Был на приеме у доктора Худяковой Ольги Ивановны. Очень вдумчивый и внимательный специалист, предельно вежливо, обходительно и добродушно общается с пациентами. Все рекомендации оказались полезными в лечении моего заболевания. Буду обязательно рекомендовать данного специалиста своим коллегам и знакомым. Приятно, что такие специалисты еще работают в системе московского здравоохранения.
4 апреля пыталась узнать про запись на прием к врачу в останкинский филиал на Проспекте Мира. Сначала я пыталась позвонить по указанному на сайте номеру - первый раз ждала на телефоне около 15 минут, второй раз еще 10 - трубку никто не взял. Вызвала такси и приехала в клинику лично. За стойкой регистратуры было около 5и сотрудников (четверо сидели за толом и одна стояла за ними) и ни одного пациента.
Я подошла к сотруднице, поздоровалась. Мне никто не ответил. Я подождала немного и поздоровалась еще раз, подумала меня не услышали – снова тишина. Две соседние сотрудницы молча сидели. К одной подошла другая пациентка по другому спорному вопросу (она ждала врача, который должен был быть по расписанию на месте, но его не было и в регистратуре сказали, что они понятия не имеют где он и это вообще не их работа, ждите), вторая сотрудница что-то ела. Минут через 5 меня все же увидели, и я услышала «Девушкааааа, ну и чего вы тут стоите? Подойдите в другое окно», махнули в сторону жующей коллеги. Я подошла, снова поздоровалась. Еще несколько минут спустя, когда женщина прожевала свою еду я смогла задать вопрос по поводу записи. Просьба навести порядок в этом бардаке с работой регистратуры!
Относительно врачей скажу так - до этого была дважды, один раз нормально, один раз прописали непонятно что даже не взяв анализы, сказали "ну наверное это вот это, мажьте гормональной мазью". Бабушка моя лечила тут грибок лет 15 без какого-либо эффекта
Сегодня обратилась в центр на проспекте Мира 103.Хочу сказать, что приемом осталась довольна.Врач меня осмотрела, задала вопросы, дала ответы на интересующие меня вопросы.Очень приятная, внимательная,доброжелательная доктор .Хотелось бы чтобы побольше было таких.Ну и пользуясь случаем, хочу поздравить Пронину Анну Игоревну с наступающим медицинским праздником и пожелать и в дальнейшем так же относиться к пациентам.
14.06.24г.
Очень жаль что нет врача трихолога.
Хожу лечить грибок на ногтях. Мне было удивительно что разные врачи говорят по-разному...
Пришла проверить есть ли у меня грибок ногтя на ноге.
Один врач, как то лояльно отнёсся к моей проблеме, можете помазать, обработать обувь..
То другая прям говорит мне в лицо " кричит" говоря что у меня грибок и его нужно лечить как наружно, так и внутренне сдав анализы крови. Об этом мне ранее не говорили, мажу уже 1,5 месяца, как так!?
Удивительно для тех кто ходит платно, хожу бесплатно, прописана рядом.
Записалась к врачу кандидату медицинских наук Дмитриевой Юлии Юрьевне на прижигание азотом бородавки на пальце ноги.Прижгли,о ,это был кошмар!!!Еле доехала до дома от жуткой боли
Вздулся пузырь,ходить не могу.
На следующий день приехала с острой болью.Врач глянул одним глазком сказав:Очень хорошо,прокалывайте дома Пинцетом для бровей!!!!!
Если я здесь!!!Вы не можете это зделать!!!!!????
НЕТ,сделаете сами дома!!!!
За всю мою жизнь не сталкивалась с бородавками!!!
Дома почитав в интернете,проколола шприцом.
Вопрос:если это не предусмотрено в вашем центре,а чисто по человечески помочь-это не судьба?Есть платные услуги наконец!!
К вам больше ни ногой!!!!
Видимо пинцет был не профессиональный 🤷♀️
17.07.2024 года, около 12:10 пришла на прием в кабинет 203, чтобы сдать соскоб с кожи лица. медсестра, выполнявшая процедуру, мало того, что нахамила открытым текстом, так еще и выполнила свою работу небрежно (и это еще мягко сказано). Итог: напрочь испорченное настроение, я лишилась большей части ресниц, потеряла свои нервы.
С таким отношением, не с людьми работать, а за станком на заводе стоять или с киркой на каменоломне.
Очень надеюсь, что мой отзыв примут во внимание и, хотя бы, проведут разъяснительную беседу с сотрудником (к сожалению, на эмоциях, не запомнила имя)
Ольга Васюкова. Время приема 09.11 пт.23.авг.
Хамоватая дама, которая сидит на приемке, то есть, по сути это первая линия, первое лицо которая представляет организацию где она непосредственно работает. Видимо она этого всего не осознает. Корчит лицо после каждого вопроса и под носом что то шепчет. Очень не приятно, очень. Я ещё не дошёл до врача, а уже сформировал твердое плохое мнение. Браво🤗
Уходя спросил имя и фамилия она назвала и вслед произнесла - и что ты мне сделаешь?
пс. Она не на своем месте?! Или объясните, что люди приходят за помощью!!
Сам центр, как центр, главное, какой врач тебя принимает. Сначала записали к Дмитриевой, но принята была на "отвали". Пока сидела в очереди, заметила, что Дмитриева, заходит к Герман А. проконсультироваться по поводу пациентов. На следующий приём записала к Герман, врач решила все мои вопросы, действительно квалифицированный и пациентоориентированный Врач.
Лечащий врач: Герман Анастасия
Довольно древнее здание, вход с ул Ольминского. Справа регистратура, здесь возможности записаться на приём гораздо больше, чем на сайте диспансера. Врачи квалифицированные, принимают быстро. В коридорах очередей нет. С анализами (кабинет на 2 этаже) тоже всё быстро и по существу.
В регистратуре прекрасные работники, быстро оформляют документы, подсказывают, направляют. Врачи тоже замечательные, принимают по времени, внимательно слушают, дают хорошие рекомендации
Хочу выразить благодарность всем врачам, к кому обращалась!
Спасибо огромное-преогромнейшее за оказанную помощь!
Я Михайлова Любовь Георгиевна, Ярославское ш. д. 118, к. 1.
Очень довольна высоким профессиональным навыкам врачей. Достойно внимания.
Очень прошу посмотреть в медкарте посещение этих замечательных врачей. И передать мою благодарность!!!
С уважением, Л. Г.!!!
сдавала кровь 17.06.2024. Специально переносила прием к врачу из-за их отсутствия. Сегодня 24.06.2024 их нет до сих пор. И в электронной карте висит направление на кровь от 17.06.2024 как бы не использованное. Пыталась написать через сайт вопрос, не отправляется, как бы по техническим причинам. Дозвониться не реально, В общем, полное отсутствие обратной связи! Если только лично ехать, но не вариант((( Ужас . Концов не найти((
Здание старое, далеко от дома. Врач Курбатова. хороший, но принимает с опозданием, очень внимательна к пациентам, мало выделяется времени на приём. Но через интернет трудно записаться, нет записи, а когда звонишь в кол центр запись есть. Но кератому и папилломы пенсионеру можно удалить только платно. Льгот нет.
Не могу сказать за всех врачей данного заведения , но конкретно Пронина Анна Игоревна это врач с большой буквы. Помимо того что Анна Игоревна замечательный человек, она потрясающий врач , очень внимательно подходит ко всем проблемам и вопросам , настоящий мастер своего дела
В клинике были единожды по направлению от терапевта, женщина в регистратуре оперативно выдала карточку, подсказала, куда идти. В учреждении чисто, персонал вежливый
Всем доброго времени суток!
История моего недуга длится уже 4-ый год.Регистратурой на 12.01.2024 была записана к Курбатовой Татьяне Игоревне
На первом же приеме у меня появилась надежда
Из всех клиник ,в которые я обращалась ранее,как платных так и по полису,сделать анализы решила только одна из них,и то поверхностно
А тут незамедлительно и все в развернутом виде.Сейчас я в режиме ожидания результатов
Я увидела : правильный подход к больному , вопросы по существу , грамотное решение проблемы
Я попала к профессианалу !
Безусловно этот специалист будет рекомендован моим близким и коллегам
Выражаю благодарность клинике за такого специалиста как Курбатова Т.И..Желаю Вам стать оазисом здоровья для всех !
А всем авторам отрицательных отзывов желаю быть более обьективными,и от всего сердца-скорейшего Вам выздоровления !
Большая поликлиника и всего три бесплатных парковочных места-как такое возможно??? Зато вся улица заполнена платными парковочными местами, но заходя в поликлинику ты не всегда знаешь как быстро от туда выйдешь. Возле поликлиники все места должны быть бесплатными.
Вам интересны минусы?
Гардеробом ведаем сторонняя организация. Прошлый раз попалась хамоватая бабка.
Ремонта не было лет 15 или никогда.
Охранник на входе приветлив, но разговорчив не по месту и не по делу с сотрудниками КВД. Слышать это посетителю не нужно.
Попадаются врачи, типа — Дмитриевой Ю. Ю., которые впарят доп.платную услугу типа анестезии, где она, даже со слов рядом стоящей медсестры не нужна. Ну и будет колоть ее через раз, а потом отложит шприц.
А вот плюсы:
От Алексеевской пешочком милое дело дойти. Тихий уголок.
В регистратуре работают уставшие, но отзывчивые женщины.
Все приветливы (кроме Дмитриевой).
Специально записался в другой раз к врачу с мужской фамилией, а это оказалась тоже женщина.
Центром дерматологии конечно назвать сложно, внутри он остался таким же обычным диспансером как и 40 лет назад, судя по внутреннему убранству и обстановке царящей там, реновация системы здравоохранения туда еще не скоро придет
Записалась на прием. Врач очень внимательно осмотрела мои проблемные папилломы , аккуратно удалила ,,дала рекомендации по уходу. Очень внимательно врач отнеслась ко мне во время приема .
Все зависит от врача. Кто четко по делу, а кто ради лишнего приема.
Пришлось неделю ждать второй прием, что б дали направление на сдачу анализа. Сразу не судьба? Надо что б пациенты время тратили, и деньги за приемы шли.
Врач Кинтаев А. С. оказался дерматологом, а не дерматологом-онкологом, как было заявлено, когда я записывалась онлайн!!! А для меня это было жизненно необходимо!
Врач внимательный, но у него другие компетенции!
Добрый вечер, за последнее время приезжала туда два раза к дерматологу к разным врачам, я в кабинете было ровно две минуты что в первый раз что во второй. Хамство начинается уже с регистратуры, разговаривают так что я приехала у них денег занимать. Однозначно не советую этот филиал
В регистратуре сидит абсолютное хамло, необходима была консультация врача срочная, острое течение болезни, на любой способ обращения к врачу было сказано, могу записать вас через неделю, вы в себе? Людям нужна срочная помощь
Отвратительно! Звонила 2 дня подряд (2 и 3 мая) раз по 20 за день и ни разу не ответили!!!!! Причем дозваниваться каждый раз пыталась по 10 минут!!! Отвратительное отношение. Запись к нужному доктору так и не выложили как обещали. Состояние мед. учреждения внутри тоже ужасное
Обращение связано было с получением справки для трудоустройства. в КВД ничего не изменилось со времен союза. Регистратура - заведение бумажной (!) карточки и запись врача в карточке ведется вручную. Это в век цифровых технологий.
Игнатьева Ксения Владимировна. Девушка с длинной шикарной косой. Спасибо ей большое, потому что моя экзема, с которой я не один год не могла справиться, в ремиссии
Записалась на прием, но у меня полис омс и прикреплена он к другому региону, и в регистратуре мне отказали , не пустили на прием, но отказать в медицинской помощи они не имели права.
Хорошо организованная входная группа. Большие коридоры. Удобные места для ожидания у кабинетов. Широкие лестницы. Высокие потолки. Очень маленькое время приема у врача 12 минут
Спасибо огромное доктору Курбатовой Татьяне Игоревне , врачу с большой буквы, очень долго ходили с дочкой по косметологам, врачам разным, которые ничем абсолютно не помогли, от прыщей на лице помогли избавиться только здесь,
Объект очень нужен, но господа медики к Вам приходят больные, пожилые люди, а у Вас элементарного лифта нет. Это так мы боремся за Московское качество?
1
Василий Потрехалкин
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
13 avqust
7 августа пришёл на приём к дерматологу Некрасовой по поводу высыпаний на лице и спине. Врач выслушала, осмотрела, выписала гель и мазь и дала направление на сдачу мочи на анализ. Было уточнено, что сдать мочу можно с 7:30-9 ±.
13 августа утром я приехал сдать мочу с тем же направлением. И сразу нестыковка с временем - приём биоматериалов с 8:30. Приняли чуть раньше, в 8:15. Медсестра просмотрела направление, сказала "это не то" и в грубой форме отправила ко врачу за новым. Врач принимает с 10 утра... Решил не тратить время зря и ушёл.
Никому не советую данное заведение, трата времени и сил, хамское отношение к пациентам и некомпетентность. Будет подана жалоба в министерство здравоохранения.
Приятно, что можно записаться на приём нормально, хоть по телефону, хоть на сайте. И без тех ужасных искусственных барьеров, которые устроили в обычных поликлиниках. Благожелательное отношение. Чисто. Приём по времени. За рецептами тоже не надо бегать к другому врачу или в соседнюю поликлинику. В общем, вполне прилично.
Отвратительный сервис. Пришла ко времени (записывалась онлайн на сайте за 2 недели!). В регистратуре дали карту (слава богу быстро). Поднялась к нужному кабинете, моя запись через 5 минут , а передо мной сидят ждут ещё 5 человек, у которых запись раньше чем моя, и их ещё не приняли. Не знаю сколько там надо ждать час или два часа доктора. (Была запись к доктору Дикуновой). В 2023 году они не могут принимать вовремя ? Серьезно ? Люди в очереди сказали что она врач начала принимать с опазданием, поэтому задерживается. Но это ее никак не оправдывает, даже наоборот. Что за неуважение к людям ? Лучше раскошелится на пару тысяч и пойти на консультацию в нормальную клинику частную.
Записывалась по телефону к врачу дерматологу, в итоге приехав на место оказалась записана к винерологу, потерянное время и запись ждать ещё 2 недели!!!
Посещал это задание здравоохранения, уже третий раз.
В принципе, нормально, но, врач проходит, когда ему удобно. Имею ввиду, легко опаздывая на 15 минут. Хотя я пришел на прием за 30 минут.
Что касается платных услуг, тут всё просто великолепно - деньги делают волшебство.
Ужасное место! Не рекомендую! Не квалифицированные специалисты. Пренебрежительное отношение к пациентам. Врач Кинтаев поставил неверный диагноз и провёл совершенно ненужную процедуру, в результате чего, я больше чем полгода не могла нормально наступать на ногу. Ещё имела сомнительное удовольствие прийти на приём к врачу Сатиной, которая разговаривала со мной свысока, явно делая над собой колоссальное усилие и с трудом скрывая пренебрежение. В итоге перешла в Отдел оказания специализированной медицинской помощи и только там, спустя 8 месяцев получила квалифицированную медицинскую помощь.
Был по поводу перхоти и папилом. Врач Григорян(?) в 202 каб. осмотрела,и это единственный плюс! Сказала,что с папиломами ничего не сделаешь и они не опасны,максимум,это платное удаление. А перхоть,типа,на всегда и посоветовало мне шампуни против перхоти,не лечебные,а из магаза!😨 Хотя я ей сказал,что пользовался такими же,но специальными,лечебными - не помогло. Самое смешное,что не помогло 2-х разовое применение в неделю,но,она сказала,это много,нужно использовать 1 раз. Это как,получается,что перхоть не проходит из-за более частого применения лечебного шампуня,а,по её словам,от обычного косметического,с меньшим количеством применений,всё пройдёт(напомню,она сказала,что перхоть у меня на всегда!)?🤦🏻
В общем,по отношению,она нормальная,а,вот,по компетенции большой вопрос!? И хотя тут пишут,что у Григорян 20+ лет стажа и она высококвалифицированный специалист,назвать назначение лечения косметическим шампунем,пусть и с надписью "против перхоти",высококвалифицированным язык не поворачивается!🤷🏻
А ещё,у меня сахарный диабет и теперь,какая бы "болячка" не выскочила,это самая лучшая отмазка для врачей,чтоб ничего не делать,мол,а что ты хочешь,это СД(и из-за СД!☝🏻🤦🏻) .🤷🏻
...Админам заведения! Не надо отвечать на замечания дежурными фразами,типа,"высококвалифированный специалист","20 лет стажа" и т.д.,судя по отзывам о вашем КВД,это видно!☝🏻 Просто,начните работать!🤷🏻 Ведь,однажды,может найтись человек,который устроит вам реальные разборки со всеми вытекающими последствиями!☝🏻
27
5
Təşkilatın cavabına bax
Ирина Мосунова
7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
22 iyun
Боялись идти с ребёнком в данное учреждение,( предрассудки брали верх ), но! Врачи - профессионалы . Все доходчиво и тактично объясняют, к детям шикарный подход
Так получилось, что я не раз уже обращаюсь в этот филиал. Удаляла кератому один раз жидким азотом. Все хорошо прошло. В дальнейшем обратилась , как мне кпзалось, с очередной кератомой к доктору Григорян. Но доктор обнаружила в этой болячке базилиому. Да, потом все подтведилось биопсией. Вовремя удалили в октябре 2022 года и сейчас уже практически даже шрама не видно. Только я об этом знаю. Я очень благодарна такому внимательному, добросовестному и грамотному доктору как Григорян.
Случайная проблема свела с этим учреждением. Диагноз не подтвердили, слава богу. Отличный персонал! От, что удивительно, гардеробщика(!!), до специалистов. Есть платное отделение с отличными ценами.
Отношение ужасное , в регистратуре вечно чем то не довольны . Вечно какие то претензии , все везде тупые , они одни умные . Все как в старые добрые времена , заводят карту , анализы тоже приходят не понятно как . В электронном виде ни карты ни привязанности анализов к карте . В кол центре говорят что за результатом анализа можно и к другому врачу записаться . В регистратуре говорят нельзя . Короче говоря портят мнение и настроение с порога . Охрана тоже очень злая . На вопросы отвечают с высока. Отношение врачей не плохое . Но что бы дойти до врача , приходится пройти эти круги Ада .
Что там делают все эти люди???!!!Если вы все настолько не любите людей и устали,то идите домой!Две недели пытались попасть на удаление папиллом и бородавок к врачу!А потом она заболела!В регистратуре сидит мадам,которая противным голосом вещает,что сезон отпусков и все врачи на больничном!Пронина,которая должна была провести процедуру удаление вдруг внезапно ушла в отпуск,хотя запись к ней была открыта до 27 включительно!Отвратительное место!За твои же деньги тебя шлют подальше!
Записалась на прием к врачу дерматовенерологу Дмитриевой Юлии Юрьевне . Отношение к пациентам у нее ужасное . Никакой субординации. Я задала вопрос ,в ответ она начала разговаривать грубым тоном ,повышать голос,потом вовсе начала орать . Толком ничего нормально не объяснила ,обращалась по поводу лица,Акне. Дала направление на соскоб,где на меня так же наорали ,что нужно смотреть на дверь график работы. Я в полном шоке от этих врачей и их отношение к пациентам . Не советую обращаться к этому врачу ,ничего хорошего от нее не получите ,один негатив . Спокойно ничего не объяснила ,только орала. Очень пожалела,что потратила время зря ,получив столько неадеквата от врачей.
Была на приёме 28.02 2023. Запись на 18.00, а к врачу попала только в 19.15 - огромная очередь. Но, претензий нет.
Врач - Курбатова Татьяна Игоревна - интеллигентнейшая, душевнейшая дама. Внимательная, доброжелательная, отвечает на все вопросы, досконально объясняет порядок действий, хотя, понятно, что приём ведёт в этот день давно и без перерыва.
Также отмечу администратора из окна 5 с длинными ресничками - все объяснила, была приветлива.
Впечатления о приёме остались положительными.
Не знаю почему столько негативных отзывов, даже страшно было идти, но я попробовала ) и не зря!
Быстро оформили, очереди к врачу не было! Сразу же взяли необходимые анализы, назначили лечение.
Прекрасная и очень приятная доктор Дикунова.
Все очень вежливые!