Коллектив решает все вопросы быстро и хорошо, работают слаженно и профессионально. На ресепшене девочки супер приветливо и быстро помогают.
Место очень проходное, всегда много народа но только благодаря хорошему коллективу очереди не замечаешь! Молодцы!
Спасибо сотрудникам за очень много терпения к разным посетителям. А также за их грамотность и постоянное пополнение знаний!
А некоторые особо чутко помогают решить разные вопросы!
Здоровья, сил и семейного благополучия всем сотрудникам!
Очень современный центр, огромный коллектив, быстрое обслуживание, всегда помогут и подберут вакансию , но не всегда вас это устроит, предлагают Подольск и не важно что центр в Ногинске , видимо специалисты данного центра плохо ориентируются по области и дорога в 2 часа на автомобиле или на автобусе 3 часа в одну сторону , для них нормальный образ жизни
Посещала отделение 25.07.2024г. для решения вопроса о смене собственника дачного участка. Сотрудники работают на "высшем" уровне. 2 раза разворачивали, то договор заполнен не в электронном виде, то документ удостоверения личности не подходит, то в договоре опечатка. Можно всё было объяснить в одном флаконе, но каждый сотрудник отправлял с разной ошибкой. Я проживаю не в 1км от мфц, и даже, не в 10км. Почему нельзя было всё сразу объяснить и мы бы не теряли по 3-4 часа своего времени. В итоге документы приняли, и единственное, что происходит быстро, это выдача готовых документов через неделю с небольшим. Спасибо огромное сотруднику Екатерине Валерьевне (фамилию не помню) за её оперативность, отзывчивость и помощь. Причём на каждой стойке у них есть расценки составления договоров (и это не маленькие суммы! 3000 рублей за договор!!!). Уважаемое руководство, вы с дуба рухнул?! Договор можно самим распечатать в отделении или уже готовый с вашими данными предоставить им. У нотариуса не такие расценки как у вас! Будьте людьми и скиньте цены!
Добавление к отзыву. Позвонили из мфц, сообщили снова об ошибке в договоре, на вопрос в чём заключается ошибка, они сказали не хватает данных из паспорта! Думаю, вы серьёзно, а почему нельзя было об этом сказать в день подачи договора и заявления?! На 5 раз приняли исправленный договор и работал с нами главный специалист отделения Савельев Владимир Александрович, после подачи приехали на 14 день и забрали уже готовые документы! Возникает только 1 вопрос, почему все сотрудники так халатно относятся к своей работе, что приходится отдуваться одному человеку из отдела?
18 апреля 2024 года посетил МФЦ. Удивлению не было предела. Из 20 окон посетитель принимался в 2-х окошках. Остальные окошки без приема работали. Но за то к
компьютерам самообслуживанию очередь из 12 человек и 2 консультанта. С одним человеком консультант тратит до 20 минут, при том, что и сам консультант учиться по ходу. Безобразие полное. У них видите ли такие правила. Видать граждане которые приходят на прием, мешают сотрудникам мфц "работать"
Задумка совсем не продуманная. Зачем предоставлять компьютер для входа в мосрег. Я прихожу чтоб за меня все сделали и оказали услуги и приняли документы. Я не должен сам во всем этом разбираться. А тем более пожилые люди, мне их жаль. Лучше бы весь этот народ который работает в мфц распределили на скорую помощь, полицию, соцзащиту толку было бы поболее
Некомпетентные сотрудники. Зачем вы путаете людей?
28.02.24 я обратилась к администратору с вопросом, можно ли через это отделение получить потерянную соцкарту, тк я проживаю рядом, а зарегистрирована в другом городе МО. Ответ- нельзя. Заявление можно подать в данном отделении, а получать соцкарту только по месту регистрации. Еще сообщили, что оплачивать изготовление новой соц карты можно только через квитанцию в банке.
К сожалению, я им поверила, оплатила с комиссией в сбербанке и поехала в город регистрации. Там в отделении мне ответили ,что можно оплатить на сайте госуслуг при оформлении заявления и получить соцкарту в ЛЮБОМ отделении МО. Кроме того, я позвонила на общий номер МФЦ и там мне дали такой же ответ.
Я была во многих мфц... но этот,!!!! просто кошмарный..в плане персонала ...какие-то дёрганые, недовольные... вежливости 0%... постоянные очереди ... туда зайти и просто весь день сидеть.... могут орать друг на друга прямо в зале с посетителями ... мне просто интересно с какого рынка их всех собрали ....для такого потока людей нужно помещение больше, персоналу больше и адекватнее
На этот раз все быстро и хорошо. Но бывает 1 оператор у компьютера и большая очередь. Мне повезло. Было 3 оператора и очереди нет. Теперь с недавнего времени добавили 2 окна загс в мфц. В загс теперь мы тоже не ходим. Всё в мфц
Ох, осталась не очень в хорошем впечатлении! На сайте толком нет никакой информации. Сдавали маме документы на загранпаспорт, у нее нет госуслуг! А здесь одни проблемы, пришлось через свой личный кабинет в госуслугах записаться в онлайн очередь и ждать! А у кого нет госуслуг, телефоны старые, не сенсорные, им что делать?! Очень много пенсионеров, духота, дышать нечем. Туалет не работает! Люди сидят в очереди ОЧЕНЬ ДОЛГО! Куда им бедным ходить?
Недавно была как всегда много посетителей очередь. На компьютере обслуживали два человека очередь огромная. Сотрудники то и дела отвлеклись по своим делам. Советывались с друг другом много вопросов не знают. Не понравилось не внимательные.
Быстро принимают в очереди, работают слаженно. Есть работники, не устойчивые к стрессу. Большинство сотрудников мирно и спокойно регулируют конфликты с жителями. Все услуги, за которыми обращалась, были предоставлены
Отврательное отношение к людям… подойдя к стойке с оказанием услуг и назвав причину отращения, девушка сидела с недовольным лицом, будто отвлекаю ее от отдыха 🤯 накричала на меня, выскащала не понятные недовольства с притензиями «я что должна из вас по слову вытягиват», просто с порога .. продолжать обращение с данными сотрудниками больше не имело смысла; ответила «спасибо» и ушла. Люди, если вам не нравится ваша работа- уходите и не создавайте таких проблем!
В общем, плане и понимание всё очень удобно. Всё по талончикам. Персонал вежливый всё объясняют и разъясняют досконально.в некоторых ситуациях помогают., чисто по-человечески. То, что не входит в их обязательства. Спасибо персоналу.
11 марта обратились с заявлением на восстановление доступа к личному кабинету на госуслугах, так как он был похищен мошенниками - прошло 1,5 суток - ничего с места не сдвинулось, пароль для Временного доступа так и не пришёл.
Ужасная работа!!! За это время на телефон сыпятся угрозы и настоятельно рекомендуют сказать пароли от смс с подтверждением взятия кредита.
Всё смешалось в доме Облонских!) единственный плюс, что можно здесь сделать всё. Но очередь никто не отменял. Постоянно меняются назначения окон, это не удобно. А так, в принципе, все можно сделать в одном месте.
Несколько раз пользовались эти МФЦ. Огромные очереди к компьютерам. А очереди потому, что большинство пришедших людей не умеют пользоваться нужными программами. А в помощь им работает один сотрудник, который бегает от одного человека к другому или вовсе помощи нет. Бардак.....
Не один раз подавала заявление, по итогу отказ! Потому, что заявление неправильно составленно!!! Как так?!!! Состовляет заявление сотрудник и документы принимает сотрудник !!! Как можно так работать! Для чего существует организация мои документы? Для быстрого оформления и получения услуг. А здесь на оборот. Ждать очередь по2-3 часа. Сначала к администратору за талоном, который так же не всегда компетентен, потом к сотруднику мфц, которые очень нервные, хамят.
Отрицательное отношение к данному отделению МФЦ. Когда много человек, очередь большая, сотрудники шевелятся, но само по себе понятно, что нужно время для выполнения работы и ожидание долгое. Когда людей мало, сотрудники не считают нужным выполнить свою работу быстрее, ссылаясь что они заняты и нужно ждать в любом случае. Все окна свободны, но все равно ожидайте своего талона, сегодня в пустом МФЦ в очереди провела 40 минут, вопрос не решила. Писать буду каждый раз, еще и ссылкой на ФИО сотрудника.
Не рекомендую, зашел перекодировать социальную карточку, простоял очередь 4 часа, сказали что они такого не делают. Сходил в другое заведение сделали все без вопросов. Сотрудники относятся как к людям ниже ранга.
Удобный центр. Отзывчивый персонал. Мало сотрудников за компьютером. Ждала очередь долго, но помогла девушка, которая стоит при входе в МФЦ, не знаю как её должность называется, извините.
Очень долго стоишь в очереди в окошко, работают всего два или три окошка, остальные окна закрыты и можно потерять целый день с 8 утра и до 8 вечера просидеть в очереди и так не попасть,,
Современное чистое помещение, широкий спектр оказываемых услуг. Есть электронная очередь и возможно везло, но очередь всегда была относительно не большая. На мой взгляд это +/- то, что люди должны видеть, когда идут в Гос. учреждение.
Ужасное мфц, наверно, как все сейчас. Начиналось всё так здорово, можно было всё оформить. Сейчас отправляют к компьютерам. Сидишь часами. Смысл ? Все нервные. Дамы в окнах цедят сквозь зубы, ненавидя каждого обратившегося. Такую хорошую идею оказания всех услуг испоганили!
Большое количество пожилых людей, которые силу возраста не могут пользоваться приложением и самостоятельно подавать заявки, сотрудник мфц только один на всех, который помогает подавать заявки на услуги. В результате огромные очереди . При этом есть сотрудники менее озадаченные,которые могли бы разгрузить очереди.
Туалет длительное время закрыт, что недопустимо, фото прилагаю.
Хочу выразить благодарность сотруднице МФЦ, Ефремовой Юлии Викторовне, девушка редких человеческих качеств и специалист своего дела. Спасибо ей за профессионализм, отзывчивость, за подробную консультацию по нашему вопросу.
Хорошая большое здание МФЦ всё удобно конечно находится в городе но есть один огромный минус то что там постоянно очередь по пол часа если повезёт а так 2 часа сиди да жди пока до тебя очередь дойдет
Специалисты не могут быстро оказать услугу, долго совещались, потом дали заполнять документы, причём я сам настоял на этом, потом ждал очередь в окно, потом сказали что не могут оказать услугу
Очереди бывают по несколько часов,в декабре ,чтоб подать заявление о потере соц.карты- пришел около13 часов вышел в17.30 молодые девчонки стараются помочь за что и спасибо а другие специалисты даже если позовет стажерка которая ещё не очень все выучила позовет специалиста свободного типа подскажи - может в ответ услышать - я на обед ,иль ещё что нибудь в этом роде хотя помощь нужна секундная - типа открыть программу.
Никаких плюсов!
Вместо того, чтобы помогать людям, работники МФЦ сидят без очереди, а людей отправяют всë оформлять в живую очередь на компьютерах МФЦ.
Это возмутительно!
Люди, а это и пожилые, которым всë непонятно и много людей с детьми, очередь 20 декабря была больше 20 человек, на 3 компа была одна сотрудница, как она может успеть всем помочь? А в итоге и она ушла, люди сидят, ждут, но никого нет! Посидев в очереди около получаса пришлось уйти. Для чего сотрудники всем колличестве 15 человек? Они просто сидят и болтают друг со другом, у них же очереди нет!
Понравилось обслуживание, в отличие от предыдущих сотрудников, года 3 езжу на самолеятельную, но тут нужно было, осталась довольна, девочки на ресепшн все объяснили, сотрудник молодой человек очень внимателен спасибо
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице МФЦ по ул. 3-го Интернационала Дельцовой Наталье Вадимовне за ее профессионализм и проявленное человеческое отношение! Я обратилась за предоставлением услуги по выдаче разрешения на проведение работ по установке надмогильного сооружения. Наталья Вадимовна вошла в мое положение, с учётом того, что я живу в Москве, сделала все необходимые процедуры оперативно и качественно, чтобы мне не пришлось приезжать ещё раз, чтобы забрать разрешение. Прошу руководство МФЦ отметить данную сотрудницу!
Сотрудники раздражительны, отвечают, что их мало, на всех не хватает, либо это не моя работа идите к оператору. Живая очередь на 40 минут, и оператор не подходит.
Пришел туда без ноги и потребовал своё пособие по инвалидности. Мне сказали что они не могут подтвердить инвалидность и выгнали меня. Всем рекомендую 👍👍👍👍👍🤪🤪🤪🤪🤪♿♿♿♿♿
Честно говоря, я впервые сталкиваюсь с таким количеством неадекватов в одном месте. При полном отсутствии профессионализма у сотрудников здесь вовсю процветает хамство в отношении посетителей. Решал банальный вопрос о передаче документов на регистрацию права собственности аж в трёх окнах. Первый "специалист" не понял, о чем вообще речь, второй демонстративно не слышит и хамит, при этом также не понимает сути вопроса, третий лезет в решение Федерального Суда и проверяет написанное дополнительными личностными вопросами, не касающимися его абсолютно, а на встречный вопрос: "А для чего вам эта информация? " отвечает:" Я уточняю! " Вопрос на засыпку: ты обязана просто принять документы для передачи в Росреестр, кто дал тебе право проверять и комментировать решение Федерального суда?! Ты кто?!?! Кем ты себя возомнила?!?! Короче, самое большое из виденных мною сборище неадекватов. Сюда лучше не обращаться.
Для чего существует организация мои документы? Для быстрого оформления и получения услуг. А здесь все наоборот . для того чтобы получить выписку из домовой книги нужно приезжать минимум 2 раза. Ждать очередь по2-3 часа. Сначала к администратору за талоном, потом к сотруднику мфц, которые очень нервные, хамят, грубо относятся к посетителям. Мы пенсионеры не виноваты в том что не знаем компьютер, нас не учили, поэтому вынуждены терпеть это безобразие. Не можем заказать справку в госуслугах. Много уходит времени и сил. Раньше справку получала быстро , с первого посещения. Мфц это организация, которая наносит моральный вред , особенно пенсионерам.
Если есть необходимость то только в это отделение!! Редко встретишь таких внимательный и отзывчивых сотрудников в гос.учреждениях!!! Всё подскажут, всё помогут!!!
Всегда туалет либо не работает либо вообще пишут закрыто люди в основном в возрасте как им быть так не должно быть... И сотрудник в регистратуре очень грубая
Все сделки по Ногинску и области с недвижимостью и прочее происходят здесь! Хоть очередь большая, но больше получаса здесь я не проводил! Ребята - так держать! Персонал вежливый и внимательный
Филиал Ада на земле. Но это не вина работников, а самой системы. Пытаются сотрудники помочь, но людей много и не справляются. Ни очень пытаются! Молодцы! Особенно бабульки за компами сидящие, которые не знают, что с этими ящикам и кнопками делать… ой, терпения работникам. А бабкам и дедкам желаю ответственных внуков. Чтоб научили или, уж, помогли своим родным.