Осталась очень довольна посещением визового центра! Сотрудники были вежливы и профессиональны, все документы оформили быстро и без лишних вопросов. Атмосфера в центре спокойная и приятная. Обязательно обращусь сюда снова!
Визовый центр заслуживает самых тёплых рекомендаций за оперативное и качественное оформление визы в любую страну. Спасибо за высокий уровень сервиса, приятное общение и доступные цены!
Я был приятно удивлен многофункциональным визовым центром. Весь процесс получения визы был очень удобным и эффективным. Сотрудники были профессиональными и вежливыми, помогли мне с каждым шагом. Центр предлагает широкий спектр услуг, включая консультацию, подачу документов и отслеживание статуса заявки. Все было организовано на высоком уровне, и я получил свою визу без проблем. Это место надежное и удобное место для оформления визы.
Первый раз столкнулась с необходимостью оформления туристической Визы в Китай, менеджер Владислав доступно объяснил какие документы потребуются и сориентировал по срокам очень точно. Обращалась из города Армавир, пакет необходимых документов передавали курьерской службой без личного присутствия, возникающие вопросы оперативно решали онлайн. 29 апреля документы были в Консульстве, а 7 мая уже вышли в месте с Визой в паспорте, что очень быстро учитывая майские праздники. Очень довольна сервисом
Я хочу выразить свою благодарность Многофункциональному Визовому центру за быстрое и эффективное оформление моего загранпаспорта. Весь процесс был очень организованным и профессиональным. Сотрудники были вежливыми и внимательными к моим потребностям, помогли заполнить все необходимые документы и ответили на все мои вопросы. Я был приятно удивлен скоростью обработки моего запроса и получением паспорта в оговоренные сроки. Благодаря Многофункциональному Визовому центру, я теперь могу без проблем путешествовать за границу.
Сразу скажу что положительные отзывы это скидка 5000 тыс,поэтому они и есть. Мы с подругой офомляли через них визу (они предложили нам сделать бизнес визу,так быстрее податься) во Францию,у нас идаеальная визовая история (у подруги 8 американских виз)и сделав через них нам пришел отказ,мы в таком шоке были. Их бизнес приглашения оказались бесплатными билетами скачанными с франзузского сайта,где любой человек их может бесплатно скачать,где не читаются q код (хотя они нас уверяли что это норма у них),не именные,просто бесплтный билет,соотвественно причина нашего отказа (недостаточные причины для прибывания). Мы стали им писать что подавайте апелляцию,это ваш косяк,но они просто перестали нам отвечать. Имейте ввиду,и подумайте сто раз стоит ли пускать деньги на ветер и тратить свои нервы.
Ужасный сервис. Не буду расписывать подробно, но очень много ошибок от них было. От того, что по их вине у меня не было справки за час до подачи документов, до того, что девушка, которая принимала мои документы в визовом центре была в шоке с моих документов и спрашивала, сама ли я их делала. Я сказала, что через фирму, она сказала, что мне нужно высказать им огромные претензии, потому что все мои документы неправильные - от элементарного номера паспорта, который мне писали в лист, до всех броней, справок, кучи ненужных страниц, которые мне просто отдали. Если бы надо мной не сжалилась девушка на подаче и не стала бы их все перепечатывать - у меня бы просто не приняли документы. Ну и конечно же спустя 3 недели мне пришел отказ, где четко написано, что проблема с информацией в документах, мне даже штампа в паспорт не поставили, что отказано в визе, видимо потому что все настолько плохо. Спустя кучу моих претензий предложили скидку на следующее оформление визы!) Но конечно же в эту фирму я даже за бесплатно уже не обращусь. Визовая история мне ценнее. Оформляюсь сейчас у другой фирмы, хоть и после отказа шанс еще ниже, но что поделать. Если вам важна визовая история и вы и дальше хотите получать различные визы - не советую выбирать эту фирму.
Однажды побывал в этом визовом центре и был приятно удивлен, насколько приветливый и тщательно подобранный персонал.
Помогли с визой на 5 лет в Америку.
Ставлю в полне заслуженные 5 звезд!
Очень приятно было посетить МФЦ. Оперативно, профессионально, ценят время посетителей, уважительный. И обходительны. Спасибо! Везде бы такой сервис и качество обслуживания!
В целом доволен. Помогали, рассказали, были на связи, почти всегда.
Из минусов могу отметить только то, что девушки явно перегружены работой и сотрудников не хватает. Сначала думал, что просто сервис такой, но посетив офис и увидев, что и как воочию, понял, что сотрудники физически не успевают всем ответить и всем уделить должное внимание. И под конец дня уже на автопилоте. Надеюсь руководство обратит внимание.
Не понравилось сотрудничество с этой компанией . Очень активно хорошо все рассказывают до заключения договора , потом коммуникация сводится к нулю , очень проблематично дозвониться дописаться , даже если у вас активный кейс по визе , вам не дают никакого личного номера для связи с вашим визовым менеджером, вы должны как все остальные дописываться в единственный чат и звонить на общую линию где каждый раз заново объяснять кто вы и что вы . Общее впечатление - вы один из 10000 клиентов с которыми идет работа , поэтому про вас постоянно забывают , отвечают шаблонно и не идут на встречу . Очень долго ждала записи в посольство сша , потом как только сказала что уже виза не нужна и хочу отменить весь процесс - вдруг появилась запись и более того она была уже подтверждена хотя буквально за день до этого спрашивала - информации по записи не было . В общем много не понятных моментов , недосказанностей , провалов в коммуникации - больше обращаться не буду . Оказалось эффективнее сотрудничать онлайн с визовой компанией в другом городе удаленно чем с данной компанией находясь в том же городе
Мне жалко себя и всех тех людей которые проходят через такой «сервис». Я подписываюсь под всеми правдивыми отзывами ниже. Со мной было точно так же. Перед заключением договора - мило общаются и обещают золотые горы, звонят постоянно и торопят с оплатой. Деньги перевели - все, досвидание. Записывают ваш номер и никогда трубку не берут, общаются фамильярно. Я позвонила с другого номера и они не ответили, но потом несколько раз перезвонили. Такое ощущение что ты выпрашиваешь чтобы тебе позвонили или ответили по поводу документов за твои же деньги. В лучшем случает они вас запишут на платную подачу и в этот же день отдадут документы. Гадкое, нечеловеческое отношение. Пришла в офис с вопросом, а почему не отвечали, разве это допустимо ?! Но там все натренированные и ответы отработаны, такое ощущение что они думают все дурочки. Берегите себя от таких «профессионалов». Я не могла подумать, что в Краснодаре можно попасть на такую контору.
Выражаю огромную благодарность всему коллективу за оказанную помощь в получении документов. Спасибо вам за качественную работу.Желаю процветания и новых довольных клиентов!
Профессионализм и внимательность сотрудников визового центра делают оформление визы в США максимально удобным и простым процессом. Быстро, качественно и без проблем.
Обратилась в визовый центр на ставропольской и осталась очень довольна обслуживанием. Работают компетентные во всех вопросах специалисты. Все доступно и быстро.
Огромная благодарность сотрудникам фирмы за оперативное оформление визы на Кипр. Визу требовалось сделать срочно. Сотрудники оформили за два дня только по загранпаспорту. Очень доволен предоставленным сервисом, подходом к клиенту и качеством оказанной услуги.
Замечательная компания! Второй раз делаю визу и все отлично. Девочки вежливые,доступно объясняют. Пакет документов оформлен правильно и быстро. Я очень довольна,буду советовать своим друзьям. Удачи Вам всем
Оформил карту АТЭС в Многофункциональном Визовом центре и остался приятно удивлен уровнем сервиса. Процесс был быстрым и без каких-либо сложностей. Спасибо!
Мне очень понравился сервис Многофункционального Визового центра. Молниеносное оформление визы и отличное обслуживание. Обязательно буду обращаться еще!
Оформление визозаменяющей карты АТЭС в Многофункциональном Визовом центре было быстрым и эффективным. Очень довольна результатом и обслуживанием. Спасибо!
Получение визы в Европу было осуществлено оперативно и без лишних хлопот благодаря визовому центру. Надежный партнер для оформления документов с выгодными ценами.
Приятное общение с профессионалами визового центра – они всегда готовы помочь и объяснить все нюансы оформления визы в США. Чувствуешь себя защищенно и уверенно.
Очень удобно, что в визовом центре можно не только оформить документы, но и сделать фотографии и страховку. Все услуги были оказаны качественно и быстро
Оформление загранпаспорта в визовом центре оказалось быстрым и эффективным процессом. Сотрудники были вежливыми и профессиональными, всегда готовы помочь. Все необходимые документы были предоставлены быстро, а процесс заполнения анкеты был простым и понятным. Благодаря хорошей организации и опыту сотрудников, ожидание для получения паспорта было минимальным. Меня все утраивает.
Данный визовый центр занимается исключительно выкачиванием денег из своих клиентов. После получения оплаты они теряют интерес к своей работе и вы уже ничего не можете от них получить.
Детально: Запланировали отпуск в Европе, страну для визы выбрали Италию , договор оформили 6.05.24, внесли оплату за запись в консульство, потому что самостоятельно записаться не реально (просто нет записи) , Через месяц нам сообщают, что нами еще даже не начинали заниматься ( отпуск в сентябре, срок рассмотрения овер 45 дней).
Нам предлагают доплатить для того, чтобы место для записи нам искал бот. Доплачиваем. спустя еще месяц - результата ноль. Мы меняем страну для получения визы на Францию, доплачиваем денег, а дальше каждый день буквально с кровавыми соплями пытаемся выудить информацию по записи, сотрудники просто игнорируют. Как итог - записали в консульство на подачу визы, день перед подачей визы - документы, которые нам должны были предоставить еще не на руках. Менеджер Дарья Бикбулатова решила, что самое время игнорировать своих клиентов.
Итак, цены - завышенные, качество обслуживания - отвратительное, отношение к клиентам - крайне отвратительное, компетенция сотрудников оставляет желать лучшего.
Если вы хотите получить визу, то вам точно не сюда. Потратите нервы, деньги и время.
Ужасная работа центра,косяк на косяке не предупредили,что родители должны присутствовать на собеседование из за этого потратили кучу денег на доверенности,билеты что бы по приезду нам сказали,что теперь ещё и родители экстренно должны вылетать опять нервы,потраченные деньги,по приезду на собеседование,оказалось,что записи не существует опять же пришлось доплачивать за быстрое обслуживание
Вопрос кто вернёт нам деньги и нервы потраченные в этом хаусе
Больше недели назад сказали с вами свяжутся по решению вопроса,кто то думаете позвонил нет конечно
Если хотите остаться без визы без денег и испорченными нервами то обращайтесь именно в этот центр
"Специалисты" данной организации общаются с вами мило до момента оплаты их услуг , при этом никакой информации не предоставляют не до не после оплаты . Сроки которые нужны были нам, мы озвучили сразу - это июль 2024г т.к в поездку отправляемся уже в октябре . И вот мы оплатили счета ,которые нам были отправлены еще 25 апреля 2024г. и покорно ждем когда сообщат даты записи на получение визы , но специалисты не звонят и не звонят, не звонят и не звонят . Пришло лето и мы решили позвонить специалистам , но к большому удивлению трубку с утра до 17.40 никто не брал , после перезвонили уже почти в шесть и сказали , "ой, а специалист с кем вы работали уволился , но вы не переживайте мы все делаем ,давайте через неделю Вам наберем и скажем всю информацию". Мы ждем неделю , весь день никто не звонит , перезваниваем сами , 10 минут никто не берет , только потом перезванивают и говорят " Ой, а вы знаете у нас столько клиентов и все ждут , но окошек на июль нет , есть на август , если хотите можете нам заплатить еще и мы отправим вас на БОТА в телеграмм ,который сразу Вам найдет место" . Очень разочарованы работой и требуем возврата средств по договорам .
ПРЕТЕНЗИЯ
23.04.2024 г. между мной и Вашей организацией «Многофункциональный визовый центр» был заключен договор «Договор на оказание услуг №П0005441»,«Договор на оказание услуг №П0005412»,«Договор на оказание услуг №П0005442», подписанный только с вашей стороны. В соответствии с ним Ваша компания обязалась предоставить услуги по «Визовому сопровождению». При первичном обращении - Юлия визовый специалист «Многофункционального Визового Центра» не производила никакой первичной консультации, а также не предоставляла нам вообще никаких услуг. Специалист визового центра только отправил счета на оплату по своим услугам, а договор, который должны были предоставить до оплаты был получены нами по электронной почте только после полной оплаты и подписан этот экземпляр только с одной стороны, со стороны «Многофункциональный визовый центр».
На момент заключения договора были указаны сроки на июль 2024г., но после оплаты договора работники перестали отвечать на звонки и давать обратную связь по исполнению своих обязательств, ссылаясь то на увольнение специалиста, который изначально принимал нас, то на то что на июль 2024г вообще нет возможности записать нас на получение визы, так как мест вообще не было.
В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от услуг исполнителя и потребовать полное возмещения стоимости, в связи с тем, что:
- консультации со стороны специалистов исполнителя не было;
- исполнитель не выполнил ни одно условие договора;
- исполнитель отказывается выполнять свои услуги в сроки, которые были обговорены с заказчиком до оплаты;
- договор №П0005441 не был подписан;
Оплата была произведена по счету №109 от 25 апреля 2024г в размере 46 250,00 (сорок шесть тысяч двести пятьдесят рублей 00 копеек).
Оплата была произведена по счету №110 от 25 апреля 2024г в размере 46 250,00 (сорок шесть тысяч двести пятьдесят рублей 00 копеек).
Я считаю возможным требовать возврат своих денежных средств так как «Многофункциональный визовый центр» не выполнил ни одного условия договора №П0005441.
Денежные средства просьба вернуть по реквизитам ниже:
Получатель: Карпов Евгений Александрович
Номер счёта: 40817810907590054106
Банк получателя: АО «Альфа-Банк», г. Москва
БИК: 044525593
ИНН Банка: 7728168971
КПП Банка: 770801001
Кор. счёт: 30101810200000000593
Если Вы не удовлетворите мои требования, я буду вынужден обратиться в суд, что приведет к дополнительным расходам для Вашей компании.
А , еще все отзывы куплены , не верьте , мы уже нашли более 100 человек которых эта компания также обманом ввела в заблуждение и выманила деньги.
Такого ужаса я на практике никогда не встречала и даже в теории не могла предположить. Заключили договор, взяли деньги и… все! Дозвониться невозможно, на сообщения не отвечают. Работа не сделана, все сроки прошли, пришлось переносить отпуск на месяц. Еле-еле заполнили DS. Я не знаю, где таких сотрудников набирают с уникальными способностями, которые больше недели DS заполняют. На шенген вовремя не подали, пришлось менять страну выдачи визы. Так же пришлось заново собирать документы. С трудом записали в визовый центр на 9 утра. Договорились с сотрудницей, что я прихожу в 8-45, она отдает мне документы и я иду с ними в визовый центр. Я естественно, пришла пораньше, но там, как и предполагалось, опять все забыли, или традиционно наплевали. В 9 часов пришли девочки, которые вообще не в курсе. Отдали мои документы. Я конечно же опоздала на пол часа, хорошо, хоть приняли. Некоторые документы были оформлены неправильно, пришлось на месте переделывать. Вся эта эпопея длилась 2 месяца. Я все 2 месяца сижу на успокоительных. После такой подготовки к отпуску нужно восстанавливать свое здоровье. Но, это еще не все. Неизвестно, когда получу паспорт с визой. Как мне сказали в этом уникальном заведении, визу в Венгрию открывают за 2 недели. А в визовом центре, что до 45 дней. Так что мой отпуск под угрозой.
Визу здесь получить просто и быстро. Всё это благодаря слаженной работе и профессионализму сотрудников. Оформлял срочно - сделали за день. Очень благодарен.
Процесс оформления мультивизы в США в Многофункциональном Визовом центре был легким и понятным. Отличный сервис и профессионализм сотрудников. Спасибо!
Самый некомпетентный визовый центр! Консультанты говорят совершенно неактуальную информацию, вводят в заблуждение, только чтобы подписать договор. После этого менеджеры отвечают долго. Две бумажки готовили 2,5 недели, в течении этого времени никакой обратной связи, ни сопровождения, ничего. Сообщили о необходимом списке документов за день до подачи. А заявитель живет в другом городе! И об этом было сказано в самом начале! По итогу ко дню подачи мы совершенно не были готовы, находясь в другом городе. Перезаписать на новый день не смогли или даже не пытались… Неизвестно… Пришлось записываться самим, тк даты поездки стремительно приближались. В результате потратили кучу времени, нерв и сил, а результата 0. Этот визовый центр принес больше проблем и переживаний. Мое требование о частичном возврате средств за некачественно выполненную услугу не выполнили.
Никогда больше не обращусь в данный визовый центр и никому его не пожелаю!
Обратилась в данный визовый центр для получения визы в Италию в конце 2023 года. Благодарю всех сотрудников за лояльное отношение и своевременную корректную работу. Хочу отметить следующее. Я просила менеджеров ускорить подачу своих документов и предложить мне дату, ранее выбранного срока, потому что хотела оказаться в Италии на Новый Год. Девочки сработали оперативно. Также хочется отметить, что сотрудники центра подали документов больше.... Лучше больше, чем меньше. Также было очевидно заметно, что юрист, которая собирала весь пакет документов переживала за свою работу. Обьективно считаю, что сотрудники данного центра - большие Молодцы! Удачи, всем, Процветания и побольше хороших клиентов !!!
***!
Заключила договор на получение визы в Италию 03.05.2024 в итоге по состоянию на 09.07.2024 результата нет, тянут до последнего, предложили оплатить еще бота дополнительно за 7 тыс руб. при заключении договора проговаривали, что подача и получение мне нужны в Москве, тем не менее в приложении к договору прописывают г. Краснодар. Выходят на связь через раз с обещанием, что со мной свяжутся, но толку ноль, деньги возвращать не хотят, услугу не выполняют. написала досудебную претензию и планирую обратиться в комитет по защите прав потребителя. Все мои друзья, с кем я планировала ехать, обратились в другие организации в июне 24 года и получили запись на июль 24 г., т.е. возможность записи была, эта организация просто не выполняется свои обязательства. В итоге я вынуждена отменить поездку
Столкнулся с необходимостью получения визы для поездки в Европу. Я обратился в визовый центр, где мне предложили услугу ускоренного оформления. Процесс был довольно простым. Я предоставил необходимые документы. Через два дня я получил готовую визу. Это было очень удобно и быстро. Я благодарен сотрудникам за профессионализм и оперативность.
Сервис отстой ,менеджеры не заинтересованные ,полный бардак. Обратилась с мужем за визой в Европу . Договорились в вотц ап ,заключили договор ,заплатили около 40т₽. И вот пока не подписала договор и оплатила , внимание было много . Как только оплата прошла . Начался игнор ,отвечали примерно раз в 2 дня,менеджер все время менялся ,ответы были не всегда точные и как потом оказалось не правильные . Центр купил билеты и забронировал отель . Так же составили сопроводительное письмо и записали на подачу документов .за это спасибо. Но конечный список документов выслали поздно вечером ,а на сл день в 9.30 утра подача документов . Оказалось не все было у меня готово (( в офис приехала к 9.00 что б проверили все ли документы норм ,сказали все ок. В итоге анкета оказалась 3 недели как просрочена.половина распечаток оказались не нужны,зря потратила бумагу и время. Так же мне сказали что для семьи можно подавать один комплект документов .в тоге нам дали шенген на даты поездки (но тут претензий ноль). Хотя моим друзьям они запароли с документами и они не получили шенген. Не советую . Испытала стресс пока собирала документы.
Обращение в многофункциональный визовый центр Краснодара мне очень помогло и оставило самое приятное впечатление.
Заключение договора,оформление большого пакета документов,запись в консульский центр на подачу документов - все проводилось своевременно, профессионально, всё предварительно согласовывалось и, при необходимости, подробно и доходчиво разъяснялось, высылались письменные рекомендации.
При подаче на визу пакета документов,оформленного в этом центре, не возникло ни одного вопроса!
Большое спасибо всем сотрудникам МФЦ, которые взаимодействовали со мной!
Буду советовать всем моим знакомым- при необходимости оформления документов на получение визы обращаться именно в этот центр.
Врагу не пожелаю связаться с этой компанией!
После заключения договора компания два месяца ничего не делала, (якобы не было мест на для подачи на визу), мне пришлось переносить весь отпуск, переделывать страховку и платить деньги за нее еще раз, про "визовое сопровождение" я вообще молчу,до них невозможно дозвониться, да и в целом видно, что отношение к клиенту после оплаты наплевательское!
Единственное, что они сделали качественно - купили мне авиабилеты)
Я заплатила им 20 000 рублей, а по итогу мне пришлось обращаться в другую организацию, в которой мне и дату подачи быстро нашли, и на связи были все время
Спасибо многофункциональному визовому центру , документы подготовили мгновенно, специалист Диана Хабибулина была всегда на связи. Огромная ей благодарность. Буду обращаться ещё🤗
Удивительно быстрая скорость оформления всех документов для поездки в Европу – сервис визового центра на высшем уровне. Результат превзошел все ожидания!
никогда не писала отзывы, но данная компания, предлагает такой сервис, что невозможно промолчать…
если вы хотите получить визу никогда не связывайтесь с данной компанией.
на каждое ваше сообщение будут отвечать сутки, какие-то будет игнорировать, говорить о том что виза будет получена в определеную дату, а потом говорить, что пока на рассмотрении, вы будете платить деньги, но за эти деньги вы будете все делать самостоятельно , если вы не напишите вас никто не запишет, ни о чем не проинформирует .А теперь подумайте,хотите ли вы связаться с этой компанией
Обратилась за помощью в оформлении шенгенской визы через Грецию.
Плюс: отдел продаж работает хорошо, настойчиво и чередой звонков/сообщений привели к подписанию договора и переводу средств за услуги. Однако после перевода средств сотрудник МВФЦ никак не мог проверить поступление платежа и несколько раз просил альтернативный чек об оплате, на котором написано, что средства поступили (в моем случае на чеке из банка было написано "Перевод отправлен").
Далее визовые эксперты отвечали на мои вопросы не столь охотно и быстро, порой даже на следующий день. За день до подачи документов после полудня мне пришлось о себе напомнить, чтобы мне выслали бронирования отеля, авиабилета, заявление и т.д., т.к. мы договорились, что мне их вышлют на whatsapp. Оказалось, ни один из документов еще подготовлен не был, и далее эти документы мне направлялись по одному до 5 вечера.
В визовом центре оказалось, что мне будет еще необходимо направить в консульство паспорт с недавно истекшей валидностью и копии каждой его страницы, что повлекло за собой дополнительные расходы в размере 1200 руб, т.к. копии пришлось делать на месте за 60 руб/страницу.
В итоге 2 недели спустя я забрала паспорт с отказом по причине "The information submitted regarding the justification for the purpose and conditions of the intended stay was NOT RELIABLE".
Это был мой первый раз, когда я обратилась за поддержкой в агентство, т.к не хотела "заморачиваться" будучи в отпуске; ранее все визы в разные страны оформляла сама без проблем. И там меня заверили, что виза в Грецию под даты поездки - ноль проблем и с минимальным процентов отказов...
P.S. После информирования агентства об отказе я снова получила кучу сообщений и звонков с предложением "проанализировать", но, к сожалению, они уже ничем не помогут. Подумайте дважды прежде, чем туда обращаться.
Не поленюсь написать отзыв,учитывая сколько времени и нервов потратила эта контора мне и моим друзьям!вы будете интересны им ровно до тех пор,пока не заключите договор.Дозвониться невозможно ,хоть с добавочным номером,хоть нет.В чате на сообщения не отвечают ,трубки не берут,сроки срывают,о чем не уведомляют.Отвратительный визовый центр и ужаснейшие сотрудники.Жаль,что отзывы в Гугле я о них прочла уже после того ,как обратилась к ним.Я просто не пони имаю как можно так бессовестно работать и относиться к людям. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Больше никогда не обращусь в это странное заведение 🥹 менеджер почему то сразу ушел в отпуск после оплаты услуг, просто забыли про меня, документы подготовили с ошибками, из-за них конечно же пришел отказ в визе, пропущена свадьба лучшей подруги 🥹 но им почему то все равно было и своей вины никто не почувствовал 🙄 на звонки и смс не отвечали очень долго 🙄 деньги и не маленькие потрачены визы нет! Пришлось очень долго почему то мне объяснять ребятам что нужно исправлять свои ошибки! Нигде не встречала такого наплевательского отношения к клиентам!
Больше трех месяцев были отданы деньги и документы - связывались оперативно только до получения денег, затем просто не брали если звонила со своих номеров, а как только брала у друзей телефон - сразу же отвечали, но узнав, кто звонит - тут же включали музыку - ждите… ничего не сделали вообще - при возврате денег - меньше на 7 тыс - ответили - это за консультацию . Не рекомендую . Мои знакомые после меня отдали документы в другую компанию - уже записали их, поехали сняли отпечатки и пришел ответ - ждут документы. В этой же фирме - записи все нет - 3 месяца.
Я в ужасе от работы данной организации.
•В прямом смысле на людей абсолютно наплевать.
Подала документы в начале июня на визу в Италию, в итоге никуда не записали, тянут время, предлагают только ускоренную подачу документов за 40000, я отказалась в итоге так и не записали на август, хотя обратилась я за два месяца. на звонки не отвечают, на сообщения тоже раз в три дня.
• Деньги возвращать не хотят!
Такую организацию за наплевательское отношение надо наказывать, буду обращаться в защиту прав потребителя.
С моей подругой поступили точно также..
Если бы я знала, что придется испытать такой стресс я бы никогда не связалась с ними.
Остался очень доволен от посещения МФВЦ. В данную компанию обращался первый раз и были некоторые опасения, так как требовалось сделать визу в кратчайшие сроки. Порадовала оперативность сотрудников, а также полное сопровождение на всех этапах. Визу сделали всего за один месяц, от обращения в офис и до выдачи паспорта! Благодарю! Рекомендую!
Большое спасибо дружному и профессиональному коллективу за внимание к своим клиентам. Обращалась первый раз, надо было срочно открыть Шенген. Я живу 250км от Краснодара, все документы оформляли через интернет. Один единственный раз мне пришлось приехать сдать папку документов в центральный офис. Всё было сделано профессионально и быстро. Сотрудники всё время поддерживали связь, до самого получения визы. Ещё раз большое спасибо🙏💕
Сотрудники данного центра работают и быстро отвечают до тех пор, пока вы не занесли деньги. Как только занесли - на вас ЗАБИВАЮТ.
По факту:
1- процедуру оформления вам детально не расскажут, нужно щипцами выцживать информацию.
2- но могут за день до сдачи биометрии требовать сканы всех страничек российского паспорта, и если этого не сделать, то ваше окошко сгорит и документы не примут.
3 - в день сдачи биометрии вам никто не скажет, где ее сдавать и вы приедете по адресу офиса (из другого города!), чтобы узнать, что сдавать нужно в другом месте и сотрудница будет ручками разводить со словами «я не знаю, как так вышло» на вопрос «почему не сообщили адрес, по которому нужно сдавать биометрию»
4 - дату подачи биометрии могут перенести и если вы живете в другом городе - просто учитывайте это при бронировании поездки/отеля/электрички
И в моем случае время на сбор документов было предостаточно - полтора месяца с момента оплаты и до моменты подачи документов.
Ребят, просто делайте свою работу нормально за ту стоимость, которую вы берете. Ибо это пипец, лучше не работайте тогда вообще.
Мне, как человеку работающему с клиентами больше 10 лет - стремно за вас и жалко ваших клиентов.
Допускаю, что мне досталась неопытная соорудница, но визу я в данном центре не оформлю ьольше ни себе, ни семье, ни друзьям.
Оформили визу очень быстро, буквально за пару часов. Сотрудники были вежливы и профессиональны. Рекомендую этот визовый центр всем, кто ценит свое время.
Обратилась в данную фирму для сбора пакета документов на шенгенскую визу. С Вами будут мило общаться пока вы не заплатите деньги, после оплаты выйти с ними на связь приходилось писать и кричать во всех мессенджерах. Так длилось два с половиной месяца, затем они собирают на ходу перед вами ваш кейс, распечатывая все необходимые документы в последнюю минуту... И по итогу.. Таааадамсс.. Отказ!!!!!!