Отдыхали на выходных с ребенком. Отель прекрасный. Много программ и услуг. Персонал на высоте. Вечером в ресторане кормят очень вкусно. По утрам шикарный шведский стол с большим разнообразием блюд. Горячий термо бассейн покорил сердце сына. Ребенок был очень доволен. Из минусов вода в большом бассейне, который входит в стоимость проживания очень холодная и в помещении довольно прохладно (не для детей). Ребенок замерз и пришлось уйти. И второй самый неприятный минус. Мы так и не поняли, что за гоночный трек рядом с гостиницей, но всю ночь мы слушали рев мотора и визги тормозов, как будто посетили Формулу 1. Но даже, несмотря на это остались приятные впечатления от комплимента отеля, отдыха и места. Посетила бы ещё раз, но обязательно прихватила бы беруши. Звезду не снимаю, так как это не вина отеля, но отдыхать полноценно это мешает.
Отель прекрасный - действительно 5 звезд. Великилопное месторасположение, просторные номера, комфортная зона бассейна и термальная зона, ассортимент блюд на завтрак более, чем достаточный, меню ресторана Orientis разнообразно и блюда потрясающие. Территория отеля ухоженная и занимает большую площадь.
Поясняю причину снятия одной звезды в оценке - это служба горничных. На второй день пребывания в наш номер забыли принести воды и убрать мусор из корзин, пришлось вечером напомнить, пояснение горничной восхитительное: "Ваш номер отсутствует в графике". И так на протяжении всего времени пребывания. Работники на стойке регистрации приветливы и профессиональны, кроме одного (смуглого мужчины крепкого телосложения). При расчёте за номер поблагодарила за прекрасный отдых и сделала (тактично) замечание о работе службе горничных, а вышеуказанный работник позволил себе пошутить: "А к ёлке новогодней нет замечаний"...и за это минус одна звезда.
Хороший вариант для спокойного приятного отдыха в Подмосковье. Большая ухоженная территория. Номер большой, есть все необходимое, огромный балкон с красивым видом. Отдельное спасибо за качество полотенец и постельного белья. Прям порадовали.
Спа понравился, мастера своего дела, брали комплекс на двоих, прям кайф!
Прекрасный выбор блюд на завтрак, всё свежее.
Единственное, что удивило, так это завышенные цены ресторана, которые на уровне самых приличных ресторанов Москвы, но по качеству блюд, сервиса и дизайна интерьера ну совсем не Мишлен.