Axtarış

MosOblEIRC

3,5

1134 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выражаю искреннюю благодарность работникам МосОблЕИРЦ г. Пушкино ул. Тургенева, д. 13 Толмачевой Наталье и Бесединой Галине за ваш добросовестный труд, профессионализм и ответственный подход к работе. Благодаря вашему вниманию к деталям, оперативности и доброжелательности обслуживание жителей становится по-настоящему качественным и комфортным.

Галина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Возникли вопросы по начислению платежки. Очень удобно, что субботу сделали рабочим днем для приема клиентов! В будние дни не получается прийти в офис, т.к. у самой рабочий день. Расположение удобное - центр города. Т.к. очереди не было, консультацию предоставили быстро, ответы на все вопросы были получены. Так же помогли установить приложение для передачи показаний и платежей и дали разъяснение как им пользоваться. Спасибо!

татьяна волкова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо Фоминой Елене за доброжелательное и добросовестное отношение к клиентам. Возник вопрос по начислениям и работе в личном кабинете. Все решено было быстро без проволочек и разъяснено как работать в лк. Всегда с улыбкой , опрятные девушки в этом центре. Спасибо всем!

Анастасия Лаврентьева

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посещали данное место для оформления счёта. Услугой довольна, сотрудница- Наталья Владимировна, если не ошибаюсь, её зовут- работала с нами должным образом. Вообще всё было достаточно чётко , очередь двигалась быстро. Так что , если кому нужно, к посещению место рекомендую.

336321 Сысоев

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу поблагодарить сотрудников МосОблЕИРЦ. Обращался в офис с вопросом по квитанции, разобрали быстро, всё объяснили понятно, без нервов и очередей. Показания счётчиков приняли сразу, без лишних бумажек. Приятно, когда к людям относятся нормально, а не как к номерам в очереди. Спасибо!

Мария М.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное отделение МосОблЕИРЦ. Быстрое и вежливое обслуживание, сотрудники внимательны и компетентны — подробно разъясняют начисления и помогают с любыми вопросами. Помещение чистое и комфортное, очереди небольшие, время ожидания минимальное. Рекомендую данное отделение за профессионализм и доброжелательное отношение.

Василич

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

По телефону двадцать минут ожидания (время по тарифу за мой счёт). Оператор Кристина представилась и тут же начала "молитву" бубнить: "Я вас не слышу..., я вас не слышу...". И отключилась. Повторный звонок, та же история. Приходишь в центр - толка народа любуется пустыми окошками при трёх работающих сотрудниках. Дождался. Узнал, что надо принести различные документы и распечатанные на принтере фотографии счётчиков. Иначе ошибку с начислением от поставщика не исправить.

Елена

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работники самой организации крайне не компетентны в вопросах расчета за услуги ЖКХ. С радостью только платежки выдают. В остальном все сложно. Единственное, что радует, это начальник по вопросам коммуникаций ( как то так, точно не помню). Действительно вникает, разбирается, есть толк от встречи. Но! Работает она только по средам и с 13 до 16 часов по живой очереди! А это человека 3-4 за рабочий день! Не больше! Народу река! Но место чистое, не душно, есть куда присесть

Təşkilatın cavabına bax

Светлана Жаколкина

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасная компания.По телефону целый час тратишь, чтобы получить информацию..Личный кабинет не выполняет свои функции,оставила обращение на корректировку показаний , месяц прошел!! Ничего не сделано! Рекомендуют прийти в офис!!! Вот так и работают... Сотрудники не имеют соответствующей квалификации,к сожалению...

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Агапов

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все хорошо. Чисто, быстро, вопрос решил за которым приходил. Вежливые сотрудники, где присесть есть, очередь электронная. Станция рядом, чистый тихий двор. Рекомендую

Alexander Lobus

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оставляла заявку на замену розетки и выключателя в квартире (17.05). заявку оставляла на сайте МосОблЕИРЦ г.Пушкино. На следующий день (18.05) со мной связались и сказали, что выезд мастера стоит 2 тысячи, и отдельно мастер скажет стоимость услуги. Сегодня мастер позвонил и сказал,что стоимость замены 1-й двойной розетки и одного 2-х клавишного выключателя в квартире будет стоить 8 000 (восемь тысяч) рублей!!! Прошу, пожалуйста, проверить рациональность установленной цены.

Təşkilatın cavabına bax

Natalia

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не компетентные сотрудники, начисляют а когда спрашиваешь за что не знают что ответить, три раза ходила и так никто не мог ответить. Еще у них фишка есть ждите следующий месяц пени не начисляются будет перерасчет. Приходит новый месяц нет перерасчета и дополнительно еще пени. Ужасная контора .

Təşkilatın cavabına bax

Светлана Костоламова

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасающее зрелище. Очередь из пожилых людей, которые в силу возраста, не умеют пользоваться девайсами нашего времени, а помощника нет. В окне, при запросе выписки из лицевого счета, сотрудница не озвучила все варианты получения . Предложила только платную услугу, не сказав что есть другой вариант. И это, я думаю, немаловажно для незащищённых слоев населения.

Təşkilatın cavabına bax

Фотограф Лена Андрасюк

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Два месяца разборок с этой «чудо» организацией - наш дом передали на расчеты туда с ноября - счетчики второй месяц игнорируют, на обращения в ЛК в приложении отписываются, что все будет учтено , но ничего не меняется. Данные в платежках как будто с потолка берут. С момента передачи туда все мои платежи за ЖКХ услуги просто вдруг стали на треть выше. Как повлиять ну эту организацию, я не знаю. Пишу заявки в ЛК, звоню - ответа ждала 15 минут на линии - оператор, как попугай повторяет одно и то же, как будто даже не слышит меня, максимум, что он смог - очередную заявку составить . Куда еще идти, кого просить помощи разобраться во всем этом? Просто бессилие и раздражение, что никак не получается повлиять((

Təşkilatın cavabına bax

Наталья

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Через личный кабинет вопросы не решеются. Только отписки. Вынуждают приходить лично. ИМЕННО ПОЭТОМУ там всегда толпа. Провели поверку счетчико воды в октябре 2025 года. информацию не внесли до сих пор 15 января 2026 года. Акт уже отдали. а воз и нуне там. иммитация бурной деятельности. выхлоп - ноль

Təşkilatın cavabına bax

Ульяна Е.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была сегодня, получала справки об отсутствии задолженности по квартире. Какие прекрасные женщины там работают, их все ругают без вины, а они терпят все претензии, сохраняют самообладание и всем помогают. Огромное спасибо за их недооцененный населением труд.

Полина Иценко

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Редко встретишь настолько слаженную работу. Обслуживание на высоте: всё четко, быстро и с улыбкой. Ребята максимально отзывчивые, помогли со всеми вопросами. Однозначно 5 звезд за сервис и отношение к делу!

Ольга Воробьева

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень понравилось обслуживание менеджера Толмачевой Натальи. Очень вежлива, все разъяснила доходчиво и деликатно. Время ожидания оставила менее минуты. Удобное расположение офиса от станции. Всем рекомендую офис на Тургенева, 13

Татьяна ...

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Первый раз была в этом офисе. Обслужили быстро, на все вопросы ответили. Чисто и просторно. Сотрудники разбираются очень подробно. Ожидание в очереди не более 15 мин.

МАВСАР ГАДЖИЕВ

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хорошее обслуживание,все работники очень вежливые и ответственные,моя очередь подошла быстро,так как все работают на высоте,расположение очень удобное и офис легко заметить,буду приходить сюда всегда

Andrey

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная организация, меняли теплосчетчик, всё чётко, приняли заявку, прислали мастера, всё объяснили. Были вопросы по показаниям приборов учёта - тоже всё объяснили, даже в субботу позвонили

Наталья Килеева

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выражаем благодарность Бабенко Марине Леонидовне за доступное и подробное объяснение и быстрое решение всех наших вопросов. Очень компетентный и грамотный специалист.

Маша Митина

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Две звезды только за то, что чисто. Очень долгое обслуживание. Работают 8 касс, но по факту только 2-3. Остальные сидят, принимают не сразу. Видимо нужны перерывы. Для примера, я была в пятницу, оператор Анастасия (2 касса) общалась по телефону , по личным делам. Захожу в эту организацию редко, но так всегда. На любую услугу надо миллион бумаг и ожидание 30 дней. Как будто в 1980 году живем.

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Н

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу выразить благодарность сотрудникам данного офиса. Зашел во второй половине рабочего дня. Посетителей было достаточно много. Очередь подошла быстро. На свои вопросы получил подробные пояснения. Большое спасибо вежливым и отзывчивым сотрудникам. Терпения Вам.

Ольга Овсянникова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выражаю, огромную благодарность, Ларюшкиной Анастасии Алексеевне. Она помогла решить мой вопрос, терпеливо, доходчиво всё объяснила. Анастасия Алексеевна профессионал своего дела. Огромнейшее спасибо.

юлечка юлечка

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отзывчивые и готовые помочь служащие. Очень боялась туда идти, но на деле оказалось все очень достойно. В очереди провела минут 10-15 далее быстро помогли решить моы вопрос, да еще и подсказали куда обратить с тремя другими. Очень сильно изменилось все в лучшую сторону.

Елена Карева

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Две звезды дала за полное безразличие к вопросам клиента! Я пришла сделать перерасчет за коммуналку, где за месяц в однушке на одного насчитали 65 тыс!!! Даже смотреть и вникать не хотят! Говорят, насчитали- платите! Если что, то потом возможен перерасчет. А как платите? С пенсии? Попросила выписку произведенных расчетов. Обещали на электронную почту прислать через три дня. Прошла неделя. Ничего нет!!! Просто откровенное наплевательское отношение! И две то звезды много, разве что чисто и очере дь быстро идет. Потому, что отфутболивают всех! Нет там специалистов, вот и не решаются вопросы! Отвратительное место!

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Дмитрий

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самое ужасное место, какое посещал за последнее время. Место тотальной ругани посетителей, неразберихи в показаниях счетчиков и грубости сотрудниц. Если хотите испортить себе настроение, вам точню сюда.

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Кашицина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень признательна сотруднику Бабенко Марина Леонидовна, оперативно и профессионально решила все мои вопросы. Дала рекомендации, которые мне опростят жизнь и коммуникацию с МосОблЕИРЦ когда я буду находиться за границей. Очень рекомендую офис! Работают настоящие профи и просто хорошие люди! Благодарю!

Станислав Александрович Шалимов

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Возникают вопросы по платежкам, девочки всегда объяснят где и что я пропустила в своем понимании. Ходила не в один офис, но всё познается в сравнении, лучше отношения и профессионализма, чем на Тургенева не встречала.

Александр Г.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выражаю ОГРОМНУЮ благодарность сотруднику Рахмановой Зульфие. Очень быстро помогла разобраться с проблемой перерасчета и помогла разобраться с актом на счётчик воды, сэкономили мне кучу времени , АОТ ТАКИЕ сотрудники должны работать с людьми , мне очень понравилось. Считаю, что это высшей категории обслуживание клиентов.

Пользователь п.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживала Наталья Владимировна Сидорова. Быстро и профессионально разрешила мой вопрос. Доброжелательная и открытая в общении. Спасибо Вам большое!!!

Евдокия С.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу выразить особую благодарность всему коллективу Мособлеирц. В офисе всегда чисто. Сотрудники вежливые, компетентные, ответили на все мои вопросы, а их было очень много. Что-то мне было непонятно, всё разъяснили и объяснили. Успехов и процветания Вашему офису, а менеджерам адекватных клиентов. Ещё раз спасибо!

Тата

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратилась в данную организацию для внесения зарегистрированых проживающих. Адресная справка была выдана МВД на 1 Серебрянской 21. Первый сотрудник сказал, что такая справка не пойдёт, потому что не та. Второй сотрудник позвал руководителя и они обе сказали, что там нет даты регистрации. Когда я ткнула им, что под каждой фамилией члена семьи стоит дата регистрации, тогда они приняли документы. А итоге руководитель Маюнова зарегистрировала только ОДНОГО человека! Когда я спросила почему? Она сказала, что так в справке написано. Тогда я стала тыкать в каждую фамилию, потому что справку она не читала! Она, конечно, исправила, но это ещё полчаса! Не понимаю, где берут данный персонал? Абсолютно безграмотные люди, не знающие своей работы!

Təşkilatın cavabına bax

Алла Громова

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Безобразное отношение к клиентам. Номера на табло выбираются к приему как хотят. На горячую линию дозвониться невозможно. Операторы разговаривают очень плохо, на жалобы не реагируют. ЛК через браузер изменился, все лицевые счета отвязаны. После проверки счётчиков данные в базу не загрузили автоматически, как было обещано. Терминалы для оплаты не позволяют оплатить наличными((

Təşkilatın cavabına bax

Инкогнито 3945

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратилась в офис расчетного центра за разъяснениями по квитнциям жку, разъяснили всё быстро и доступно. Спасибо большое всему персоналу за Ваш труд, терпеливость и отзывчивость!!!

Ирина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное обслуживание был номер 186 так на табло я его не увидела . Сказала что на табло моего номера не было, никто не отреагировал. Взяла опять номер 202 нужна выписка что не задолженности. Но мне дали справку что задолжность у меня 29400. Я спросила откуда это оплата за февраль и март. Я не стала ругаться я устала я ушла но если по вине этой организации я не могу заключить договор найма, я как мать участника СВО приду и напишу жалобу

Təşkilatın cavabına bax

Айна Хейс

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Стабильно уровень совка. Час в очереди по талону, 2 специалиста на приеме. При жаре на улице 32 гр открыты окна на проветривание и кондиционеры не работают. Общение с клиентами как с отбросами на повышенных тонах и с пренебрежением 🤷‍♀️ Ничего нового, ничего не меняется…

Təşkilatın cavabına bax

Светлана Т

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

14.02.2025 обратилась в данное учреждение с вопросом о возврате денежных средств, по причине оплаты квитанции по неверному лицевому счёту (от 11.02.2025). Посетила филиал лично, т.к. оператор по телефону сказала, что заявление нужно написать чем быстрее, тем лучше и через личный кабинет на это уйдёт до 10 дней.... По талону Е112(12:47), просидев в очереди около 15 мин, меня пригласили в 10е окно, специалист Сажина Мария Юрьевна, не сразу поняла причину обращения, предложила мне предоставить документы на собственность квартиры(а мне нужно лишь вернуть деньги), естественно ни какой выписки из егрн у меня не было. Короче, выдали мне заявления, чтобы я заполнила и через личный кабинет подала заявку(у меня нет ни каких кабинетов), потом забрали у меня бланки, потом снова выдали. В итоге решение такое: предоставляю документы о собственности (я не собственник)! О возврате денежных средств и речи нет, они могут "перекинуть эту сумму только с л/с на л/с", а т.к. я прописана в Москве, на л/с Москвы это тоже не вариант 🤷‍♀️ Оператор по телефону помогать отказалась😒

Təşkilatın cavabına bax

Александра Таглина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее место, прекрасный персонал. Быстро решают проблему, входят в положение. Сидоровой Наталье Владимировне отдельная благодарность.

Екатерина М.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Огромные очереди! Маринуют наших бедных бабушек, передать показания стоят в очереди несколько часов. Такое сложно представить в современном мире

Təşkilatın cavabına bax

Анна Г.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый вечер. Сегодня была на приеме. Очень понравилось, обслуживание быстрое, девочки все очень вежливые. Очень приятно. Вопрос решили быстро .

Светлана Н.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выражаю огромную благодарность Захаровой Ксении Алексеевне за ее профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Ксения помогла решить мой вопрос, терпеливо объяснила, что сделать. Вежливый, добросовестный и ответственный специалист! Спасибо большое!

Alex

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Бабенко Марине Леонидовне! Крайне внимательный, корректный и ответственный сотрудник, все объяснила и подсказала.

людмила

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я посетила Пушкинский Мооблерец мне очень понравилось как меня обслужили. Особая благодарность сотруднику Бабенко Марии Леонидовне. Всё очень корректно и спокойно было объяснено. Побольше таких сотрудников.

Валентина Канавкина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу выразить благодарность Толмачевой Н. М. за подробное разъяснение внимательно отношение на приёме, таких людей сейчас очень мало, прошу отметить и выразить благодарность данному работнику и поощрить материально.

Павел К.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работают быстро и чëтко. Персонал вежливый. Моë время ожидания менее 15 минут. Расположение удачное в центре города. Рекомендую для посещения.

Karen Yan

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень вежливый персонал. Быстро пытаются вникнуть в проблему и максимально решить на месте. Очередь по талонам действует в внеочередное обслуживание инвалидов, ветеранов !!!

СанСаныч

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Это адское место! Ожидание в очереди и скорость обслуживания на нуле, есть кресла что бы ждать, но их на весь поток людей не хватает, в солнечный день в зале просто пекло! На входе нет таблички, за то есть реклама магазина пятёрочка, информации что можно подняться на лифте тоже нет! Есть просто дверь внутри здания с огромной лестницей. В общем работать и работать над качеством обслуживания и удобства посетителей. Крайне недоволен посещением.

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна В.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Задачу мою решили. Довольно милая оператор всё рассказала и объяснила. Ждать электронной очереди пришлось недолго, минут 10 наверное. Так что впечатления самые положительные

MosOblEIRC

588 rəy