Заполненось мфц как правило выше среднего. В холле есть табло, где указывается заполненнось других филиалов.
Как правило время ожидания около часа. Работники вежливые, работают оперативно. Это плюс. Минус - достаточное тесное помещение.
Меняла паспорт , прошёл уже месяц , ни ответа ни привета , трубки не берут . Персонал отвратительный , допускала ошибки в документах, перепечатывала с нервами . На заданные вопросы не отвечала !
Организация работы на очень низком уровне. Третий раз обратилась и ни разу небыли документы готовы вовремя. Народу полный зал. Работники свободных окон уткнулись в компьютеры,принимает одно окно по всем вопросам. А сотрудник выдающий талоны на прием-отдельного отзыва достоин. Двух слов связать не может.
Приехала в мфц на Московское шоссе, сказали очередь нужно записываться, дали номер (прикрепляю) Как итог: не могу уже неделю дозвониться! Что делать с этой электродной записью ?! Почему нельзя записаться тогда там, если дозвониться не реально ?
Быстро и в полном объёме оказываются запрашиваемые услуги. Отдельное спасибо специалисту Дорониной Наталье. 2 раза попадала именно к ней, осталась очень довольна профессионализмом и отношением к клиенту.
Это беспредел и каменный век!!!! Супруга заставили ПОВТОРНО оплатить госпошлину за выдачу паспорта сыну. Ранее госпошлина была оплачена с моего счёта через банк. Ранее уточняла через горячую линию - оплатить можно любым способом и квитанцию принести с собой!!!
Всегда там оформляю и прохожу процедуры по всем вопросам. Хороший персонал. Хороший специалист Верховская. Неоднократно помогала. Все профессионалы своего дела.
Сдавала документы, очередь подошла быстро. Но заявление приняли с ошибкой мне не подсказали вообще. Сдавала документы по земельному участку бесплатно по 39.5. Заявление приняли неправильно, зря потратила талон и время, которые ждала неделю.
Быстрое обслуживание 10 минут провел в данном заведении.
1
Ю
Юлия
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
23 dekabr 2021
В июле 2021 года меняла права. Операторы все оформили быстро, на ресепшн мужчина помог с документами, спасибо! Но!!! в кабинете где фотографируют сидят откровенные ХАМКИ!!! Рекомендую приходить со своими фото, на цифровых носителях. В итоге фото просто ужасное, настроение испорчено на все 10 лет!
Ужасное качество обслуживания, сотрудники вместо обслуживания клиентов, обсуждают по телефону свои личные вопросы (девушка в 4 окне) . Реквизиты на оплату госпошлины не дают, предлагают оплатить через терминал, который стоит у них. В терминале берут комиссию с 1000 рублей 60 рублей комиссии, и при этом говорят, а что делать... как выяснилось что нужны копии документов, хотя про это не где не сказано. Копии делают у них же 10 рублей за страницу. Единственное, что порадовало это сотрудник в 8 окне, очень компетентное и быстрое обслуживание.
МФЦ находится в удобном месте. Народу не очень много. Все достойно, электронное обслуживание. Вежливые менеджеры, оперативно решили мои проблемы. Я осталась довольна этим посещениеи.
Был на днях, знал бы что их много а не только тот, что на Московском, который работает через пень колоду, ходил бы сюда.
Удивило: для клиентов сделаны зарядки для телефонов и на стенах адрес доступа к вайфай.
На стойке ресепшена 02 декабря 2020 года молодой человек оказывал услуги по изготовлению копий документов. По 10 рублей лист. Все оплаты проводил через кассу, но выданный кассиром мне чек, он забрал и сообщил, что в его организации чеки не выдают, и что в их организации так принято. Считаю данные действия нарушением законодательства о защите прав потребителей.
Вечно у них какие-то проблемы, мфц работает а касса на обед закрыта (чтоб например платить гос. пошлины и т. д) есть терминал но подсказать что там, да как в нем, не кто не хочет-типо разбирайся сам, и закаждую бумажку платить нужно (безобразие)