Господа! Ну это роскошь! Безумно и красиво и очень вкусно, клубника крупная,сочная, шоколад вкусный! Всё красиво и с душой украшено🥰 Привезли в указанный срок😍😍
Долго выбирала магазин, где купить такую клубнику. Везде писали, что мелкая, а тут нет. Доверилась отзывам и магазину, и получилось ну очень хорошо! Обязательно буду заказывать у вас ещё и ещё 💘💘💘💝💝💝
Отличная компания, жена и дочка очень полюбили клубнику именно в «мире клубники». Заказывал уже раз 15-20. Клубника почти всегда крупная и очень вкусная. До этого несколько раз брал клубнику у других производителей, то ягоды кислые полузеленые, то маленькие, а было раз шоколад не понравился. Пока Мир Клубники у меня в топе! Сейчас беру только у них. Пару раз возникали накладки с доставкой, но как я понял курьеры не свои. Поэтому без претензий. Лучше заказывайте заранее чтобы не было накладок с длительным ожиданием.
Заказывали букет и набор. Очень красиво и аккуратно сделано. Вкус потрясающий. Очень понравилось. Заказывали не первый раз. Доставка быстрая и вовремя.
Всегда оперативное и качественное выполнение заказов! Вкуснейшая и наисвежайшая клубника! Отличная красивая упаковка.Качество исполнения на высочайшем уровне. Заказываем регулярно на подарки и постянно слышим слова благодарности за такой необыкновенно вкусный и красивый подарок.
Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам. Заказала в этом магазине через озон корзину клубники в шоколаде при оформлении заказа было написано что получение товара день в день. Я уточнила у магазина точно ли доставка будет в день заказа так как это праздник день матери мне нужно точно знать и если нет то соответственно заказ отменяется . Мне ответили да сегодня до 22 часов . Я согласилась и попросила если есть возможность привезти хотя бы до 21 часа мне ответили постараемся. В 20:51 спросила как узнать у курьера когда он подъедет мне позвонили и сказали ой вы знаете у Вас курьер будет не раньше 23 и то не точно он ждёт уже час клиентов, а их нет. Я сказала что меня это не устраивает , они мне предложили что они направят авто курьера но это тоже было бы за пределами срока доставки. И я сказала во-первых курьер с моим заказом уже часов так 5 катается по Москве и ещё не известно в каком состоянии заказ и тем-более я больше не могу ждать по адресу который был указан в доставке. Мне сказали тогда мы отменяем заказ я говорю да отменяйте . Праздник подпорчен и вот с 24 ноября проходит два дня у меня стоит в статусе заказа что достака заказа перенесена на 27-28 ноября. Я написала в магазин они говорят только вы можете отменить заказ, хотя сказали что отменят сами. В итоге жду когда мне вернут деньги эти не добросовестные продавцы. Фото того что заказала прикреплю.
Не первый раз заказываю клубнику в MKlubni, беру наборы…клубника всегда вкусная и свежая, шоколад тоже очень вкусный. Большой ассортимент, доставляют вовремя, изготавливают быстро. Сервис на высоте 👍🏼 спасибо большое! 🫶🏼 и ещё есть подарки, приятно получить бонус, открытку можно всегда вложить для подарка.
Здравствуйте, я сегодня целый день ждала клубнику, курьера ждала около 7 часов, попыталась дозвонится до ресторана, дозвонилась только на 11 раз (
Ну скажите пожалуйста что это такое ?
Так мне еще ответили неуважительно, целый день сижу и жду когда же я попробую клубнику, в следующий раз я не буду заказывать у вас !
Работаю курьером на Flowwow и раньше бывал в этом магазине, забирал заказы, всё было в порядке
Не так давно они повесили кучу распечатанных листов А4 с просьбами и требованиями курьерам ожидать в коридоре или на улице, а не внутри магазина
18.04.2024 получив заказ от агрегатора в их магазине я пришел в магазин и прошел на один-два шага дальше коридора только для того чтобы назвать свой номер заказа
В ответ девушка работающая там видимо администратором начала грубо объяснять мне, если не кричать о том, что номер заказа было бы прекрасно слышно и из коридора и «для кого вообще мы эти таблички вешали?!»
Я вернулся в коридор, но монолог не закончился и в ответ на моё «спасибо, Вы очень любезны» продолжилось отчитывание меня и всего мира как своего собственного ребёнка
Поражён отсутствием коммуникабельных способностей у администратора, хотя на мой взгляд это и должно быть главным требованием к такой должности
Пишу отзыв для владельцев магазина в уверенности что если смотреть сквозь пальцы на такие инциденты можно потерять гораздо больше прибыли чем сэкономить на зарплате персоналу
Надеюсь что вы исправитесь, скоро приду, посмотрим будут ли мне хамить снова
Заказываю подруге, находясь в Краснодаре.Очень благодарна за скорость и качество , уже второй год радуем её клубничкой 😁 становится похоже на традицию 👌отдельное спасибо за скидку и напоминание , вы супер .Круто, что есть шарики , расширяйтесь и процветайте 🥰"Увидимся "в следующем июне💗💗💗
Оформил заказ с утра , мы договорились на 19.30 , позвонил им в 19.20 чтобы узнать где курьер в итоге человек сказал что щас уточнит и перезвонит
По итогу прошел после этого час , час их ждал ( на трубки никто не отвечал и в мессенджер , просто читали ) хотел сделать девушке приятный сюрприз а в итоге….. позор 👎🏻👎🏻
Заказала один раз, доставили во время аж в Подмосковье 😳.
Клубника свежайшая.
Упаковка на 10+++++.
Мой подарок 🎁 заставил улыбаться ☺️.
Рекомендую всем👍
офигенно вкусная клубника в шоколаде, в любое время года))
беру уже в который раз и всегда качество на высшем уровне. однозначно советую, подарок реально к любому поводу , под шампанское самое то!!! ребятам спасибо!
Самая отвратительная клубника в шоколаде в моей жизни. Такой дешевый шоколад но клубнички большие((
Как раз таки я пробовала настоящий шоколад поэтому и оставила отзыв за колхозную клубнику.
Заказала из этого магазина букет через ЯНДЕКС МАРКЕТ! Заказ был с опцией доставка сегодня !! На День матери подарок ! И его так и не привезли!! Отвратительное отношение клиенту !!!не советую этот магазин к заказу !!😡👎
Если бы можно было поставить меньше одной звезды, с удовольствием поставила бы.
Началось все с того, что 8 марта маме доставили более дешевый набор клубники с БЕЛЫМ шоколадом вместо заказанного и оплаченного ТЕМНОГО и мне весь день по телефону обещали, что вот-вот все решат. По итогу, меня просто игнорировали в чате, решение предложили только на следующий день: вернуть разницу между стоимостью наборов или забрать тот набор и привести новый. На минутку, срок годности набора 24 часа, и к моменту, как они предложили забрать первый, он по их же правилам уже был "испорчен" - просуществовал больше 24 часов. Уж не знаю, утилизировали бы они его или продали бы другому счастливчику. Не удивлюсь, если второй вариант. Но я согласилась на компенсации разницы, тем более, что пока я пыталась дождаться ответа, набор был уже вскрыт.
Тогда я подумала "с кем не бывает, праздники, запара у всех" и решила дать этому месту еще один шанс.
В понедельник, 4.12 вечером заказала букет из клубники с доставкой на утро среды на день рождения близкого человека. Менеджер написала мне в WhatsApp и указала сумму заказа с доставкой, я сразу же оплатила и получила подтверждение заказа. До оплаты я несколько раз уточняла, правильный ли адрес у них указан, точно ли они посчитали доставку за МКАД, на что вместо ответа просто получила счет на оплату. Ну ладно, молчание и счет на оплату - знак согласия.
В итоге, сегодня, 6.12, в день доставки я получаю сообщение от менеджера, ВНИМАНИЕ, в 1:05 (час ночи, не дня). Сообщение следующее: за доставку нужно заплатить еще 800 рублей и в назначенное время точно не успеют, будет позже. Никакого обоснования в сообщении не было, кроме как "от вас 50 км МКАД". Что не является правдой, от МКАД 20 км и для других сервисов это никогда не было проблемой. Почему-то только тут изобрели новый способ исчисления расстояния. Ну а с прибавкой 800 рублей, только за доставку оплата 1500 получается. Если бы это было озвучено изначально, я бы подумала. Но когда после моих вопросов был выставлен счет на меньшую сумму и в ночь перед доставкой эта сумма резко увеличивается, возникает ощущение, что тебя намеренно пытаются обмануть. Кто в час ночи пойдет придумывать новый подарок? Удобно же, изменить условия в последний момент и надеяться, что не оставите выбора человеку.
На мои вопросы, откуда 50 км от МКАД взялось я ответа не получила. Как и простых человеческих извинений за ситуацию. Вообще никакого ответа не последовало. Я понимаю, город замело, но снег появился не сегодня и не вчера, и точно не в час ночи. Это то, что бизнес должен просчитывать наперед, а не вешать на плечи покупателей, в надежде, что они стерпят все.
Как итог, мне вернули оплаченную сумму и так и не ответили в чате. Сервис отвратительный, отношение к людям еще хуже. А если другие отзывы про гнилую клубнику и антисанитарию - правда, то это место и вовсе не стоит ваших заказов. Ставлю -100 из 5 баллов. Вам привезут не тот заказ, изменят стоимость в любой момент и будут игнорировать сообщения, и это за ваши же деньги.
Чтобы не быть голословной, прикрепляю скриншоты переписки.
Первый и последний раз заказываю, договаривались, что в 20:45 клубника будет у меня, по итогу клубника приехала в 22:10, без предварительного звонка без ничего, просто звонок в дверь, держите. Отвратительно работаеют, спарведливости ради, клубника оказалась вкусной, но почитав реальные отзовы клиентов, понял что это не единичный случай и доставку надо либо сильно раньше заказывать оибо больше не связываться, что в целом я и выбираю, поскольку праздник испорчен, «спасибо большое» компании Mklubni. Очень не доволен.
Причем, что наиболее забавно, судя по всему данная компания, создает ботов, которые, пытаются исправить обстановку с рейтингом, во всех отзовиках )
Найти очень сложно, только пешком, если на машине, то парковка 380-450₽, ещё надо поискать место, далеко идти, персонал не культурный, грубят
Светлана
12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
23 fevral
23 февраля, за 3 дня заказала набор клубники в шоколаде за 2800 р. С доставкой 3150 р. Некрасовка, за МКАДом, но от метро 10 минут саааамым ленивым шагом. 23-его мне пишут, что "неожиданно" доставка уже 700 р. Пишу, что не устраивает, отменяю заказ, мне подтверждают отмену, но через час курьер стоит под дверью со слегка помятой коробочкой и спрашивает, будут ли ему чаевые?
В праздник курьера пожалели, заказ забрали, хотя за 5 минут до этого мне уже привезли отличный торт из соседней пекарни на замену. Заказ так и стоил нам 3150+на чай и слегка потрёпанных нервов. Не стали бы втихую засылать курьера, забыла бы про отзыв, а теперь не поленилась.
Про сам заказ: на клубнику сыпанули от души каменного декора из шариков, которые не жуются, не надо их вообще использовать с такими нежными продуктами.
Из плюса: я не хамила и менеджер был абсолютно вежлив.
Хуже сервиса ещё не встречал, тем более подвели меня с подарком накануне 8 марта, что в тройне не простительно, жаль что нельзя поставить меньше единицы я бы поставил с удовольствием.Было 6 марта, так как покупал подарок на 8 засомневался, а стоит ли покупать сейчас. Менеджер этой конторы предложил забрать заказ 8 числа утром. Я переспросил "А так можно будет сделать?" Мне ответили конечно, ну на этом и сошлись.
7 числа я решил уточнить всё ли в силе, и к моему удивлению мне ответили, "Что такого заказа нет, и по их отчётности я получил свой заказ ещё 6 марта" И Что когда я 6 числа заказывал клубнику в шоколаде она стоила 2500, но сегодня такой цены уже нет и они могут мне продать минимум за 10 000 рублей.
Сын находясь в другом регионе заказал маме букет на день рождения с клубникой в шоколаде, курьер тормоз в метро не разбирается зачем-то вышел раньше нужной станции и два часа на жаре ждал автобус чтоб ехать дальше в итоге весь подарок испорчен всё растаяло. Организация не работает со своими сотрудниками, работают чисто на отшибись.
Заказывал клубнику 26.06.24. Сделал заказ на сайте, со мной связались в WhatsApp ,оформили заказ курьерской доставкой. Заказ пришел вовремя. В назначенное время.Жена в восторге. Буду ещё заказывать. Советую
Пишу как получатель этой красоты ,вау эфект вызвало.
Клубника вксная ,шоколад не плохой ,один вопрос, как вы закрыли шкатулку ? Я открывала ,застряла голубика и другие ягоды ,в итоге она лопнула и замазала коробку .
Вчера подарили сие произведение искусства ,сегодня решила посмотреть от чего розы мягкими стали 😒
Находка не обрадовала.
Пожалуйста ,относитесь внимательней к своей работе и не нужно пихать розы на один день ,хотелось бы насладиться красивыми цветами не один день ,челове старался хотел сделать приятно ,в итоге Спасибо вам …
Ах да ,цветы должны были быть другие и вот за пару чесов перед доставкой ,позвонили сказали ,что их нет .
Хочу искренне поблагодарить этот магазин и весь его персонал, который прикладывают своё участие в создании таких прекрасных шедевров! Я неоднократно приобретал здесь презенты для своего самого любимого в жизни человечка! Для своей супруги! И каждый раз, благодаря Вам, я получал от неё незабываемое восхищение, а в глазах море любви и самых тёплых чувств, которые можно только получить! Вы отлично клиентоориентированны, у Вас есть большой ассортимент, а главное удобная доставка!) (и аккуратная, все заказы были мега-шикарно-заботливы доставлены).
Также хочу сказать отдельное спасибо менеджерам, которые всегда с тобой на связи, которые помогут тебе сделать правильный выбор, чтобы вы не прогадали, которые всегда дают быстро обратную связь и общаются с тобой как с другом.
Хочется пожелать Вам от всего сердца процветания в Вашем, таком нужном деле! Истинные ценители красоты, нежности и тонкости поймут меня.
Ребят, спасибо Вам за эти тёплые моменты!!!
Оформляла заказ на 8 марта заблаговременно через сайт. мне пришло уведомление на почту,что товар оформлен и принят в работу.
7 Марта со мной связались администраторы и сообщили о том,что мною заказ не был оформлен…что продукт,который я оформляла ,уже стоит в два раза дороже…
Мол я невнимательно оформила заказ…
Сотрудники совершенно некомпетентны и не умеют разговаривать с клиентом. Огромный минус!
Заказывал 02.06.2023 на день рождения, клубника действительно вкусная и свежая, доставка вовремя, это из плюсов, из недостатков. Шоколад. Если белый и цветной был хороший, то коричневый шоколад вообще не вкусный, как будто пригорел. Курьер. В прошлом году приезжал мужчина в костюме, всё как положено, в этому году, как будто из Яндекс еда притащили, нормально не мог выговорить фамилию кому нужно было передать.
Рекомендую эту компанию. Мне понравилась.Заказ был доставлен быстро, изготовлено все качественно и красиво. Менеджер работает быстро, четко, грамотно, вежливо. Перед отправкой - прислали фото готовой коробочки с клубникой. Заказывала набор из 16 клубничек розового и белого цвета. Выглядит очень красиво. Брала на подарок поэтому как на вкус к сожалению не знаю. Думаю заказать себе еще.
Здравствуйте. Выбор подарков хороший, но уровень сервиса низкий:
1. Согласование с заказчиком оттягивают на последний день.
2. Забывают ответить на вопросы, нужно постоянно напоминать.
3. Не предупреждают, что заказ приедет не вовремя.
Итог: выбор подарков хороший, но каждый шаг менеджера, к сожалению, заказчик вынужден контролировать, если хочет получить качественный заказ и вовремя.
Я получала в подарок клубнику от этого магазина два раза, сама клубника и шоколад очень вкусные, и красиво упакованы, НО!
Вчера решила на День матери заказать ей подарок. На сайте пишут, что доставка весьма оперативная и присылают фото готового заказа в ватсап. В итоге: курьер приехал в самый поздний срок доставки (к 23.00, еще и опоздал на 15 минут), интервал выставляла с 19:00 до 23:00.
Фото готового заказа никто не отправлял, номер курьера никто не отправил заранее, пришлось писать уточняющие вопросы менеджеру.
Смысл я оставляла контактный номер для доставки другого человека, если по итогу курьер звонил мне?
В общем, звезды снимаю именно за организацию процесса. К продуктам претензий нет.
Подобный отзыв прочитала от девушки, перед тем как идти на собеседование, но подумала надо рискнуть, а зря, потому что все именно так как и было в том отзыве.
И надеюсь что данный отзыв, убережет других девушек от таких бессовестных работодателей и сэкономит ваше время и силы.
Я началось все с так называемого «собеседования» если его можно так назвать прошло оно за две минуты ( не спросили не прошлое место работы, вообще ничего. Кроме как вопроса в лоб « работали»? Приходите завтра тогда . Уже был пунктик, что эта какая то странная контора, не заинтересованная в работниках.
Прошли мы вместе с другой девочкой 4 дня обучение. За БЕСПЛАТНО. Если это можно назвать обучением, сравнивая прошлое место работы.
И вот по прошествию этого времени, мы готовы выйти на работу, пишем им и либо вообще тишина, либо отписки «уточним»
И так продолжалось больше недели. Потом и вовсе перестали отвечать.
Вообщем просто набирают людей для бесплатной работы. И на этом всё. Обидно за потраченное время и что ещё существуют такие « работодатели» но пусть это остаётся на их совести, а хорошие люди готовые работать не попадаются на этих умников!!!!
Заказали ягодную шкатулку М за немаленькую сумму и никогда бы не подумали, что цветы нужно пересчитывать... когда уже вручили имениннице, дети начали считать и оказалось цветов то чётное количество... их 24 шт...
В ответ на претензию, сообщили, что мастер утверждает, что роз 25! Это при том, что перед отправкой заказа сами делают фото, на котором видно, что роз 24)
Да и качество цветов страдает, розы не простояли и суток, как начали увядать и осыпаться лепестки.
Заказала 28.01.2024 в 18-00 сразу связались со мной заказ принят в работу утром в день доставки прислали фото , все как и просила , доставка ко времени!!! Сами получили подарок набор клубники от данной компании нам все понравилось , поэтому выбрали для заказа данную компанию !!! Будем заказывать еще !!! Спасибо , успехов !!!!
Огромный выбор оригинальных клубнично-ягодных букетов , а также в сочетании с цветами( очень красиво и необычно). А самое главное, всегда свежие ягодки и шоколад😋
Оперативно и главное качественно!!!!
Всегда есть акции, что очень приятно))) Вежливый персонал.
Рекомендую👍👍👍
Как я хочу всех людей приводить на склады питания! 😅 Особенно моих знакомых белоручек, которые пылинки сдувают с мебели и со всего, к чему прикосаются и моют руки каждые 5 минут! Почему такие хвалебные отзывы? Тут 2 человека пишут, что подрабатывали там и я в том числе.. и что творится вообще там. Не хотите не верьте, жалко не давали сотовый, чтобы я не сфоткала это.. Хочу теперь камеру скрытую включать и ходить по одному дню работать везде, чтобы людям глаза раскрывать.. а общий стаж у меня 9 лет, я побывала на многих складах и подвалах в еде разной. Уже и есть неохото😅
Клубника упала на пол у меня, я хотела выбросить, сказали одевай на шпажку, всë равно шоколад будем сверху заливать! И руководят там 2 хамоватые нерусские бабы оч грязные волосы и без конечно фартуков и всего что должно быть на голове.
которые хотели, чтобы я за час все сама смогла, а было написано, что обучение с нуля, над русскими бедными молодыми девочками издеваются.
Руки без перчаток, волосы без заколок и резинок, у одной меня было хоть заколото на голове было, самой аж противно.
В авито такие же отзывы от бывших сотрудников..
Клубника гниловата, течёт уже..
помещение в подвале 9 этажки😅 оч грязно везде!
Вообщем не советую.. я работала в салонах крутых, а не подвалах.. вы хоть адрес забивайте и хоть раз приедьте туда и посмотрите помещение где это всë находится...
Хамское отношения к курьерам. Всего то спросил готов ли мой заказ а в ответ посыпались оскарбления и нравоучения. Абсолютно неадекватная администратор
3
@
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
8 mart 2024
Хотел порадовать своих на 8е марта букетом из клубники в шоколаде.
Выбрал данную компанию исходя из наибольшего количества положительных отзывов на торговой площадке Озон.
05.03.2024, через упомянутую выше торговую площадку, заказал и оплатил букет в Mklubni с доставкой на 07.03.2024.
В итоге, 07.03 в обещанный интервал времени доставки букета нет, заказ висит, Mklubni ни звонят, ни пишут. Пишу в компанию, ответа нет. Далее в службу поддержки озон, в ответ стандартная отписка типа - нам очень жаль, такое случается и пр.
08.03.2024 заказ отменяет продавец (Mklubni).
Вывод на основе описанного выше личного оптыта - не серьезная компания, не заслуживает доверия, иметь дело с ними крайне не рекомендую.
Сделал заказ на 8 марта. Вечером 7-го подтвердили, что всё в порядке. Утром 8-го, за час до моей доставки уже произошёл форс-мажор и их затопили. Если будете заказывать что-то к празднику, учитывайте это обстоятельство.
Шикарное изготовление и оформление. Такой букет достоин самой требовательной обладательницы. Особо хочу отметить грамотную работу сотрудников и великолепную доставку. Отзывчивый менеджер и интеллигентный курьер очень порадовали в такое нелегкое время!
Очень благодарны всей команде-5с+начиная от идеи до доставки! Замечательный свежий, вкусный и оригинальный подарок получился-в итоге яркие эмоции и отличное настроение у нашей милой привереды!. Спасибо огромное. С удовольствием рекомендуем букеты от Мklubni!
Хуже местоположения я еще не встречал!
Пишут что работают до 23, но на звонки не отвечают, хотя учитывая, где находится их офис, они должны постоянно быть на связи
Ребенок заказал на сайте набор клубники с шоколадом.Оплату сделали,но заказ так и не пришел.На телефон не отвечают.Завтра напишу заявление в полицию,пусть проверят их мошенническую деятельность.
Не заказывайте тут ничего на массовые праздники (1 сентября, 8 марта и т.п.) Ребята набирают заказов больше, чем могут отдать, в итоге получите заказ с задержкой на 4-5 часов, вне зависимости от того насколько заблоговременно вы его разместили. Обещанных подарков к заказу тоже не ждите. Это такой поощрительный бонус - доставим позже и без подарков :)