Расположение отличное, есть парковка, специалисты отзывчивые и компетентные, сделали все быстро, но есть одно но! Это касается всей системы МФЦ .Талонов свободных нет, онлайн записаться проблематично, всегда занято. Пришли к обратному, очередь 2 недели!!! Зачем тогда создавали МФЦ?
Обратился в МФЦ по поводу оформления некоторых документов по инвалидности. Меня обслужила специалист Мовсисян Лилит Дмитриевна. Весь процесс занял не так много времени. Хочется отметить профессионализм специалиста. Вежливость и внимательность. Рядом находились, по обе стороны от меня, другие специалисты которые так же проявляли профессионализм и самые хорошие человеческие качества. Как бывший руководитель знаю, как трудно найти таких людей которые работают качественно. Поэтому отдельное спасибо руководителю МФЦ Медведеву Владиславу Сергеевичу.
Хороший, просторный офис, быстрое обслуживание, приятный и вежливый персонал. Одно плохо, как говорится ложка дёгтя в бочке мёда. Помещение подвальное и сотовой связи нет, чтобы позвонить или отправить смс приходится бегать наверх. Хотя раньше я так понимаю был репитер 4g и проблем с этим не было. Чудо все-таки произошло, репетитор отремонтировали, добавляю звезду)
То, что вы туда доехали и нашли дом, не радуйтесь! Попробуйте найти место для парковки (если на машине), но главное - найти вход))) С торца здания в углу незаметная дверь и скромная вывеска. Потом три лестницы вниз и вы пришли! На удивление помещение огромное, операторов много, админы на входе даже помогут с записью прямо на сейчас. Будьте внимательны - вызов по имени-отчеству и это высвечивается только на одном мониторе!
Очень легко встать в электронную очередь через интернет. Персонал очень квалифицированный. Быстро решают все возникшие у вас вопросы и проблемы. Но есть один минус: ремонт дороги около МФЦ на Рощинской заставит вас потратить много времени на поиск парковочного места
Созданы все условия для комфортного нахождения граждан.
Просторный зал, есть лифт , кофейня, зона для детей.
Записаться на услуги можно через сайт мфц. Сотрудник позвонил о готовности документа на личный номер , очень удобно.
5 звезд 👍🏻
Очень нравится этот отдел МФЦ, на Рощинской 21. Сотрудники внимательные, делают всё быстро и хорошо. Меняла весь пакет документов, всё быстро и чётко по времени) Спасибо)
Второй раз оформляла документы через данный мфц, все быстро и удобно. Отмечу работу Исмагиловой Влады- помогла все оформить, подсказывала и была очень вежливой
Были тут по вопросу мат капитала. Записывались заранее, что тоже не составило труда и затрат времени. На приём приехали кл времени,нас уже ждали. Девушка нам всё очень подробно объяснила, приняла и оформила заявление по всем правилам. Всё прошло с комфортом и выплату одобрили оперативно, даже подтвердили одобрение звонком 👍
Оформляла документы на паспорт. Думала, будет сложно. Оказалось просто и быстро. Комфортные условия для клиентов. Есть зона ожидания, табло на котором приглашают клиента, можно попить кофе, а также задать любой вопрос, персонал всегда ответит.
Хочу поблагодарить сотрудницу Шахбанову Дарью,внимательный,отзывчивый,и очень приятный общение сотрудник ,не заметил как доку менты на замену паспорта были оформлены,желаю карьерного роста
Посещал неоднократно данный центр, в принципе все хорошо, время ожидания увеличивается от назначенного минут на 15-20. Проблематично припарковаться у центра, места мало. А так работу выполняют, сотрудники вежливые.
Отвратительное отношения, пришли раньше на 20 минут, когда подошло наше время, нас не вызвали спустя 10 минут подошла к администратору на что она ответила что нашей записи нет((((. Но показав сообщения на почте, мне она скала ой да есть, ответ почему нас не вызвали мне сказала что на одно время 2 человека, как это может быть.
Произвел онлайн запись , приезжаю а мне говорят записи нет, я им показал скрин записи , а у них ее нет, мы все удивились. В итоге народу нет, сидят 3 операциониста и 2 администратора, прошу раз ни кого нет примите доки раз такая ситуация, в итоге нагрубил и сказали разбираться самим, за что им огромное "спасибо".
Место находится в подвальном помещении .Туалет находится на этаж выше, что неудобно для клиентов МФЦ, особенно для тех у кого есть ограниченные возможности передвижения, да лифт есть. Сотрудники МФЦ не очень приветливы, вежливость при общении отсутствует!При ошибке в документах, предыдущий документ с персональными данными, просто порвали на несколько частей и выбросили в корзину, что считаю недопустимым.Руководсво организации должны таких сотрудников наказывать.
Большое помещение, чисто, много сидений (стульев).
Вызывают по электронному таблу .
Все сострудники вежливые .
Но!!!!!!!!
Но всегда есть НО!!!!!!
НО, мини , маленькая парковка, мест не хватает , за это снизила на 1 звезду.
в данном заказывала оформление услуги рос реестра, договор купли продажи составили с ошибками, к сожалению( при этом стоимость услуги платная и не дешевая, в готовом бланке необходимо было указать данные верные, увы в этом ошиблись. Ладно хоть на постановку на учёт это не повлияло.
Ну вот как так?!продавали квартиру,очень сложный,настороженный покупатель!приехали на сделку к назначенному времени,а МФЦ закрыт по техническим причинам!и что дальше?!на сколько закрыт?что делать?По адресам,они указали три адреса,куда обращаться,свободного времени нет.Сделка не состоялась.
Мне нравится это отделение мфц. Очередей нет, работают быстро. Единственный минус, если вы на машине, то её поставить некуда, просто нет мест. А вот на такси или общественном транспорте - самое то.
Вечно нет талонов, на регистрацию права собственности вообще месяц попасть никак. Онлайн записи нет, звонить не дозвониться, вообще не понимаю как люди попадают в такие заведения 🤷🏻♀️
Один раз мне повезло, стояла в очереди, вечером, минут 30, чтобы документы в лагерь подать. Я считаю что правда повезло))
Хороший МФЦ, приняли нас раньше назначенного времени.Очень приятная,деликатная женщина приняла у нас документы, объяснила как действовать дальше. Все понравилось.
Всем привет. Хотелось оставить свой отзыв. Очень остался доволен работой знающих свое дело сотрудников. Все очень оперативно и профессионально. В общении все очень добры и вежливы. Удобное оформление и расположение зоны ожидания. Как для взрослых и их детей есть малая игровая зона. И даже кинотеатр. Очень приятные впечатления
Очень интересное было посещение человек к которому мы попали на приём не знал как нам помощь поэтому она начала консультироваться с другим сотрудником который тоже не знал что делать но откровенно начал нас отправлять в другие места в которые нас отправили сюда но сотрудник его не послушала и сходила к начальнику и всё нам сделала даже не много облегчила переоформление спасибо ей, то есть вывод такой сотрудник сотруднику рознь!
Обратились по поводу замены водительских прав. Это просто отстой!!! Приехали к назначенному времени, просидели полчаса, потом администратор сказала что мы попали не в то время! Попали на прием спустя минут 40. Она постоянно куда то уходила. Всё очень долго!!!
Обращалась один раз. Сотрудница со мной проработала очень эффективно. Все объяснила, помогла, подсказала, все расписала. Хочу обратить внимание, на рисепшине сотрудники ни очень приветливые. Такое ощущение как будто они отпахали сутки. Вежливости мало, объяснение, информацию надо вытаскивать самим и при этом увидеть их не довольство. А так чисто и приятно.
Интересные рисунки на стенах под Бэнкси, необычно смотрится для мфц, а надписи конечно в русском стиле)
Рекспект за оригинальность, при входе пейзах города так же зачётный, в остальном мфц стабильное)
По записи ожидали приглашения 20 минут, при этом без записи приехали и прождали минут 5) в остальном вежливые и приветливые сотрудники, очень не плохо для гос.учреждения))
Молодой Человек
16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
22 may
Очень удобный большой Мфц, вот только сотрудники не компетентные! Всех как будто набрали с улицы, не кто толком не чего не знает каждая сотрудница спрашивает у другой что ей нужно делать. Я, считаю так если вышли работать то вы должны знать что куда вышли и чем занимаетесь! Это как врач вышел и не знает как оперировать пациента! 3 раза посещал данное отделение и 3 раза мне попались дамы не квалифицированные и каждая из них спрашивали рядом сидящих коллег
Как замечательно , что появилось это место . Очень много окон работает , встречает на входе администратор . Народ даже если есть , ожидание несколько минут составит . Есть кафе и автоматы с напитками , парковку нашла легко .
Плюсы: близко от места проживания, предварительная запись через интернет-портал, большой удобный зал ожидания, четкость в работе у операторов
Минус один: запарковаться возле мфц архисложно
Здравствуйте,сегодня моя мама - пенсионер, 74 года, которая имеет ряд заболеваний опорно-двигательного аппарата, но как ей сказали "Не инвалид, поэтому приходите завтра" не смогла сдать билеты для компенсации проезда. Сказали,что данная услуга предоставляется со вторника. Где об этом написано на сайте? Это такая же услуга, как подача других документов. Завтра ей опять придется ехать, идти, стоять в очереди, хотя сегодня было всего 3 посетителей и всё равно не смогли принять. Просьба объяснить, в каком разделе на сайте МФЦ Рощинской есть информация,в какие дни какие услуги предоставляются
Была там совсем недавно. Оформляла документы и пособия на новорождённого. Приняли с опозданием, хоть и пришла вовремя. Пришлось ждать ещё 15 минут после назначенного времени. С грудным ребёнком на руках было не очень удобно ждать, так-как он очень плакал. Если не этот дискамфорт, то в целом обслуживание было очень хорошим. Персонал приятный и доброжелательный. И ещё в помещении очень много место и самое главное чистинько и красиво). Поставлю данному мфц 5 звёздочек.
Если вы заняли очередь через приложение "вне очереди", то знайте... Как подойдете в МФЦ, в этом же приложении нужно отметиться, что вы на месте и вас пригласят буквально сразу! (Так как я не знала об этой функции, то прождала в очереди битый час, а администратор не подсказал) только я зашла на это чудо сайт"вне очереди" и отметила, что я на месте, на экране высветилось мое ФИО)))
А ещё кофе там изумительно вкусный)))
Хороший МФЦ. Очень много обслуживающих окон. Оформлял здесь покупку паркинга. Очень понравился грамотный персонал. Понравился слоган этого МФЦ: "С нами надёжно"
Один из худших МФЦ в Екатеринбурге, даже если ты записан по времени приходится ждать, хотя стоит отметить сотрудников работающих с юр. лицами выше всяких похвал особенно Юлия!
Несколько раз посещал, каждый раз удивляют. Точно по времени, вежливый и отзывчивый персонал! Удобное расположение, всегда можно найти парковочное место. Советую парковаться сверху (там мест больше) и спускаться на лифте (невзрачное маленькое здание на парковке) в МФЦ.
Записались меня сестра на приём.
В назначенное время я подошла,а оказалось, что меня не записали и ничего про меня не знают.
Девушка долго выясняла и скрипя зубами дала талон.
Опять нужно было в МФЦ.Сегодня была ,запись по талону на 11.20, ждали 20 минут, в итоге одну услугу мне оказывали 40 минут, потом просто сказали ждать следующую мою же очередь, а это ещё мин 20 причем у меня было несколько услуг на 11:20, почему нельзя сразу все сделать,мне так и не объяснили.
Администратор Сергей просто хам! Научитесь разговаривать с клиентами.
Отношение никакого, на вопросы что отделать, сказал идите сами разбираться, я в шоке.
В итоге с месячным ребенком просидела два часа!
Сюда обращалась неоднократно. Всегда была довольна работой специалистов. Грамотные и компетентные сотрудники попадались. Но не сегодня , специалист Дегтярева Екатерина, вообще не понимала что мы от неё хотим. Хотя все документы были предоставленны. Спрашивала у коллег, звонила по телефону. Заявила что нужно было брать 7 талонов. А мы взяли 2 так как оформляли на двоих. Нам нужно составить было договор дарения и отправить документы в росриестр. Сказала что только составит договор дарения, а остальное не будет делать. Чтоб мы записывались по новой. А это очень сложно сделать, так как на эту услугу талонов практически нет. Я раньше брала талоны сколько человек будет . И никаких проблем не было. А оказывается нужно сколько человек+ сколько объектов. Вот поэтому талонов и нет. Потом ещё одна девушка сотрудник подошла и начала говорить ,что нужно 7 талонов. Хотя её никто не спрашивал. В итоге испорченный день. Забрали документы и не стали ничего оформлять. Так как Дегтярева Екатерина не компетентный сотрудник. Насторожила её фраза, которую она сказала своей коллеги: " я такого не делала( имеется ввиду по долям), я только целиком обект оформляла" . Вы меня извените, услуга то платная. Сделает не так , деньги будут потраченны в пустую. Вообщем полное разочарование от похода в мфц на Рощинской.
На сайте нет информации, что прием строго по предварительной записи. Находится на окраине - транспорт ходит плохо плюс пробки. Получается нужно выезжать сильно заранее и на месте ждать свое время (парковки практически нет). Можно, конечно, и прямо в мфц позвонить и записаться, но высок риск, что на сегодня все занято. По факту оказалось, что мне вообще они помочь не могут, т.к. мне нужна была справка, которую дают только в том нас.пункте, в котором находится объект недвижимости. Получается, что мфц разных нас.пунктов не имеют одной общей базы.
Очень удобный зал ожидания, много кабинок для приёма посетителей, поэтому очередь идёт достаточно быстро. А во время ожидания можно выпить чашечку кофе с пироженками. Персонал вежливый и грамотный. По сравнению с другими мфц-это просто супер.