Очень внимательный персонал . Но бывают очереди. Беру с утра талон чтоб прийти в течении дня. Но еще раз првторюсь ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ. У меня сын с инвалидностью ,все прошло гладко , оформляли регистрацию
Прекрасные отзывчивые сотрудники. Быстрое обслуживание на ресепшене. К сожалению сотрудники не всегда в полной мере обладают знаниями по нужному вопросу
Апрель
7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
18 oktyabr 2024
Очень удобно, что можно записаться и сделать документы через МФЦ, а не идти стоять в огромнейших очередях в отдел Калининского района на Брянцева 15 паспортной и визовой службы. Но, придется все равно идти (и не раз) в Отдел по Калининскому району Увм ГУ МВД на Брянцева 15, что бы проверить попал ли к ним в базу оформленный с помощью МФЦ документ . На Брянцева 15 организационный коллапс -никогда не успевают вовремя обработать заявления ни с госуслуг, ни с МФЦ и посылают к начальнику, который принимает по вторникам (с 11 до 13) и четвергам(с 16 до 18), а на самом деле собирает огромные пачки заявлений, которые по срокам давно уже должны быть у них в базе, но их нет. То есть по факту, сделали документы в МФЦ, но эти документы не попадают в установленный срок в базу ГУ МВД на Брянцева 15 и создают на пустом месте для людей огромные проблемы с дополнительными затратами моральных, материальных и физических сил.
Быстро, удобно. Очень много можно сделать в одном месте. Сотрудники всегда подскажут. Посещением очень доволен. Менял тут паспорт и ВУ. Все в лучшем виде и немного раньше обозначенного срока!
Шикарный МФЦ!
И помогут, и ждать долго не заставят, выдадут номерок и проходишь не дольше чем, через 10-15 минут, Всегда подкажут, объяснят и главное вход-доступен для инвалидов
Уважаю, моя оценка 9, из 10.*
Худший МФЦ, в котором я была.
Сотрудники хамят (руководитель офиса в том числе), косячат
Ошибок своих не признают и не извиняются за них
Не советую сюда приходить
Даже талон отказываются выдать, если ты пришел за 5-10 минут до записи. Типа у них очередь, но на самом деле - нет никакой очереди
Чисто, очередь если и есть- продвигается довольно быстро.Специалисты "подкованы" по любому вопросу. Молодцы, любая проблема ими решаема, даже если сам посетитель не сможет правильно сформулировать какая услуга требуется, сотрудники наводящими вопросами выясняют суть проблемы. Спасибо им!
Почти всегда очередь, но работают быстро, среднее время ожидания не более получаса. Работает много окон и 2 этажа. Есть туалет на 1 и на 2м этаже, фотоавтомат, автомат для оплаты услуг.
Какие 5,0- это шутка чтоли? Звоним несколько часов- никто не отвечает. Паспорт заказали и оформили 12 августа. По срокам изготовления обещают 1 мес, в итоге 3 сентября уже был готов, но не к выдаче. Нам послезавтра уезжать из города- паспорта нет, на звонки никто не отвечает
Супер оперативно и вежливо, один из лучших МФЦ, где приходилось обивать пороги 😀. Аккуратнее с парковкой, чекайте знаки, периодически приезжает гаишник с эвакуатором
Была в МФЦ на Ушинского, 6, 28.06.24. Осталась довольна обслуживанием. Особенно хочу отметить Бруеву Олесю Александровну за профессиональную работу и доброжелательное отношение.
В данное МФЦ буду обращаться в дальнейшем.
С уважением, Т.Довбешко.
Пришлось много потратить времени, но тем не менее результат был достигнут. Подавал заявление на санаторно-курортное лечение, больше часа принимали заявление, раз пять делали ксерокопию паспорта и удостоверения, но я вытерпел и дождался положительного результата. Заявление было принято😊
Была в МФЦ в субботу, думала будет мало народу, но оказалось, наоборот, очереди. Но вопрос решился быстро. Организовано все хорошо, необходимую справку получила сразу.
Классные сотрудники, выражаю особую Благодарность Ирине Алексеевне Горбач и Юлии Сергеевне Федоровой за их содействие в решении моего вопроса! Низкий поклон, такие люди помогают менять в лучшую сторону представление о бюрократических процедурах в стране. Выпишите им премию!
В 2024 году была много раз в МФЦ на Ушинского и неприятно удивлена тем, что в инспектора назначают людей, которые ничего не знают в области детских пособий, из-за этого не оформили во время льготу и пособие, хотя приходила неоднократно и спрашивала, в ответ получала расплывчатые объяснения, об едином пособии. Самое неприятное, что ты сидишь перед инспектором, видишь, что он ничего сам не знает, не граммотен абсолютно, а сделать ничего не можешь.
Если приходит по записи, тогда всё хорошо. Специалисты очень грамотные, милые и всё решать. А вот если приходишь без записи тогда нужно очень долго ждать)
Отличный МФЦ, были записаны на время - пригласили раньше, т. к. специалист освободился. Народа не много, тихо, спокойно. Есть места где присесть в ожидании вызова. МФЦ оборудован для маломобильных - весьма пологий пандус на первый этаж и лифт на второй этаж. Расположен не очень удобно, далеко от метро, но для местных жителей это, я думаю, не принципиально.
Очень просторный многофункциональный центр, светло, чисто. Я выражаю благодарность за помощь отдельному сотруднику-Дмитрию Проняеву. Хорошее человеческое общение, культурный и воспитанный молодой человек, приятно было среди множества женщин сотрудников увидеть мужчину. Проконсультировал по ряду вопросов, все понятно и доступно, оказалось, что нет не разрешимых проблем. Сердечно благодарю!
Предварительно записался за неделю. Хорлшо приехал за 49 минут до записи. Терминал для активации талона не работает. Пришлось стоять в очерели для активпции электронного талона!!! Полный бред!!!!
Очень понравилась работа мфц, хорошо организовано, есть зона для ожидания, на табло крупные цифры, что немаловажно для возрастных посетителей. У нас было окошко 13, к сожалению не запомнила имя специалиста, спокойная, внимательная, аккуратная. Молодцы, очень приятно.
Удобно добираться от метро. Всего 12 минут пешком. В летнее время помещение кондиционируется. Очередь быстро движется. Приятный персонал. Довольно быстро решили мои задачи.
Кошмар. Что происходит? Записана была через госуслуги на определённое время. Пришла за полчаса, а в крохотном помещениии народа как сардин в банке. Живая очередь в один кабинет! Я ценю своё время, поэтому и записалась заранее, а оказывается отношение наплевательское.
Очень понравилось по предварительной записи были много раз , от муринской дороги самое ближнее и самое достойное заведение для подачи почти всего почти везде))
Очень круто, специалистов очень много. Задний двор , как арт - парк. Тепло, девушки на ресепшн помогают ускорит процесс:если ты записался на определенное время и приехал заранее, а специалист свободен, то раздается клич: "свободная касса" - утрирую и вуаля, ты уже вперёд своего времени у спетца на приеме.кресла, которые лежали списанные на 2м этаже не такие уж и убитые.
Очень хорошо. Вот правда, очень хорошо. Огромное количество окон. 2 этажа. Практически все окна работают. Сотрудники на стойке информации всегда помогут и разрулят любую ситуацию, даже когда не работает электронная очередь. Сотрудники в окошках в конце приёма что-то интересное расскажут о новых возможностях и услугах МФЦ. Была в разных МФЦ города и области, но этот хотелось бы отметить особенно. Специально приезжаю именно в него, хотя он не ближайший к дому. 5 звёзд однозначно! Спасибо!
П.С. Парковка - это боль! Но это уже не к МФЦ,..
Самый отвратительный мфц. По записи задержка в 30 минут, в документах не могут разобраться, правил оформления не знают. Мультимат не принимает файлы , не дает распечатать. Сотрудники опять же ничего не могут сделать, отправляют звонить в техподдержку. Техподдержка сообщает , что передали информацию и всего хорошего
Самый ужасный МФЦ в округе. В выделенном 2х этажном здании, работают несколько окон обслуживания. Остальные простот закрыты. Очереди по 1.5 - 2 часа. Вообще не упрощает получение какой-либо услуги, а наоборот только затягивает её получение на долго!!!!
Все хорошо, но очень долго пришлось ждать очереди! Из-за этого сняла одну звезду.Специалисты отзывчивые и приветливые, хорошо знают свою работу. На все вопросы отвечают и помогают, если возникают трудности! Спасибо вам всем , огромное, за хорошее отношение к людям! К вам приятно приходить!
Хорошее впечатление от посещения этого центра! Предварительная запись, не нужно долго ждать в очереди, сотрудники вежливые, помогают получить талон в окошко.
Несколько раз пользовались услугами данного МФЦ, из минусов это дорога которая ведет к самому зданию, а точнее ее отсутствие, яма на яме, и в этих ямах еще как-то нужно умудриться поставить машину, выход конечно есть это добраться пешком или бросить машину подальше. Сам центр оставляет положительные впечатления, мы записывались онлайн. Персонал вежливый, объясняют доходчиво, работают быстро.
Вчера посетила МФЦ на Ушинского д.6, оформляла средства реабилитации для мужа инвалида. Большое, удобное помещение, много окон, практически все работают. Все прошло просто прекрасно, если честно я не ожидала, что за 1 день смогу все оформить, но сотрудницы сделали все на высшем уровне. Особую благодарность хочу выразить Гудковой Галине ( не помню отчество), а так же Булкиной О.А. и Меньшиковой О.А. . Спасибо Вам огромное.
Если заранее забронировал время приема (по телефону), то время ожидания небольшое, иначе - как повезет. Все вопросы, с которыми пришлось обращаться, были решены.
Спору нет: сектор #3 оборудован прекрасно, но этого было бы недостаточно, если бы не работали там такие профессионалы с большой буквы и чуткие люди, как Твардовская Н.В. и Гудкова Г.И. Они понимают особенности возрастных посетителей телей МФЦ и помогают тем достичь цели ради которой они туда обратмлись. Так было со мной, когда я пришла для решения своего вопроса 16. 02.2024г. Спасибо им и руководителю сектора за грамотный подбор кадров.
Злотницкая Т. С.
Несколько раз была в МФЦ, подавала и получала документы. Из плюсов недалеко от метро, большое просторное помещение (2 этажа). Работникам МФЦ ставлю 5 звёзд.Работают хорошо, быстро дают советы и подробно рассказывают о сроках услуг итд. Стараются помочь. Из минусов: проблема в работе предварительной записи. Ее надо активировать в МФЦ, но только минута в минуту, раньше нельзя, а позже талончик сгорает. Была записана на 17.00 пока стояла в очереди к автомату для активации, талон сгорел.Пришлось стоять в очереди уже к девушкам на стойки информации и просить новый талон.
Запутанная система выдачи таллонов. С начала дали бумажку написанную от руки с кодом, который нужно ввести точно в определенное время через экран. И забыли об этом сказать(. В результате ждали лишний час. Но сотрудники отзывчивые, исправили, другой таллон дали.
Заранее записалась. Все быстро и четко. На все вопросы сотрудники мфц отвечали, были вежливы и тактичны. Помещение хорошее, не было духоты, чисто. Есть кофе.
Получал талон по звонку 2 раза.Один раз пришел не работала программа, второй раз отказались делать справку формы 9.Пришел в паспортный за 5 минут все сделали.
Смотря на какого специалиста попадешь: есть те, которые работают быстро, четко эффективно, а есть такие, которые тупят, хамят и демонстративно саботируют
Замечательный центр быстро четко без очередей особенно хочу отметить работу Давыдовой Юлии Юрьевны чудесный работник профессиональный понимающий вообще супер хотела бы попасть снова к ней когда будет необходимость
Прекрасное МФЦ! Просторно. Много окон для подачи. Качественное и вежливое обслуживание персонала, желающего помочь посетителю. Весьма лояльное отношение к маленьким (иногда кричащим) детям! В отличии от других районов, записаться можно на этот же день! То есть если есть острая необходимость сделать документы и не привязываться к своему району, то можно приехать сюда (или не только сюда)
С парковкой не очень все хорошо. На дороге или как-то во двор, но шансов припарковаться мало