Очень не рекомендую, но менеджер Дмитрий сделал мой день! :))))
27.04.24го менял масло в Гранте. Замечательные, отзывчивые парни. Попросил продать на доливку 0,5 л масла, продали. Уехал, чуть не забыл эту бутылку. В общем был очень доволен, пока дома не понял, что треть литровой бутылки это ни разу не 0,5л. Взвесил 355гр, перелил в бутылку 0,5 всё стало очевидно. Дмитрий, при всех наших переговорах косвенно винил меня, но долить не отказался, а когда я сказал, что нужно наверное извиниться, он выдал триумфальное: "Не переживайте, с кем не бывает" - вероятно решив, что это я должен был извиняться за доставленные ему неудобства. :))) В дальнейших пререканиях истина не была установлена и я прекратил общение. И даже бы отзыв не написал; молодо- зелено, научится. Но.... меня терзало смутное подозрение, что мастер Матвей не установил на место заглушку для слива масла на защите картера. Вчера на даче залез под капот, и... заглушки нет. Желания ехать к ним нет совсем. И сомнения в качестве масла.
Заезжаю сюда во второй раз, и если честно в этот раз я просто в ужасе.
Менеджер Андрей сперва дружелюбно встретил и начал рассказывать про текущий ассортимент масел, активно предлагая масло wolf.
Все бы ничего, если бы окончательный выбор был в пользу liqui moly)
Цитирую дословно: « Отличный выбор, как раз для того чтобы положить двигатель»
Вопрос к ИП Абубакирову Р.И. - Вы не отвечаете за качество продаваемого масла, или это недоработка по работе с менеджером?
Жаль что машина была уже со слитым маслом к этому моменту, потому что подобное отношение к клиенту, и общение в таком формате просто не допустимо.
Все конечно понимаю про агрессивные продажи, и видимо очень сильно хотелось выполнить план по «wolf» , но это просто не укладывается в голове.
Вопросов к Сергею проводившему замену масла- нет. Все сделано быстро. Его работу могу оценить на 5.
Классные специалисты, все подсказали рассказали про масло, какое больше подходит для моего авто, такая душевная обстановка. Пока ждете свое авто, вам предлагают кофе, чай. Причем кофе не растворимый, а зерновой, лично для меня это большой плюс. Советую всем посетить это место, вам не захочется оттуда уезжать ☺️