Удобная локация в центре города, есть небольшая парковка. Оборудован вход для маломобильных граждан.На 22. 05.24г.пока идёт ремонт и вход перенесли левее.Офис большой по площади-несколько залов, много операторов, везде зоны ожидания, экраны с информацией вызова по номеру регистрации.Есть несколько специалистов, которые выдают талоны(обычно бывает автомат).В этом офисе интересный сотрудник..робот-андроид(в женском обличии),с которым можно обсудить свой вопрос!! Есть небольшая детская игровая зона,автомат с кофе и вкусняшками.Скрасить время поможет выставка фоторабот о видах города. Есть место, где можно воспользоваться комп-ом для доступа к сайту Госуслуг. Можно в автомате оформить загран. паспорт-есть спец.кабина.Имеется несколько туалетов.Из минусов- очень душно, не работают почему-то кондиционеры.(
Большой, удобный центр, но с парковкой все плохо.Персонал отзывчивый, всегда подскажут и расскажут.Советую заранее записываться.Напротив центра красивый парк, можно минуты ожидания провести в нем)
Огромное мфц, можно заблудиться ) окон очень много. Вообще не люблю такие места, но очередь подошла достаточно быстро. Сотрудники разные, есть очень приветливые, а есть и не очень) поэтому 4
Все чудесно! Прекрасный персонал, высокая скорость обслуживания, несмотря на количество посетителей. Чисто, по указателям понятно, куда идти. Одним словом, спасибо за качественную работу!
Незаменимый сервис. Как мы раньше без него жили?! Квалифицированные специалисты, вежливые, обслуживание быстрое. Все вопросы решаются в режиме одного окна. Очень удобно!!
Хороший МФЦ, большой, просторный. Но главная его "фишка" - робот Вера. Чтобы попасть именно к ней, надо взять талон у сотрудника. Вера - прелесть. Корректна, компетентна, оперативна и сообразительна. Мой вопрос решила быстро. Отличная "игрушка" для взрослых, которая вносит приятное разнообразие в решение рутинных вопросов.
Прямо неожиданно высокий уровень решения вопросов, с огромной благодарностью к сотрудникам. Спасибо. Сдавали с дочкой документы на паспорт, всё быстро оформили.
Была дважды продавала и покупала квартиру. Приятно что в самом центре города, много места, всегда найдётся где поставить машину -около соседнего парка. Очень много окон, поэтому дело идёт значительно быстрее чем в др МФц. Но конечно оооочень много народа, в прочем как и в других Гос организациях. Но в общем то немного подождать и вопрос решается.
Именно в этом офисе всегда очень много народу, ждать своей очереди приходится долго. Но в этот раз мне дали талон и предупредила администратор, что не успею пройти до закрытия
Тем не менее, я осталась ждать, пока не выгонят
И все таки меня приняли, хотя время закрытия уже наступило! Сотрудники задержались и обслужили все заявленные талоны!
Самый лучший МФЦ в г. Пермь!
Всё сделано для людей, даже в очереди сидеть приятно. Персонал вежливый. Документы делают быстро и дают грамотные подсказки. Спасибо за работу.
И другие МФЦ города нужно приводить к стандарту, как на куйбышева.
Что-то случалось с администраторами.. Некоторым нужно об’яснить их роль - помочь и направить. Сегодня же, обозначив свой запрос на смену паспорта, я получила в ответ несколько вопросов, которые меня должны были навести на мысль, что у меня недостаточно документов. Уважаемые специалисты, не нужно так упражняться над посетителями, достаточно им прямо сказать о недостаточности сведений и невозможности получить услуги без их предоставления.
Посещала единственный раз. Не понравилось то,что очень много окон,а работали всего единицы. А ведь там и мамочки с детьми и пенсионеры. Мы просидели почти час и поэтому я бы больше не пошла именно в это МФЦ.
Во всех отношения отлично расположенное место. Парковка, кафе, кофе автомат. Столики, сидушки, туале. Несмотря на людской поток, операционисты справляются на ура. +центр, и развязка дорожная и автобусная в любую точку города.
вообще не понятно как они работают тот курить тот сотрудник не хватает вообще то всё равно если они хочет то будет нормально общаться вообще не рекомендую лучше сходить в Гайва и всё бардак вообще курить е дальше надо нормально сотрудничество в мфс Орджоникидзевский район в Голованова
Просьба сделать ступеньки для посетителей. Не очень удобно с пожилыми людьми спускаться и подниматься. И ещё поручни. Надеюсь, что в ближайшее время, сделаете.
В остальном все отлично.
Удобный центр, подавал заявление в пенсионный фонд. Очень удобно, что не нужно ездить по всему городу по разным инстанциям. Не очень удобно организован вход. Для того, чтобы получить номерок, необходимо пройти через несколько залов, а затем вернуться обратно. Нет экранов на которых отображается очередь, а диктора который объявляет к какому окну подойти очередному номеру очень плохо слышно.
Многоработающих окон, если попали в очередь, то ждать на комфортных диванчиках очень недолго. Есть автоматы с кофе, снежками и водой, что было очень кстати в жару.
Не первый раз приходится обращаться сюда. Когда очередь большая, то понятно, что ничего хорошего, но зато всё объяснят на входе, можно и в другой раз прийти, например. Удобно, что и в субботу тоже можно обратиться сюда. Одним словом здесь лучше, потому что режим работы ну очень удобный 👍
Дополню: раньше здесь можно было взять справку о составе семьи, сейчас такой услуги нет. При чём девушка, которая мне выдала талон в очередь, об этом не знала. А я просидела в очереди около часа зря.
В настоящий момент вход со стороны ул. Куйбышева ремонтируют. Очень большое внутреннее пространство, работает много окошке с операторами. Живая очередь поэтому продвигается быстро.
Второй раз обращаюсь именно в это отделение и к сожалению , всегда какие то нюансы после подачи документов .. Не могу понять в чём причина , например на 9 мая в отделении , таких нюансов не было ни разу , езжу именно в него постоянно , но иногда из за места нахождения , вынуждена заехать для оформления документов в ближайший пункт МФЦ , повторилась снова ситуация с документами( из 3 посещений , оба неудачно
Была в данном учреждении 05.12.2023г. , быстрое обслуживание, вежливое обслуживание! 07.12.2023г.получен ответ о готовности вручения документов.Все быстро и качественно. Спасибо сотрудникам данного учреждения за оперативную работу!
Бывал здесь неоднократно с момента открытия. Всегда доволен обслуживанием. Раньше были небольшие очереди, приходилось заранее записываться. Сейчас всё происходит в режиме нонстоп. Зашёл, получил талон и тут же вызывают к окошку. Персонал стал более квалифицированным, работают быстро, клиентоориентированно. С парковкой не всегда просто. Расположение удачное, часы работы тоже. В целом рекомендую
Ужасное обслуживание! Недоговаривают каждый раз о нужных документах!!! Безобразие! Приходила 5 раз ...-оригиналы документов не возвращают...приходилось заново их заказывать! Такого издевательского отношения к людям не встречала нигде...
Ну, это МФЦ просто рай какой то!!
Туда поподешь, и решишь все проблемы, какие у тебя есть!!
Девочки очень внимательные всё объяснят , подскажут!!
Всегда держат улыбку!!
Когда к ним садишься, то сразу знаешь что все мои проблемы решаться!
Очень удобно , много окошек обслуживания, очередей практически нет. Клиент спокоен. Спасибо вам за высокое качество обслуживания!!!
Сегодня МФЦ меня расстроил. Пришёл подавать документы в 17:55 взял талон. Девушки предупредили, что минут 40, но не получилось вплоть до закрытия 19:00. Предложение либо работать до последнего клиента, либо если есть риски, то прекращать выдачу талонов на очередь и предлагать запись
Помещение большое, удобное, работает много окон, сотрудники приветливые, большинство знают свою работу, стараются помочь. Электронная очередь очередь движется довольно энергично. Недостатки: при обмене паспорта фото лучше приносить с собой ( ближайшая фотостудия, где это можно сделать, находится в ЦУМе - Фотомир). При фотографировании в кабинке мфц проявляется какой-то розовый шарик и такое фото на документы просто не примут. Тепло, светло, масса посадочных мест, работает туалет, есть питьевая вода в кулере, имеются гостевые компьютеры. Приём ведут и консультанты-роботы))), но это скорее для развлечения. Мало кто отважится доверить оформление серьёзного дела машине, по сути, игрушке. Но многие развлекаются, особенно посетители с детьми, подходят к ним, задают вопросы и получают ответы.
Огромное спасибо Катаевой Евгении за внимательное и профессиональное отношение к своей работе. Было очень приятно общаться с Евгенией,потому что она помогла решить все мои проблемы,как родная,а не как равнодушный менеджер.
Класс тому, кто создал МФЦ. Почти все вопросы можно решить в одном месте. Мы обращались по вопросу перевода пенсии и социальных выплат в связи с переездом из другого города. Нас обслуживала Устинова Ирина Алексеевна. Огромное ей спасибо. Документы подготовила быстро, чётко, профессионально.
Поздравляем коллектив МФЦ с наступающим Новым Годом! Желаем крепкого здоровья, мира, благополучия и дальнейших успехов в вашей, такой нужной работе.
Всё было решено спасибо Наговицыной Анастасии и Сабировой Лили очень приятно к огда относятся пожилым с в ниманием всего вам доброго.благодарю Устинову Ирину Алексеевну 7.12.23г все было решено за всё благодарна.
Много лет пользуюсь именно этим офисом МФЦ на советской улице 66 в городе Пермь и всегда только хорошие впечатления.
Вот и вчера в очередной раз обратился в этот офис с несколькими вопросами которые были решены быстро и оперативно и комфортно.
Правда почему-то последнее время во всех офисах подобных организаций так же как и в Сбербанке и прочих я попадаю на новичков или стажёров...
Приходится мириться так как сам был молодым специалистом и как взрослый человек я понимаю что молодёжи тоже на ком-то нужно обучаться...
И ещё меня удивляет один факт в этом офисе МФЦ - почему и зачем последовательность обслуживания посетителей начинается с живой очереди к специалисту консультанту который после уточнения задачи клиента выдаёт клиенту своими руками талон электронной очереди...
Я конечно догадываюсь что это возможно оптимизирует процесс распределения входящих клиентов между специалистами центра.
Но со стороны это выглядит как анархаизм или шаг назад...
То есть большинство посетителей которые заходят в этот офис первый раз как это случилось и со мной весьма озадачены длинными очередями ведущими не к устройство выдачи талона электронной очереди, а к стойке за которой выдаёт талоныживой специалист
Первое впечатление весьма необычное и эмоциональная реакция на эту ситуацию соответствующая...
А в остальном и в целом всё хорошо.
Среди прочих офисов МФЦ города Пермь Я рекомендую именно этот несмотря на большое скопление клиентов.
С уважением Слава Даль и АНО Арт студия Фиолетовое лето
Вообще мне очень нравится эта идея мои документы когда всё в одном месте Гениально удобно функционально не понимаю почему у нас люди до сих пор жалуются на наше правительство посмотрите как всё преобразилось как стало быстро решаться многие вопросы Что с документами Что с налоговой огромная работа
Из плюсов расположение, если заранее записаться то можно успеть в обеденный перерыв. Но так как это в голову пришло не только мне, народу тут оооочень много
Большой центр. Всегда много народа, но обслуживают быстро.
И не нужно записываться заранее, примут в день обращения в порядке живой очереди.
Сотрудники профессиональные , вежливые.
Учитывая поток людей, обстановку вокруг - работают быстро и доброжелательно. Да, я подождала свою очередь один раз 30 минут, в другой раз - 15 минут, но обслуживание было очень быстрым! Спасибо что вы есть!
Приходили с сыном оформлять паспорт в 14 лет. Всё очень быстро нам оформили. Сотрудник очень профессиональный. Может кому-то пригодится, ничего не делайте через госуслуги. При получении паспорта это бесполезная затея. Я оплатила госпошлину в сбере, там оператор что-то неправильно указала, поэтому в МФЦ девушке пришлось как-то с этим разбираться. И даже не смотря на это нас быстро обслужили. Девушка сказала, что госпошлину у них на месте можно было оплатить и без всяких проблем.
Иногда бывают очень большие очереди, иногда наоборот никого нет почти. Нет терминала для выдачи талона, этим занимаются сотрудники, один туалет всего, сейчас в половине здания ищет ремонт. В выходные за час до закрытия стараются не выдавать талоны и говорят, что ожидание очень большое и мы не успеем, возможно, так и есть, а может и нет :(
Возможно, кто-то из-за этого не берет талон и уходит
Хороший МФЦ. Очень большой по площади. Персонал вежливый, всегда готов помочь. Находится в рядом с центром города. Вызывают быстро, ожидание много времени не занимает.
Всегда все быстро, грамотно консультируют, всегда в курсе последней информации
Rashel
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
6 sentyabr
С огромной благодарностью хочу отметить работу специалиста Косых Полины Андреевны,которая работает в МФЦ на ул Бригадирской..чёткая,внимательная-профессионал своего дела-одно удовольствие наблюдать за её работой-каждое движение отлажено, я заметила,что она больше всех принимает клиентов....прошу руководство обратить внимание и поощрить Полину Андреевну...желаем ей дальнейших успехов во всём
Была несколько раз , понравилось все ,понятно объясняют , единственное что нет комнаты ребенка у всех этих МФЦ , многие мамы приходят негде накормить и переодеть ребенка
Отличные впечатления от посещения. Приветливые специалисты, мастера на все руки. Оперативно и с желанием помочь ! Спасибо всем от охранника и администратора до специалистов в окне.
Приходила менять Снилс по смене фамилии, через неделю обратилась снова т.к., в госуслугах он не находился. Мне сказали ждать ещё неделю ! С этим же вопросом обратилась в пенсионный фонд, а там обнаружилось, что при заполнении в базу, сотрудник допустил ошибку и проверка не могла проводится по недействительному документу !!!
Очень прискорбно, ведь из-за какой то оплошности человек не может поменять ни полис и пройти проверку в госуслугах. А так же мне удалили учетную запись на госуслугах, а заново зарегистрировать не смогли, потому что Снилс не был действителен ( а зачем это сделали, мне не сказали)
В общем, дурдом !)