Почему лапшу с грибами а раньше она называлась паста, вытаскивают из холодильника и при мне греют в микроволновке? Почему то думал, что ее готовят после оплаты заказа и ты наслаждаешся блюдом. Все остальеое могу купить в кулинарии в продуктовом магазине и разогреть.
Еда вкусная, но обслуживание ужасное, уже раз пятый приходим и нам всегда грубят просто потому что мы подростки, счет на троих разделить не разрешили, посмотрели как обслуживают взрослых-с ними разговаривают гораздо уважительнее
Взрослый или поменьше, вам действительно есть разница?
Мы все ваши клиенты и все платим деньги, разговаривать с нами плохо из за настроения или из за возраста это не профессионально как минимум(
Для любителей вспомнить детство начала 2-тысячных подойдет! Ничего не поменялось с той поры! Но, может это и хорошо! Пицца приличная, молочный коктейль отличный, только объем маловат! Рекомендую!
Заказывала на доставку пиццу-конструктор. Здорово, что есть такая возможность! Очень вкусная и нежная. Роллы тоже приготовлены на славу. Спасибо поварам! Привезли быстро. Отдельное спасибо курьеру! Фото нет, съели молниеносно)))
Как и всегда, только хорошие впечатления от данной сети. Посещали данное заведение не раз и придём ещё не один раз. Сотрудники вежливые, обслуживание быстрое. Заказывал сборную пиццу (по своим пожеланиям) приготовили за 20 минут. Так же радует своим обилием не только богатый выбор пиццы, но и роллов.
Заказывали доставку пиццы. В 18:30. Прошло 3 часа... и ничего нет. У заведения проблемы с логистикой? Или один курьер на все заказы. Заказ привезли в 22:40, когда уже все засохло и остыло. Спасибо, ставить оценку выше 1? Однозначно нет. Советую заказывать в других заведениях.
Не все позиции из заказа были в наличии. Что не является проблемой покупателя. Из за недостачи для заказа 20 рублей по их вине - ОТКАЗАЛИСЬ доставлять. Всем причастным к данному заведению как не были известны законы и стандарты клиентского сервиса - так все и осталось.
Пришлось брать не нужную позицию.
Но на этом не всё! В салате обнаружен ВОЛОС неизвестного происхождения.
Спасибо!
Вечером посетили данное заведение. Заказала греческий салат, принесли, в салате оказался волос. Порция была возвращена, принесли замену, томаты и соус в салат не положили! Очень жаль, заведение посещать не советую!
Заказ был сделан на доставку через приложение к определённому времени к празднику. Опоздали на целый час. Ненадежные товарищи. Испорчен праздник. Дети сидели и ждали долгожданную пиццу. Одна звезды лишь за то, что пицца вкусная
2й раз попадаю в одну и ту же ситуацию: заказываю в колл центре пиццу на самовывоз мне говорят что через 15 минут будет готово, по факту приезжаю говорят-такого заказа небыло, а в колл-центре статус "Заказ готов". Примите пожалуйста меры по работе с такими инцидентами!
В приложении заказывали пиццу на доставку, ожидание было 60 минут. Через полтора часа позвонили уточнить, где наш заказ? Оказалось, что курьер еще не выехал. Мы отменили заказ. После заказали на самовывоз, сказали через 30-35 минут будет готово. Когда приехали забирать, оказалось, что еще не готово! Ждать еще 20 минут!!! Безответственно относятся к своей работе! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Сделала сегодня заказ по телефону 20.06. Была приятно удивлена работой девушки-оператора. Приятный дружелюбный голос, попросила посоветовать пиццу и роллы(не посмотрела меню перед этим), она задавала наводящие вопросы, быстро советовала, что говорит о знании меню. Разговор получился быстрый, притяный и по делу. А самое главное, что мне было вкусно и она попала в точку) Вкусовые сосочки довольны) Тоже была приятно удивлена вкусной кухней, давно не заказывала, а тут вспомнилась студенческая молодость) и все не зря) вообшем, молодцы.
Был в десятках пиццерий по России, со всей ответственностью заявляю это лучшая пицца которую я ей, не знаю как из чего они ее делают, но это правда вкусно
Есть несколько этажей. Один можно снять для какого-либо праздника.
A
Anonim rəy
11 noyabr 2023
Была сегодня в пиццерии милано ( внизу ) заказала пиццу 4 сыра и морской не понравилось тесто было испорченным💔 очень кислым было...а начинка у морского было мало сэкономили что ли? .... не успела встать с места уборщица прилетает и сразу начинает убираться 😖🤦♀️разочаровалась зря потраченные деньги и настроение
Были там 20.03.2024.не были в этом заведении больше 3 лет по причине плохого обслуживания.подумали что может что то изменилось.оказалось, что показалось .в течение 15 минут никто не принёс меню. Просто сидели. Зал был полопустым.на это я возмутилась. В итоге оставила отрицательный отзыв в книге жалоб.не рекомендую
5.10.2023г. Вечером заказали пиццу в 16 - 45, оператор сказала что время ожидания 90 минут, ждали заказ 2 часа, приехал доставщик и на вопрос почему так долго, сказал, что много заказов и виновата оператор, пицца пришла холодная, курьер попросил наличную оплату, хотя изначально говорили что оплата будет по карте. Отвратительное отношение к клиентам и недоброжелательность, никому не рекомендую заказывать в пиццерие милано, хотя раньше было всё доступно и быстро.
Заказала пицу "Милано",очень вкусно,спасибо огромное!!!Сын предпочитает именно пицу этой пицерии.Раньше пицу немного не допекали,тесто было сыроватое,а сейчас все супер!
Из плюсов атмосферный зал и хорошее меню.Из минусов официанты долго не принимают заказ и нет кнопки для их вызова, последний раз заказывала паназиатскую кухню, ожидала больше лапши в супе, а в итоге одна капуста, огорчило.
Да пицца здесь вкусная, но увы приложение все испортило, заказали пиццу и суши, в итоге после часа позвонил, а как итог заказ и не поступала, теперь ждать возврата средств и остались без пиццы и суш…..
Заказали пиццу 21.06.24 сказали время ожидания 2 ч. Звонок поступил спустя два часа со словами что нам не привезут пиццу. Больше никогда не буду здесь заказывать
07.09.2023 года,был оформлен заказ, спустя два часа курьер так и не приехал, позвонили в организацию, администратор сказал что большая загруженность, позвоните старшему, позвонили старшему, она сказала что заказ будет через 10 минут и курьер уже в пути, мы отказались , но спустя час после разговора звонит курьер и говорит что привез пиццу . Очень плохое настроение получил в свой день рождения . Не рекомендую, данную организацию. Фридрих Энгельса адрес , прошу начальство наказать виновных и дать ответ по данной ситуации.
Быстрый и качественный сервис. Утром сделали заказ по телефону, сотрудница обговорила все нюансы, к указанному времени были доставлены ИЗУМИТЕЛЬНЫЕ ПИРОГИ! Спасибо огромное всем сотрудникам данного учреждения за качественное обслуживание! Очень рекомендую всем попробовать пирог с картофелем и грибами.
Заказал на работу несколько пицц (заказ в 10:20 23.10.23), обычно доставляют в течение часа, но прошло заявленные 90 минут - ни ответа, ни привета. Позвонил в службу заказов, девушка сказала, что узнает и перезвонит - не перезвонила. Народ не дождавшись пиццы ушел на обед. В итоге пиццу доставили, но поздно -
отказ. Сервис "на высоте". Качество пиццы кстати упало, видимо "оптимизировали" рецептуру.
Сегодня вышла неприятная ситуация при заказе салата цезарь с креветками, а именно при подаче салата сверху был длинный чёрный волос. При вопросе у сотрудников, что это такое, они молча с недовольным лицом забрали салат и даже не извинились. Только буркнули, сейчас переделаем. На мой вопрос, а покажите тарелку ту, которую забрали, также буркнули, что выкинули в мусорку... Остаётся только предполагать... Сотрудник очень повёл себя некомпетентно и невоспитано. Руководителб пожелание обратить на хамское поведение своих работников. Больше сюда ни ногой. И, конечно же ни за что не порекомендую никому это место. Просто ужасный осадок
Неплохая пицца,но остальное… самый отвратный том ям в городе. Острая безвкусная вода , один резанный шампиньон и одна креветка. Лучше не позорились бы. Раньше будучи студентами бегали в пиццерию за пастой с грибами, а сейчас одна лапша без сыра, соуса и грибов. Очень испортились блюда,обидно даже
Уютная и вкусная пицерия и сушибар, очень нравится детям, бысирое недорогое обслуживание, приятный персонал, широкое меню, рекомендую всем перекусить на досуге)
Ооо это просто потрясающее местечко! Таких кафе я ещё не встречала! По истине не забываемое впечатление. Мы с коллегами решили зайти поесть пиццу, по отзывам неплохая должна была быть. Расположились на диванчиках в углу заведения. Не успев раздеться, поняли, что без куртки мы просто задубеем. Дуло холодом отовсюду: от крыши, от окна, от стены. Заказали чай, по вкусу жуткий (Иван чай). Заказали роллы - тоже не вкусные (рис сухой, даже зуб чуть не сломала, непонятно каким образом туда попал абсолютно не варёный рис). Заказали пиццу 2 половинки разных, а принесли 2 целые пиццы. Чем слушала официант? Ну раз принесла, пришлось взять вторую с собой. По вкусу пицца была не солёная, не перченая, не копчёная, вообще никакая, преснятина! Теперь это место мы будем обходить стороной.
05.02.2023 заказал 2 пиццы ко времени через приложение. Удивился что есть возможность заказать к определенному времени, услуга отличная, НО!!! если бы это работало так как заявлено. Заказал к 21:10 , в 21:30 узнать где курьер и где вообще заказ и почему задерживается. На это оператор мне ответила, что курьера задержали на прошлой доставке и в течении 10 минут он будет у меня. Подождал, снова тишина, звоню опять, оператор сообщила , что курьера остановили сотрудники ГИБДД , и снова говорят что в течении 10 минут будет на месте. В ответ на то , что привезут холодную пиццу в связи с большой задержкой, ответили что пицца будет горячая потому что он выехал недавно из пицерии. очень странно прошу заметить. в итоге что, задержали доставку на час, спрашивается за каким извиняюсь хреном предлагать услугу доставка ко времени если ее задерживают на час. операторы как могли пудрили мозги и выкручивались, извинений каких- либо со стороны курьера тоже не поступило. единственное что администратор предложила скидку 10%. но это очень мало за задержку доставки на час, холодную пиццу и испорченное настроение и вечер. заказывать там больше не буду
За последний год подняли цены 3 раза.
На примере пепперони:
Год назад было 75 рублей,и
2 года назад было тоже 75 рублей.
В 2023 стало сначала 80,потом 90, а сейчас уже 95 рублей,Другие пиццы также сильно подорожали,причины непонятны!
На доставку - всегда хорошо, пицца вкусная. Вчера были в самом заведении, девушка официант не поздоровалась (и не попрощалась в том числе), заказ не уточнила, и вместо 1 куска пиццы принесла 2, которого в заказе не было. Так же брали рамен, на вкус как щи, только очень острые. Не понравился. Думаю, кроме пиццы больше ничего не будем брать в этом заведении.