Отличное отделение. Юлия- очень компетентный специалист, спасибо за вашу работу. Обслуживание достойное. Персонал вежливый и приветливый. Всё быстро и качественно.
Сегодня посещала отделение банка на м. Южная, чисто, уютно, а главное быстро! Отдельно хочу поблагодарить сотрудницу Юлию за быстрое решение проблемы и помощь, побольше бы таких людей 🌹
Мтс -супер!
Сотрудники - профессионалы своего дела, организация деятельности офиса на 5+!
Особенно сотрудник Юлия Игоревна , самый грамотный сотрудник! Во всем есть чувство уверенного и твердого управления!
Рекомендую!
Очень быстрое обслуживание, что очень понравилось! Помощница Юлия все аккуратно и быстро сделала! Я очень довольна! Приятное общение, хорошее отношение! Лучший филиал
Сотрудники не знают своей продуктовой линейки, и условий продуктов. На открытие вклада ушло час!!!! Ни одного компетентного ответа на вопрос.
Спустя 4 месяца, пошла в кассу получить деньги со вклада, предварительно все заказала, закрыла все счета, в кассе предложили расписаться в приходнике, и забрали его. Далее приходник не отдали, денег не выдали из за какой то ошибки, и предложили выйти из кассы - без денег и без бумаг. Супер. Я отказалась. Пришлось ждать в кассе час!!!!
Обман клиентов по поводу возможности снятия наличных с виртуальной карты MTS Cashback Lite. Согласно сайту банка, здесь якобы есть банкомат с функцией снятия по qr-коду, но я такой функции тут не нашёл, и сотрудники тоже про неё не в курсе. Через кассу тоже нельзя, будто бы кассовое обслуживание не предусмотрено, хотя информация о карте в приложении предполагает такую возможность. Не советую связываться с этой конторой для решения мало-мальски серьёзных финансовых вопросов.
Ответ ниже нахожу приемлемым насчёт функционала банкоматов, но не насчёт возможности снятия наличных в кассе. За сим прощаюсь, ибо формат отзывов и здешняя политика в отношении их содержания мешают аргументированно развивать эту тему.
Великолепное знание своего дело, высокий профессионализм и клиентоориентированность сотрудника банка меня заставило незамедлительно написать отзыв. Браво и бис Юля Круташева знаток свое дело! Побольше таких людей и мир станет намного светлее и добрее!
Сидим больше часа в очереди, работают 2 сотрудника. И всё бы ничего, но вторая сотрудница просто встала с рабочего места и пошла по магазинам, находящимся в данном здании. И всем всё равно,что в очереди ещё 3 клиента, которые ждут уже 2й час. Нет ни руководства, ни какого-то контроля за сотрудниками.
При посещении офиса МТС-Банка, который находится на Кировоградской, мне очень быстро помогли в решении вопроса. Сотрудники компетентные, вежливые.
Дополнительно даже взяла кредит.
В офисе чисто и уютно.
Территориальное расположение офиса так же очень удобное.
Удобное расположение офиса, компетентные сотрудники.
Улыбчивая и приветливая сотрудница Юлия помогла мне решить мой вопрос касающийся смены номера телефона и перевыпуска кредитной карты. Консультацией довольна, теперь буду обращаться именно в это отделение:)
Выражаю огромную благодарность прекрасной девушке Круташевой Юлие Игоревне за быстрое обслуживание и вежливое отношение и грамотные ответы на возникшие вопросы с моей стороны.
Желаю крепкого здоровья, успешного продвижения по карьерной лестнице и много много денег!!!
Вы просто супер!!!
Удобное расположение ( для меня)), вежливые сотрудники, мне понравилось. Очередь- да, бывает, поначалу испугалась, что долго ждать, но нет.
Спасибо за профессиональное обслуживание.У меня было погашение кредита, кассир вежливый и приятный в общении, сама касса свободная,есть куда вещи положить,не закуток как в некоторых банках. Мелочи, а приятно.
Удобное расположение рядом со станцией метро,удобный график работы, работает по выходным. Быстрое обслуживание. Маленькое скопление клиентов. Быстрое обслуживание и решение пставленых задач.
Очень понравилось обслуживание и дружелюбная атмосфера. Обращалась за консультацией по подбору кредита, девушки молодцы, все подробно рассказали. Приятный банк, рекомендую.
Прекрасный банк! Отличные сотрудники! Особое спасибо менеджеру Алине! Всё помогла решить быстро и качественно.Приятная и очень отзывчивая сотрудница! Побольше бы таких квалифицированных сотрудников банка!Спасибо.
Пришел с простой просьбой прикрепить номер телефона к личному кабинету, передо мной 4 человека в очереди , работает 3 окна , простоял 1 час 30 минут, не рекомендую 👎
Доброго время суток. Пару слов, о моем впечатление пользовании банком МТС, все замечательно, бонусы и другие примочки от сервиса эко системы, радуют. Но до той поры, пока не случиться форс мажор, служба поддержки, совершенно в не компетенции, просто морально поддержат, и все, решать проблемы, они не в состоянии, а так же, спам особый конёк МТС, но это другая история.
В общем я не приверженец банков, был во многих по своим кредитам, но этот банк меня очень удивил, начиная от очень приятной дружелюбности сотрудников банка, до решения моих вопроссов с консультантами, так же хочу заметить, что после общения и решения моего вопроса с консультантом или оператором(не знаю как точно назвать данную профессию), выходя из банка у меня еще один вопросс вспомнился, но т.к. я не любитель ждать, решил спросить у управляющего, т.е. директора банка, я зашел и думал как в других банках меня резко отошьют в очередь для опять же консультации, но там сидела молодая девушка, я подумал может быть секретарь или зам., но когда я начал задавать вопросы свои которые забыл консультанту задать, она "выстреливала" так, что я сразу понял что это начальница этого банка, и буквально за минут 10 мы решили все мои вопросы так, что я их понял, относительно кредита и депозита в этом банке, не думал что такие молодые специалисты могут быть уже начальством, эта красивая, не буду врать девушка, Юлия зовут, но она перевернула мое мнение о сравнении возраста с должностью, так держать! если в очередной раз я приеду в банк, то хотел бы в первую очередь лицезреть начальство с улыбкой, улыбка которой подняла бы мне настроение для консультации в дальнейшем с операторами или консультантами))))
Прекрасный офис и самое главное хорошие девушки сотрудницы. Не очень быстро но главное разобрались с вопросами! Умнички!
Главное смогли разобраться! А результат это главное! Рекомендую офис и когда приходите обязательно наберитесь терпения и все будет гудд! 👍 и тех поддержка молодцы!
Удобное местонахождение! Качественное обслуживание! Обращался за консультацией по кредиту , все простым языком объяснили , ушел с хорошим настроем ! Рекомендую ! Особое спасибо Анастасии !
Обслуживание мне очень понравилось ,получал кредитную карту ,все супер ,все качественно и профессионально, рекомендую !
Təşkilatın cavabına bax
Р
Роман к.
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
12 iyun 2023
Обслуживание качественное! Особое спасибо Алине) помогла подобрать отличный вариант для кредита с хорошей процентной ставкой. Очень милая и приятная девушка проконсультировала по всем вопросам! В общем все на высшем уровне!
Добрый день, дорогая редакция !)
Закрыл досрочно кредит, а он весел в личном кабинете, пытался решить эту проблему через чат, бился неделю, пишут по скриптам, чувствуется мощь сотрудников (!)
Приехал в отделение, Анастасия распечатала заявление за 2 мин, подписал, через час смс все закрыто в лично кабинете удалено !
Респект Анестейшен и ее девчулям !)
Руководитель отделения банка Юлия быстро и профессионально решает нестандартные ситуации в работе с клиентами. От посещения филиала остались положительные впечатления, несмотря на небольшой технический сбой в организации очерёдности клиентов банка . Рекомендую!
2
Təşkilatın cavabına bax
Е
Екатерина Утеева
2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
4 sentyabr 2023
Отличный банк и квалифицированные сотрудники. Сотрудник Гудашева Алина профессионально ответила на все возникшие вопросы, помогла все оформить. Очень дружелюбная и приветливая девушка. Побольше бы таких сотрудников. Спасибо!
Очереди всегда, половино компьютеров свободно, то-ли сотрудников не хватает то-ли курят.. Просьба откройте отделение банка в Западном округе район Мичуринского проспекта, района Солцево и Переделкино..