Удобно. Быстро. Делал документы, всё приняли, разъяснили. Позвонили по готовности. Всегда можно дозвониться и уточнять. Чисто, аккуратно, нормальное место расположения. Есть парковка.
Вот реально один из лучших МФЦ! Живу в Новоселье сколько раз обращалась клиентоориентированность на высоте. Да бывают очереди и приходится ждать, но это нормально при таком потоке. Весь персонал молодцы, год пользуюсь услугами, ни разу нареканий не было. Удачи Вам!
Прекрасный персонал, всегда помогает разобраться с заявлениями и нужными документами, есть ожидание в очереди, но это не критично в городе иногда запись на 2 недели вперед 🙆♀️
Оч сложно попадать со стоянки ,которая находится сбоку от пятерки.
Но однажды найдя путь уже не потеряетесь.
Алиминистратор рулит. Вопросы с россреестром так и не решился, но это не к мфц вопросы ,а к россреестру.
Ящик с зарядками для телефона это прям высший пилотаж в клиентоориентированности при работе с населением. Так держать!
Большая парковка рядом, но если прям у самого входа хочется, то не всегда найдётся местечко)) 2й этаж, по лестнице, если нужен лифт, то надо заходить через другой подъезд. Есть туалет. В остальном - как везде: талончик, очередь, в центре зала уголок с помощницей.
Специалисты в данном мфц не компетентные. Пришли сдать документы в опеку, специалист вынесла решение о предоставлении неполного пакета документов (отсутствует отчёт об оценке). Хорошо. Через неделю приходим опять в мфц, принесли оценку. Попали уже к другому специалисту. И тут оказывается, что специалисты мфц наделили себя правами озвучивать решение опеки, а значит, изучив весь наш пакет документов не хотели его принимать, т. к. по мнению специалиста сделка не законна. В итоге, через 3 часа наш пакет документов принят.
Так что, идя в мфц, настраивайтесь отстаивать свои действия.
Парковка большая. Внутри просторно, народу мало, окошечек много и все работают! Администратор приветливый! И самое главное, что находится практически в городе , а выполняет функции областные! Т.е любые дела с загородной недвижимостью есть смысл оформлять именно здесь!
Только положительное впечатление и эмоции! Начну с Парковки - всегда есть где поставить авто. В самом МФЦ чистенько , на входе стоит координатор и очень помогает - благодаря чему нет скопления людей на входе! Молодцы и лица принимающие документы - очень отзывчивые и действительно хотят помочь! Спасибо!
Второй раз за неделю и второй раз ожидание больше часа
Первый раз пришли в будний день с маленьким ребенком , просидели больше часа в ожидании
Второй раз в выходные , полтора часа в ожидании
В очереди просидели более часа. Нужно было подать документы для опеки. Специалисту на ресепшене озвучили, какие документы у нас есть. В итого, просидев больше часа у нас не приняли документы. Еще и фыркают все, когда слышат, что документы для опеки. Не хотите работать, так не работайте. За день до этого не приняли , якобы это надолго, хотя еще более часа было до закрытия. Абсолютный непрофессионализм.
Посетителей очень много, администратора рвут на части. В целом неплохой МФЦ, но персонала, я бы добавила, район новый, растёт, людей будет ещё больше и проблемы усугубятся.
По предварительную запись задержали на 10 минут. Оператор не знает, что у почты Яндекса имеется сокращенный адрес эл электронный почты, сказала у меня программа это не пропустит. Про то, что свидетельство о месте пребывания может быть электронное- первый раз слышит. Спрашивала почему я не могу на госуслугах подать документы, а именно в мфц. Видимо очень устали работать. Отвлекаются при приеме документов на телефон и болтовню с другими сотрудниками. Ужасное обслуживание. В помещение душно как в парнике, окно им не открыть.
Мфц хороший.
Пользуюсь 2-3 раза в квартал.
Но каждый, почти каждый раз попадаю на обучающихся.
Летом не работал контейнер.
Сами специалисты молодцы, всегда отзывчивы, профессионалы.
3
Təşkilatın cavabına bax
Е
Екатерина
8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
27 may 2024
Несколько раз обращалась за разными документами. Девушки делают всё быстро, доброжелательно, ни разу никто не нахамил или повёл себя непрофессионально. Очень радует, что в одном окне можно получить сразу несколько необходимых услуг.
Удобное расположение. Буквально на съезде с КАД. В торговом центре, где можно, пока ожидаешь, перекусить или сделать копии необходимых документов. Доброжелательный персонал. Однажды по приезду зависла программа, так взяли телефон и отзвонились, когда заработала.
3
Təşkilatın cavabına bax
Наталья Д.
13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
3 sentyabr 2023
Мфц пятизвёздное. Удобное месторасположение. Современный дизайн офиса.
Компетентные сотрудники. Доброжелательное отношение к посетителям. Всегда готовы дать консультацию и оказать помощь в оформлении документов.
Лучший мфц где я бывал без очередей и вежливый персонал
1
Təşkilatın cavabına bax
Григорий Чхеидзе
12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
5 mart 2024
Потрясающе быстро и компетентно решили вопрос. И спасибо консультанту на стойке регистрации - подсказал, и вселил уверенность что все получится - так и случилось.
Отказали в получении ИНН, формулировка "Не та прописка, вы прописаны в СПБ, а мы находимся в Ленинградской области, поэтому ИНН может придёт, а может не придёт".
Неделю до этого подавали заявление, сказали прийти через неделю за ИНН, пришли и услышали это. Какой-то бред если честно.
Сижу уже полтора часа, передо мной на 5 окон было человек 10. Люди сидят у окна больше часа. По ходу никто никуда не торопится время идет рабочий день тоже. Регламент на скорость обработки оператором - не незнаем. Полгода назад обращался сюда же - все работало как часы, за 20 минут все сделали. Сейчас филиалл почты россии.
Слелали при приемке документов ошибку. Росреестр отказал в оформлении. Заставили занимать очередь два раза, первый раз получить уведомление на их ошибку, второй раз на подачу документов по новому. То есть сразу исправить свою ошибку персоналу Мфц Новоселье не позволяет гордость. 4 часа проведенные в очереди оставили неизгладимые впечатления. Кстати, второй раз на подачу документов я пошла в тоже окно. Где и получала, но при этом дама сказала, что сегодня работает только на выдаче. Беспредел ! Окно 8 22.01.23