивает качество услуг и сам сервис. По этому адресу "Кутузовский", обращался первый раз. Всё чётко по времени, работы произведены качественно. спасибо и успехов! Номер заказа ЮИКА-003828
3
Təşkilatın cavabına bax
Ю
Юрий Ковалев
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
2 mart
Приняли без предварительной записи. Приехал на машине на территорию, заглушил и больше не завелся. Дотолкал до сервиса, приняли, починили и дали рекомендации. Очень классный и вежливый коллектив. Не пытаются накрутить лишних услуг и колхоз не делают с машино. Спасибо мужики вам огромное.💪👍
Хочу выразить огромную благодарность Сергею и Давиду (Кутузовский проспект), отнеслись к работе очень ответственно, нашли и отремонтировали в автомобиле существенную неисправность. Довольна результатом. Рекомендую !
Отличный сервис и доброжелательные сотрудники! На морозе заклинило замки задних дверей. Быстро устранили неполадку, и даже не взяли с меня денег! Сказали, не за что. А я считаю, как раз есть за что! Ребята, спасибо большое!
Рекомендую ваш сервис!
На въезде шлагбаум платной парковки, но пусть это не пугает, талон обнуляют в сервисе.
Отличный сервис!
Купил тут покрышки + замена в комплекте идет.
Тут же на сход развал и пару деталей поменяли по рулевому.
Очень удобный сервис, рекомендую!