В приёмной очень обстоятельно разберутся в Вашей проблеме, рассмотрят все нюансы, подскажут перечень необходимых документов, назначат время посещения. В окнах более по-существу, не охотно консультируют, но идут на встречу и помогают если это возможно. Расположение удобное микрорайону.
МФЦ находится рядом со мной но девушки работают не грамотные . Элементарные вопросы бегут и у всех спрашивают очень жаль , что мало обучают их . Они должны знать больше на своем рабочем месте
Телефон 573-90-00 - это что-то!
То, что долго ждёшь ответ(около получаса постоянно) и слушаешь назойливо визжащую музыку - это ещё цветочки.
А вот "специалист" с его ответами на простые вопросы выглядит печально.
Привожу для примера диалог, который состоялся у меня вечером, 20 июля, после 20 часов.
Я спрашиваю специалиста:
- Надо записываться на получение документов 23 июля?
Ответ:
- Нет.
Я:
- То есть, надо приехать 23.07 и получить документы?
Ответ:
- Нет, у нас нет живой очереди в связи с пандемией.
Я:
- То есть, надо записаться сейчас на получение документов?
Ответ:
- Нет, записываться не надо.
-------------------
И все мои уточнения и попытки всё-таки узнать: что именно надо делать? - разбились о холодный айсберг равнодушия и некомпетентности "специалиста".
При этом, она даже не волновалась, что её ответы пусты и лишены смысла.
А когда мы отдавали документы, взамен получили Опись, где указано, что "плановая дата выдачи....23 июля", нельзя было сразу записать нас на получение??
К слову - я зачитала по телефону этому так называемому "специалисту" эту фразу про "плановую дату выдачи документов", на что мне умно ответили:
"Выдача - это не когда Вам выдадут документы, это другое"(!)
Да?!
Непередаваемый "восторг".
И когда мы только записывались, за месяц, чтобы сдать документы на оформление, мне "повезло" с какой-то бабушкой (голос старческий был), которая заикалась на каждом слове, волновалась, переспрашивала, просила подождать, пока она уточнит у кого-то, но смогла(!) Записала нас!
Это здОрово.
Сам замысел создания МФЦ хорош и удобен, но, пожалуйста, не усаживайте отвечать по телефону тех, кто не может дать чётких и вразумительных ответов! Мне лишь раз повезло на самом деле - ответил мужчина с хорошо поставленным голосом и чёткой дикцией, с такими же четкими ответами. Но это было единственный раз! И хватит. Чтобы было с чем сравнить.
Девушка за компьютером просто золото,помогает всем нуждающимся в помощи активации и восстановлении аккаунта в госуслугах,так как само приложение работает отвратно,спасибо также девушкам сидящим на ресепшене.
Самое отвратительное мцф работают какие то недалёкие ...записываешься на время и час сидишь ещё на каждую услугу бери талон отдельно .. ничего нормально сделать не могут между собой болтают не о чем очередь километр. ...
Очень удобно сделали ,что прием осуществляется по записи приходить надо в назначенный день и время.По поводу оформления мое мнение разделась с посещением ранее,оформляя документы для получения тср инвалиду 1 группы,оператор часть оформила,а часть видемо не заметила хотя перечень был на одной странице,пришлось ещё раз записываться и дооформлять документы по ее невнимательности,я в свою в свою очередь спросила когда подписывала расписки разве расписка должна быть одна ведь тср по перечню 5 позиций,она меня уведомила,что да одна подчеркнув ручной номер расписки сказав ждити даты принятия решения.Позвонив в ФСС оказалось к ним документы пришли,а в отдел социальной защиты нет.Будьте внимательны при оформлении документов.
Ужасное мфц, ждал час пока освободиться окно, талоны не давали, спустя час выдали талон, работники не работают говорят по телефону, ждал ещё 20 минут пока работник поговорит по телефону
Адекватное быстрое обслуживание. Очень всё понравилось. Никаких огромных очередей(которые я ещё помню в стародавние😊). Не забудьте записаться, на сайте есть телефон.
В связи с ограничениями с момента записи до приёма 10-14 дней. На госуслугах может занять еще больше времени. Если приехать к открытию (9.30), можно попасть на освободившееся время. За сутки до приём Вам позвонят с вопросом о визите. Придёт смс сообщение. Сотрудники квалифицированные.
Если не желаете сидеть в очереди - запишитесь заранее. Мне лично нравится всё, в очереди не сидела, сотрудники великолепные. Обращалась много раз, всё грамотно, доступно и профессионально)
Все понравилось, быстрое обслуживание, приятные сотрудники. Особую благодарность хочу выразить инспектору Сомовой Наталье Николаевне, быстро и вежливо обслужила,все обьяснила и помогла в регистрации госуслуги, без нее я бы не справилась. Остались очень положительные впечатления от вашего центра!
Норм! Есть дни когда прям никого нет, доки принимают быстро
Сергей
12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
11 sentyabr 2021
Женщина из 6 го окна узнав что я пришёл без заполненной анкеты аннулировала запись и пригласила следующего. Время на мой Прием было 30 минут . Я попросил заполнить анкету на столике , мне сказали что нельзя так . Я вышел и заполнил ее в машине ровно за три минуты. . Но возможность уже прошла - так мне ответила женщина из 6 го окна 🤦🏻♂️. Я переписался на другой день ( через месяц) пришёл и унал что можно было и тут заполнить . Дальше самое интересное- эта анкета нужна для того что бы оператор с неё ввёл данные в компьютер 🤦🏻♂️
Очень прошу руководство обратить внимание на мой отзыв!!!!! месяц назад подали документы на регистрацию прав собственности. Обещали сделать ЧЕРЕЗ 7 дней. Прошел месяц. Сотрудники МФЦ кормят завтраками, а мы платим ипотеку и у нас из-за них идут штрафные санкции. В Росреестре сказали что документы уже давно находятся в МФЦ, но они упорно не хотят их отдавать!!!! Если дело не сдвинется с мертвой точки, нам придется обратиться в суд.
Не возможно записаться на услуги Росреестра по телефону МФЦ т. 5739000, так как талонов нет уже с утра. При этом в Ленинградской области никаких очередей и проблем в МФЦ с подачей в Росреестр нет. Вопиюще безобразная организация работы МФЦ Санкт-Петербурга, по факту нет возможности регистрации недвижимости в принципе. МФЦ такого формата как в Санкт-Петербурге не нужны, так как обещанные услуги не предоставляют. Им очевидно нужно менять руководство и учиться организации работы МФЦ в других регионах. МФЦ СПб - позор 6 миллионного города!
Нашла МФЦ с небольшим трудом, но обслуживание понравилось: решили все мои вопросы и не пришлось долго ждать.
3
1
Лилия
12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
23 fevral 2022
подавала документы для росреестра, оплатить пошлину можно через банкомат, либо наличными без сдачи, либо банковской картой. Пришлось бегать менять деньги в соседний магазин.
сотрудники вежливые, хороший мфц недалеко от дома.
На звонки не отвечают, ужасно. Ждешь, а потом скидывают
1
Alina
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
30 iyul 2020
На маршала Жукова оказывают услуги хорошо, нареканий не возникало. Но в связи с коронавирусной предварительной записью, люди теперь ожидают своей очереди на улице. И есть женщина в форме охранницы, она доброжелательная и приветливая, во время дождя даёт ступить 1 шаг внутрь помещения, чтобы под дождем не надевать маску и перчатки. Но сегодня попалась именно сотрудница в жилетке МФЦ и она заставила под ливневым дождем с мокрым зонтом в руках надевать маску и перчатки не дав ступить шаг в помещение. Отношение свинское, за такое ее нужно поставить открывать дверь не стоя в помещении, а чтоб стояла снаружи под этим ливнем и премии лишить. Этой сотруднице ставлю не единицу, а -1. Имя героини с маршала Жукова, к сожалению, не увидела т.к. очень торопилась.