Mr. Kebab
62 rəy
25 sentyabr
Замечательное место, Кто бы что не говорил. Все мы люди, все мы допускаем ошибки. Прихожу туда часто с девушкой. Признаю, иногда есть ошибки, но это несущественно. Я тоже раньше работал в общепите и знаю, что там устают как админы, так и повара. Общение с клиентами, конечно, хромает, но это пустяк. А ещё я думаю, если бы клиенты были более вежливыми, то и сотрудники их тогда услышали бы. А то, как я помню, приходят такие клиенты, что даже здравствуйте не скажут, а просто приходят, как домой и говорят: Дай мне, что тебе дать, Дать не можем. Может принять заказ, может сделать, но точно не дать. А потом ещё удивляются, почему такое отношение.
3 dekabr
Это пожалуй самый ужасный ресторан, который я знаю, объясню. 1 декабря сделали заказ в приложении, там написано доставка за 45 минут. Прошел час, я позвонила, уточнить, на что мне девушка ответила «курьер уже давно выехал». Прождав еще минут 30-40 я снова позвонила, чтобы уточнить. Опять был ответ, что курьер выехал и должен вот вот приехать. В итоге прошло 2 часа, от того момента как заказ приняли. Точка от нас находится ну максимум в метрах 500. В итоге, нам пришлось конечно же отказаться и перезаказать и сходить самим, на что ушло 15 минут. А сегодня 3 декабря я сделала заказ в приложении, ну естественно на самовывоз, в приложении написали ваш заказ принят, время указала 15 минут. В итоге прошло 15 минут, я подошла, чтобы забрать заказ, на что мне девушка ответила, что он отменен, т.к. нету курицы!!! Я в шоке!!!! Когда я отошла от точки, мне пришло уведомление, что заказ отменен! Это просто отвратительное отношение к людям!
30 iyul
Еда средненькая ,кухня не сказал бы что разнообразная но в общем-то норм,мясо как по мне толи не до соленое то ли не до перченное , ну вот обслуживание я бы сказал хромает потому что ни как тебя не позовут ничего такого сам годай когда будет, шаурма норм, персонал приветливый но не ответственный и полностью расслаблен ,время ожидания как когда ну в среднем 10 мин не более,доставка среднячок кода надо могу не доставить в смысле того что шаурму доставлять 2,5 часов это много
3
2 sentyabr
Много раз заказывала здесь кебаб, и много раз обманывали! Вот вчера была последняя капля моего терпения.Пишу в комментариях к заказу не ложить огурцы-ложат, ладно, в следующий раз снова прошу не ложить-снова ложат...Пишу добавить соус-не добавляют!Денежки берут, а соусом даже и не пахнет! И такое отношение практически всегда, а когда звонишь им-извиняются и предлагают скидку 15% на следующий заказ...а зачем мне скидка на следующий заказ, если я хочу покушать сейчас? Хочу покушать так, как мне нравится...вообщем всё, больше туда ни ногой. Прилагаю фото, чтобы не быть голословной, это чикаго и в него я просила добавить соус терияки... Горчичного совсем чуть чуть, а терияки даже и не пахнет, и это было 100 раз, если не больше...
3
29 avqust
Сегодня произошла крайне неприятная ситуация, из-за которой не хочется иметь никаких дел с данным заведением. 29.08.2024 в 17:15 был сделан заказ на три, достаточно не дешевых, позиции, одним из которых был кебаб с креветками. После 20-ти минут ожидания забрали заказ и, не проверив что внутри, в чем отчасти наша вина, поехали домой. Живем достаточно далеко от точки. Уже дома заметили, что заказ полностью отличался от нашего и стоимость его была также значительно ниже. Я позвонила оператору и сообщила о проблеме. нам предложили принести этот заказ на точку и получить новый взамен. Естественно с нашей стороны последовал отказ, так как нелогично возвращаться в этот район для того, чтобы решить вопрос с шаурмой. Мы спросили можно ли сделать тоже самое, только с помощью доставки: мы отдаем курьеру неверный заказ, а он привозит наш, на что был получен ответ что это невозможно и есть 2 решения ситуации: -15% скидка на следующий заказ, если мы оставляем себе этот, либо доплачиваем курьеру 4 рубля и он привозит наш заказ, а старый забирает. Естественно здесь не было адекватного решения ситуации, потому что за чью-то ошибку мы должны были заплатить из своего кармана. В моем понимании в интересах заведения уладить конфликт так, чтобы клиент остался доволен. Но в нашем случае мы и так и так остались бы в минусе - приехав туда и потратить деньги на дорогу или те же деньги курьеру. Да, 4 рубля - не большая сумма, но когда дело касается принципов... В общем, курьер привез заказ и во второй раз он оказался не верным - вместо одной шаурмы положили не то что надо, но хотя бы остальные две были правильные. Итог ситуации в том, что эту сеть совершенно не интересует, как будет чувствовать себя клиент. Я крайне недовольна обслуживанием, за что и снимаю 4 звезды! И обязательно найду возможность пообщаться с руководством, чтобы они поработали над качеством своего обслуживания. В свою очередь не в коем случае не хочу обвинять оператора и курьера, так как они следуют должностным инструкциям, кассир также могла устать и перепутать по случайности. Конфликта не случилось бы, если бы "законы" заведения работали на клиента, а не наоборот.
3
22 dekabr
За длительное время пользования сервисом доставки всего два раза не вложились в оговоренную скорость. Качество на высоте.
Обязательно пробуем новинки.
21 avqust
Заказывал уже не раз. Королевскую, фирменную. Довольно достойно. Количество мяса и овощей сбалансировано. Вкусные соусы, и налито их в меру.
14 oktyabr
Вкусно и быстро готовят. Прекрасный ассортимент для такого рода заведения. Возможность заказать доставку.
24 may
Если бы можно было поставить минус одну звезду - я бы это сделала. Раньше хотя бы с доставкой проблем не было. Но сегодня просто испортили все, что только можно было. Заказ сделали в 20:04 .... Шаурму еле-еле, после нескольких звонков дождались к 22:30! С самим заказом тоже не сложилось.... Заказывали две одинаковые с крем-чизом.... Привезли непонятно что, как будто слепили из остатков. Вместо заявленного свежего огурца добавлен кислый маринованный, крем-чизом и не пахнет. Зато аромат горчицы присутствовал в обеих. Одна была острой, вторая просто с горчичным и чесночным соусом.... Сказать, что разочарованны были таким заказом - это не сказать ничего!
2
11 sentyabr
Еда нормальная, персонал не дружелюбный - может быть устали за день, не понятно. Сделал заказ, ждал очень долго, работники плясали, пели, но не занимались своей работой.
1
6 fevral
Сделали очень вкусно, администраторы приветливые, повара быстрые. Сделали кебаб буквально в течении 5 минут, даже покурить не успел. Респект ребятам
3
22 iyul
Очень вкусно, быстро и не дорого! Приветливый персонал!
1
1
17 noyabr
На Калиновского ужасное обслуживание,мало того,что зачастую мясо сгоревшее,там порой и вовсе заказ отменяют
1
27 mart 2023
В целом шаурма почти всегда достаточно вкусная. Но есть некоторые нюансы, например, игнорирование комментариев к заказу (почти всегда), а также часто недовес (обычно некритияный, например, ланчбокс всегда идёт с недовесом и это с учетом упаковки). Но в последний раз как-то совсем плохо оказалось: проигнорировали комментарий, шаурма оказалась с недовесом в 100 гр (заказывали на 600, получили на 497 гр) , так еще и в самой шаурме попалась большая косточка). В общем очень неприятная ситуация сложилась, и сервис как будто с каждым разом хуже и хуже. Заказывали в Жодино на Калиновского.
3
1
15 sentyabr 2023
Брал королевскую шаурму, так вроде теплая, но мясо внутри холодное от этого и вкус не вкусный. Ещё разочарование, что надломана была нижняя часть, что привело к протеканию "типо" соуса и разваленность. Томатного соуса не ощутил совсем , один майонез в перемешку с чесночным соусом.
Фото поломки прилагается.
1
15 avqust
Прекрасный кебаб и приветливый персонал
27 avqust
Очень вкусная шаурма!!! Особенно с картошкой фри;)
1
21 iyul
Беспредел, обман, по весу средний кебаб и до маленького не дотягивает!
25 fevral 2023
Шаурма вкусная, с доставкой тоже все ок. Акция, которая указана на сайте про доставку за 45 мин либо заказ бесплатно не действует, так как звонит администратор после заказа и говорит, что акция на данный момент не работает, доставим позже. Для чего писать это, неизвестно. А так в целом по сравнению с другими шаурмичными даже в Минске, намного вкуснее 👍🏼
1
7 avqust 2023
Самое ужасное место. Остальные точки mr.kebab чуть получше но проблема с безответственностью везде одинаковая. Я конечно и так стараюсь свести к минимуму заказ еды у них, но иногда обстоятельства вынуждают. В этот раз проблема в том что вместо нагетсов нам дали картошку по деревенски, ребенок не сильно разбираясь в заказе попробовал картошку, затем я подошел что бы сообщить об этой проблеме и мне сказали что перепутали, т.е. картошку они забрали у нас и сказали что отдадут другим людям т.к. перепутали заказ. Нам отдали наши нагетсы( как позже выяснилось, по количеству их не хватало). Отвращает то что мне могут отдать заказ в котором уже кто-то мог покапаться как и мы. Не исключено что нагетсов не хватало потому что кто-то другой их подъел до нас)))
Да и вцелом это уже не первый случай проблем с этим заведением на протяжении многих лет сколько оно существует, в 90% случаях заказа у них будет какая-то проблема с заказом...
Даже раздел с отзывами в приложении убрали видимо что бы меньше жаловались)
Никому не рекомендую mr. kebab и друзей всегда отговариваю от заказа у них.
1
1
18 avqust
Попался волос и место помидоров была только кожура от них
1
1
27 iyul 2023
Делали заказ через приложение, указали комментарий (без капусты). При получении уточнили, приехали домой....., а он с капустой, и моло того на пакетике подписали, что он без капусты. Жодино, Калиновского.
1
1
2 sentyabr
Вкусно, но долго ждать иногда
1
8 may 2022
Лучшая шаверма от Питера до Минска!
Мясо огонь! Картошка сказка!
Отдельное СПАСИБО Анастасии и Юрию. Только в их смену всегда вкуснее и сытнее!
Побольше Вам постоянных клиентов.
1
8 aprel
Хорошо, вкусно, всё в меру, кебаб держит форму
30 noyabr
Лучший кебаб в Минской оьламти
30 yanvar
Навязывание доп. услуг-товаров при доставке на адрес. Минимальная сумма заказа (необоснованно ЗАВЫШЕНА).
1
1
26 iyun 2023
Ребята делают восхитительные кебабы , с заботой и любовью к каждому клиенту , и цена того стоит . рекомендую
26 avqust 2022
Атмосфера огонь, приятный персонал, кухня просто превосходная, напитки всегда охлажденные, время ожидание минимальное, еда вкусная
3 dekabr 2023
Вкусная шаурма, ждали не долго. Девушка берет фалафель и наслаждается. Всем рекомендую
6 oktyabr 2023
Шаурма без вопросов, вкусная очень, но большая у вас, как в Минске маленькая
7 may
Очень вкусно, королевская пушка
3 sentyabr
Безумно вкусно
2
29 aprel 2022
Раньше норм была. Сейчас шаурма отвратная у них. Как то раз купил , лаваш не держит, жидкая вся, фу, больше не покупаю там шавуху. Берешь с собою в фольгу не упакуют если не попросишь и не важно зима или лето. Стоишь у окошка ждешь минут 5, пока они решат свои внутренние вопросы , потом только открывают окошко и спрашивают что вам. Не советую.
2
26 yanvar
Отличное место. Сырный донер рекомендую
2
11 iyun 2023
Шоб так в Минске все делали шаурму, как тут!
Получил удовольствие! Рекомендую!
1
2 yanvar
Все очень вкусно и цены нормальные
1
10 avqust 2023
Заказали с коллегами шаурму... Везли час, на расстояние 2 км. По вкусу шаурма хуже и хуже становится каждый год(накидали горькой капусты и не свежих помидор)
В общем 1*, потому что нельзя 0 поставить
1
12 iyul 2021
Заказывала с доставкой последний раз, оставила комментарий куда именно по этому адресу. Администратор решил наверно не передавать это курьеру. А при звонке курьера быстро ответила куда именно надо и ушла работать, не было времени с ним беседы вести. А вот курьеру это не понравилось, мало того что медленно рассчитывал и заказ отдавал, так еще и решил отчитывать меня при моем клиенте, видите ли ему не понравилось что я долго с ним не разговаривала. Научите своих курьеров уже работать. Испорчено все отношение к вам.
3
1
30 aprel 2022
Ждали свой заказ достаточно долго, заказали две большие картошки и два сырных соуса, вместо сырного соуса нам положили 2 каких-то непонятных точно не сырных, картошка была вообще пресная не соленая, есть места реально повкуснее
1
1
18 avqust 2023
Цены и выбор стандартные. Кебабы вкусные.
12 sentyabr 2023
Вкусная шаурма,вкуснее пожалуй не пробовал)
11 avqust 2023
Все супер вкусно и качественно
1
30 sentyabr 2023
Шавуха просто бомба. Каждый раз проезжая ,беру.
1
2 oktyabr 2023
Вкусно, быстрая доставка
2
8 sentyabr 2023
Самая, вкусная шаурма в городе.
3
14 noyabr 2022
Не доволен приехал в 12:30 мясо не было готово, хотя время начало работы с 11 ну такое….
1
1
14 sentyabr
Невкусно от слово совсем
1
11 aprel 2023
Очень долго ждать и нет никакого навеса на случай плохой погоды или палящего солнца.
Сама еда на 4. Персонал 4+
21 fevral 2022
Иногда ожидание несчастной шаурмы достигает часа, бывает путают начинки в заказе. Одна из продавщиц общается по хамски.
3
1