Достаточно доброжелательные сотрудники, приятная атмосфера внутри банка.
2
В
Владислав Р.
2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
9 oktyabr 2022
Грамотные и компетентные сотрудники. С большим желанием помогли разобраться с проблемой,а не лишь бы отмазаться и забыть. За них ставлю 5,а вот к приложению банка есть вопросы,работает отвратно
Пришла за зарплатной картой, дали договор на подпись там такой мелкий шрифт. Попросила распечатать нормальным шрифтом, мне сказали что изменить свою программу они не могут. Попросила закрыть счёт. И все кто был в салоне узнали почему я не могу закрыть зарплатный счёт. Арест счета является банковской тайной для всех посетителей банка, кроме человека у которого арестован счет. В этом банке это вообще не тайна.
Пожалуй, самый поганейший банк из всех банков. Открывает потребительские кредиты по подложным бумагам, с фейковыми местами работы и доходов, без СНИЛС, доверенности всякими мошенниками!
Деньги 2 разв списали по 960 руб. Итого 1920 руб. Карту быстро заблокировала , так бы все деньги списали. Деньги не возвращают. Это ***, а не банк !!!!
Сломалась ссылка оплаты онлайн ( у банка ) не смогла оплатить, ни один оператор не смог помочь. Начислили штрафы и пени. Я на карантине, пришлось другого человека просить оплатить за меня. Заплатила все досрочно сейчас , но нужно иди в банк подписывать заявление. Онлайн нельзя это сделать ( оператор отправлял в отделение мтс, там сказали что нельзя ) придётся идти больной закрывать этот кредит, потому что абсолютно не компетентные сотрудники и онлайн банк кривой. Отвратительно
Банк отстой,просто отстой на горячую линию звонить бесполезно!!! Ждал 15 минут ответа оператора,и...? В течении этого времени только одно время ожидания 6 минут и всё... руководство данной конторы надо подвесить за одно место это "люди" которые не умеют организовать работу своих подчинённых... Первый и последний раз обращался в данный"банк" никому не советую...
Операторов по Сим-картам слишком много, а вот менеджеров по вопросом кредитования всего два и из-за этого создаются огромные очереди, для того чтоб заплатить очередной платёж по кредиту стоишь по 2-3 часа(возможности заплатить онлайн нет, вынуждены ездить в офис).