MFTs Voskresenskogo munitsipalnogo rayona Otdeleniye Beloozersky
352 rəy
25 fevral
Общение с сотрудниками МФЦ Белоозерский не всегда получается приятным и продук тивным. Однако иногда тебе везет и ты попадаешь к внимательному, грамотному и готовому помочь тебе сотруднику. Таким оказалась Екатерина Васильева, которая принимала мои документы для оформления загранпаспорта. В отличие от своей коллеги, которая отправила меня переписывать заявление из-за недочетов в заполнении. Екатерина с понимаем отнеслась в моей проблеме( я забыла очки и, заполняя графы, иногда выходила за их границу) и сама заполнила форму в электронном виде чтобы заявление приняли ответственные органы. Так что в моей оценке три балла отделению и отлично Екатерине.
3
13 fevral
Посещала данное заведение, по другому не скажешь, 21 января 2025 нужна была справка о выписке мамы из квартиры в связи мо смертью, сотрудник Абражеева уведомила о том что справку можно получить через 10 дней, приехав сегодня 13.02.2025 , узнала что данную справку надо заказать через госуслуги и они не выдают данную справку. Возникает вопрос, а достаточно ли у данного сотрудника опыта для работы в этой сфере. Введение в заблуждение людей, я ехала из Москвы, чтобы на гостевом компьютере оставить еще раз заявку, это просто неуважение людей. Надо сразу излагать всю информацию достаточно понятно, чтобы не посещать зря данное заведение. Очень отвратительное отношение к людям. И общение данной барышни проходило с улыбкой.
2
20 fevral
Получал архивную выписку из домовой книги , садись и делай всё сам или помошница что вместо архивной написала простую ,хотя объяснял что архивною . Чуть не попал из за них на круглую сумму так как требовался пересчёт . За что мы налоги платим , за то чтоб нас отшивали и т.д. А старикам как если у них не компьютеров и новых гаджетов ,
2
24 noyabr 2024
Отличная слаженная работа. Квалифицированные специалисты. Я четко знал за чем иду, и так же четко и быстро получил результат. Читая негативные отзывы, складывается впечатление что люди обращаясь в мфц сами не знают что им надо. Хочется сказать таким персонажам: вам никто ничем не обязан, четко формулируйте цель вашего визита!
Сотрудникам твёрдые пять звезд!!! Всё быстро, качественно и по делу(даже раньше назначенных сроков) Так держать!!!
недовольные и хейтеры - лесом!
(услуга - замена в/у)
4
29 noyabr 2024
Одну звезду снимаю за отсутствие ремонта, внутри выглядит как барак и очень холодно! А так сотрудники вроде компетентны, во всяком случае у меня инцидентов не было! Но вот по поводу помещения стоит задуматься, не очень приятно туда заходить.
1
29 sentyabr 2024
Посещал данное заведение 28.09.2024! Хотел бы сказать что хуже обращения к себе в жизни не получал нигде ! Представьте, чтобы человек два дня не мог отойти и хотелось бы отдельное отвращение высказать этой даме ( видимо считающей что она бога за одно место поймала) твое имя к сожалению не успел запомнить но будь уверена всп возвращается в этой жизни! В чем суть инцидента , пришли к этим товарищам с регистрацией по месту жительства! Выписка на руках указан дом жилой и так далее! На что нам товарищ Саяд Андраникович сотрудник с оценкой -0 ! Спросил а где у Вас номер дома и так далее! Вообщем с его слов я документы приму но с МВД будет 100 отказ ! На что наша реакция хорошо примите заявление а там дело наше! На что неуверенный в себе мальчик пошел к этой особе! Вернувшись не представевшись эта дама сходу в грвбой форме - а где у Вас дом его нет адреса если нет значит дома нет! Возможно мы не владеем всеми тонкостями данной процедуры но у нее на руках выписка из егрн гле написано что дом есть и он жилой ! В конце концов это не филькина грамата написанаая нами от руки! Если что то не так с бумагами пишется отказ в приеме документов а эти персонажи как на рынке требовали от нас не понятно чего! Осадок ужасный два дня нет настроения и хочется сжечь там все( простите за эмоции) ! Считаю что сотрудники работающие там отвратиетельные и не компитетные ! Примите меры иначе в один прекрасный день вместо меня , будет менее сдержанный человек!
8
5
13 fevral
Больше в это место не ногой. Пр ишла только закрыть ипотеку в силу закона, а в итоге повторно отправили заявления в Росреестр отдала 17000. Теперь вернуть с Росреестра можно только 50 процентов ито волокиты хватит чтоб их вернуть
2
21 mart
Пришёл с проблемой невозможности стыковки Мосэнергосбыта и Госуслуг.
Операторы возились с проблемой около 40 (!) миут, но решили проблему!
Сервисы у нас всё-ещё далеки от нормальной работы...
25 noyabr 2024
Приходилось сталкиваться с данным структурным подр азделением... готовьтесь провести там весь день...окон много а толку нет. Один плюс девушка за стойкой хоть поможет ,а так можно состариться
1
21 oktyabr 2024
Спасибо, очень отзывчивые люди спешат на помощь если, что - то для человека не понятно объяснят и помогут в любых нюансах если это требуеться.
2
10 avqust 2024
Отличный МФ Ц работают отличные специалисты,обращались не раз, всё грамотно подробно объясняют.Один минус, народу всегда много,приходится долго ждать.
2
2 fevral
Уже то что он есть хорошо, внутри нормально, но снаружи вход, конечно, удручающее состояние, как и лестница, ноги можно сломать, пока дойдёшь.
16 noyabr 2024
Очень удобно расположен,работают прфессионалы.Вопросы решены бысто.
1
13 iyul 2024
Сегодня была в моих документах в Белооезерском более не компетентных и грубых сотрудниц не где не видела. Хамят, перебегают клиента, грубят, и не знают свою работу, а то что знают не хотят выполнять . Все отправляют к компьютеру, Между собой разговаривают матом. Уехала от туда в воскресенс там мне сделали все быстро и качественно и даже то что в Белооезерском сказали что это не делается.
4
6 dekabr 2023
МФЦ : это - рай на земле,как всё зд орово устроино! Вот,где настоящая цивилизация, работают компетентные специалисты ,которые относятся доброжелательно и грамотно решают все вопросы . Спасибо !
3
5
1 aprel 2024
Сегодня обратилась в мфц г. Белоозёрский для оказания услуги данной организацией для востановления ИНН , безразличные, грубые , которые не хотят выполнять свои обязанности работники мне отказали в данной услуги, аргументируя что у меня есть гос услуги и делайте сами. У меня возмущение полное, я обратилась за услугой по оформлению ИНН , а меня мягко говоря отфутболили, хочу заметить что очередей нет, народ пожилой приходит за услугами и им так же говорят делайте сами через госуслуги. Если бы все были компетентны во всех вопросах, то не обращались бы в МФЦ.
9
3
19 aprel 2024
Посетила сегодня данное заведение,девушки,работающие там грубые,агрессивные,совершенно не захотели помочь мне с моей проблемой,сказав делайте всё сами,а вы простите зачем тогда там работаете???я по жизни не конфликтный человек,но жалобу в письменном виде пришлось оставить,девушка,работающая у компьютеров,Марина К,к сожалению забыла фамилию,прошу принять меры,это не первый раз,когда она так агрессивно себя ведет,по отношению к посетителям.,не хотите работать-не работайте ,уважаемая Марина К.
9
21 fevral 2024
Хочется выразить огромную благодарность очень квалифицированному работнику Андросовой А.С., спасибо Вам за Ваш труд,понимание и компитентный подход к клиентам.Евсеева С.К.
3
24 oktyabr 2024
вежливые сотрудники, быстро оказали услугу, ответили на все интересующие вопросы.
1
19 noyabr 2024
Удобный график. Персонал доб рожелательный и внимательный.
1
24 iyul 2024
Пришли в мфц , из сотрудников всего 2 оператора сидит , остальные 3 места свободные, ждем больше часа , сидят у окошек одни и тоже люди, у 2 операторов, делают несколько сделок одновременно, скопилась большая очередь
3
28 may 2023
Не первый раз обращаюсь в МФЦ Белоозерский. Всегда все вопросы решаются оперативно и в приятной атмосфере. Компетентные, вежливые работники. Хотелось бы особо отметить работу Спрядышевой Олеси Эдуардовны. Тактичная, квалифицированная, очень ответственная.
3
13 dekabr 2024
Росреестр не работает. Простую процедуру нельзя сдел ать уже три недели. Отрицательный отзыв по работе МФЦ.
1
22 noyabr 2023
Прекрасные отзывчивые девушки. Всегда готовы предоставить помощь по тем вопросам, которые интересуют. Читал много негатива об этом МФЦ. Не верьте этому, враньё чистой воды. Мне нет смысла врать. Мои отзывы читают уже много лет. И если чёрное, то я говорю чёрное, а если белое, то белое. Минус только один. Маленькое помещение. Девчонки вы лучшие. Председатель По-ки за Вас!
3
3
5 sentyabr 2024
Не могу поставить меньше - каждый раз, когда возникала потребность в услугах этой конторы, эти услуги оказывались быстро, компетентно и с результатом.
17 sentyabr 2023
Первый раз посетила данный МФЦ, и была очень довольна, н а входе мне всё об"яснили как и что нужно делать по моему вопросу, дальше мне помогала консультант Наталья Александровна Егошина, за что ей отдельное спасибо! Быстро, четко, об"яснила всё поэтапно, когда придет ответ, какие дальнейшие мои действия, приятное человеческое отношение! это редкость в наше время! Спасибо огромное!
3
7 noyabr 2024
Отзывчивыесотпцдники, но знание не у всех на 5ку. Еслиб не старшая сложно пришлось бы
16 noyabr 2023
Почему в МФЦ Белоозерском работают такие черствые и грубые люди.????? Мне 66 лет, мне нужно было оформить справку. Просидев час в очереди я ушла в слезах домой. Грубая, не воспитанная и не сдержанная консультант Марина Владимировна, мы не в гости к Вам приходим, а решить свои вопросы. И Вы там для того, чтобы помочь тем, кто просит. А если Вы хамите оттого, что Вас на обед не отпустили, так это к своему начальству, а не посетителям .Просьба к руководству:научите вежливости и такту своих сотрудников.
2
2
28 avqust 2023
МФЦ не плохое, НО! Сотрудник Ефанов И. Н. не квалифицированный главный специалист. Делает вид, что выполняет свою работу, а по факту люди просиживают часами у него на приёме. Вносила изменения в ЕГРН в связи со сменой паспортных данных, просидела 1,5 часа, он не мог разобраться, постоянно отвлекал других сотрудников МФЦ. В итоге за 10 минут до закрытия МФЦ, другой сотрудник сделала за его компьютером эту же работу за 5 минут. Хотелось бы обратиться к руководству данного МФЦ, сначала обучите человека, а потом присваивайте ему квалификацию ГЛАВНОГО СПЕЦИАЛИСТА!
1
2
6 iyun 2024
Доброжелательные . На все вопросы отвечают спокойно. Помогают если что не понятно. Почти все документы оформляются работниками что экономит время и нервы.
2
2
4 may 2024
Просто ужасно. Пришли делать прописку, 2 часа они уже заполняют документы. Это просто регистрация. Это МФЦ самое плохое из всех, где я была. На вопрос "Долго еще?" говорят не знают, как получится. Примите меры какие то.
4
2
19 iyul 2024
Быстро, да что там быстро, мгновенно! Все девушки милые и приветливые...как раньше то без МФЦ жили?
1
14 aprel 2024
Профессионально и оперативно раб отают. И- главное - дружелюбное отношение к посетителям .
18 yanvar
Народа до жути много! Если идти сюда два ч аса как минимум иметь в запасе.
29 dekabr 2024
Работает нормально. Хорошее обслуживание клиентуры.
1
3 may 2024
Девушки очень приветливые и грамотные, всегда все подскажут! Рекомендую!!!
2
2
2 sentyabr 2023
Приехали в субботу, в очередь записывают на листочек, чтобы когда освободится окно - сразу выдать талон. Типа у них очередей нет. Рейтинг поднимают. Схема такая интересная!? Сидели два часа. Те, кто приходил позже уже ушли, тут тоже вопрос может местные знакомые и их зовут быстрее… можно бы было брать талон самому как это должно быть- такого бы безобразия не было…
5
4 noyabr 2023
Не впечатлена работой некоторых сотрудников. Когда продлевала соцкарту сыну не удосужились объяснить , что нужно будет приносить после ксерокопий настоящие справки для подтверждения. Поэтому все пришлось делать повторно. И заработала карта только через день по моему .
2
2
19 avqust 2024
Условия в помещении отвратительные , потолок разобранный, самый настоящий бомжатник, очередь огромная и принимал всего лишь один оператор
3
1
22 sentyabr 2023
Очень хороший центр.Помогают в решении проблем быстро.Вежливы и внимательны,обращалась несколько раз и всегда все быстро.
3
12 oktyabr 2023
Одна звезда за состояние помещения и не организованности в пропуске людей. Отремонтируйте наконец помещение!
К персоналу в принципе нет вопросов, при большом наплыве людей, справляются (стрессоустойчивые), вежливые, вообщем молодцы дамы)
31 oktyabr 2022
Очень компетентные сотрудники, вежливость, доброжелательность. Всегда готовы придти на помощь. Специалист который работает за компьютером очень грамотная и вежливая. Всегда чистота и порядок. Отдельное огромное спасибо начальнице МФЦ.
2
2
23 oktyabr 2023
Ужасная некомпетентность работ ников МФЦ Белоозерский. Не знают какие документы нужны для какой справки, да и какую справку куда тоже не знают. Ответ:вы сами должны всё знать. Тогда возникает вопрос, а МФЦ тогда зачем вместе с гос услугами, нервы людям трепать.
3
2
22 avqust 2024
Ужасное отношение.Хамка на ресепшене,работала 22.08.24 года.Подскажите,куда можно жаловаться ?на эту прекрасную даму.
3
16 sentyabr 2024
Мало мест ожидания и стойка записи очень далеко от входа (не сразу видна) и должна быть ближе
18 iyun 2023
Очень быстрое обслуживание. Всё чётко, ясно объясняют. Имеется компьютер для заполнения лично на госуслугах и мосрег. Так же распечатать
необходимые документы
1
1
11 iyul 2023
Небольшое и душное, в летнее время, помещение. Приличная очередь даже при малом наплыве посетителей. Персонал обходительный. Уровень компетентности сотрудников не у всех одинаково высок.
3
18 iyul 2024
Отличный центр , там любят детей и дают бесплатно кофе !!
1
3 dekabr 2024
Достаточно долго ожидаешь своей очереди
9 iyul 2023
К сожалению не запомнила имён,но мне очень понравился персонал.В решении моих проблем были технические сложности,девочки долго и упорно добивались результата ,даже компьютерщика приобщили.Спасибо вам большое!