Я обратилась сегодня в данный офис для замены сим и взять телефон
Меня обслуживала сотрудница худенькая, вроде Аленой звали
Но к сожалению симку мне так и не заменили, ссылаясь на то что они таким не занимаются и девушка на меня так посмотрела, будто я ей должна что-то
Меня она уже смутила таким отношением с клиентом
Я не беру даже в расчет, что ресепшен покрыт пылью, будто тут не убираются. При этом у меня аллергия на пыль очень сильная и мне потом весь день было плохо из-за этого салона
Телефон я также не смогла получить, она сказала что якобы программа не работает
Я спросила по поводу акций при покупке телефона, сказала что не владеет информацией
Ужасный сервис, женщина с бейджиком "директор Алена" Не компетентна вообще, не знает как помочь, оплатить в МТС банке, не смогла клиенту, помочь или не захотела, помочь оплатить мужчине, телевидение МТС, заставила ждать в очереди и при этом начала обслуживать, другого клиента, специально повторяет один и тот же вопрос, что не может понять о чем её просят, отказалась дать жалобную книгу, что нарушает права потребителя, сказала, что жалобные книги, давно отменили, начала махать руками, недопустимое поведение