Обслуживание и сервис на отличном уровне, а вот зайти в здание непросто... Шли с дочкой на прогулочной коляске по улице Энтузиастов и это было испытание. Подошли к зданию и шок – нет пандусов, высокие бардюры и две замечательные многоступенчатые лестницы по обе стороны...Шикарно для посещения с ребенком на коляске.
Более отвратительного мфц не посещала, сотрудники общаются так, как будто я к ним домой пришла. Отказывают во всем не объясняя причин. Не рекомендую никому!
Здравствуйте. Зачем вообще придумали электронные записи , если все время перегружен , и нет свободного времени. А если звонишь в МФЦ говорят запись только на неделю . Поехала в МФЦ спрашиваю про 18.11 и уже все расписано , нет свободных окошек !!!!По телефону не записывают на 18.11 , говорят ещё нет записи , электронная запись не открывается, перегружен... а в МФЦ все расписано уже !!! Как так ??? Объясните смысл работы ???
Отделение постоянно переполненно вечно очереди. Пандуса нет. Как туда самостоятельно попасть мама с малышами остаётся, загадкой. Хорошо хоть отзывчивые люди есть. На мою жалобу об отсутсвии пандуса ответили, что технически его поставить невозможно. Но у них на входе с обеих сторон лестницы, почему бы с одной из них не обустроить пандус? Туда больше ни ногой.
нет талонов на очередь, зато есть очередь на их получение !) Не вздумайте что то оплачивать в местном терминале он выдает бумажку который даже чеком не является в итоге оплатил услугу 2й раз
Ну каждое отделение МФЦ - это филиал ада на земле. Чтобы подать или получить документы нужно брать отдельный выходной, потому что в каждом окне сидиь сотрудник, а работает по факту только 1-2 окна
Как-то так сложилось, что уже лет 5 пользуюсь услугами этого МФЦ. Всегда обслуживание на высоте, всегда всё подробно объяснят и подскажут, всегда вежливый персонал. Смотрю тут некоторые пишут, кому-то нахамили, с кем-то язвили. Не знаю, со мной никогда такого не было. Может негативщикам стоит поискать причину в себе и своём поведении?
После своего визита в МФЦ осталась довольна. Главный специалист Кузнецова С.Р все объяснила по моему вопросу, подсказала. Доброжелательная, отзывчивая. Как хорошо, что у нас есть такие специалисты! Очень ей благодарна за такое отношение. Я записывалась через сайт. Вызвали по времени.
Пришли к назначенному времени, все документы оформили быстро и без суеты. Ребенок рисовал в оборудованном уголке.
Из минусов маленькая парковка в соседнем дворе.
постоянные очереди...попасть раньше чем через час после обращения невозможно
Мария Захарова
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
20 iyul 2024
Приехала менять паспорт, народу ну человек 10, мб даже меньше, подошла получать талон, девушка сказала что надо очень долго ждать, есть запись на такое то число, я говорю, давайте я подожду, время есть, и тут она говорит что талоны не выдаются. Сказала ехать на Кирова 235, ибо народу там очень очень мало, человек 5 и быстро примут, в итоге что, приехала, а тут человек 30😂👍🏼
Увольняйте эту даму , вообще мерзкая по мере общения
Очень вежливый персонал, даже несколько раз перефотографировали чтоб получилось фото, быстро сделали документы, что не скажешь о ВТБ банке пришлось почти месяц ждать чтоб получить карточку,, жителя Самарской обл,,
Была 09.09.22 ! девушка за стойкой "инфо" усердно пыталась отправить в другое отделение в связи с тем, что нет талонов, но делала она это хамски. Когда я сказала, что посижу в живой очереди, мне ответили, что всё равно не дождусь. Но через 15-20 минут я уже прошла и всё сделала. Хотелось бы, чтобы эта мадам понимала, что отсутсвие талонов и работа всего трёх окон это не моя проблема, я была уведомлена и ждать в живой очереди или нет, моё решение. Давать свои язвительные комментарии можно в другом месте. Не нравится Работа-увольняйтесь. Девушка которая осуществляла услугу молодец, за это + звезда.
6
1
Nadya
8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
31 may 2024
Всегда много народу, но специалисты справляются быстро 👍
минусы в отсутствии парковки, очень часто рядом нет мест.
Приятно приходить в то место, где вежливое обслуживание и компетентный персонал !
2
Александра Кузенкова
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
31 iyul 2023
Одно из лучших МФЦ. Быстро выдаются талоны (бывает что для некоторых операций их нет, но это мелочи). Помещение довольно большое, уютное и чистое. Специалисты очень дружелюбны и отзывчивы. Решают вопросы и помогают в решении проблем.
Рекомендую 👍
Сервис на высоком уровне. Без очереди. Всё сделали быстро и вежливо. Подсказали как лучше и быстрее всё сделать. Особая благодарность очаровательной Даше.
Заказывали дочке паспорт, пришли через 10 дней получать, а в паспорте две ужасные ошибки! В отечестве и прописке. Анатольенвна - смешно. Придётся ещё 10 дней ждать. Вина конечно полиции, но тем не менее.
Отличный персонал. Девочки очень вежливые. Все разьяснили. Помещение неплохое. Есть места, где можно дождаться своей очереди.
3
Ирина К
15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
9 avqust 2024
При количестве 10 талонов обещали что будем ожидать 2-3 часа приема, потому что работают пять специалистов. Это как же работать надо, чтобы люди тратят столько времени, причем это всегда так.
Часто посещаю мфц на Мориса Тореза, девушка на ресепшене всегда очень вежлива, сотрудники компитентны и готовы помочь и подсказать по интересующим вопросам, приятно приходить в мфц, зная что работает такой хороший персонал.